製品管理を始めたばかりで、これまで製品仕様書を書く必要がなかったのなら、あなたは正しい場所にいるのです。
製品仕様の書き方の基本は学べたかもしれませんが、それを実行に移すのはまったく別のことであり、ある程度の思考と専用のプロセスが必要です。 ここでは、柔軟で正しい製品仕様書を作成するために必要な知識と方法についてご案内します。
製品仕様書とは何か、何のために使うのかを、いくつかの製品仕様書の例とともに取り上げます。 製品仕様書に何を含めるべきか、製品概要の定義から顧客からのフィードバックや限定的なユーザーテストに基づく改訂まで、製品仕様書を書くためのプロセス、さらに製品を生産へのロードマップやソフトウェア開発プロセスに着手するまでの流れを確認できます。
また、製品仕様書を作成する際に使用できる製品仕様書テンプレートも掲載しています。
製品仕様書とは
製品仕様書を書くには、それが何であるかを理解する必要があります。 製品仕様書とは、これから作る製品、その外観、具体的な要件や機能などをまとめた設計図です。 また、その製品がどのようなペルソナやユーザーを対象として作られているのかも含まれることがあります。
この仕様書は、非常に明確で、読みやすく、設計チームと製品チームのメンバーが必要とするすべての情報の概要を示す必要があります。 製品チームにとって仕様が曖昧になりすぎないように、できるだけ多くの情報を含めてください。 仕様書を表やグラフにすることで、どこに詳細があるのかが明確になります。 ただし、これはあくまでも製品仕様書であることを念頭に置き、生産や実装の詳細については、後の工程でチームメンバーに任せればよいでしょう。
3 製品仕様書の例
ハードコピー、オンラインともに多くの例があります。
テスト結果を記入するスペースがある別の例と、製品開発プロセスの概要を示すフローチャート図があります。
この 3 番目の例では、テスト結果、および製品開発プロセス中に発生した、または発生する可能性のある既知の問題を記録するスペースも設けています。 通常、製品マネージャーによって書かれ、特定の特徴や機能を持つ製品を構築するために必要なすべての情報を提供し、技術的な説明、パフォーマンス仕様、および他の詳細とともに満たすべき技術標準を提供します。 このアウトラインは、ユーザーに関する情報、ビジネス上の指示、および製品の設計と構築においてチームを支援するその他の基準を伝えるために使用されます。
プロジェクト仕様書には何が含まれるべきか
すべての製品仕様は、技術要件、エンジニアリング仕様、および特定の製品に特有のその他の詳細に基づいています。
- 概要 – これは製品の全体的な外観を示すものです。 製品のアイデアの概要から始まり、製品およびその全体的なコンセプトを紹介する簡単な説明を行います。 また、なぜその製品が作られるのかを説明します。 製品概要は、最終製品がどのように見えるか、どのような機能を持つか、そして、その開発にどれくらいの時間がかかると予想されるかを説明します。
- ビジネスケース – 仕様書の次は、製品開発の背後にあるビジネスケースを記載しましょう。 これは、その製品が市場で会社に与える利益や優位性を概説しています。 また、プロジェクトを完了させるために必要な予算やその他のリソースについても検討します。
- ユーザーストーリー – これらは、製品のエンドユーザーの視点に基づいた短いメッセージです。 ユーザーが新しい製品にどのような機能を求めているかを説明します。 また、ユーザーストーリーと共に受け入れ基準を含めることも良いアイデアです。これらは、希望する機能が含まれているかどうかなど、ユーザーストーリーが製品によって満たされたかどうかを判断する基準です。 ターゲット層についての詳細と、製品によって解決されるであろう課題を概説しています。
- 機能仕様 – 次期製品の外観と機能をどのように見るかを説明した文書です。 また、ユーザーがどのように操作するかの概要も記述する必要があります。 これは、製品開発チームが作業を開始する際の参照ポイントです。 チーム用に、ここに柔軟な技術仕様書も追加するとよいでしょう。
製品仕様設計
製品仕様書に製品設計の何らかの指示を含めることも重要です。 そこで、技術仕様書や図面が必要になります。 デザインは、製品開発を進める中で修正することができます。 まだ完璧である必要はありませんが、開発の初期段階において、製品管理チームを導くための視覚的な表現が必要です。 また、技術的な詳細や、場合によっては購入仕様書も含めるとよいでしょう。
製品仕様シートに設計情報を含める方法はさまざまです。 これは、レンダリングやイラスト、スクリーンショットやプロトタイプの写真、あるいはサイズ、寸法、または製品のルック アンド フィールに関する基本的なメモである可能性があります。
製品仕様書の書き方
問題を定義する
この製品はユーザーがどんな問題や課題を解決するのに役立つでしょうか？ 特定のビジネスニーズや消費者ニーズに対応しない製品を作っても意味がありません。 製品が対処するニーズや問題が製品概要に記されていることを確認してください。
顧客の意見を理解する
顧客は新製品に何を求めているのか？ ユーザーストーリーは、新製品で達成すべき目標と、それが顧客にどのように役立つかの評価を与えます。 既存製品や関連製品に関する顧客のフィードバックを洞察に利用しましょう。
会社全体を議論に参加させることです。
利害関係者は発言する必要があり、開発プロセスで役に立つだろう。 これにより、多くの有益な意見を得ることができ、仕事を完了する上でより多くのサポートを得ることができます。 また、社員がプロジェクトに貢献できると感じることができるので、チームに貢献し、一緒に働くことにもっと投資していると感じることができます。
どの製品仕様を含めるか選ぶ
いくつかの要件や仕様は、製品が安全で使用できるように製品の開発者にとって重要です。 寸法、安全基準、有効期限の詳細、および全体的な製品設計仕様などの仕様を含めます。 これらの仕様があれば、製品づくりをより簡単に進めることができます。 特定のUI/UXの考慮や配色など、他の仕様は製品開発プロセスの後半で定義することになるかもしれません。
ユーザーテストを行う。
設計と開発のための計画ができたら、プロトタイプを作成します。 その製品が顧客にとって正しいものになるかどうかを確認する。 テストさせ、試し、評価させる。 便利な機能や使いにくいもの、イライラさせるものがあるかどうかをチェックします。 すべてがその通りに機能しているか。
ユーザーが機能するもの、しないものを判断して修正する。
ユーザーテストの結果に基づいて、何が好きか、嫌いか、複雑か、不要かを判断し、必要に応じて問題を修正し仕様を修正する。 ユーザーが行き詰まる機能性や場所を慎重に検討し、どうすれば改善できるのか？ 8114>
プロジェクト管理の世界、プロジェクト仕様や製品仕様についてもっと知りたい方は、The Product Manager Newsletter にご登録ください。 製品仕様やその他の業務に精通する上で役立つアドバイスや情報がたくさん見つかります。