MESAJE „I FEEL” ȘI MESAJE „I”
Mesajele „I feel” sunt folosite în situații clare și destul de simple, cum ar fi atunci când vrei să te exprimi și să eviți o acumulare de sentimente fără să ataci sau să rănești stima de sine a celeilalte persoane.
„Mesajele mele” sunt folosite în situații mai complexe pentru a clarifica pentru dvs. și pentru cealaltă persoană ceea ce simțiți atunci când a) aveți sentimente dificile, negative, b) confruntați pe cineva și doriți ca acesta să-și schimbe comportamentele și c) este foarte sensibil și important ca cealaltă persoană să înțeleagă cu exactitate.
Când începeți să folosiți pentru prima dată aceste tehnici, ele vor fi greoaie și incomode de aplicat și nu vor fi foarte utile dacă le cunoașteți doar ca tehnici. Cu toate acestea, dacă exersați aceste tehnici și le transformați în abilități, vă va fi ușor să vă exprimați sentimentele dificile într-un mod productiv și respectuos.
Care dintre cele două metode pe care le folosiți pentru a vă exprima sentimentele ar trebui să depindă de obiectivul dumneavoastră, de importanța sau dificultatea sentimentelor dumneavoastră și de situație.
Declarațiile „I Feel”
Aceste declarații iau forma: „Când ai făcut acel lucru, m-am simțit în acest fel”. „Acel lucru” este un comportament al celeilalte persoane, iar „în acest fel” se referă la sentimentele dumneavoastră specifice. Iată câteva exemple:
– „M-am simțit jenat când le-ai spus prietenilor noștri cum strângem mărunțișuri.”
– „Mi-a plăcut când m-ai ajutat cu vasele fără să ți se ceară.”
– „Mă simt rănit și sunt dezamăgit că ai uitat de aniversarea noastră.”
Mesaje „eu”
Se numește mesaj „eu” pentru că accentul este pus pe tine și mesajul este despre tine însuți. Acest lucru este în contrast cu un mesaj „tu”, care se concentrează pe și transmite un mesaj despre cealaltă persoană. Atunci când folosiți mesajele „eu”, vă asumați responsabilitatea pentru propriile sentimente, în loc să acuzați cealaltă persoană că vă face să vă simțiți într-un anumit fel. Un mesaj „tu” nu comunică un sentiment, ci o convingere despre persoana respectivă. Esența unui mesaj „eu” este „eu am o problemă”, în timp ce esența unui mesaj „tu” este „tu ai o problemă.”
Există patru părți ale unui mesaj „eu”:
1. Când… Descrie comportamentul persoanei la care reacționezi într-o manieră obiectivă, fără a o învinovăți și fără a o judeca.
2. Efectele sunt… Descrie efectele concrete sau tangibile ale acelui comportament (aceasta este partea cea mai importantă pentru ca cealaltă persoană să înțeleagă reacția ta).
3. Mă simt… Spune cum te simți.
4. Prefer ca tu… Spune persoanei ce vrei sau ce preferi să facă. Puteți omite această parte dacă este evidentă.
Ordinea în care exprimați aceste părți nu este de obicei importantă. Iată câteva exemple:
– „Când îți iei timp pentru afacerile tale personale folosind timpul companiei și apoi nu termini munca urgentă pe care ți-o dau, mă înfurii. Vreau să-ți termini munca de la companie înainte de a te apuca de orice afacere personală.”
– „Îmi pierd concentrarea când îmi pui o întrebare când sunt concentrat pe un proiect. Nu-mi place acest lucru. Te rog să nu-mi pui o întrebare când sunt concentrat, cu excepția cazului în care este urgent.”
– „Îmi este foarte greu să păstrez locul nostru ordonat și curat atunci când îți lași hainele și alte lucruri împrăștiate. Îmi creează mult mai multă muncă și îmi este mai greu să păstrez locul curat pentru noi. Mă face să am resentimente și mă simt neîngrijită. Aș prefera ca tu să-ți pui hainele deoparte și să-ți pui gunoiul în coșul de gunoi.”
– „Mă deranjează când flirtul tău cu alte femei te împiedică să faci munca pe care trebuie să o faci pentru mine.”
Greșeli comune
1. Nu exprimă deloc un sentiment, ci exprimă o convingere sau o judecată
2. Trimiterea de mesaje „tu” deghizate.
3. Exprimarea doar a sentimentelor negative.
4. Limbajul corporal nonverbal în contradicție cu cuvintele. De exemplu, zâmbetul atunci când sunteți de fapt iritat.
Practicați aceste tehnici și transformați-le în abilități utile. Facilitați-vă exprimarea spontană a sentimentelor dificile într-un mod productiv și respectuos.
.