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O que é o Product Branding e Porque é Essencial no Varejo?
Por que os clientes escolhem marcas confiáveis como Nike ou Apple?
A resposta é simples – seus meros nomes e logotipos significam confiabilidade e qualidade premium.
Namely, no mercado sobrelotado de hoje, onde existe um mar de produtos semelhantes ao seu, é um desafio fazer-se notar pelo público certo.
Mais ainda, a única forma de se tornar um líder no seu nicho e aumentar as vendas é construir uma marca estável e reconhecível à sua volta.
Vamos aprender o que é a marca do produto, porque é essencial, e como é feita.
A marca do produto é uma oportunidade para diferenciar o seu produto e ajudá-lo a destacar-se.
Envolve o uso de diferentes táticas de branding, desde a escolha de logotipos e designs até a determinação do nome e tom de voz da sua marca.
Estes elementos de marca permitem promover a idéia por trás dos seus produtos e aumentar a autoridade da sua indústria.
Agora, aqui estão alguns passos que você deve dar ao branding dos seus produtos.
Faça sua pesquisa
Antes de começar a construir sua marca de produto, você precisa alocar algum tempo para pesquisar seus mercados.
Comece pesquisando seus concorrentes.
Observe o público-alvo, as táticas de marketing que estão usando e os produtos que estão desenvolvendo para aprender mais sobre sua indústria.
Em vez de copiar suas táticas, identifique quaisquer lacunas significativas em sua indústria e veja como seus produtos podem ajudar a superá-las.
Então, pesquise seu público-alvo.
Conduza pesquisas com clientes, entreviste clientes, ligue para eles, crie pesquisas de mídia social e acompanhe seus comentários e discussões.
Esta é a forma como você aprenderá mais sobre suas necessidades e construirá pessoas de confiança para orientá-lo.
Finalmente, aplique estes resultados aos processos de branding de seus produtos.
Por exemplo, veja as duas marcas completamente diferentes no mesmo nicho.
A primeira é a Office Coffee Supply que comercializa o seu produto como a primeira escolha dos empresários.
Para alinhar o design do seu produto com a sua história, eles usaram um design minimalista – uma chávena de café e um clipe de papel.
A sua logomarca enfatiza a simplicidade e confiabilidade do seu produto, que é precisamente o que um escritório moderno precisa.
A segunda é o Atlas Coffee Club.
Este é um vendedor de café por assinatura, proporcionando aos seus clientes o melhor café de países como Brasil, Costa Rica, Nigéria, Colômbia, e assim por diante.
A embalagem é desenhada de forma diferente, de acordo com a origem do café, celebrando a cultura local, os costumes e os têxteis.
O mais importante é que tais embalagens atraem os entusiastas do café, ajudando-os a experimentar países distantes, provando seu café.
A razão pela qual estas estratégias de marca de produto são diferentes é óbvia – as duas marcas têm como alvo segmentos de audiência diferentes e têm objetivos diferentes.
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Tambem, os seus esforços de branding precisam de se alinhar com eles.
Selecionar o nome correcto do produto
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Selecionar um nome de produto é fundamental para o seu sucesso.
Agora, existem diferentes factores a ter em mente.
Um cliente deve estar familiarizado com o seu nome.
É por isso que precisa de ser simples, poderoso e memorável.
Agora, algumas empresas decidem escolher o seu nome de marca como nome de produto.
Esta é uma boa opção se você é uma marca bem estabelecida, e quer usar sua autoridade para aumentar o posicionamento de seu produto.
Se você, por outro lado, quer criar um novo nome para seu produto, aqui estão algumas opções para escolher:
- Nomes descritivos de produtos são aqueles que descrevem o propósito e uso de seu produto, como General Motors.
- Nomes de produtos associados são normalmente palavras inexistentes que descrevem o uso do seu produto, tais como Facebook ou LinkedIn.
- Nomes de produtos desviantes são palavras ou frases que não estão relacionadas com o propósito do produto, como na Apple.
- Nomes de produtos neologistas são geralmente feitos de palavras que não têm ligação com o produto, como no Kodak.
Invest in Brand Consistency
Consistência é a espinha dorsal dos esforços de branding do seu produto. Torna-o mais reconhecível.
Mais importante, ajuda-o a aumentar a autoridade da sua indústria e a construir confiança com o seu público-alvo.
Leia na Coca-Cola, por exemplo.
Todos os aspectos da marca dos seus produtos, desde a forma das suas garrafas até ao seu logótipo, cores e mensagens reconhecíveis, permanecem os mesmos em todos os canais que utilizam.
Utilizam seus elementos de marca em seu website, canais sociais, campanhas publicitárias, outdoors e embalagens de produtos para enviar uma mensagem única e aumentar a familiaridade com a marca.
Isso é algo que você precisa ter em mente ao branding de seus produtos.
Para começar, desenvolva uma mensagem de marca clara e convincente que deve ser refletida através de cada produto que você criar.
Definir o tom de voz que reflita a personalidade da sua marca e ressoe com seu público.
Desenvolva seu logotipo.
Não importa se estão comprando online ou offline, seu logotipo é a primeira coisa que um cliente vê.
Precisa ser único, simples, facilmente reconhecível e, acima de tudo, precisa refletir a personalidade da sua marca.
O mesmo vale para as cores.
Escolha-as de acordo com os traços da sua marca.
De acordo com a psicologia da cor, cada cor evoca uma emoção particular.
Por exemplo, azul significa fiabilidade; verde reflecte as qualidades orgânicas de um produto; laranja é energético e divertido, branco é a cor da pureza, etc.
Finalmente, para assegurar que os elementos da sua marca são utilizados de forma consistente no design do produto e no processo de branding, crie um guia de estilo de marca.
Deve ditar como a mensagem da sua marca e elementos de design devem ser usados tanto offline como online.
Não importa se está a construir as páginas dos seus produtos, a criar keyrings personalizados para os seus clientes, ou a desenhar o seu produto mais recente, os elementos da sua marca devem ser usados de forma consistente e ser facilmente reconhecíveis.
Desenvolva uma declaração de missão autêntica
Uma declaração de missão da marca é o centro nevrálgico da presença da sua marca.
Isto é algo que o inspira e mostra aos clientes como e porque é único.
É aqui que nunca deve copiar os seus concorrentes.
Em vez disso, use a sua declaração de missão para se diferenciar deles.
A sua declaração de missão é o que inspira um cliente a comprar de si e não dos seus concorrentes.
Vejamos o “Stand for Tomorrow” da TOMS.”
Esta marca não é famosa pelos produtos da mais alta qualidade ou pelo seu design excepcional.
Posicionaram a sua marca como profundamente humana e socialmente responsável.
A sua declaração de missão representa tudo o que eles fazem, desde sistemas de construção para fornecer água segura até à entrega de sapatos gratuitos às pessoas necessitadas.
Coca-Cola’s “Para refrescar o mundo na mente, corpo e espírito.
Para inspirar momentos de optimismo e felicidade através das nossas marcas e acções” é outro exemplo perfeito de branding de produto.
A sua declaração de missão enfatiza a missão central desta marca – refrescar as pessoas e trazer felicidade e positividade para as pessoas em todo o mundo.
Envolva o seu Staff
Quando bem treinados, os seus empregados podem apoiar a sua estratégia de branding de produtos de múltiplas formas.
Ensine-lhes que vender produto é apenas um aspecto do seu trabalho.
O seu trabalho é aumentar o conhecimento dos clientes sobre a sua marca e construir relações mais fortes com eles.
Precisamente por isso, as suas habilidades suaves e traços de personalidade devem estar alinhados com as missões e valores da sua marca.
Têm de compreender a mensagem que está a tentar enviar aos seus clientes e usar o mesmo tom de voz quando interagir com eles.
Certifique-se de lhes fornecer toda a informação sobre a sua marca e produtos de que necessitam para que os possam apresentar da forma correcta.
Pode até fornecer-lhes as directrizes para as interacções com os clientes que os ajudariam a manter a autenticidade e consistência da marca.
Conclusões
A marca do produto vai muito além da escolha do nome do produto ou do design do logotipo.
Trata-se também de atrair os públicos certos, evocando emoções neles, e construir relações com eles.
É por isso que você precisa abordá-lo estrategicamente.
Comece pesquisando seu mercado alvo e definindo seu público.
Em seguida, determine o propósito, objetivos e missões da sua marca que devem ser refletidos através do seu produto.
Esta é a base dos seus esforços de branding, ajudando-o a escolher o nome do produto certo, tom de voz e identidade visual.
Finalmente, assegure-se de que os elementos da sua marca são usados consistentemente.
Crie um guia de estilo de marca confiável para os seus funcionários usarem e ensinarem a sua equipe a comunicar consistentemente as missões da sua marca.