Managementul managerului 101

Este important să analizăm relația crucială dintre un manager și un angajat
Un studiu realizat de Gallup estimează că abilitatea managerului este responsabilă pentru cel puțin 70% din variația scorurilor de angajare a angajaților, în toate unitățile de afaceri.

Pentru a avea un nivel ridicat de implicare, managerii ar trebui, în mod ideal, să ghideze, să direcționeze și să împărtășească informații cu ușurință. Dar acest lucru nu este întotdeauna cazul.

Cercetări recente din baza de date națională Survey Solutions Employee Engagement

**SPECIAL: Lista de verificare pentru a vă cunoaște managerul

Rețineți, este ușor să cădeți în capcana de a eticheta oamenii ca fiind buni sau răi sau de a-i învinovăți pe ceilalți – mai ales într-un context de lucru. Cu toate acestea, este dificil să vă creați propria definiție a succesului.

Încă sunteți dornici să știți dacă șeful dvs. este un despot tiranic sau un sprijin hrănitor la locul de muncă? Vă vom ajuta să vă dați seama! Iată o metodă rapidă în 2 pași.

1. Puteți să vă evaluați managerul pe o scală de cinci puncte și să vedeți cum se descurcă în următoarele domenii cheie:

Sr. nu.	Criterii de evaluare	Evaluare (Evaluați-vă managerul pe o scară de la 1 la 5. 1 fiind cel mai mic și 5 fiind cel mai mare.)
1	Motivație: Spuneți aye! Dacă managerul dvs. reușește să motiveze fiecare membru al echipei dvs. să acționeze, rămânând în același timp fidel misiunii și viziunii companiei. această motivație ar putea fi sub formă de laude pentru o treabă bine făcută, sau poziționarea dvs. mai bună în fața echipei de resurse umane în timpul evaluărilor sau chiar în ceea ce privește responsabilități mai interesante.
	Perseverență: Este managerul dvs. capabil să extragă rezultate adecvate de la echipă, în fața adversităților și a rezistenței?
3	Răspunderea: Managerul dvs. își asumă vina atunci când ceva nu merge bine, sub supravegherea sa? Vă încurajează și pe dumneavoastră să vă asumați responsabilitatea pentru munca dumneavoastră?
4	Comunică bine: Managerul tău este capabil să încurajeze un dialog deschis cu tine și cu membrii echipei tale?Poți pur și simplu să mergi în camera managerului tău pentru a-ți exprima îngrijorările sau pentru a împărtăși idei? Este o relație manager-angajat construită pe încredere și înțelegere?
5	Crede în transparență: Îți acordă creditul cuvenit și îți recunoaște public eforturile depuse la locul de muncă?Acțiunile sale sunt neatinse de favoritism sau discriminare?
6	Lasă politica în afara locului de muncă: Ia decizii pe baza productivității angajaților și nu ține cont de politica de birou?
	Evită micro-managementul: Managerul dvs. a învățat arta fină de a fi la curent cu volumul de muncă al echipei sale, fără a se lăsa în același timp în voia sorții?
8	Jucă pe punctele forte ale angajaților: Managerul dvs. a fost capabil să cartografieze punctele forte ale membrilor echipei sale? A alocat munca, pe baza acestei înțelegeri?
9	Împuternicește angajații: Vă oferă îndrumarea și formarea de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta în cadrul organizației?
10	Admite neajunsurile și cere ajutor. Managerul tău recunoaște atunci când nu știe ceva și apoi cere sfaturi? Se străduiește, de asemenea, să învețe din greșelile sale?Acesta este un semn de tărie de caracter și umilință, pe care colegii de echipă îl vor respecta.
11	Este organizat: Managerul dvs. vă respectă timpul și se asigură că nu sunteți chemat la întâlniri inutile?
12	Este plin de tact, dar nu este un înduioșător: Șeful dvs. evită cu tact confruntările, dar își expune punctul de vedere cu fermitate?
13	Deleagă: Și managerul dumneavoastră este capabil să delege eficient munca în cadrul echipei? Se asigură că niciun angajat nu este suprasolicitat?

2. Află ce spune scorul despre managerul tău?

65 la 55 – Managerul care inspiră

Ai obținut un manager care este un adevărat lider – scoateți sticlele de șampanie și țineți un toast în cinstea lui!

Aceștia sunt oamenii cărora trebuie să le călcați pe urme. Să ai un astfel de mentor te poate ajuta cu adevărat să atingi mari înălțimi la locul de muncă și nu numai, pentru că nimeni nu te poate învăța o etică a muncii mai bună decât managerul tău.

54 la 25 – Managerul amator

Managerul tău este un începător și încă învață corzile, dar s-ar putea să nutrească intenții bune. O bună conducere este mai dificilă decât pare. Aveți răbdare și păstrați liniile de comunicare deschise.

Mai jos de 24 – Managerul nepriceput

Managerii răi (fie că este vorba de maniaci ai controlului irascibili, micro-manageri nebuni sau idioți neîndemânatici) pot fi găsiți în toate tipurile de organizații.

Acesti lideri neinspirați sunt super deprimanți. Orice conversație cu ei te va lăsa cu sentimentul că abia aștepți să renunți la slujbă sau să te muți la o altă echipă. Acest lucru nu este sănătos în niciun fel.

Găsește un manager senior pentru a-ți exprima îngrijorările, deoarece a avea un manager neștiutor poate fi în detrimentul carierei și al liniștii tale.

16 caracteristici ale unui șef bun

1. Managerul dvs. crede în puterea motivației angajaților și își concentrează eforturile și se asigură că dvs. și coechipierii dvs. sunt menținuți implicați la locul de muncă
2. Nu pune la îndoială abilitățile angajaților. Acest lucru asigură faptul că angajații cresc încrezători în rolurile lor individuale
3. Managerul dvs. nu se sfiește să ceară feedback. Dacă sugestiile dvs. nu pot fi puse în aplicare, atunci el își face timp să explice de ce.
4. Managerul dvs. evită complet discriminarea între membrii echipei, deoarece are nevoie ca toți să lucreze împreună pentru a finaliza sarcinile în cauză
5. El crede în comunicare, comunicare și încă puțină comunicare – fie prin limbajul corporal relaxat și neamenințător, fie prin comunicare verbală. Și, cel mai important, este capabil să vă asculte opiniile și preocupările.
6. Managerul dvs. este capabil să conducă prin exemplu și să inspire încredere în rândul membrilor echipei
7. Este flexibil atunci când vine vorba de înțelegerea nevoilor individuale ale angajaților
8. Nu lucrează în silozuri, ci încurajează colaborarea cu echipa pentru a duce sarcinile la bun sfârșit
9. Are un temperament echilibrat, ceea ce ar însemna mai puține certuri urâte și drame emoționale la locul de muncă
10. Este capabil să instruiască mai degrabă decât să ordoneze, deoarece angajații au tendința de a performa mai bine dacă solicitările sunt transmise cu mai mult tact.
11. Este organizat și pregătit pentru a obține cele mai bune rezultate din întâlniri; la rândul său, acest lucru crește eficiența și ajută la economisirea timpului. Acest lucru este important, deoarece o cercetare recentă susține că managerii funcționează cu o eficacitate de puțin peste 55%, deoarece nu sunt capabili să își gestioneze timpul în mod corespunzător.
12. Este capabil să economisească costuri pentru echipa sa și să cheltuiască bani doar atunci când este necesar.
13. Înțelege și se menține la curent cu cele mai recente tendințe și tehnologii în domeniul resurselor umane; astfel încât beneficiile acestora să faciliteze munca angajaților săi
14. Întotdeauna plasează instruirea și dezvoltarea subordonaților săi pe primul loc în agendă. Acest lucru se datorează faptului că el înțelege că măsurile de învățare organizațională sunt foarte puternic corelate cu eficiența organizației.
15. Își dă seama că membrii echipei sale sunt responsabilitatea sa și astfel își asumă vina atunci când unul dintre ei greșește. Apoi, în privat, îl mustră/corectează pe acel angajat pentru acțiunile sale.
16. Este capabil să se conecteze cu angajații săi chiar și la nivel personal, dincolo de muncă, ajungând să le cunoască trecutul familial, gusturile și antipatiile. Acest lucru îl ajută să câștige încrederea oamenilor săi. Dar el face acest lucru fără a călca pe linia subțire dintre prietenie și relația de la locul de muncă

Cum poate un manager prost să vă afecteze compania

Cât de buni sunt managerii de la locul de muncă, totul se reduce la deciziile de angajare ale companiei dumneavoastră.

Managerii răi pot costa compania dumneavoastră, miliarde de dolari în fiecare an prin:

• ” Scăderea productivității sau direcționarea greșită a eforturilor angajaților
• ” Scăderea nivelului de motivație a angajaților, datorită implicării slabe a angajaților
• ” Crearea unei culturi de lucru neatractive și/sau lipsite de etică, ruinând astfel imaginea companiei în rândul părților interesate

Bunele talente sunt greu de găsit. Așadar, aceste probleme pot fi rezolvate doar dacă compania dumneavoastră este capabilă să angajeze manageri talentați care să se integreze în cultura de lucru.

**BONUS: Capul sus pentru manager – Oamenii vor să lucreze cu dumneavoastră?

Gallup a venit cu cele „patru fundamente” pentru a înțelege dacă sunteți un manager bun? Aceste întrebări ar putea fi un pic mai greu de răspuns și cu siguranță ar fi nevoie să reflectați asupra comportamentului dumneavoastră; dar merită efortul.

Întrebați-vă dacă sunteți:

• ” Demonstrați grijă, preocupare și interes față de afacerile angajaților?
• ” Clar în a proiecta ceea ce se așteaptă de la personalul dumneavoastră?
• ” Capabil să vă faceți oamenii să lucreze în funcție de punctele lor forte?
• ” Capabil să oferiți sprijin proactiv atunci când angajații sunt încordați?
• ” Oferind feedback pozitiv și încurajare?
• ” Crearea condițiilor potrivite pentru ca oamenii să dorească să lucreze cu dumneavoastră?

Rezultatele s-ar putea să vă surprindă și să vă ofere suficient material pentru a vă îmbunătăți și a deveni managerul pe care angajații visează să îl aibă!

Pentru a-i face pe manageri mai eficienți și mai competenți în munca lor, puneți-le la dispoziție instrumente adecvate care să le accelereze productivitatea și să-i ajute să gestioneze eficient datele echipei.