Missing a flight is probably a traveler’s worst experience due to the inconveniences that usually arise from such incidences. Badanie przeprowadzone w 2017 roku wykazało, że średnio każdy pasażer w USA, który napotkał zakłócenia lotu, w tym odwołane i nieodebrane połączenia, dotarł do miejsca docelowego z ośmioipółgodzinnym opóźnieniem.
Możesz przegapić swój lot łączący na linii lotniczej z siedzibą w USA, w tym Southwest Airlines, z powodu czynników takich jak niesprzyjająca pogoda, wina linii lotniczej i osobiste nieszczęścia. Nie ma się jednak czym martwić. Poniżej znajduje się przewodnik, co zrobić, jeśli zdarzy Ci się przegapić lot przesiadkowy na Southwest Airlines, w oparciu o zakłócenia lotu.
Personal mishaps
To pociąga za sobą scenariusz, w którym jesteś z winy prowadzącej do przegapienia lotu łączonego. Może to być spowodowane zatorami drogowymi w drodze na lotnisko, przegapieniem alarmów lub rozproszeniem uwagi na lotnisku, co prowadzi do przegapienia komunikatu o wejściu na pokład.
- Pierwszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest natychmiastowe skontaktowanie się z linią lotniczą, informując ją o swojej sytuacji i prawdopodobieństwie przegapienia lotu.
- Możesz zdecydować się na anulowanie lotu łączącego, co jest lepszą alternatywą w porównaniu do niestawienia się.
- Southwest Airlines działa w ramach bezpłatnej, tego samego dnia polityki zmiany biletu. Tak więc po odwołaniu lotu, linia lotnicza pomoże Ci przebukować dogodną podróż do miejsca docelowego. Nie jest jednak do tego zobowiązana. Smutne jest to, że będziesz musiał zapłacić ponownie.
- Jeśli zdarzy Ci się być wśród elitarnych mil linii lotniczych, Twoje szanse na wejście na pokład w ostatniej chwili są większe. Jednak linie lotnicze nie zatrzymają dla Ciebie samolotu.
Nieprzewidywalna pogoda
Wyzwaniem dla linii lotniczych jest zawsze skuteczne działanie, zwłaszcza w sezonach, w których występują ciężkie warunki pogodowe, często powodujące zakłócenia lotów.
- Southwest Airlines pomogą Ci zmienić rezerwację bez żadnych kosztów.
- Możesz być zmuszony do poczynienia odpowiednich przygotowań, na przykład skorzystania z ubezpieczenia podróżnego w celu pokrycia kosztów posiłków i zakwaterowania w stosownych przypadkach, ponieważ nie zapewnia ono odszkodowania.
Wina linii lotniczej
Typowym przykładem pasującym do tej kategorii jest przegapienie lotu łączonego z powodu problemów mechanicznych. W takim przypadku linie Southwest Airlines:
- przeniesie Cię na następny lot wylotowy bez dodatkowych opłat.
- Zapewni posiłki i zakwaterowanie w sytuacji, gdy następny dostępny lot odbędzie się następnego dnia rano; jednak nie jest do tego zobowiązana przepisami prawa.
Alternatywna metoda
Jako znaczący operator linii lotniczych z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, Southwest Airlines obsługuje swoje codzienne operacje według napiętego harmonogramu i dostęp do usług wsparcia klienta na żywo na swojej stronie internetowej może stanowić wyzwanie. Możesz rozważyć zadzwonienie do działu obsługi klienta Southwest Airlines, aby uzyskać pomoc w przypadku braku połączenia.
Why Did GetHuman Write „What Do I Do If I Missed My Connecting Flight on Southwest Airlines?”?
Po tym, jak tysiące klientów Southwest Airlines przyszło do GetHuman w poszukiwaniu odpowiedzi na ten problem (i wiele innych), zdecydowaliśmy, że nadszedł czas, aby opublikować instrukcje. Więc umieściliśmy razem Co mam zrobić, jeśli przegapiłem mój lot łączony na Southwest Airlines? aby spróbować pomóc. Według innych użytkowników przejście przez te kroki wymaga czasu, w tym czasu spędzonego na pracy nad każdym krokiem i kontaktowaniu się z Southwest Airlines, jeśli to konieczne. Powodzenia i proszę dać nam znać, jeśli udało Ci się rozwiązać swój problem z poradami z tej strony.
Dlaczego GetHuman pisze poradniki jak rozwiązać problemy z Southwest Airlines?
GetHuman pracuje od ponad 10 lat nad pozyskiwaniem informacji o dużych organizacjach, takich jak Southwest Airlines, aby pomóc klientom szybciej rozwiązywać problemy z obsługą klienta. Zaczęliśmy od informacji kontaktowych i najszybszych sposobów na dotarcie do człowieka w dużych firmach. Zwłaszcza tych, które mają powolne lub skomplikowane systemy IVR lub menu telefoniczne. Albo firm, które zamiast działu obsługi klienta mają samoobsługowe fora pomocy. Stamtąd zdaliśmy sobie sprawę, że konsumenci nadal potrzebują bardziej szczegółowej pomocy w rozwiązywaniu najczęstszych problemów, więc rozszerzyliśmy ten zestaw przewodników, który rośnie z każdym dniem. Jeśli zauważysz jakieś problemy z naszym przewodnikiem Co zrobić, jeśli nie zdążyłem na przesiadkę w Southwest Airlines, daj nam znać, wysyłając nam swoją opinię. Chcemy być tak pomocni, jak to tylko możliwe. Jeśli spodobał Ci się ten przewodnik, podziel się nim z innymi osobami. Nasze darmowe informacje i narzędzia są zasilane przez Ciebie, klienta. Im więcej osób z niego korzysta, tym lepiej.