Missing a flight is probably a traveler’s worst experience due to the inconveniences that usually arise from such incidences. 2017年に行われた調査では、キャンセルや乗り継ぎ失敗などのフライトの混乱に遭遇した米国の乗客はそれぞれ平均して、目的地に8時間半遅れて到着したことが明らかになりました。
悪天候、航空会社の過失、個人の災難などの要因で、サウスウエスト航空を含む米国に拠点を置く航空会社で乗り継ぎ便を逃す可能性があるのです。 しかし、心配はご無用です。 以下に、サウスウエスト航空で乗り継ぎ便に乗り遅れた場合の対処法を、フライトの乱れに応じてご案内します。
Personal mishaps
これは、乗り継ぎ便の乗り遅れにつながるあなたの過失があるシナリオを伴います。
- まず、すぐに航空会社に電話し、自分の状況と乗り遅れる可能性があることを知らせます。
- 乗り継ぎ便をキャンセルするという選択肢もありますが、これはノーショーに比べればましな方でしょう。
- サウスウエスト航空は、無料の当日航空券変更ポリシーで運営されています。 したがって、フライトをキャンセルした後、航空会社は目的地までの便利な旅行を再予約するのを手伝います。 しかし、そうする義務はない。 悲しいのは、またお金を払わなければならないことです。
- たまたま航空会社のエリートマイルの中に入っていれば、最後の瞬間に搭乗できる可能性は高くなる。
悪天候
航空会社が効果的に運営することは常に困難であり、特に悪天候の季節には、しばしばフライトの中断を引き起こします。
- サウスウエスト航空では、無料で予約の変更をお手伝いします。
- 補償はありませんので、例えば、該当する場合、旅行保険を使用して食事や宿泊に対応するなど、適切に手配する必要がある場合があります。
航空会社の過失
このカテゴリーに当てはまる典型的な例は、機械のトラブルで乗り継ぎ便に乗り遅れることです。 このようなシナリオの場合、サウスウエスト航空は:
- 追加料金なしで次の往路便を予約します。
- 次に利用できるフライトが翌朝の場合、食事と宿泊を提供しますが、法律で義務付けられているわけではありません。
代替方法
米国に拠点を置く重要な航空会社として、サウスウエスト航空は忙しいスケジュールで日々の業務を行っており、ウェブサイト上のライブカスタマーサポートサービスにアクセスすることは困難な場合があります。 3761>
Why Did GetHuman Write “What Do I Do If I Missed My Connecting Flight on Southwest Airlines?”?
この問題（そして他の多くの問題）に対する答えを求めに、何千人ものサウスウエスト航空のお客様がGetHumanに寄せられたため、手順を公表すべき時であると判断したのです。 そこで、「サウスウエスト航空の乗り継ぎ便に乗り遅れた場合、どうすればよいか」をまとめ、お役に立てるよう努力しました。 他のユーザーによると、各ステップでの作業時間や、必要に応じてサウスウエスト航空に連絡する時間など、これらの手順を乗り切るには時間がかかるそうです。 幸運を祈ります。このページのガイダンスで問題が解決したら、ぜひお知らせください。
Why does GetHuman Write How-to Guides for Southwest Airlines Problems?
GetHuman は10年以上にわたり、顧客がカスタマーサービス問題を迅速に解決できるよう、南西航空などの大きな組織に関する情報収集に努めています。 私たちはまず、大企業の連絡先や人間に連絡を取る最速の方法から始めました。 特に、IVRや電話メニューシステムが遅かったり、複雑だったりする企業です。 また、カスタマーサービス部門ではなく、セルフサービス型のヘルプフォーラムを設置している企業もあります。 そこで、私たちは、消費者が最も一般的な問題を解決するために、より詳細なヘルプを必要としていることに気づき、この一連のガイドに発展させ、日々その数を増やしています。 また、「サウスウエスト航空の乗り継ぎ便に乗り遅れた場合はどうすればよいですか？ のガイドで何か問題を発見された場合は、ぜひフィードバックをお寄せください。 できる限りお役に立ちたいと思います。 このガイドを評価された方は、ぜひお好きな方と共有してください。 当社の無料情報およびツールは、お客様によって支えられています。 より多くの人に使っていただくことで、より良いものになります。