Informații pentru membrii post-conversie

Dragă membru valoros al Incenta,

Conversia nucleului nostru de procesare a datelor către Pathways Financial Credit Union va avea loc luni, 18 noiembrie, la ora 8:30 AM.

Această conversie ne va permite să vă servim mai bine cu o serie de produse și servicii noi care vă vor spori confortul și experiența bancară cu noi. Am inclus informații valoroase despre cum să vă înscrieți și să profitați de aceste produse și servicii odată ce conversia va fi finalizată.

Asociații Credit Union sunt disponibili prin telefon la (614) 416-7588 sau (800) 367-7485 pentru întrebări. Orele de lucru ale Centrului de Contact sunt 8:30 am EST – 5 pm EST (luni – vineri) și 9:00 am EST – 12:00 EST (sâmbătă).

Ghidul de conversie Incenta

Am trimis recent un ghid de fuziune care este plin de date importante, informații și instrucțiuni cu privire la ceea ce vă puteți aștepta în continuare. Este important să păstrați acest ghid la îndemână! Nu vă găsiți ghidul sau acesta s-a pierdut în poștă? Nu-i nimic. Faceți clic pe butonul de mai jos pentru o copie digitală proaspătă!

Bine ați venit pe o platformă bancară online robustă

Suntem bucuroși să vă prezentăm noua experiență Incenta Online Banking. Dar, mai întâi, dorim să vă ajutăm să înțelegeți cum funcționează Online Banking-ul nostru. Cele două butoane de mai jos duc la instrucțiuni pentru utilizatori privind modul de înscriere în Incenta Online Banking odată ce conversia este finalizată, iar celălalt este un tutorial video util despre elementele de bază la care să vă așteptați.

Te rugăm să reții: va trebui să introduci toate transferurile recurente automate anterioare pe care le-ai configurat anterior în Online Banking în noua platformă Incenta Online Banking. Dacă ați fost un utilizator al platformei Incenta Bill Pay: vechea platformă Incenta CU Bill Pay nu mai este disponibilă. Vă rugăm să vă configurați destinatarii plăților în noua platformă Incenta Bill Pay. Faceți clic Aici pentru a vedea cum faceți acest lucru.

În curând vă puteți schimba contul de cecuri cu Swipe2Save!

Pe măsură ce se apropie data conversiei, haideți să vă prezentăm contul de cecuri Swipe2Save! Cu Swipe2Save Checking, vă rotunjim achizițiile efectuate cu cardul de debit și le depunem într-un cont de economii Member Rewards care câștigă un uimitor 10,0% APY! Pathways egalează chiar și rotunjimile dvs. până la 50 $ pentru primele șase luni (asta înseamnă până la 600 $ în economii!) Urmăriți videoclipul de mai jos pentru a vedea cum funcționează Swipe2Save!

Pentru membrii Incenta cu conturi de cecuri

Dacă aveți deja un cont de cecuri cu Incenta, acesta va fi actualizat automat la noul nostru cont de cecuri Swipe2Save. Dar nu beneficiați încă de toate avantajele GRATUITE ale cecului Swipe2Save, așa că faceți clic pe butonul de mai jos pentru a vă înscrie la rotunjimi și pentru a începe să economisiți potențial până la 600 de dolari în primele șase luni!

Pentru membrii Incenta fără conturi de cecuri

Nu aveți încă un cont de cecuri? Nicio problemă! Iată cum puteți aplica. Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a vă loga în Online Banking (trebuie să vă înregistrați încă pentru Online Banking? Nicio problemă, iată cum faceți acest lucru). Apoi, odată intrat în Online Banking, dați click pe New Accounts (Conturi noi) și apoi pe More Share Info. Apoi, faceți clic pe Open (Deschidere), în dreptul pictogramei Swipe2Save! Asta este!

Ghiduri și tutoriale utile

După cum știți, Incenta este o divizie a Pathways Financial Credit Union. Multe dintre noile produse, servicii și caracteristici de care vă veți bucura după conversie fac parte din această fuziune în familia de cooperative financiare Pathways. Pathways a pregătit mai multe tutoriale despre cum funcționează multe dintre aceste produse și servicii. Le-am inclus mai jos.

Shared Branching

Unul dintre avantajele calității de membru al cooperativei de credit este accesul la rețeaua de sucursale partajate CO-OP. Shared Branching este o rețea de cooperative de credit care s-au unit și au creat centre de servicii comune în întreaga țară. Asta înseamnă că vă puteți accesa conturile în mii de locații ale centrelor de servicii ale uniunilor de credit din întreaga țară. Indiferent dacă vă aflați în orașul vecin sau dacă călătoriți în lung și în lat, veți găsi o cooperativă de credit parteneră aproape de dumneavoastră, datorită confortului oferit de Shared Branching. Este ca și cum ai avea o sucursală a Credit Union oriunde te-ai duce! Doriți să vedeți cea mai apropiată sucursală partajată de lângă dumneavoastră? Accesați https://co-opcreditunions.org/locator/ pentru a căuta în întreaga rețea.

NOTA IMPORTANTĂ: Începând cu 18 noiembrie 2019, atunci când utilizați Shared Branching, va trebui să vă identificați ca membri ai Pathways atunci când efectuați tranzacții.

Nu uitați! Iată informații și date importante pe care trebuie să le cunoașteți

15 noiembrie

• Incenta’s Online Banking & Bill Pay se va închide pe 15 noiembrie 2019 la ora 17:00 pentru o conversie/actualizare a sistemului.
• Vă veți avea acces la sistemul Incenta actualizat începând cu data de 18 noiembrie.
• Toate facturile programate pentru a fi plătite pe sau înainte de 15 noiembrie vor fi plătite în mod normal. Nu este necesară nicio acțiune.
• Înainte de 15 noiembrie, vă rugăm să vă conectați la actualul Serviciu de plată a facturilor Incenta și să notați plățile care vor trebui reprogramate în Serviciul de plată a facturilor Incenta actualizat.
• Din păcate, nu există un proces de conversie automată disponibil pentru a vă importa facturile în Serviciul de plată a facturilor Incenta actualizat. Va trebui să introduceți manual destinatarii plăților în noul Serviciu Incenta Bill Pay.
• Pentru a vă compensa pentru inconvenientele create, vom depune 25 de dolari în contul dvs. de economii cu acțiuni obișnuite până la 30 noiembrie. Vă mulțumim anticipat pentru înțelegere.
• Vă rugăm să faceți clic aici pentru a consulta ghidul de conversie pentru informații suplimentare.

18 noiembrie – Conversia sistemului

• Vă veți putea înscrie și accesa noul serviciu Online Banking și Bill Pay pe 18 noiembrie.
• Vă rugăm să faceți clic aici pentru a consulta ghidul de conversie pentru instrucțiuni complete de înscriere, aflat pe pagina „Online/Mobile/Telephone Banking and Bill Pay”.

.