Wat is product branding en waarom is het essentieel in de detailhandel?
Waarom kiezen klanten voor betrouwbare merken als Nike of Apple?
Het antwoord is simpel – alleen al hun namen en logo’s staan voor betrouwbaarheid en topkwaliteit.
Maar in de overvolle markt van vandaag, waar een zee van producten is die op de uwe lijken, is het een uitdaging om uzelf te laten opmerken door het juiste publiek.
Meer nog, de enige manier om een leider in uw niche te worden en de verkoop te verhogen, is door er een stabiel en herkenbaar merk omheen te bouwen.
Laten we eens leren wat product branding is, waarom het essentieel is, en hoe het wordt gedaan.
Product branding is een kans om uw product te differentiëren en het te helpen opvallen.
Het omvat het gebruik van verschillende brandingtactieken, van het kiezen van logo’s en ontwerpen tot het bepalen van de naam en tone of voice van uw merk.
Met deze merkelementen kunt u het idee achter uw producten promoten en uw autoriteit in de branche vergroten.
Nu, hier zijn een paar stappen die u moet nemen bij het branding van uw producten.
Doe uw onderzoek
Voordat u begint met het opbouwen van uw productmerk, moet u wat tijd uittrekken om uw markten te onderzoeken.
Start met het onderzoeken van uw concurrenten.
Observeer het publiek waarop zij zich richten, de marketingtactieken die zij gebruiken en de producten die zij ontwikkelen om meer te weten te komen over uw branche.
In plaats van hun tactiek te kopiëren, identificeert u de belangrijkste hiaten in uw branche en bekijkt u hoe uw producten kunnen helpen deze hiaten te overwinnen.
Dan, onderzoek uw doelpubliek.
Voer klantonderzoeken uit, interview klanten, bel ze, maak peilingen in de sociale media en volg hun opmerkingen en discussies.
Zo leert u meer over hun behoeften en bouwt u betrouwbare buyer persona’s op die u als leidraad kunnen dienen.
Ten slotte past u deze bevindingen toe op uw productbrandingprocessen.
Kijk bijvoorbeeld eens naar de twee totaal verschillende merken in dezelfde niche.
De eerste is Office Coffee Supply dat zijn product op de markt brengt als de eerste keuze van zakenmensen.
Om hun productontwerp op hun verhaal af te stemmen, hebben ze een minimalistisch ontwerp gebruikt – een koffiekopje en een paperclip.
Hun logo benadrukt de eenvoud en betrouwbaarheid van hun product, wat precies is wat een modern kantoor nodig heeft.
De tweede is de Atlas Coffee Club.
Dit is een koffieverkoper op abonnementsbasis, die hun klanten voorziet van de beste koffie uit landen als Brazilië, Costa Rica, Nigeria, Colombia, enzovoort.
De verpakking is verschillend vormgegeven, afhankelijk van de herkomst van de koffie, waarbij de plaatselijke cultuur, gebruiken en textiel worden gevierd.
Het belangrijkste is dat dergelijke productverpakkingen koffieliefhebbers aantrekken en hen helpen verre landen te ervaren door hun koffie te proeven.
De reden waarom deze productbrandingstrategieën verschillend zijn, ligt voor de hand – de twee merken richten zich op verschillende publiekssegmenten en hebben verschillende doelstellingen.
Ook moeten hun branding-inspanningen daarop zijn afgestemd.
Kies de juiste productnaam
Het kiezen van een productnaam is van cruciaal belang voor uw succes.
Nou, er zijn verschillende factoren om in gedachten te houden.
Een klant moet vertrouwd zijn met uw naam.
Daarom moet deze eenvoudig, krachtig en gedenkwaardig zijn.
Nou, sommige bedrijven besluiten om hun merknaam als hun productnaam te kiezen.
Dit is een goede optie als u een gevestigd merk bent, en u wilt uw autoriteit gebruiken om de positionering van uw product te stimuleren.
Als u, aan de andere kant, een nieuwe naam voor uw product wilt maken, zijn hier een paar opties om uit te kiezen:
- Beschrijvende productnamen zijn die die het doel en het gebruik van uw product beschrijven, zoals General Motors.
- Associatieve productnamen zijn meestal niet-bestaande woorden die het gebruik van uw product beschrijven, zoals Facebook of LinkedIn.
- Afwijkende productnamen zijn woorden of zinnen die geen verband houden met het doel van het product, zoals in Apple.
- Neologistische productnamen bestaan meestal uit niet-woorden die geen verband houden met het product, zoals Kodak.
Investeer in merkconsistentie
Consistentie is de ruggengraat van uw inspanningen op het gebied van productbranding. Het maakt u herkenbaarder.
Het belangrijkste is dat het u helpt uw autoriteit in de sector te vergroten en vertrouwen op te bouwen bij uw doelgroepen.
Kijk bijvoorbeeld naar Coca-Cola.
Ieder aspect van hun productbranding, van de vorm van hun flessen tot hun herkenbare logo, kleuren en berichtgeving, blijft hetzelfde bij alle kanalen die ze gebruiken.
Zij gebruiken hun merkelementen op hun website, sociale kanalen, reclamecampagnes, billboards en productverpakkingen om een unieke boodschap te verzenden en de merkbekendheid te vergroten.
Dit is iets wat u in gedachten moet houden bij het branding van uw producten.
Ontwikkel om te beginnen een duidelijke en overtuigende merkboodschap die moet worden weerspiegeld in elk product dat u maakt.
Stem de toon van uw stem in die uw merkpersoonlijkheid weerspiegelt en resoneert met uw publiek.
Ontwikkel uw logo.
Of ze nu online of offline kopen, uw logo is het eerste wat een klant ziet.
Het moet uniek, eenvoudig en gemakkelijk herkenbaar zijn en bovenal moet het uw merkpersoonlijkheid weerspiegelen.
Hetzelfde geldt voor kleuren.
Kies ze op basis van uw merkkenmerken.
Volgens de psychologie van kleur roept elke kleur een bepaalde emotie op.
Blauw staat bijvoorbeeld voor betrouwbaarheid; groen weerspiegelt de organische kwaliteiten van een product; oranje is energiek en speels, wit is de kleur van zuiverheid, enz.
Ten slotte, om ervoor te zorgen dat uw merkelementen consistent worden gebruikt in het productontwerp en het brandingproces, creëert u een merkstijlgids.
Hierin moet worden vastgelegd hoe uw merkboodschap en ontwerpelementen zowel offline als online moeten worden gebruikt.
Of u nu uw productpagina’s opbouwt, gepersonaliseerde sleutelhangers voor uw klanten maakt of uw nieuwste product ontwerpt, uw merkelementen moeten consistent worden gebruikt en gemakkelijk herkenbaar zijn.
Ontwikkel een authentieke missieverklaring
Een missieverklaring is het zenuwcentrum van uw merkpresentie.
Dit is iets wat u inspireert en klanten laat zien hoe en waarom u uniek bent.
Dit is waar je nooit je concurrenten moet kopiëren.
In plaats daarvan, gebruik je mission statement om jezelf van hen te onderscheiden.
Jouw mission statement is wat een klant inspireert om bij jou te kopen en niet bij je concurrenten.
Laten we eens kijken naar de “Stand for Tomorrow” van TOMS.”
Dit merk is niet beroemd om de hoogste kwaliteit producten of zijn uitzonderlijke design.
Ze hebben hun merk gepositioneerd als diep humaan en sociaal verantwoordelijk.
Hun mission statement staat voor alles wat ze doen, van het bouwen van systemen voor het leveren van veilig water tot het weggeven van gratis schoenen aan de mensen in nood.
Coca-Cola’s “To refresh the world in mind, body and spirit.
To inspire moments of optimism and happiness through our brands and actions” is een ander perfect voorbeeld van product branding.
Hun missieverklaring benadrukt de kernmissie van dit merk – mensen verfrissen en geluk en positiviteit brengen naar de mensen over de hele wereld.
Betrek uw personeel
Wanneer uw werknemers goed zijn opgeleid, kunnen ze uw productbranding-strategie op meerdere manieren ondersteunen.
Leer hen dat het verkopen van producten slechts één aspect van hun werk is.
Hun taak is om de bekendheid van klanten met uw merk te vergroten en sterkere relaties met hen op te bouwen.
Precies daarom moeten hun soft skills en persoonlijkheidskenmerken op één lijn liggen met de missies en waarden van uw merk.
Ze moeten de boodschap begrijpen die u naar uw klanten probeert te sturen en dezelfde toon gebruiken bij de interactie met hen.
Zorg ervoor dat u hen alle informatie over uw merk en producten geeft die ze nodig hebben, zodat ze deze op de juiste manier kunnen presenteren.
U zou hen zelfs de richtlijnen voor klantinteracties kunnen geven die hen zouden helpen de authenticiteit en consistentie van het merk te behouden.
Conclusies
Productbranding gaat veel verder dan de keuze van de productnaam of het logoontwerp.
Het gaat ook om het aantrekken van het juiste publiek, het oproepen van emoties bij hen en het opbouwen van relaties met hen.
Daarom moet u het strategisch benaderen.
Begin met het onderzoeken van uw doelmarkt en het definiëren van uw doelgroepen.
Daarna bepaalt u het doel, de doelen en de missies van uw merk die door uw product moeten worden weerspiegeld.
Dit vormt de basis van uw merkinspanningen en helpt u bij het kiezen van de juiste productnaam, tone of voice en visuele identiteit.
Zorg er ten slotte voor dat uw merkelementen consistent worden gebruikt.
Stel een betrouwbare merkstijlgids op die uw medewerkers kunnen gebruiken en leer uw personeel hoe ze de missies van uw merk consistent kunnen communiceren.