Co to jest marka produktu i dlaczego jest niezbędna w handlu detalicznym?
Dlaczego klienci wybierają wiarygodne marki, takie jak Nike czy Apple?
Odpowiedź jest prosta – ich nazwy i loga oznaczają wiarygodność i najwyższą jakość.
Ponadto, na dzisiejszym przepełnionym rynku, gdzie istnieje morze produktów podobnych do Twojego, trudno jest zostać zauważonym przez właściwych odbiorców.
Co więcej, jedynym sposobem, aby stać się liderem w swojej niszy i zwiększyć sprzedaż jest zbudowanie wokół niej stabilnej i rozpoznawalnej marki.
Poznajmy czym jest product branding, dlaczego jest niezbędny i jak się go przeprowadza.
Product branding to szansa na wyróżnienie Twojego produktu i pomoc w jego wyróżnieniu.
Wiąże się to z wykorzystaniem różnych taktyk brandingowych, od wyboru logo i projektów do określenia nazwy marki i tonu głosu.
Te elementy marki pozwalają promować ideę stojącą za Twoimi produktami i zwiększają Twój autorytet w branży.
Teraz, oto kilka kroków, które powinieneś podjąć podczas brandingu swoich produktów.
Rób swoje badania
Zanim zaczniesz budować swoją markę produktu, musisz przeznaczyć trochę czasu na badanie swoich rynków.
Zacznij od badania swoich konkurentów.
Obserwuj odbiorców, do których są kierowane, taktyki marketingowe, których używają, oraz produkty, które opracowują, aby dowiedzieć się więcej o swojej branży.
Zamiast kopiować ich taktyki, zidentyfikuj wszelkie istotne luki w swojej branży i sprawdź, w jaki sposób Twoje produkty mogą pomóc je przezwyciężyć.
Następnie zbadaj swoją grupę docelową.
Przeprowadź ankiety wśród klientów, przeprowadź wywiady z klientami, zadzwoń do nich, stwórz ankiety w mediach społecznościowych i śledź ich komentarze i dyskusje.
W ten sposób dowiesz się więcej o ich potrzebach i zbudujesz wiarygodne buyer personas, które będą Cię prowadzić.
Na koniec, zastosuj te ustalenia w procesach budowania marki produktu.
Na przykład, spójrz na dwie zupełnie różne marki w tej samej niszy.
Pierwszą z nich jest Office Coffee Supply, która sprzedaje swój produkt jako pierwszy wybór ludzi biznesu.
Aby dostosować projekt produktu do swojej historii, użyli minimalistycznego projektu – filiżanki do kawy i spinacza.
Jego logo podkreśla prostotę i niezawodność ich produktu, który jest dokładnie tym, czego potrzebuje nowoczesne biuro.
Drugim jest Atlas Coffee Club.
Jest to subskrypcja sprzedawcy kawy, zapewniając swoim klientom najwyższej jakości kawy z krajów takich jak Brazylia, Kostaryka, Nigeria, Kolumbia, i tak dalej.
Pakiet jest zaprojektowany inaczej, w zależności od pochodzenia kawy, świętując lokalnej kultury, zwyczajów i tekstyliów.
Najważniejsze jest to, że takie opakowania produktów przyciągają entuzjastów kawy, pomagając im poznać odległe kraje poprzez degustację ich kawy.
Powód, dla którego te strategie budowania marki produktu są różne, jest oczywisty – te dwie marki kierują się do różnych segmentów odbiorców i mają różne cele.
Ponadto, ich wysiłki brandingowe muszą być z nimi zgodne.
Wybierz właściwą nazwę produktu
Wybór nazwy produktu jest krytyczny dla Twojego sukcesu.
Teraz, istnieją różne czynniki, o których należy pamiętać.
Klient powinien być zaznajomiony z Twoją nazwą.
Dlatego musi być prosta, mocna i pamiętna.
Teraz, niektóre firmy decydują się na wybór nazwy swojej marki jako nazwy produktu.
Jest to dobra opcja, jeśli jesteś dobrze ugruntowaną marką i chcesz wykorzystać swój autorytet, aby zwiększyć pozycjonowanie swojego produktu.
Jeśli z drugiej strony chcesz stworzyć nową nazwę dla swojego produktu, oto kilka opcji do wyboru:
- Opisowe nazwy produktów to te, które opisują cel i zastosowanie produktu, takie jak General Motors.
- Skojarzeniowe nazwy produktów to zazwyczaj nieistniejące słowa, które opisują zastosowanie Twojego produktu, takie jak Facebook lub LinkedIn.
- Dewiacyjne nazwy produktów to słowa lub frazy, które nie są związane z przeznaczeniem produktu, takie jak Apple.
- Neologistyczne nazwy produktów są zwykle wykonane z nie-słów, które nie mają związku z produktem, takich jak Kodak.
Inwestuj w spójność marki
Skonsekwencja jest podstawą działań związanych z budowaniem marki produktu. Sprawia, że jesteś bardziej rozpoznawalny.
Co najważniejsze, pomaga Ci zwiększyć autorytet w branży i zbudować zaufanie odbiorców docelowych.
Spójrz na przykład na Coca-Colę.
Każdy aspekt ich brandingu produktowego, od kształtu butelek po rozpoznawalne logo, kolory i komunikaty, pozostaje taki sam we wszystkich kanałach, z których korzystają.
Używają elementów swojej marki na swojej stronie internetowej, kanałach społecznościowych, kampaniach reklamowych, billboardach i opakowaniach produktów, aby wysłać unikalny komunikat i zwiększyć znajomość marki.
Jest to coś, o czym należy pamiętać przy tworzeniu marki swoich produktów.
Na początek, opracuj jasne i przekonujące przesłanie marki, które powinno być odzwierciedlone przez każdy produkt, który tworzysz.
Ustal ton głosu, który odzwierciedla osobowość marki i rezonuje z odbiorcami.
Otwórz swoje logo.
Niezależnie od tego, czy dokonują zakupu online czy offline, Twoje logo jest pierwszą rzeczą, jaką widzi klient.
Musi być unikalne, proste, łatwo rozpoznawalne i przede wszystkim musi odzwierciedlać osobowość Twojej marki.
To samo dotyczy kolorów.
Dobierz je zgodnie z cechami Twojej marki.
Zgodnie z psychologią koloru, każdy kolor wywołuje określoną emocję.
Na przykład, niebieski oznacza niezawodność; zielony odzwierciedla organiczne cechy produktu; pomarańczowy jest energiczny i zabawny, biały to kolor czystości, itd.
Na koniec, aby zapewnić, że elementy Twojej marki są używane konsekwentnie w procesie projektowania produktu i budowania marki, stwórz przewodnik stylu marki.
Powinien on dyktować, w jaki sposób przesłanie Twojej marki i elementy projektu powinny być używane zarówno offline, jak i online.
Niezależnie od tego, czy budujesz strony produktów, tworzysz spersonalizowane breloki dla swoich klientów, czy projektujesz swój najnowszy produkt, elementy Twojej marki powinny być używane konsekwentnie i być łatwo rozpoznawalne.
Develop an Authentic Mission Statement
Misja marki jest centrum nerwowym obecności Twojej marki.
Jest to coś, co Cię inspiruje i pokazuje klientom, jak i dlaczego jesteś wyjątkowy.
To jest miejsce, w którym nigdy nie powinieneś kopiować swoich konkurentów.
Zamiast tego, użyj swojej deklaracji misji, aby odróżnić się od nich.
Twoja deklaracja misji jest tym, co inspiruje klienta do kupowania od Ciebie, a nie od Twoich konkurentów.
Spójrzmy na „Stand for Tomorrow” firmy TOMS.”
Marka ta nie jest znana z najwyższej jakości produktów lub wyjątkowego wzornictwa.
Pozycjonowali swoją markę jako głęboko humanitarną i społecznie odpowiedzialną.
Jego misja stoi za wszystkim, co robią, od budowania systemów dostarczania bezpiecznej wody do rozdawania darmowych butów ludziom w potrzebie.
Coca-Cola’s „Aby odświeżyć świat w umyśle, ciele i duchu.
Aby inspirować chwile optymizmu i szczęścia poprzez nasze marki i działania” jest kolejnym doskonałym przykładem brandingu produktu.
Jej deklaracja misji podkreśla podstawową misję tej marki – odświeżać ludzi i przynosić szczęście i pozytywność ludziom na całym świecie.
Zaangażuj swoich pracowników
Dobrze przeszkoleni pracownicy mogą wspierać strategię budowania marki produktu na wiele sposobów.
Naucz ich, że sprzedaż produktu to tylko jeden aspekt ich pracy.
Jego zadaniem jest zwiększanie świadomości klientów na temat Twojej marki i budowanie z nimi silniejszych relacji.
Dokładnie z tego powodu ich umiejętności miękkie i cechy osobowości powinny być zgodne z misją i wartościami Twojej marki.
Powinni oni rozumieć przesłanie, które próbujesz wysłać do swoich klientów i używać tego samego tonu głosu podczas interakcji z nimi.
Zapewnij im wszystkie informacje o Twojej marce i produktach, których potrzebują, aby mogli je zaprezentować we właściwy sposób.
Możesz nawet dostarczyć im wytyczne dotyczące interakcji z klientami, które pomogą im zachować autentyczność i spójność marki.
Wnioski
Branding produktów wykracza daleko poza wybór nazwy produktu lub projektu logo.
Chodzi również o przyciągnięcie odpowiednich odbiorców, wywołanie w nich emocji i zbudowanie z nimi relacji.
Dlatego należy podejść do tego strategicznie.
Zacznij od zbadania rynku docelowego i zdefiniowania odbiorców.
Następnie określ cel swojej marki, cele i misje, które powinny być odzwierciedlone przez Twój produkt.
Jest to fundament Twoich działań brandingowych, który pomoże Ci wybrać odpowiednią nazwę produktu, ton głosu i identyfikację wizualną.
Na koniec, upewnij się, że elementy Twojej marki są używane konsekwentnie.
Stwórz godny zaufania przewodnik po stylach marki, z którego będą korzystać Twoi pracownicy i naucz ich, jak konsekwentnie komunikować misje Twojej marki.
Postaraj się, aby Twoja marka była spójna.