Mi a termékmárka és miért elengedhetetlen a kiskereskedelemben?
Miért választják a vásárlók az olyan megbízható márkákat, mint a Nike vagy az Apple?
A válasz egyszerű – puszta nevük és logójuk a megbízhatóságot és a prémium minőséget jelenti.
A mai túlzsúfolt piacon, ahol tengernyi, a tiédhez hasonló termék van, kihívást jelent, hogy a megfelelő célközönség felfigyeljen rád.
Másrészt az egyetlen módja annak, hogy vezető pozíciót szerezz a piaci résedben és növeld az eladásokat, ha stabil és felismerhető márkát építesz magad köré.
Megtudjuk, mi a termékmárkaépítés, miért lényeges, és hogyan kell csinálni.
A termékmárkaépítés lehetőséget ad arra, hogy megkülönböztesse a termékét, és segítsen kitűnni.
Ez magában foglalja a különböző márkaépítési taktikák alkalmazását, a logók és minták kiválasztásától kezdve a márkanév és a hangnem meghatározásáig.
Ezek a márkaelemek lehetővé teszik, hogy népszerűsítse a termékei mögött álló ötletet, és növelje az iparági tekintélyét.
Most, itt van néhány lépés, amelyet meg kell tennie a termékek márkázása során.
Kutasson
Mielőtt elkezdi felépíteni termékmárkáját, időt kell szánnia a piacok kutatására.
Kezdje a versenytársak kutatásával.
Figyelje meg az általuk megcélzott közönséget, az általuk alkalmazott marketing taktikákat és az általuk kifejlesztett termékeket, hogy többet tudjon meg az iparágáról.
Ahelyett, hogy lemásolná a taktikáikat, azonosítsa az iparágában meglévő jelentős hiányosságokat, és nézze meg, hogy a termékei hogyan segíthetnek ezek leküzdésében.
Ezt követően kutassa fel a célközönségét.
Végezzen vásárlói felméréseket, készítsen interjúkat a vásárlókkal, hívja fel őket, készítsen felméréseket a közösségi médiában, és kövesse nyomon a megjegyzéseiket és a beszélgetéseiket.
Így többet tudhat meg az igényeikről, és megbízható vásárlói személyiségeket építhet, amelyek útmutatásul szolgálnak Önnek.
Végül alkalmazza ezeket a megállapításokat a termékmárkázási folyamataiban.
Nézze meg például ezt a két teljesen különböző márkát ugyanabban a piaci résben.
Az első az Office Coffee Supply, amely az üzletemberek első számú választékaként forgalmazza termékét.
A termékdesignt a történetükhöz igazítva minimalista designt használtak – egy kávéscsészét és egy gemkapcsot.
A logójuk a termékük egyszerűségét és megbízhatóságát hangsúlyozza, amire egy modern irodának pontosan szüksége van.
A második az Atlas Coffee Club.
Ez egy előfizetéses kávéárusítás, amely olyan országokból, mint Brazília, Costa Rica, Nigéria, Kolumbia és így tovább, a legfinomabb kávét kínálja vásárlóinak.
A csomagolást a kávé származási helyének megfelelően különbözőképpen tervezik, a helyi kultúrát, szokásokat és textíliákat ünnepelve.
A legfontosabb, hogy az ilyen termékcsomagolás vonzza a kávérajongókat, segít nekik megtapasztalni a távoli országokat a kávé megízlelésével.
Az ok, amiért ezek a termékmárkázási stratégiák különböznek, nyilvánvaló – a két márka különböző célcsoportokat céloz meg, és különböző céljaik vannak.
A márkaépítési törekvéseiknek is igazodniuk kell ezekhez.
A megfelelő terméknév kiválasztása
A terméknév kiválasztása döntő fontosságú a siker szempontjából.
Most, különböző tényezőket kell szem előtt tartani.
A vásárlónak ismernie kell a nevét.
Ezért egyszerűnek, erőteljesnek és megjegyezhetőnek kell lennie.
Most, néhány vállalkozás úgy dönt, hogy a márkanevét választja terméknevének.
Ez egy jó lehetőség, ha Ön egy jól bejáratott márka, és a tekintélyét szeretné felhasználni a termék pozíciójának növelésére.
Ha viszont Ön új nevet szeretne alkotni a termékének, itt van néhány lehetőség, amelyek közül választhat:
- A leíró terméknevek azok, amelyek leírják a termék célját és felhasználását, mint például a General Motors.
- Az asszociatív terméknevek általában nem létező szavak, amelyek leírják a terméked használatát, mint például a Facebook vagy a LinkedIn.
- A deviáns terméknevek olyan szavak vagy kifejezések, amelyek nem kapcsolódnak a termék céljához, mint például az Apple.
- A neologisztikus terméknevek általában olyan nem szavakból állnak, amelyeknek nincs kapcsolatuk a termékkel, mint például a Kodak.
Fektessen be a márka következetességébe
A következetesség a termék márkaépítési erőfeszítések gerince. Felismerhetőbbé teszi Önt.
A legfontosabb, hogy segít növelni az iparági tekintélyét és bizalmat építeni a célközönsége körében.
Nézze meg például a Coca-Colát.
A termékmárkázásuk minden eleme, a palackok formájától kezdve a felismerhető logójukig, a színekig és az üzenetekig, minden csatornán ugyanaz marad.
Márkaelemeiket a weboldalukon, a közösségi csatornákon, a reklámkampányokon, az óriásplakátokon és a termékcsomagoláson is használják, hogy egyedi üzenetet közvetítsenek és növeljék a márka ismertségét.
Ezt érdemes szem előtt tartanod, amikor a termékeidet márkázod.
Kezdésnek dolgozzon ki egy világos és meggyőző márkaüzenetet, amelynek minden egyes termékén keresztül tükröződnie kell.
Meghatározza a hangnemet, amely tükrözi a márka személyiségét, és rezonál a közönségére.
Feldolgozza a logóját.
Nem számít, hogy online vagy offline vásárolnak, a logó az első dolog, amit a vásárló lát.
Egyedinek, egyszerűnek, könnyen felismerhetőnek kell lennie, és mindenekelőtt tükröznie kell a márka személyiségét.
A színekre ugyanez vonatkozik.
Válassza ki őket a márka jellemzőinek megfelelően.
A színpszichológia szerint minden szín egy adott érzelmet idéz elő.
A kék például a megbízhatóságot jelképezi; a zöld a termék organikus tulajdonságait tükrözi; a narancssárga energikus és játékos, a fehér a tisztaság színe stb.
Végezetül, annak érdekében, hogy a márkaelemeket következetesen használja a terméktervezés és a márkaépítés során, hozzon létre egy márkastílus útmutatót.
Ebben kell megszabni, hogyan kell használni a márkaüzenetet és a tervezési elemeket offline és online egyaránt.
Nem számít, hogy termékoldalait építi, személyre szabott kulcstartókat készít ügyfelei számára, vagy a legújabb termékét tervezi, a márkaelemeket következetesen kell használni, és könnyen felismerhetőnek kell lenniük.
Hiteles küldetésnyilatkozat kidolgozása
A márka küldetésnyilatkozat a márkajelenlétének idegközpontja.
Ez olyasmi, ami inspirál, és megmutatja az ügyfeleknek, hogyan és miért vagy egyedi.
Ez az a pont, ahol soha ne másold a versenytársaidat.
Ehelyett használd a küldetésnyilatkozatodat arra, hogy megkülönböztesd magad tőlük.
A küldetésnyilatkozatod az, ami arra inspirálja a vásárlót, hogy tőled vásároljon, és ne a versenytársaidtól.
Nézzük a TOMS “Stand for Tomorrow.”
Ez a márka nem a legmagasabb minőségű termékeiről vagy kivételes dizájnjáról híres.
Márkájukat mélységesen humánusnak és társadalmilag felelősnek pozícionálták.
A küldetésnyilatkozatuk mindenben áll, amit tesznek, a biztonságos vízellátást biztosító rendszerek kiépítésétől kezdve a rászorulóknak való ingyenes cipőosztásig.
A Coca-Cola “Felfrissíteni a világot elmében, testben és lélekben.”
Márkáinkkal és tetteinkkel az optimizmus és a boldogság pillanatait inspirálni” egy másik tökéletes példa a termékmárkázásra.
A küldetésnyilatkozatuk hangsúlyozza a márka alapvető küldetését – felfrissíteni az embereket és boldogságot és pozitivitást hozni az embereknek szerte a világon.
Vonja be munkatársait
Jól képzett munkatársai többféleképpen is támogathatják termékmárka-stratégiáját.
Tanítsa meg nekik, hogy a termékértékesítés csak egy aspektusa a munkájuknak.
A feladatuk az, hogy növeljék az ügyfelek tudatosságát az Ön márkájáról, és szorosabb kapcsolatot építsenek velük.
Éppen ezért a puha készségeiknek és személyiségjegyeiknek összhangban kell lenniük az Ön márkájának küldetéseivel és értékeivel.
Meg kell érteniük azt az üzenetet, amelyet az ügyfeleinek próbál küldeni, és ugyanazt a hangnemet kell használniuk a velük való interakció során.
Gondoskodjon arról, hogy minden szükséges információt megadjon nekik a márkájáról és a termékeiről, hogy a megfelelő módon tudják bemutatni azokat.
Még a vásárlói interakciókra vonatkozó irányelveket is megadhatja nekik, amelyek segítenek nekik fenntartani a márka hitelességét és következetességét.
Következtetések
A termékmárkaépítés messze túlmutat a terméknév vagy a logó kialakításának kiválasztásán.
A megfelelő célközönség megnyeréséről, az érzelmek felkeltéséről és a velük való kapcsolatépítésről is szól.
Ez az oka annak, hogy stratégiailag kell megközelítenie.
Kezdje a célpiac felkutatásával és a célközönség meghatározásával.
Ezt követően határozza meg a márka célját, céljait és küldetéseit, amelyeket a termékén keresztül kell tükröznie.
Ez a márkaépítési erőfeszítések alapja, amely segít kiválasztani a megfelelő terméknevet, hangnemet és vizuális identitást.
Végül gondoskodjon arról, hogy a márkaelemeket következetesen használják.
Készítsen egy megbízható márkastílus útmutatót, amelyet alkalmazottai használhatnak, és tanítsa meg a személyzetet arra, hogyan kommunikálják következetesen a márka küldetéseit.