6 kroků k napsání produktové specifikace (+příklady)

Pokud jste v oblasti produktového managementu nováčkem a ještě jste nemuseli psát produktovou specifikaci, pak jste na správném místě.

Přestože jste se možná naučili základy psaní specifikace produktu, její uvedení do praxe je něco úplně jiného a vyžaduje určité zamyšlení a zasvěcený postup. Zde je průvodce tím, co potřebujete vědět a jak vytvořit specifikaci výrobku, která bude pružná a správná.

Podíváme se na to, co jsou specifikace výrobků a k čemu se používají, spolu s několika příklady specifikací výrobků. Uvidíte, co do dokumentu specifikace produktu zahrnout, proces psaní specifikace produktu od definování souhrnu produktu až po revizi na základě zpětné vazby od zákazníků a omezeného testování uživateli, a také to, jak se vaše produkty dostanou na cestu do výroby nebo do procesu vývoje softwaru.

Přiložili jsme také šablonu specifikace produktu, kterou můžete použít při vytváření dokumentů specifikace produktu.

Co jsou specifikace produktu?“

Chcete-li napsat specifikaci produktu, musíte mít představu o tom, co to je. Specifikace výrobku je plán, který popisuje výrobek, který budete vytvářet, jak bude vypadat a jaké jsou jeho specifické požadavky a funkce. Může také obsahovat osobu nebo uživatele, pro které se vyrábí.

Tato specifikace musí být velmi jasná, snadno čitelná a musí v ní být nastíněny všechny informace, které váš návrhářský tým a členové produktového týmu potřebují. Uveďte co nejvíce informací, aby specifikace nebyla pro váš produktový tým příliš vágní. Tabulka nebo schéma specifikací vám objasní, kde lze nalézt podrobnosti. Mějte však na paměti, že se jedná pouze o specifikační list výrobku – podrobnosti o výrobě a realizaci můžete nechat na členech vašeho týmu v pozdější fázi procesu.

3 Příklady specifikací produktu

Existuje mnoho příkladů jak tištěných, tak online. Toto je jednoduchý příklad online specifikace, kterou můžete upravit a použít se svým týmem.

Tady je další příklad s prostorem pro výsledky testů a také schéma vývojového diagramu pro nastínění procesu vývoje výrobku.

Tento třetí příklad také obsahuje prostor pro zaznamenání výsledků testů a také známých problémů, které se objevily nebo mohou objevit v průběhu procesu vývoje produktu.

K čemu slouží specifikace produktu?

Specifikace produktu slouží jako nástin požadavků na produktový tým. Obvykle ji sepisuje produktový manažer a poskytuje všechny informace, které potřebuje k vytvoření produktu s konkrétními vlastnostmi a funkcemi, a nabízí technický popis, specifikaci výkonu a technické normy, které je třeba splnit, spolu s dalšími podrobnostmi. Tato osnova slouží ke sdělení informací o uživatelích, obchodních směrnicích a jakýchkoli dalších kritérií, která pomohou týmu při návrhu a konstrukci produktu.

Co by měl obsahovat specifikační list projektu?

Každá specifikace produktu vychází z technických požadavků, technických specifikací a dalších podrobností, které jsou specifické pro daný produkt. Obecně by však specifikační list výrobku měl obsahovat následující údaje:

• Shrnutí – Jedná se o celkový pohled na výrobek. Začíná nástinem myšlenky výrobku a stručným popisem, který představí výrobek a jeho celkovou koncepci. Vysvětluje také, proč je výrobek vytvářen. Shrnutí produktu vysvětluje, jak bude konečný produkt vypadat, jaké bude mít funkce a jak dlouho se očekává, že bude trvat jeho vývoj.
• Obchodní případ – Další částí specifikace by měl být obchodní případ, který stojí za vývojem produktu. V něm jsou nastíněny výhody nebo přínosy, které výrobek společnosti na trhu přináší. Zabývá se také rozpočtem a dalšími zdroji potřebnými k dokončení projektu.
• Uživatelské příběhy – Jedná se o krátké zprávy vycházející z pohledu koncového uživatele produktu. Vysvětlují, jaký typ funkcí chtějí uživatelé v novém produktu vidět. K uživatelským příběhům je také dobré připojit akceptační kritéria – jsou to kritéria, která určují, zda byl uživatelský příběh produktem splněn, například zda byla zahrnuta požadovaná funkce.
• Persony uživatelů – Nastiňují, pro koho je tento produkt vytvářen, a označují cílovou skupinu. Nastiňuje specifika cílové demografické skupiny a její problémy, které bude produkt řešit. Znalost cílové skupiny produktu znamená, že vaše práce zůstane zaměřena na zákazníka.
• Funkční specifikace – Jedná se o dokument, který popisuje, jak si představujete vzhled a možnosti připravovaného produktu. Měl by také nastínit, jak s ním budou uživatelé pracovat. Je to referenční bod pro tým vývojářů produktu při zahájení jejich práce. Možná sem budete chtít přidat i flexibilní dokument s technickou specifikací pro váš tým.

Návrh specifikace produktu

Důležité je také zahrnout do listu specifikace produktu určitý náznak designu produktu. Zde budete potřebovat technické specifikace a výkresy. Návrh lze v průběhu vývoje výrobku měnit. Nemusí být ještě dokonalý, ale chcete mít vizuální znázornění, které povede váš tým pro řízení výrobku v počátečním procesu vývoje. Je to dobré místo pro zahrnutí technických detailů a případně nákupních specifikací.

Existuje mnoho různých způsobů, jak můžete do specifikačního listu výrobku zahrnout informace o návrhu. Mohou to být rendery nebo ilustrace, snímky obrazovky nebo fotografie prototypu, nebo dokonce základní poznámky o velikosti, rozměrech nebo vzhledu výrobku.

Jak napsat specifikační list výrobku

Definice problému.

Jaký problém nebo výzvu pomůže tento výrobek uživatelům vyřešit? Nemá smysl vytvářet produkty, které neřeší konkrétní obchodní potřeby nebo potřeby spotřebitelů. Ujistěte se, že potřeby a problémy, které bude produkt řešit, jsou uvedeny ve shrnutí produktu.

Pochopte podněty od zákazníků.

Co zákazníci od nového produktu chtějí? Uživatelské příběhy vám dávají cíl, kterého chcete novým produktem dosáhnout, a posouzení toho, jak zákazníkům pomůže. Využijte zpětnou vazbu od zákazníků na stávající nebo související produkty, abyste získali přehled.

Zapojte do diskuse celou firmu.

Zájemci se musí vyjádřit a budou vám nápomocni v procesu vývoje. To vám může pomoci získat spoustu užitečných podnětů a větší podporu při dokončování práce. Zaměstnancům to také pomůže získat pocit, že mohou přispět k projektu, takže se budou cítit více zainteresovaní na přispívání a spolupráci s týmem.

Vyberte, které specifikace produktu zahrnout.

Některé požadavky a specifikace jsou pro vývojáře produktu kritické, aby byl produkt bezpečný a použitelný. Zahrňte specifikace, jako jsou rozměry, bezpečnostní normy, údaje o expiraci a celková specifikace designu výrobku. Díky těmto specifikacím se tvorba výrobku rozběhne snadněji. Ostatní specifikace, jako jsou specifické úvahy o uživatelském rozhraní/uživatelském rozhraní nebo barevná schémata, můžete ponechat na pozdější definici v procesu vývoje produktu.

Provádějte uživatelské testování.

Pokud máte plán návrhu a vývoje, vytvořte prototyp. Ujistěte se, že produkt bude pro zákazníky vhodný. Nechte je ho otestovat, vyzkoušet a posoudit. Zkontrolujte používání nebo nedostatek užitečných funkcí a věcí, které se špatně používají nebo jsou otravné. Funguje vše tak, jak má?“

Revidujte na základě toho, co podle uživatelů funguje a co ne.

Rozhodněte, co se líbí, nelíbí, je složité nebo zbytečné, a na základě výsledků uživatelského testování opravte problémy a podle potřeby upravte specifikace. Pečlivě zvažte funkce nebo místa, kde se uživatelé zasekávají – jak je můžete zlepšit? Měli byste tu či onu funkci úplně vyřadit?“

Pokud chcete více nahlédnout do světa projektového řízení, dozvědět se o projektových specifikacích a specifikacích produktů, přihlaste se k odběru newsletteru The Product Manager. Najdete zde dobré rady a spoustu informací, které můžete využít při seznamování se s produktovými specifikacemi a dalšími oblastmi své práce.