Așteptarea la coadă pentru niște bilete este adesea un joc de noroc. Există câteva motive întemeiate pentru a proceda diferit. În momentul în care ajungeți la birou, sunt șanse ca locurile bune să fie deja istorie. Există, de asemenea, riscul ca biletele să se epuizeze, mai ales dacă vă aflați acolo alături de zeci sau chiar sute de persoane care așteaptă un eveniment important.
Dacă este vorba despre un spectacol live, un meci de sport sau poate o piesă de teatru pe care o așteptați de ani de zile, Ticketmaster este una dintre cele mai bune alternative la așteptarea la cozi. Ticketmaster oferă bilete la unele dintre cele mai bune spectacole din zona dumneavoastră, dar puteți, de asemenea, să vă vindeți propriile bilete sau chiar să le revindeți pe cele pe care le cumpărați de pe platformă.
La prima vedere, se pare că Ticketmaster este calea cea mai bună. Dar apoi, sunteți pe punctul de a face o achiziție și de a împărtăși câteva detalii private. Sunt autentice acele bilete? Aveți un serviciu clienți bun în cazul în care apar situații neprevăzute? Este platforma sigură? Ce spun alte recenzii despre acest portal? Iată tot ce trebuie să știți despre această companie.
Pro |
Contra |
Verdict |
|
TicketMaster are unele dintre cele mai bune prețuri de pe piață, mai ales după fuziunea sa cu Live Nation. |
Obținerea biletelor poate fi un pic greoaie uneori, însă procesul este destul de intuitiv. |
TicketMaster este o alegere excelentă dacă sunteți în căutarea unor bilete pentru un spectacol care nu a fost vândut. |
Ce găsiți pe Ticketmaster
Ticketmaster este un retailer primar de bilete, ceea ce înseamnă că biletele vin direct de la artiști, locații și sponsori. Desigur, puteți găsi bilete vândute și de oameni ca dumneavoastră, dar cele mai multe dintre ele sunt directe. Odată intrat pe site, veți găsi evenimente care vor avea loc în curând, concerte principale, anunțuri noi și categorii precum familie, arte și așa mai departe. Conținutul de pe pagina principală este ales în funcție de locația dumneavoastră.
Ticketmaster nu reușește să concureze cu site-uri similare care pur și simplu vă arată toate prețurile dintr-o privire – excelent dacă doriți doar să faceți ceva într-un anumit interval de preț. Pentru a găsi prețul aici, va trebui să faceți clic pe evenimentul real și să verificați pagina acestuia. În timp ce pagina de pornire este destul de detaliată, funcțiile suplimentare sunt un pic limitate.
Căutați un spectacol anume, în mod special? Este greu de găsit o recenzie negativă din acest punct de vedere. Funcția de căutare este detaliată și puteți explora categoriile sau puteți alege o altă locație. Majoritatea recenziilor apreciază, de asemenea, posibilitatea de a sorta listele în funcție de locul de desfășurare – excelent dacă doriți să mergeți într-un loc anume, în mod special.
Diversitatea spectacolelor pe Ticketmaster
Deși Ticketmaster se numără printre cele mai importante portaluri pentru achiziționarea de bilete, trebuie să știți că este specializat mai ales în evenimente de profil înalt. Practic, puteți găsi bilete la un spectacol de teatru precum The Lion king, la unul dintre concertele lui Halsey sau la un eveniment sportiv precum US Open. Pe de altă parte, dacă doriți să participați la un eveniment de profil scăzut, s-ar putea să trebuiască să căutați în altă parte.
Într-o notă mai pozitivă, puteți găsi bilete la un concert care a fost vândut cu mult timp în urmă – și nu orice fel de bilete! Oamenii au cumpărat bilete în prima linie sau chiar în mijloc – locații excelente, conform recenziilor lor. După ce găsiți evenimentul dorit, veți găsi o hartă interactivă a locurilor, astfel încât să vă puteți face o idee despre locație, precum și detalii despre locație și spectacol.
Caracteristici și extra pe Ticketmaster
Trebuie să alegeți evenimentul, data și locul (dacă este posibil) atunci când vă pregătiți să cumpărați bilete la un concert de pe Ticket Master. Apoi, va trebui să includeți toate datele dvs. personale, cum ar fi numele, e-mailurile, detaliile cardului și altele. Probabil că vă întrebați – este compania sigură? Poți fi înșelat prin intermediul acesteia atunci când împărtășești detalii? Fiind una dintre cele mai mari platforme și bazându-se pe mai multe recenzii, este evident că există anumite garanții.
Nu toate achizițiile se vor face prin Ticketmaster. De fapt, este posibil să găsiți recenzii Ticketmaster care să menționeze și site-uri terțe. Nu este neobișnuit să găsești un bilet prin intermediul acestui portal, doar pentru a fi trimis la un alt site web pentru a-l obține – mai frecvent, Live Nation, cu care Ticketmaster a fuzionat cu ani în urmă.
Bazându-ne pe mai multe recenzii, în afară de biletele propriu-zise, puteți achiziționa și pachete VIP, care vin cu tot felul de extra-uri. Unele dintre ele pot oferi super locuri, în timp ce altele aduc lucruri în ediție limitată pentru a fi achiziționate. Dacă intenționați să participați la un concert de muzică, s-ar putea să aveți parte de o sesiune de întâlniri și salutări cu artiști de top. Dacă bugetul vă permite, aceasta este una dintre caracteristicile de care multe alte site-uri nu dispun.
Nu puteți ajunge la un eveniment? Nu ezitați să revindeți biletul. Este ușor și perfect gratuit. Taxele de serviciu pe alte site-uri web sunt cuprinse între 10% și 25%. Potrivit multor recenzii, acest portal nu vă va percepe nimic pentru vânzare, ceea ce este destul de revigorant. Merită menționat faptul că nu toate biletele pot fi revândute – cele cumpărate de la alți vânzători sau prin telefon nu pot merge online.
Experiența pe site-ul și aplicația Ticketmaster
Puteți cumpăra bilete la concerte de pe site-ul oficial, dar și printr-o aplicație proprie sau prin telefon. Atunci când este prin telefon, un reprezentant va răspunde și la orice întrebare pe care o aveți. Serviciul clienți este de încredere și bine informat. Rețineți că există mulți termeni și condiții peste Ticket Master, așa că merită să verificați totul de două ori înainte.
Este mai puțin probabil să vă confruntați cu surprize majore – dar tot puteți găsi o recenzie sau două despre o experiență oribilă cu această companie după ce ați cumpărat bilete la concerte – mai bine să fiți în siguranță decât să vă pară rău.
În ceea ce privește aplicația, aceasta este disponibilă peste majoritatea sistemelor – Android și iOS. Există, bineînțeles, câteva diferențe între aplicație și versiunea web. Puteți folosi codul de bare de pe telefon pentru a intra în local, dar veți primi și actualizări și sugestii din zona dvs. sau chiar o hartă a locurilor pentru a ști unde mergeți.
Site-ul, aplicația și serviciul în general sunt gratuite, la fel ca și revânzarea Ticketmaster și alte servicii similare.
Rambursări și opțiuni de returnare pe Ticketmaster
Ticketmaster nu vă va impresiona prin designul și micile defecte de pe site-ul oficial. Cu toate acestea, având în vedere faptul că se ocupă în principal cu vânzătorii, este o alegere principală pentru o mulțime de utilizatori. Este aproape imposibil să găsești o recenzie negativă despre această companie. Cei care au cumpărat bilete ar trebui să știe că sunt acoperiți de unele garanții și pot profita de câteva suplimentare în cazul în care apar situații neașteptate.
Conform celor mai multe recenzii, odată ce ați primit biletele, aveți trei zile pentru a vă răzgândi – există totuși o condiție. Biletele trebuie să facă parte din programul Fan Guarantee, care nu se aplică la fiecare eveniment sau concert. Vestea bună este că există sute de localuri în acest program. Nu există nicio taxă de serviciu implicată, în timp ce serviciul de asistență pentru clienți vă va oferi suport optim prin e-mail sau telefon.
În altă ordine de idei, doar pentru că ați cumpărat deja bilete, nu înseamnă că vă puteți opri din căutări. Dacă găsiți un bilet mai ieftin în altă parte, puteți obține o rambursare de la Ticketmaster. Un reprezentant vă va asista. Practic, acest tip de garanție înseamnă că portalul oferă unele dintre cele mai ieftine bilete pe care le puteți găsi acolo. Garanția funcționează dacă găsiți lucruri mai ieftine cu până la șapte zile înainte de eveniment.
Majoritatea portalurilor vă vor rambursa banii dacă un spectacol este anulat, indiferent de motiv. Nici acesta nu face excepție. Este demn de remarcat faptul că nu veți fi rambursat dacă spectacolul este reprogramat. Dacă intenționați să participați la un spectacol în altă parte a țării, acest lucru ar putea însemna cumpărarea de noi bilete de avion, rezervarea unei noi cazări și așa mai departe – ar putea fi un pic frustrant și vă poate face să pierdeți bani în general.
S-ar putea fi o idee mai bună să rezervați din timp, totuși – dacă participați la un spectacol în noiembrie, rezervați totul cu câteva luni înainte.
Atunci, cum returnați biletele? Pur și simplu luați legătura cu serviciul clienți.
Harta locurilor
Harta locurilor nu este proprietatea Ticketmaster – de fapt, aproape toate companiile similare de acolo au o astfel de hartă a arenei, indiferent dacă folosiți site-ul sau aplicația. Chiar și atunci când cumpărați prin telefon, puteți verifica harta în avans pe internet, doar pentru a vă asigura că obțineți locurile potrivite. Există câteva plângeri din partea persoanelor care au sunat la Ticketmaster pentru a cumpăra bilete – descrierea hărții prin telefon nu este prea concludentă. În schimb, verificați-o mai întâi online și aveți-o în fața dumneavoastră atunci când faceți rezervarea.
Peste toate recenziile Ticketmaster de acolo menționează harta din cauza extraselor sale. Poți face zoom odată ce te afli pe pagină. Puteți chiar să numărați câte locuri aveți pe un rând – ideal dacă intenționați să cumpărați bilete pentru un grup mai mare. Există, de asemenea, câteva locuri pentru persoane cu handicap. Ticketmaster a adus un cursor în partea de sus a hărții, care va indica aceste locuri. Puteți obține această hartă atât pe site, cât și în aplicație.
Din moment ce nimic nu este perfect, are și un mic defect. Puteți sorta locurile în funcție de locație (cel mai bun loc) sau de cel mai mic preț. Nu există alte criterii, așa că filtrele sunt un pic limitate. Cu toate acestea, totul este intuitiv, așa că este mai puțin probabil să vă luptați.
Cumpărarea și vânzarea de bilete pe Ticketmaster
Cumpărarea de bilete pe Ticketmaster este directă și simplă – este mai puțin probabil să găsiți recenzii negative despre acesta. Chiar dacă este prima dată când cumpărați bilete online, nu veți avea o experiență proastă. Dacă nu sunteți sigur de ceea ce doriți, răsfoiți pagina principală (aplicația prezintă aceleași evenimente și locații), care este adaptată în funcție de locația dvs. sau de preferințele dvs. dacă aveți un cont.
Dacă știți unde doriți să mergeți, folosiți bara de căutare – evenimentul va apărea imediat. Alegeți data și locul și sunteți gata de plecare. Există mai multe opțiuni de plată, însă utilizarea cardului este probabil cea mai convenabilă, pe baza aproape tuturor recenziilor. Este Ticketmaster sigur? Absolut. Folosește protocoale de securitate atât pe site, cât și pe aplicație, astfel încât detaliile dvs. sunt perfect sigure.
Există oameni care au sunat pur și simplu la Ticketmaster în schimb. Dacă ți se pare mai sigur pentru tine, dă-i drumul și fă-o. O mulțime de mărturii de recenzii pozitive și despre acest serviciu. Serviciul pentru clienți este util și bine informat, dar este mult mai rapid să o faceți online – fără cozi de așteptare. Este Ticketmaster de încredere atunci când vine vorba de cumpărarea de bilete? Da, este, indiferent de opțiunea pe care o alegeți.
Vânzarea biletelor este gratuită – unul dintre principalele beneficii ale utilizării Ticketmaster. Trebuie doar să vă conectați, să mergeți la biletele dvs., să le alegeți pe cele de care doriți să scăpați și să introduceți un preț. Ai putea la fel de bine să obții un profit de pe urma biletului tău. Cu toate acestea, să exagerezi cu prețul nu este o idee bună – s-ar putea să rămâi cu biletul dacă oferta nu este suficient de bună. Totuși, este mai puțin probabil să găsiți o recenzie negativă despre el.
Există totuși un truc atunci când încercați să vindeți un bilet. Ticketmaster susține că nu vă va percepe o taxă pentru a face acest lucru pe site. Dar apoi, dacă citiți caracterele mici sau întrebați serviciul clienți, vi se va spune despre o taxă de serviciu – la urma urmei, site-ul web gestionează întreaga operațiune pentru dumneavoastră. Oricum, nu este o experiență rea, iar taxele sunt mici – ele depind de prețul total de vânzare al biletului. Dacă puteți găsi o recenzie proastă despre aceasta, înseamnă că cineva nu a reușit să citească condițiile.
După ce reușiți să vindeți biletul, Ticketmaster vă va pune banii în cont în termen de 10 zile lucrătoare. Este Ticketmaster legitim când vine vorba de vânzarea de bilete? Nu există recenzii proaste despre acesta. De fapt, aproape toate recenziile de vânzare descriu o taxă nesemnificativă și un serviciu clienți excelent. Compania nu se joacă cu clienții săi.
Opțiuni de partajare a biletelor la Ticketmaster
Dacă o numiți partajare sau transfer, există destul de multe recenzii pozitive cu privire la eficiența acestui serviciu de la Ticketmaster. Este important de știut că nu orice bilet poate fi transferat – veți ști însă din timp. Compania permite transferul unuia sau mai multor bilete de la un cont la altul. Opțiunea este destul de utilă în anumite momente.
Nu puteți ajunge la spectacol? Rămâneți în întârziere? Blocat în trafic? Nu stricați seara tuturor atunci. Împărtășiți biletele cu prietenii dvs. și puneți-i să intre fără dvs. Posibilitatea de a partaja bilete este gratuită – fără taxe. Este ușor și sigur – toate recenziile despre acest extras sunt pozitive.
Atunci, cum se face peste Ticketmaster? Conform cam tuturor recenziilor, veți vedea un buton pe comandă. Acesta este intuitiv și spune Transfer bilete. Dacă opțiunea nu este disponibilă pentru biletele pe care le aveți, butonul nu va fi disponibil. Vă rugăm să rețineți că transferul de bilete nu este același lucru cu schimbul de bilete.
În timp ce procesul este de la sine înțeles, există câteva recenzii negative de la persoane care au interpretat greșit funcția. Compania clarifică acest lucru în secțiunea sa de întrebări frecvente.
Recenzii și mărturii
Este destul de dificil să găsești o recenzie negativă despre Ticketmaster. Nu sunt prea multe lucruri de care să te plângi despre companie, cu excepția paginii principale care este puțin copleșitoare, a unei taxe infime pentru vânzare și a faptului că nu are prea multe opțiuni de sortare atunci când te uiți la locuri. În afară de asta, cam toate recenziile sunt pozitive.
Iată câteva recenzii culese de la clienții Ticketmaster de pe internet.
„Iubesc Ticketmaster. Îl folosesc de ani de zile și nu am avut niciodată probleme. Am cumpărat și vândut bilete prin Ticketmaster fără nicio problemă.”
„Nu mă pot gândi la nimic negativ pentru recenzia mea despre Ticketmaster. Îmi place cât de simplu este – este nevoie de câteva minute pentru a cumpăra bilete pentru orice spectacol, fie că este mâine sau în noiembrie anul viitor.”
„Am folosit Ticketmaster fără să citesc vreo recenzie despre el. A fost singurul portal care mai avea bilete pentru un spectacol cu Eminem – totul rezolvat în 10 minute, mulțumesc foarte mult.”
Verdict
În concluzie, această recenzie despre Ticketmaster ar trebui să vă dea câteva idei bune despre la ce să vă așteptați. Nu există niciun dubiu în această privință – portalul se numără printre cei mai importanți brokeri primari de acolo și se ocupă de locații și artiști, de unde și popularitatea sa. Știți că este mai puțin probabil să fiți înșelat. Chiar și atunci când vine vorba de oameni la întâmplare care vând bilete, aceștia nu-și vor primi banii până când totul este stabilit – până la 10 zile lucrătoare.
Sigur, la fel ca pentru orice alt site care implică cheltuirea de bani, doriți totuși să citiți o recenzie sau două înainte de a vă da detaliile – mergeți mai departe și veți fi plăcut surprinși. În timp ce Ticketmaster încă mai lasă loc de îmbunătățiri, face ceea ce trebuie.
Ticketmaster are ca puncte forte acele caracteristici care contează cu adevărat pentru oameni – lucruri peste care nu se poate trece, cum ar fi taxele foarte mici sau comoditatea. În ceea ce privește defectele sale, faptul că nu poți sorta locurile după prea multe criterii este probabil ultimul lucru la care te gândești.
.