Hvad er produktbranding, og hvorfor er det vigtigt i detailhandelen?
Hvorfor vælger kunderne pålidelige mærker som Nike eller Apple?
Svaret er enkelt – deres navne og logoer står alene for troværdighed og førsteklasses kvalitet.
I dagens overfyldte marked, hvor der findes et hav af produkter, der ligner dit produkt, er det en udfordring at blive bemærket af de rigtige målgrupper.
Den eneste måde at blive førende inden for din niche og øge salget på er desuden at opbygge et stabilt og genkendeligt brand omkring den.
Lad os lære, hvad produktbranding er, hvorfor det er vigtigt, og hvordan det gøres.
Produktbranding er en mulighed for at differentiere dit produkt og hjælpe det til at skille sig ud.
Det indebærer brugen af forskellige brandingtaktik, lige fra valg af logoer og design til fastlæggelse af dit mærkes navn og tone of voice.
Disse brandelementer lader dig fremme idéen bag dine produkter og øge din autoritet i branchen.
Nu er her nogle få trin, du bør tage, når du branding dine produkter.
Gør din research
Hvor du begynder at opbygge dit produktbrand, skal du afsætte noget tid til at undersøge dine markeder.
Start med at undersøge dine konkurrenter.
Observér de målgrupper, de henvender sig til, de markedsføringstaktikker, de bruger, og de produkter, de udvikler, for at lære mere om din branche.
I stedet for at kopiere deres taktik skal du identificere eventuelle væsentlige huller i din branche og se, hvordan dine produkter kan hjælpe med at overvinde dem.
Dernæst skal du undersøge din målgruppe.
Indfør kundeundersøgelser, interview kunderne, ring til dem, opret afstemninger på sociale medier, og følg deres kommentarer og diskussioner.
Sådan lærer du mere om deres behov og opbygger pålidelige køberpersonligheder, som kan vejlede dig.
Til sidst skal du anvende disse resultater på dine produktbrandingprocesser.
Se for eksempel på de to helt forskellige brands i den samme niche.
Det første er Office Coffee Supply, der markedsfører sit produkt som forretningsfolks førstevalg.
For at tilpasse deres produktdesign til deres historie brugte de minimalistisk design – en kaffekop og en papirclips.
Deres logo understreger enkelheden og pålideligheden af deres produkt, hvilket er præcis, hvad et moderne kontor har brug for.
Den anden er Atlas Coffee Club.
Dette er en abonnementsbaseret kaffesælger, der forsyner deres kunder med den fineste kaffe fra lande som Brasilien, Costa Rica, Nigeria, Colombia og så videre.
Emballagen er designet forskelligt alt efter kaffens oprindelse og hylder den lokale kultur, de lokale skikke og tekstiler.
Det vigtigste er, at en sådan produktemballage tiltrækker kaffeentusiaster og hjælper dem med at opleve fjerne lande ved at smage på deres kaffe.
Grunden til, at disse produktbrandingstrategier er forskellige, er indlysende – de to mærker henvender sig til forskellige målgruppesegmenter og har forskellige mål.
Også deres brandingindsatser skal være i overensstemmelse med dem.
Valg af produktnavn er afgørende for din succes.
Nu er der forskellige faktorer at holde sig for øje.
En kunde skal kende dit navn.
Det er derfor, det skal være enkelt, kraftfuldt og mindeværdigt.
Nu vælger nogle virksomheder at vælge deres varemærke som produktnavn.
Dette er en god mulighed, hvis du er et veletableret mærke, og du ønsker at bruge din autoritet til at styrke dit produkts positionering.
Hvis du derimod ønsker at udforme et nyt navn til dit produkt, er her et par muligheder at vælge imellem:
- Beskrivende produktnavne er navne, der beskriver formålet og brugen af dit produkt, f.eks. General Motors.
- Associative produktnavne er normalt ikke-eksisterende ord, der beskriver brugen af dit produkt, f.eks. Facebook eller LinkedIn.
- Afvigende produktnavne er ord eller sætninger, der ikke er relateret til produktets formål, f.eks. Apple.
- Neologistiske produktnavne er normalt lavet af ikke-ord, der ikke har nogen forbindelse til produktet, f.eks. Kodak.
Invester i brandkonsistens
Konsistens er rygraden i dine bestræbelser på at skabe et produktbranding. Det gør dig mere genkendelig.
Mest vigtigt er det, at det hjælper dig med at øge din autoritet i branchen og opbygge tillid hos dine målgrupper.
Se for eksempel på Coca-Cola.
Alle aspekter af deres produktbranding, lige fra formen på deres flasker til deres genkendelige logo, farver og budskaber, forbliver de samme på tværs af alle de kanaler, de bruger.
De bruger deres brandelementer på deres websted, sociale kanaler, reklamekampagner, plakater og produktemballage for at sende et unikt budskab og øge kendskabet til brandet.
Dette er noget, du skal huske på, når du branding dine produkter.
Til at begynde med skal du udvikle et klart og overbevisende brandbudskab, som skal afspejles gennem hvert enkelt produkt, du skaber.
Sæt den tone of voice, der afspejler din brandpersonlighed og giver genlyd hos dine målgrupper.
Udarbejd dit logo.
Og uanset om de køber online eller offline, er dit logo det første, som en kunde ser.
Det skal være unikt, enkelt, let genkendeligt og frem for alt skal det afspejle din brandpersonlighed.
Det samme gælder for farver.
Vælg dem i overensstemmelse med dine brandtraits.
I henhold til farvepsykologien fremkalder hver farve en bestemt følelse.
Blå står for eksempel for pålidelighed, grøn afspejler et produkts organiske kvaliteter, orange er energisk og legende, hvid er renhedens farve osv.
For at sikre, at dine brandelementer anvendes konsekvent i produktdesign- og brandingprocessen, skal du endelig udarbejde en brand style guide.
Den skal diktere, hvordan dit brandbudskab og dine designelementer skal bruges både offline og online.
Og uanset om du opbygger dine produktsider, laver personlige nøgleringe til dine kunder eller designer dit nyeste produkt, skal dine brandelementer bruges konsekvent og være let genkendelige.
Udarbejd en autentisk mission statement
En brand mission statement er nervecenteret for din brand presence.
Det er noget, der inspirerer dig og viser kunderne, hvordan og hvorfor du er unik.
Det er her, du aldrig skal kopiere dine konkurrenter.
Brug i stedet din mission statement til at adskille dig fra dem.
Din mission statement er det, der inspirerer en kunde til at købe hos dig og ikke hos dine konkurrenter.
Lad os se på TOMS’ “Stand for Tomorrow”.”
Dette mærke er ikke berømt for produkter af højeste kvalitet eller dets ekstraordinære design.
De har positioneret deres mærke som dybt humant og socialt ansvarligt.
Deres mission statement står for alt, hvad de gør, lige fra at opbygge systemer til at levere sikkert vand til at give gratis sko væk til mennesker i nød.
Coca-Colas “To refresh the world in mind, body and spirit.
To inspire moments of optimism and happiness through our brands and actions” er et andet perfekt eksempel på produktbranding.
Deres mission statement understreger dette mærkes kerneopgave – at forfriske folk og bringe lykke og positivitet til folk over hele verden.
Få dine medarbejdere involveret
Om dine medarbejdere er veluddannede, kan de støtte din produktbrandingstrategi på flere måder.
Lær dem, at salg af produkter kun er ét aspekt af deres job.
Deres job er at øge kundernes kendskab til dit brand og opbygge stærkere relationer med dem.
På grund af dette bør deres bløde færdigheder og personlighedstræk være i overensstemmelse med dit brands missioner og værdier.
De bør forstå det budskab, du forsøger at sende til dine kunder, og bruge samme tonefald, når de interagerer med dem.
Sørg for, at du giver dem alle de oplysninger om dit brand og dine produkter, som de har brug for, så de kan præsentere dem på den rigtige måde.
Du kan endda give dem retningslinjerne for kundeinteraktioner, som kan hjælpe dem med at opretholde brandets autenticitet og konsistens.
Konklusioner
Produktbranding går langt ud over valget af produktnavn eller logodesign.
Det handler også om at tiltrække de rigtige målgrupper, fremkalde følelser hos dem og opbygge relationer med dem.
Det er derfor, du skal gribe det strategisk an.
Start med at undersøge dit målmarked og definere dine målgrupper.
Dernæst skal du bestemme dit brands formål, mål og missioner, som skal afspejles gennem dit produkt.
Dette er grundlaget for din brandingindsats og hjælper dig med at vælge det rigtige produktnavn, tone of voice og den visuelle identitet.
Slutteligt skal du sikre, at dine brandelementer bruges konsekvent.
Opret en troværdig brand style guide, som dine medarbejdere kan bruge, og lær dine medarbejdere, hvordan de skal kommunikere dine brandmissioner konsekvent.