Missing a flight is probably a worst experience of a traveler’s due to the inconveniences that usually arise from such incidences. Um estudo realizado em 2017 revelou que, em média, cada passageiro americano que encontrou interrupções de voo, incluindo cancelamentos e conexões perdidas, chegou ao seu destino com oito horas e meia de atraso.
Você pode perder seu vôo de conexão em uma companhia aérea americana, incluindo a Southwest Airlines, devido a fatores como mau tempo, culpa da companhia aérea e contratempos pessoais. Não se preocupe, no entanto. A lista abaixo é um guia sobre o que fazer caso perca o seu voo de ligação na Southwest Airlines, com base na interrupção do seu voo.
Problemas pessoais
Isto implica um cenário em que você está em falta, levando a um vôo de conexão perdido. Pode ser devido a congestionamento de tráfego no seu caminho para o aeroporto, alarmes perdidos ou distrações no aeroporto, levando a um anúncio de embarque perdido.
- A primeira coisa que você deve fazer é ligar para a companhia aérea imediatamente, informando-lhes sobre sua situação e a probabilidade de perder o vôo.
- Pode optar por cancelar o seu voo de ligação, o que é uma alternativa melhor em comparação com um não-comparecimento.
- Southwest Airlines opera sob uma política de troca de bilhetes gratuita, no mesmo dia. Assim, depois de cancelar o seu voo, a companhia aérea irá ajudá-lo a remarcar uma viagem conveniente para o seu destino. No entanto, ela não é obrigada a fazê-lo. A parte triste é que você terá que pagar novamente.
- Se por acaso estiver entre as milhas de elite da companhia aérea, as suas hipóteses de embarque no último momento são maiores. No entanto, a companhia aérea não vai segurar o avião por si.
Inclement weather
É sempre um desafio para as companhias aéreas operarem eficazmente, especialmente durante as estações com condições meteorológicas severas, causando frequentemente interrupções de voo.
- Southwest Airlines irá ajudá-lo a efectuar a reserva sem custos.
- Pode ter de tomar as providências adequadas, por exemplo, utilizar um seguro de viagem para as refeições e alojamento, quando aplicável, uma vez que não fornece compensação.
Airline’s fault
Um exemplo típico de encaixe nesta categoria está faltando um vôo de conexão devido a problemas mecânicos. Em tal cenário, a Southwest Airlines irá:
- Reservar no próximo voo de partida sem custos adicionais.
- Proporcionar refeições e alojamento numa situação em que o próximo voo disponível é na manhã seguinte; no entanto, não tem qualquer obrigação por lei.
Método alternativo
Como uma operadora aérea significativa baseada nos Estados Unidos, a Southwest Airlines lida com suas operações diárias em uma agenda lotada e pode ser um desafio para acessar serviços de suporte ao cliente ao vivo em seu website. Você pode considerar ligar para o atendimento ao cliente da Southwest Airlines para ajudá-lo a perder seu vôo de conexão.
Por que GetHuman escreveu “O que eu faço se eu perder meu vôo de conexão na Southwest Airlines?”?
Após milhares de clientes da Southwest Airlines terem vindo à GetHuman em busca de uma resposta para este problema (e muitos outros), nós decidimos que era hora de publicar instruções. Por isso, reunimos o que devo fazer se falhei o meu voo de ligação na Southwest Airlines? para tentar ajudar. Leva tempo para passar por estas etapas de acordo com outros utilizadores, incluindo o tempo gasto a trabalhar em cada etapa e a contactar a Southwest Airlines, se necessário. Boa sorte e informe-nos se você resolver com sucesso seu problema com orientações desta página.
Por que GetHuman Write How-to Guides for Southwest Airlines Problems?
GetHuman tem trabalhado por mais de 10 anos na obtenção de informações sobre grandes organizações como a Southwest Airlines, a fim de ajudar os clientes a resolverem problemas de atendimento ao cliente mais rapidamente. Começamos com informações de contato e formas mais rápidas de alcançar um humano em grandes empresas. Particularmente aquelas com sistemas lentos ou complicados de URA ou de menu telefônico. Ou empresas que possuem fóruns de auto-ajuda em vez de um departamento de atendimento ao cliente. A partir daí, percebemos que os consumidores ainda precisavam de ajuda mais detalhada para resolver os problemas mais comuns, então expandimos para este conjunto de guias, que cresce a cada dia. E se você encontrar algum problema com o nosso guia What Do I Do If I Missed My Connecting Flight on Southwest Airlines?, por favor, informe-nos enviando-nos um feedback. Queremos ser o mais prestáveis possível. Se você gostou deste guia, por favor, compartilhe-o com seu pessoal favorito. Nossas informações e ferramentas gratuitas são fornecidas por você, o cliente. Quanto mais pessoas o utilizarem, melhor ele fica.