6 trin til at skrive produktspecifikationer (+eksempler)

Hvis du er ny i produktstyring og ikke har skullet skrive en produktspecifikation før, så er du kommet til det rette sted.

Selv om du måske har lært det grundlæggende i at skrive en produktspecifikation, er det noget helt andet at omsætte den til handling, og det kræver en del overvejelser og en dedikeret proces. Her er en vejledning i, hvad du skal vide, og hvordan du udarbejder en produktspecifikation, der er fleksibel og korrekt.

Vi vil gennemgå, hvad produktspecifikationer er, og hvad de bruges til, sammen med flere eksempler på produktspecifikationer. Du vil se, hvad du skal medtage i dit produktspecifikationsdokument, processen for at skrive produktspecifikationer, fra definition af et produktresumé til revision baseret på kundefeedback og begrænset brugertestning, samt hvordan du får dine produkter i gang på køreplanen til produktion eller i softwareudviklingsprocessen.

Vi har også inkluderet en skabelon til produktspecifikationer, som du kan bruge, når du udarbejder produktspecifikationsdokumenter.

Hvad er produktspecifikationer?

For at skrive en produktspecifikation skal du have en forståelse af, hvad det er. En produktspecifikation er et blueprint, der beskriver det produkt, du vil bygge, hvordan det skal se ud, og dets specifikke krav og funktioner. Den kan også omfatte den persona eller bruger, som det skal laves til.

Denne specifikation skal være meget klar, letlæselig og skitsere alle de oplysninger, som dit designteam og dine produktteammedlemmer har brug for. Medtag så mange oplysninger som muligt for at sikre, at specifikationerne ikke er for vage for dit produktteam. En tabel eller et skema med specifikationer vil gøre det klart, hvor detaljerne kan findes. Husk dog på, at dette kun er produktspecifikationsarket – du kan overlade detaljerne om produktion og implementering til dine teammedlemmer senere i processen.

3 Eksempler på produktspecifikationer

Der findes mange eksempler på både papirudgaver og onlineudgaver. Dette er et simpelt eksempel på en onlinespecifikation, som du kan tilpasse og bruge sammen med dit team.

Her er et andet eksempel med plads til testresultater samt et flowdiagramdiagram til skitsering af produktudviklingsprocessen.

Dette tredje eksempel indeholder også plads til at registrere testresultater samt kendte problemer, der er opstået eller kan opstå i løbet af produktudviklingsprocessen.

Hvad bruges produktspecifikationer til?

En produktspecifikation bruges som en oversigt over kravene til produktteamet. Den skrives normalt af produktchefen og indeholder alle de oplysninger, de har brug for til at bygge produktet med specifikke egenskaber og funktionaliteter, og den indeholder en teknisk beskrivelse, en præstationsspecifikation og de tekniske standarder, der skal opfyldes, sammen med andre detaljer. Denne skitse bruges til at kommunikere oplysninger om brugere, forretningsdirektiver og andre kriterier, der vil hjælpe dit team med at designe og bygge et produkt.

Hvad bør indgå i et projektspecifikationsark?

Alle produktspecifikationer er baseret på tekniske krav, tekniske specifikationer og andre detaljer, der er specifikke for det pågældende produkt. Generelt bør følgende dog indgå i dit produktspecifikationsblad:

• Resumé – Dette er et samlet overblik over produktet. Det begynder med en skitse af produktets idé og giver en kort beskrivelse for at introducere produktet og dets overordnede koncept. Den forklarer også, hvorfor produktet er ved at blive skabt. Produktresuméet forklarer, hvordan det endelige produkt vil se ud, hvilke funktioner det vil have, og hvor lang tid det forventes at tage at udvikle det.
• Business Case – Det næste i dit specifikationsblad bør være business casen bag udviklingen af produktet. Her beskrives de fordele eller fordele, som produktet giver virksomheden på markedet. Den ser også på det budget og de andre ressourcer, der er nødvendige for at få projektet gennemført.
• User Stories – Det er korte meddelelser baseret på produktets slutbrugerperspektiv. De forklarer, hvilken type funktioner brugerne ønsker at se i det nye produkt. Det er også en god idé at inkludere acceptkriterier med brugerhistorier – det er de kriterier, der afgør, om en brugerhistorie er blevet opfyldt af produktet, f.eks. om en ønsket funktion er blevet inkluderet.
• User Personas – Dette skitserer, hvem produktet bliver skabt til, og udpeger målgruppen. Det skitserer detaljer om målgruppen og deres udfordringer, som produktet skal løse. Når du kender produktets tilsigtede målgruppe, betyder det, at dit arbejde forbliver centreret om kunden.
• Funktionsspecifikation – Dette er et dokument, der beskriver, hvordan du ser udseendet og funktionerne i det kommende produkt. Det bør også skitsere, hvordan brugerne vil interagere med det. Det er referencepunktet for produktudviklingsteamet, når de begynder deres arbejde. Måske vil du også tilføje et fleksibelt teknisk specifikationsdokument her til dit team.

Produktspecifikationsdesign

Det er også vigtigt at medtage en vis angivelse af produktdesignet i produktspecifikationsarket. Det er her, du har brug for tekniske specifikationer og tegninger. Designet kan ændres, efterhånden som du bevæger dig gennem produktudviklingen. Det behøver ikke at være perfekt endnu, men du ønsker en visuel repræsentation, der kan guide dit produktstyringsteam gennem den tidlige udviklingsproces. Det er et godt sted at medtage tekniske detaljer og eventuelt indkøbsspecifikationer.

Der er mange forskellige måder, hvorpå du kan medtage designoplysninger i dit produktspecifikationsblad. Det kan være gengivelser eller illustrationer, skærmbilleder eller fotografier af en prototype eller endda grundlæggende noter om størrelse, dimensioner eller produktets udseende.

Sådan skriver du et produktspecifikationsblad

Definér problemet.

Hvilket problem eller hvilken udfordring vil dette produkt hjælpe brugerne med at løse? Der er ingen mening med at bygge produkter, der ikke opfylder specifikke forretningsbehov eller forbrugerbehov. Sørg for, at de behov og problemer, som produktet vil løse, er noteret i produktresumeet.

Forstå kundernes input.

Hvad ønsker kunderne i et nyt produkt? Brugerhistorier giver dig et mål, som du vil nå med det nye produkt, og en vurdering af, hvordan det vil hjælpe dine kunder. Brug kundernes feedback på eksisterende eller relaterede produkter til at få indsigt.

Inddrag hele din virksomhed i diskussionen.

Inddrag interessenterne skal have noget at skulle have sagt og vil være nyttige i udviklingsprocessen. Dette kan hjælpe dig med at få mange nyttige input og mere støtte til at fuldføre opgaven. Det vil også hjælpe medarbejderne til at føle, at de kan bidrage til projektet, så de føler sig mere investeret i at bidrage og arbejde sammen med teamet.

Vælg hvilke produktspecifikationer, der skal medtages.

Nogle krav og specifikationer er afgørende for produktudviklerne, så produktet er sikkert og anvendeligt. Medtag specifikationer såsom dimensioner, sikkerhedsstandarder, udløbsoplysninger og en overordnet specifikation for produktdesign. Disse specifikationer får produktskabelsen lettere i gang. Du kan lade andre specifikationer, f.eks. specifikke UI/UX-overvejelser eller farveskemaer, blive defineret senere i produktudviklingsprocessen.

Gør brugertest.

Når du har en plan for design og udvikling, skal du lave en prototype. Sørg for, at produktet vil være det rigtige for kunderne. Lad dem teste det, prøve det og vurdere det. Tjek brugen eller manglen på nyttige funktioner og ting, der er svære at bruge eller irriterende. Virker alting som det skal?

Revider på baggrund af, hvad dine brugere bestemmer, der virker, og hvad der ikke virker.

Beslut, hvad der kan lide, ikke kan lide, er kompliceret eller unødvendigt, og løsn problemerne og revider specifikationerne efter behov på baggrund af resultaterne af brugertestningen. Overvej omhyggeligt funktionaliteter eller steder, hvor brugerne går i stå – hvordan kan du forbedre det? Skal du helt skrotte denne eller hin funktionalitet?

Hvis du gerne vil have mere indsigt i projektledelsens verden og lære om projektspecifikationer og produktspecifikationer, så tilmeld dig The Product Manager Newsletter. Du vil finde gode råd og masser af info, som du kan bruge, når du bliver fortrolig med produktspecifikationer og andre områder af dit arbejde.