Att missa ett flyg är förmodligen en resenärs värsta upplevelse på grund av de olägenheter som vanligtvis uppstår vid sådana incidenter. En studie som genomfördes 2017 visade att varje amerikansk passagerare som råkade ut för flygstörningar, inklusive inställda flygningar och missade anslutningar, i genomsnitt nådde sin destination åtta och en halv timme för sent.
Du kan missa ditt anslutningsflyg med ett amerikanskt flygbolag, inklusive Southwest Airlines, på grund av faktorer som dåligt väder, flygbolagets fel och personliga missöden. Du behöver dock inte oroa dig. Nedan finns en guide för vad du ska göra om du råkar missa ditt anslutningsflyg med Southwest Airlines, baserat på din flygstörning.
Personliga missöden
Detta innebär ett scenario där det är ditt fel som leder till att du missar ditt anslutningsflyg. Det kan bero på trafikstockningar på vägen till flygplatsen, missade larm eller distraktioner på flygplatsen som leder till att du missar ett boardingmeddelande.
- Det första du bör göra är att ringa flygbolaget genast och informera dem om din situation och sannolikheten att du missar flyget.
- Du kan välja att ställa in ditt anslutningsflyg, vilket är ett bättre alternativ jämfört med att inte dyka upp.
- Southwest Airlines tillämpar en policy för gratis ändring av biljetter samma dag. Efter att du har ställt in ditt flyg hjälper flygbolaget dig alltså att boka om en bekväm resa till din destination. Det är dock inte skyldigt att göra det. Det tråkiga är att du måste betala igen.
- Om du råkar tillhöra flygbolagets elitmiljoner är dina chanser att gå ombord i sista stund större. Flygbolaget kommer dock inte att hålla kvar planet åt dig.
Omständigt väder
Det är alltid en utmaning för flygbolagen att bedriva en effektiv verksamhet, särskilt under säsonger med svåra väderförhållanden, vilket ofta orsakar flygstörningar.
- Southwest Airlines hjälper dig att boka om utan kostnad.
- Du kan behöva vidta lämpliga åtgärder, t.ex. använda en reseförsäkring för måltider och boende i förekommande fall, eftersom den inte ger någon ersättning.
Flygbolagets fel
Ett typiskt exempel som passar in i denna kategori är att missa ett anslutningsflyg på grund av mekaniska problem. I ett sådant scenario kommer Southwest Airlines att:
- Bokar om dig på nästa utgående flyg utan extra avgifter.
- Bidra med måltider och logi i en situation där nästa tillgängliga flyg är morgonen därpå; företaget har dock ingen skyldighet enligt lag.
Alternativ metod
Som en betydande flygbolagsoperatör med säte i USA hanterar Southwest Airlines sin dagliga verksamhet på ett fullspäckat schema och det kan vara en utmaning att få tillgång till levande kundtjänster på sin webbplats. Du kan överväga att ringa Southwest Airlines kundtjänst för att få hjälp med att missa ditt anslutningsflyg.
Varför skrev GetHuman ”What Do I Do If I Missed My Connecting Flight on Southwest Airlines?”?
Efter att tusentals Southwest Airlines-kunder kom till GetHuman för att söka efter ett svar på det här problemet (och många andra), bestämde vi oss för att det var dags att publicera instruktioner. Så vi sammanställde What Do I Do If I Missed My Connecting Flight on Southwest Airlines? för att försöka hjälpa till. Det tar tid att ta sig igenom de här stegen enligt andra användare, inklusive den tid som går åt till att arbeta igenom varje steg och kontakta Southwest Airlines vid behov. Lycka till och låt oss veta om du lyckas lösa ditt problem med hjälp av vägledning från den här sidan.
Varför skriver GetHuman How-to Guides för problem med Southwest Airlines?
GetHuman har arbetat i över 10 år med att hitta information om stora organisationer som Southwest Airlines för att hjälpa kunderna att lösa problem med kundservice snabbare. Vi började med kontaktinformation och de snabbaste sätten att nå en människa på stora företag. Särskilt de som har långsamma eller komplicerade IVR- eller telefonmenysystem. Eller företag som har självbetjäningshjälpsforum i stället för en kundtjänstavdelning. Därifrån insåg vi att konsumenterna fortfarande behövde mer detaljerad hjälp för att lösa de vanligaste problemen, så vi expanderade till denna uppsättning guider, som växer varje dag. Och om du upptäcker några problem med vår guide What Do I Do If I Missed My Connecting Flight on Southwest Airlines? kan du gärna låta oss veta det genom att skicka feedback till oss. Vi vill vara så hjälpsamma som möjligt. Om du uppskattade den här guiden, dela den gärna med dina favoritpersoner. Vår kostnadsfria information och våra verktyg drivs av dig som kund. Ju fler som använder den, desto bättre blir den.