¿Qué es la marca de producto y por qué es esencial en el comercio minorista?
¿Por qué los clientes eligen marcas de confianza como Nike o Apple?
La respuesta es sencilla: sus meros nombres y logotipos son sinónimo de fiabilidad y calidad superior.
Además, en el saturado mercado actual, en el que hay un mar de productos similares al tuyo, es un reto hacerse notar por el público adecuado.
Además, la única forma de convertirte en líder de tu nicho y aumentar las ventas es construir una marca estable y reconocible a su alrededor.
Aprendamos qué es la marca de producto, por qué es esencial y cómo se hace.
La marca de producto es una oportunidad para diferenciar tu producto y ayudarlo a destacar.
Implica el uso de diferentes tácticas de marca, desde la elección de logotipos y diseños hasta la determinación del nombre de su marca y el tono de voz.
Estos elementos de marca le permiten promover la idea que hay detrás de sus productos y aumentar su autoridad en la industria.
Ahora, aquí hay algunos pasos que debe tomar al marcar sus productos.
Investiga
Antes de empezar a crear la marca de tu producto, tienes que dedicar algo de tiempo a investigar tus mercados.
Empieza por investigar a tus competidores.
Observe las audiencias a las que se dirigen, las tácticas de marketing que utilizan y los productos que desarrollan para conocer mejor su sector.
En lugar de copiar sus tácticas, identifique las lagunas significativas de su sector y vea cómo sus productos pueden ayudar a superarlas.
A continuación, investigue su público objetivo.
Realiza encuestas a los clientes, entrevístales, llámales, crea encuestas en las redes sociales y haz un seguimiento de sus comentarios y discusiones.
Así aprenderás más sobre sus necesidades y construirás buyer personas fiables que te guíen.
Por último, aplica estos hallazgos a los procesos de creación de marca de tus productos.
Por ejemplo, observa las dos marcas completamente diferentes en el mismo nicho.
La primera es Office Coffee Supply que comercializa su producto como la primera opción de la gente de negocios.
Para alinear el diseño de su producto con su historia, utilizaron un diseño minimalista: una taza de café y un clip.
Su logotipo destaca la sencillez y fiabilidad de su producto, que es precisamente lo que necesita una oficina moderna.
El segundo es el Atlas Coffee Club.
Se trata de un vendedor de café por suscripción, que proporciona a sus clientes el mejor café de países como Brasil, Costa Rica, Nigeria, Colombia, etc.
El embalaje está diseñado de forma diferente, según el origen del café, celebrando la cultura, las costumbres y los tejidos locales.
Lo más importante es que estos envases de productos atraen a los entusiastas del café, ayudándoles a experimentar países lejanos probando su café.
La razón por la que estas estrategias de marca de productos son diferentes es obvia: las dos marcas se dirigen a diferentes segmentos de público y tienen diferentes objetivos.
También es necesario que sus esfuerzos de marca se alineen con ellos.
Elegir el nombre correcto del producto
La elección del nombre del producto es fundamental para su éxito.
Ahora, hay diferentes factores a tener en cuenta.
Un cliente debe estar familiarizado con su nombre.
Por eso tiene que ser simple, poderoso y memorable.
Ahora, algunos negocios deciden elegir el nombre de su marca como nombre de su producto.
Esta es una buena opción si usted es una marca bien establecida, y quiere utilizar su autoridad para impulsar el posicionamiento de su producto.
Si usted, por otro lado, quiere elaborar un nuevo nombre para su producto, aquí hay algunas opciones para elegir:
- Los nombres descriptivos de productos son aquellos que describen el propósito y el uso de su producto, como General Motors.
- Los nombres de productos asociativos suelen ser palabras inexistentes que describen el uso de su producto, como Facebook o LinkedIn.
- Los nombres de productos desviados son palabras o frases que no están relacionadas con el propósito del producto, como Apple.
- Los nombres neologistas de productos suelen estar formados por palabras que no tienen ninguna relación con el producto, como Kodak.
Invierte en la consistencia de la marca
La consistencia es la columna vertebral de los esfuerzos de la marca de tu producto. Te hace más reconocible.
Y lo que es más importante, te ayuda a aumentar tu autoridad en el sector y a crear confianza con tu público objetivo.
Mira a Coca-Cola, por ejemplo.
Todos los aspectos de la marca de sus productos, desde la forma de sus botellas hasta su reconocible logotipo, colores y mensajes, siguen siendo los mismos en todos los canales que utilizan.
Utilizan sus elementos de marca en su sitio web, canales sociales, campañas publicitarias, vallas publicitarias y envases de productos para enviar un mensaje único y aumentar la familiaridad con la marca.
Esto es algo que debes tener en cuenta a la hora de marcar tus productos.
Para empezar, desarrolle un mensaje de marca claro y convincente que debe reflejarse a través de cada producto que cree.
Establezca el tono de voz que refleje la personalidad de su marca y resuene con sus audiencias.
Desarrolle su logotipo.
No importa si están comprando en línea o fuera de línea, su logotipo es lo primero que ve un cliente.
Debe ser único, sencillo, fácilmente reconocible y, sobre todo, debe reflejar la personalidad de tu marca.
Lo mismo ocurre con los colores.
Elige los colores en función de los rasgos de tu marca.
Según la psicología del color, cada color evoca una emoción concreta.
Por ejemplo, el azul representa la fiabilidad; el verde refleja las cualidades orgánicas de un producto; el naranja es enérgico y juguetón, el blanco es el color de la pureza, etc.
Por último, para garantizar que los elementos de tu marca se utilizan de forma coherente en el proceso de diseño del producto y de la marca, crea una guía de estilo de la marca.
Debe dictar cómo deben utilizarse el mensaje y los elementos de diseño de tu marca tanto en línea como fuera de ella.
No importa si estás construyendo las páginas de tus productos, creando llaveros personalizados para tus clientes o diseñando tu último producto, los elementos de tu marca deben utilizarse de forma coherente y ser fácilmente reconocibles.
Desarrolla una auténtica declaración de misión
Una declaración de misión de marca es el centro neurálgico de la presencia de tu marca.
Es algo que te inspira y muestra a los clientes cómo y por qué eres único.
Aquí es donde nunca debes copiar a tus competidores.
En su lugar, utiliza tu declaración de misión para diferenciarte de ellos.
Tu declaración de misión es lo que inspira a un cliente a comprarte a ti y no a tus competidores.
Miremos el «Stand for Tomorrow» de TOMS.»
Esta marca no es famosa por los productos de más alta calidad ni por su excepcional diseño.
Han posicionado su marca como profundamente humana y socialmente responsable.
Su declaración de misión está presente en todo lo que hacen, desde la construcción de sistemas para el suministro de agua potable hasta la entrega de zapatos gratuitos a las personas necesitadas.
El lema de Coca-Cola «Refrescar el mundo en mente, cuerpo y espíritu.
Inspirar momentos de optimismo y felicidad a través de nuestras marcas y acciones» es otro ejemplo perfecto de marca de producto.
La declaración de su misión enfatiza la misión principal de esta marca: refrescar a la gente y llevar felicidad y positividad a las personas de todo el mundo.
Involucra a tu personal
Cuando están bien formados, tus empleados pueden apoyar tu estrategia de marca de producto de múltiples maneras.
Enséñeles que la venta de productos es sólo un aspecto de su trabajo.
Su trabajo es aumentar el conocimiento de los clientes sobre su marca y construir relaciones más fuertes con ellos.
Precisamente por eso, sus habilidades blandas y rasgos de personalidad deben alinearse con las misiones y valores de su marca.
Deberán entender el mensaje que intentas enviar a tus clientes y utilizar el mismo tono de voz cuando interactúen con ellos.
Asegúrate de proporcionarles toda la información que necesiten sobre tu marca y tus productos para que puedan presentarlos de la forma adecuada.
Incluso podrías proporcionarles las directrices para las interacciones con los clientes que les ayuden a mantener la autenticidad y la coherencia de la marca.
Conclusiones
El branding de producto va mucho más allá de la elección del nombre del producto o del diseño del logotipo.
También se trata de atraer al público adecuado, evocar emociones en él y establecer relaciones con él.
Por eso hay que enfocarlo de forma estratégica.
Empieza por investigar tu mercado objetivo y definir tus audiencias.
Después, determina el propósito, los objetivos y las misiones de tu marca que deben reflejarse a través de tu producto.
Esta es la base de sus esfuerzos de marca, ayudándole a elegir el nombre correcto del producto, el tono de voz y la identidad visual.
Por último, asegúrese de que los elementos de su marca se utilizan de forma coherente.
Cree una guía de estilo de la marca de confianza para que sus empleados la utilicen y enseñe a su personal cómo comunicar las misiones de su marca de forma consistente.
Sepa.