カンボジアの子どもや若者の権利保護に取り組む国連や非政府組織のグループによって始められ、カンボジアの子どもや若者のために、秘密厳守のカウンセリングや紹介電話サービスを必要としていることから、2009年10月に設立されたのが「チャイルド・ヘルプライン・カンボジア（CHC）」でした。 郵政省から無料のヘルプライン（1280）を確保した後、CHCは2010年8月に正式に発足しました。 CHCは、2012年7月12日に内務省に正式に登録された独立した国内NGOです。
2011年9月に、CHCはチャイルド・ヘルプライン・インターナショナルへの正式加盟を果たし、150以上の子どもや若者のヘルプラインのグローバルネットワークに参加しました。 世界各地で活動するヘルプラインは、効果的な子どもの保護基盤を確立し、生存、保護、発達、参加に関する子どもの権利を促進するために重要な役割を果たし続けています。 CHCは、カンボジアで初めての試みです。
CHCは、国連子どもの権利条約に概説されている幅広い子どもの権利に焦点を当てていますが、特に、子どもの声を聞く権利、各若者が自由に自分の意見を表明できること（12条）、表現の自由に対する子どもの権利（13条）、適切な情報に対する子どもの権利（17条）、19条で最も要約されている保護権全体に対して、焦点を合わせています。 CHCはこの使命のもとに活動し、通報してきた子どもや若者、最も深刻な形態の虐待の脅威にさらされている、あるいは経験しており、誰かと話すか適切なサービスを紹介することを必要としているすべての子どもや若者を支援することを目指している。
CHCは、子どもや若者を保護し力を与えるために子どもや若者、コミュニティ、NGO、政府部門／担当者による積極的参加を促進する目的で、無料で全国規模の専門電話相談と情報サービス、有効な紹介・追跡調査システムを提供します。 2016年8月、CHCはカンボジアの協力委員会から「グッドガバナンスと専門的実践の基準への適合」という国家認定を受ける。 2016年12月、CHCは社会問題・退役軍人・青少年リハビリテーション省からChild Safe Organizationの認定を受けました
2017年1月、CHCはカンボジアの子ども、若者、その家族に与えたプラスの影響を認められ、Stars FoundationからグローバルStars Impact Awardを受賞しました
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