6 Étapes pour rédiger un cahier des charges (+Exemples)

Si vous êtes nouveau dans la gestion des produits et que vous n’avez jamais eu à rédiger un cahier des charges, alors vous êtes au bon endroit.

Bien que vous ayez appris les bases de la rédaction d’un cahier des charges, le mettre en action est une toute autre chose et nécessite une certaine réflexion et un processus dédié. Voici un guide sur ce que vous devez savoir et comment créer une spécification de produit qui est flexible et correcte.

Nous couvrirons ce que sont les spécifications de produits et à quoi elles servent, ainsi que plusieurs exemples de spécifications de produits. Vous verrez ce qu’il faut inclure dans votre document de spécifications de produits, le processus de rédaction des spécifications de produits, de la définition d’un résumé du produit à la révision en fonction des commentaires des clients et des tests limités des utilisateurs, ainsi que le démarrage de vos produits sur la feuille de route vers la production ou le processus de développement logiciel.

Nous avons également inclus un modèle de spécification de produit que vous pouvez utiliser lors de la création de documents de spécification de produit.

Qu’est-ce qu’une spécification de produit ?

Pour rédiger une spécification de produit, vous devez avoir une compréhension de ce que c’est. Un cahier des charges est un plan qui décrit le produit que vous allez construire, ce à quoi il va ressembler, ainsi que ses exigences et fonctions spécifiques. Il peut également inclure le persona ou l’utilisateur pour lequel il est fait.

Ce cahier des charges doit être très clair, facilement lisible, et exposer toutes les informations dont votre équipe de conception et les membres de l’équipe produit ont besoin. Incluez autant d’informations que possible pour vous assurer que les spécifications ne sont pas trop vagues pour votre équipe produit. Un tableau ou un graphique des spécifications indiquera clairement où trouver les détails. Cependant, gardez à l’esprit qu’il ne s’agit que de la feuille de spécifications du produit – vous pouvez laisser les détails de production et de mise en œuvre aux membres de votre équipe plus tard dans le processus.

3 Exemples de spécifications de produits

Il existe de nombreux exemples de copies papier et de copies en ligne. Voici un exemple simple de spécification en ligne que vous pouvez adapter et utiliser avec votre équipe.

Voici un autre exemple avec un espace pour les résultats des tests, ainsi qu’un diagramme de flux pour décrire le processus de développement du produit.

Ce troisième exemple comprend également un espace pour enregistrer les résultats des tests, ainsi que les problèmes connus qui ont surgi ou qui peuvent survenir au cours du processus de développement du produit.

À quoi servent les spécifications de produit ?

Une spécification de produit est utilisée comme un aperçu des exigences pour l’équipe du produit. Il est généralement rédigé par le chef de produit et fournit toutes les informations dont ils ont besoin pour construire le produit avec des caractéristiques et des fonctionnalités spécifiques et offre une description technique, une spécification de performance et les normes techniques à respecter ainsi que d’autres détails. Cette ébauche est utilisée pour communiquer des informations sur les utilisateurs, les directives commerciales et tout autre critère qui aidera votre équipe à concevoir et à construire un produit.

Qu’est-ce qui devrait être inclus dans une fiche de spécification de projet?

Chaque spécification de produit est basée sur des exigences techniques, des spécifications d’ingénierie et d’autres détails qui sont spécifiques au produit particulier. En général, cependant, les éléments suivants devraient être inclus dans votre fiche de spécification de produit :

• Résumé – Il s’agit d’une vue d’ensemble du produit. Il commence par un aperçu de l’idée du produit et donne une brève description pour présenter le produit et son concept global. Il explique également pourquoi le produit est créé. Le résumé du produit explique à quoi ressemblera le produit final, quelles seront ses caractéristiques et combien de temps il faudra pour le développer.
• Analyse de rentabilité – La suite de votre fiche technique devrait être l’analyse de rentabilité derrière le développement du produit. Elle décrit les bénéfices ou les avantages que le produit procure à l’entreprise sur le marché. Il examine également le budget et les autres ressources nécessaires pour mener à bien le projet.
• User Stories – Ce sont de courts messages basés sur la perspective de l’utilisateur final du produit. Ils expliquent quel type de fonctionnalités les utilisateurs veulent voir dans le nouveau produit. C’est également une bonne idée d’inclure des critères d’acceptation avec les histoires d’utilisateur – ce sont les critères qui déterminent si une histoire d’utilisateur a été remplie par le produit, par exemple si une fonctionnalité souhaitée a été incluse.
• Personas d’utilisateur – Cela décrit qui ce produit est créé pour et désigne le public cible. Il décrit les spécificités de la démographie cible et leurs défis, qui seront résolus par le produit. Connaître la cible visée par le produit signifie que votre travail reste centré sur le client.
• Spécificité fonctionnelle – C’est un document qui décrit comment vous voyez l’apparence et les capacités du produit à venir. Il doit également décrire comment les utilisateurs interagiront avec lui. Il s’agit du point de référence pour l’équipe de développement du produit lorsqu’elle commence son travail. Vous pouvez également ajouter un document de spécification technique flexible ici pour votre équipe.

Conception de la spécification du produit

Il est également important d’inclure une certaine indication de la conception du produit dans la fiche de spécification du produit. C’est là que vous avez besoin de spécifications techniques et de dessins. La conception peut être modifiée au fur et à mesure que vous avancez dans le développement du produit. Il n’est pas nécessaire qu’il soit encore parfait, mais vous voulez une représentation visuelle pour guider votre équipe de gestion du produit tout au long du processus de développement initial. C’est un bon endroit pour inclure des détails techniques et éventuellement des spécifications d’achat.

Il existe de nombreuses façons différentes d’inclure des informations de conception dans votre fiche de spécification de produit. Il peut s’agir de rendus ou d’illustrations, de captures d’écran ou de photographies d’un prototype, ou même de notes de base sur la taille, les dimensions ou l’aspect du produit.

Comment rédiger une fiche de spécification de produit

Définir le problème.

Quel problème ou quel défi ce produit aidera-t-il les utilisateurs à résoudre ? Il ne sert à rien de construire des produits qui ne répondent pas à des besoins spécifiques des entreprises ou des consommateurs. Assurez-vous que les besoins et les problèmes auxquels le produit répondra sont notés dans le résumé du produit.

Comprenez les commentaires des clients.

Que veulent les clients dans un nouveau produit ? Les user stories vous donnent un objectif à atteindre avec le nouveau produit et une évaluation de la façon dont il aidera vos clients. Utilisez les commentaires des clients sur les produits existants ou connexes pour avoir un aperçu.

Incluez toute votre entreprise dans la discussion.

Les parties prenantes doivent avoir leur mot à dire et seront utiles dans le processus de développement. Cela peut vous aider à obtenir beaucoup de contributions utiles et plus de soutien pour accomplir le travail. Cela aidera également les employés à sentir qu’ils peuvent contribuer au projet, de sorte qu’ils se sentent plus investis dans la contribution et le travail avec l’équipe.

Prenez les spécifications du produit à inclure.

Certaines exigences et spécifications sont critiques pour les développeurs du produit afin que le produit soit sûr et utilisable. Incluez des spécifications telles que les dimensions, les normes de sécurité, les détails de péremption et une spécification de conception globale du produit. Ces spécifications permettent de lancer plus facilement la création du produit. Vous pourriez laisser d’autres spécifications, telles que des considérations UI/UX spécifiques ou des schémas de couleurs, à définir plus tard dans le processus de développement du produit.

Faire des tests utilisateurs.

Une fois que vous avez un plan en place pour la conception et le développement, faites un prototype. Assurez-vous que le produit va convenir aux clients. Laissez-les le tester, l’essayer et l’évaluer. Vérifiez l’utilisation ou le manque de fonctionnalités utiles et les choses difficiles à utiliser ou irritantes. Est-ce que tout fonctionne comme il se doit ?

Révisez en fonction de ce que vos utilisateurs déterminent comme fonctionnant et ce qui ne fonctionne pas.

Décidez de ce qui est aimé, détesté, compliqué ou inutile et corrigez les problèmes et révisez les spécifications si nécessaire, en fonction des résultats des tests utilisateurs. Examinez attentivement les fonctionnalités ou les endroits où les utilisateurs sont bloqués – comment pouvez-vous les améliorer ? Devriez-vous supprimer telle ou telle fonctionnalité ?

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