Cum să returnați produsele la Neiman Marcus
Returnare prin poștă:
Marfa eligibilă poate fi returnată GRATUIT dacă este primită în termen de 15 zile de la data livrării. Se va aplica o taxă de returnare de 9,95 $ pentru articolele în curs de lichidare și articolele returnate după 15 zile de la livrare.
Dacă aveți numărul comenzii la îndemână, puteți începe returul Neiman Marcus prin intermediul site-ului web.
Comanda dvs. va fi însoțită de o etichetă de retur USPS. Veți folosi acea etichetă pentru a returna marfa înapoi la Neiman Marcus prin USPS, așa că împachetați returul, imprimați factura și eticheta de expediere și returnați prin orice oficiu poștal USPS, dar asigurați-vă că obțineți o dovadă de expediere, deoarece este responsabilitatea dvs. să returnați marfa în siguranță.
Adresa de retur Neiman Marcus
Retururile pot fi expediate preplătite și asigurate la:
Divizia Vânzări
123 Customer Way
Irving
TX75039
Achizițiile din magazinele Neiman Marcus pot fi returnate prin poștă la magazinul în care au fost cumpărate.
Dacă returnați produsele la un magazin, vă rugăm să rețineți că magazinele Neiman Marcus nu pot procesa retururile pentru articolele achiziționate în magazinele Bergdorf Goodman, Last Call și Horchow, online sau prin catalog.
Politica de retur Neiman Marcus Last Call
Dacă ați cumpărat bunuri de la Neiman Marcus Last Call, retururile sunt acceptate în termen de 30 de zile de la primire și sunt eligibile pentru o rambursare integrală sau un schimb, atâta timp cât articolul este într-o stare vandabilă – nepurtat, nedeteriorat, cu etichetele și ambalajul original.
Îmbrăcămintea modificată, comenzile speciale, articolele perisabile sau personalizate/monogramate și articolele marcate ca „vânzare finală” nu pot fi returnate.
Returările Neiman Marcus Last Call pot fi inițiate prin intermediul site-ului Last Call și urmează un proces similar cu cel al returnărilor Neiman Marcus. Puteți vizualiza politica completă de retur Neiman Marcus Last Call aici.
Neiman Marcus retururi internaționale
Dacă returnați un articol la Neiman Marcus din afara SUA, va trebui să contactați echipa lor de asistență pentru clienți pentru a primi un număr de Autorizație de returnare a mărfii (RMA). Există un număr de telefon disponibil pe site, dar îi puteți contacta, de asemenea, prin chat online și prin e-mail.
Transport ieftin pentru retur
Dacă returnați un articol la un comerciant și sunteți nemulțumit de taxa de retur, puteți compara prețurile de transport și puteți rezerva servicii cu reducere prin intermediul calculatorului de transport Parcel Monkey. Pur și simplu introduceți greutatea și dimensiunile articolului ambalat și pentru a vedea cât de mult ați putea economisi.