Die Child Helpline Cambodia (CHC) wurde im Oktober 2009 von einer Gruppe von Organisationen der Vereinten Nationen und von Nichtregierungsorganisationen ins Leben gerufen, die sich für den Schutz der Rechte von Kindern und Jugendlichen in Kambodscha engagieren und einen vertraulichen telefonischen Beratungs- und Vermittlungsdienst für Kinder und Jugendliche in Kambodscha benötigen. Nachdem das Ministerium für Post und Telekommunikation die kostenlose Rufnummer 1280 zur Verfügung gestellt hatte, wurde CHC im August 2010 offiziell gegründet. CHC ist eine unabhängige nationale Nichtregierungsorganisation, die am 12. Juli 2012 offiziell beim Innenministerium registriert wurde.
Im September 2011 erlangte CHC die Vollmitgliedschaft bei Child Helpline International und schloss sich einem globalen Netzwerk von über 150 Kinder- und Jugendberatungsstellen an. Die weltweit tätigen Helplines haben eine wirksame Grundlage für den Kinderschutz geschaffen und spielen weiterhin eine wichtige Rolle bei der Förderung der Rechte von Kindern auf Überleben, Schutz, Entwicklung und Beteiligung. CHC ist die erste ihrer Art in Kambodscha.
CHC konzentriert sich auf ein breites Spektrum von Kinderrechten, wie sie im Übereinkommen der Vereinten Nationen über die Rechte des Kindes niedergelegt sind, insbesondere auf das Recht des Kindes, gehört zu werden und dass jeder junge Mensch seine Meinung frei äußern kann (Artikel 12), das Recht des Kindes auf freie Meinungsäußerung (Artikel 13), das Recht des Kindes auf angemessene Information (Artikel 17) und das gesamte Spektrum der Schutzrechte, das am besten in Artikel 19 zusammengefasst ist. CHC arbeitet im Rahmen dieses Mandats und zielt darauf ab, jedes Kind oder jeden Jugendlichen zu unterstützen, der sich meldet, von schwersten Formen des Missbrauchs bedroht ist oder diese erlebt und entweder jemanden zum Reden oder eine Überweisung an geeignete Dienste benötigt.
CHC bietet einen kostenlosen, landesweiten, professionellen telefonischen Beratungs- und Informationsdienst und ein wirksames Überweisungs- und Nachverfolgungssystem mit dem Ziel, die aktive Beteiligung von Kindern und Jugendlichen, Gemeinden, NROs und Regierungsstellen/Personal zu fördern, um Kinder und Jugendliche zu schützen und zu stärken. Im August 2016 erhält CHC die nationale Akkreditierung durch das Kooperationskomitee von Kambodscha für die „Einhaltung des Standards für gute Regierungsführung und professionelle Praxis“. Im Dezember 2016 wurde CHC vom Ministerium für soziale Angelegenheiten, Veteranen und Jugendrehabilitation mit dem Zertifikat „Child Safe Organization“ ausgezeichnet.
Im Januar 2017 erhielt CHC von der Stars Foundation einen globalen Stars Impact Award in Anerkennung der positiven Auswirkungen, die das Projekt auf kambodschanische Kinder, Jugendliche und ihre Familien hat.