Exemplu de scrisoare de bun venit către un nou client.
Alte lucruri de luat în considerare atunci când se scriu scrisori de bun venit către clienți
Scrisori de bun venit
Celebrele de bun venit sunt scrisori scrise pentru a saluta politicos și a introduce alte persoane într-o organizație. Ele pot fi trimise noilor elevi dintr-o școală, noilor angajați dintr-o companie, participanților la o conferință etc. Obiectivul principal al scrisorilor de bun venit este de a ridica moralul destinatarilor și de a-i anunța că acum sunt o parte importantă a echipei. Scrisorile sunt considerate un gest de curtoazie și cel mai frumos mod de a arăta destinatarului că apreciați prezența, eforturile sau interesul acestuia de a face ceva. Scrisorile de bun venit pot conține, de asemenea, unele informații importante pe care destinatarii s-ar putea să nu le cunoască încă.
Când scrieți scrisori de bun venit, scopul dumneavoastră este de a-i face pe destinatari să se simtă „ca acasă”. Prin urmare, trebuie să fiți cât mai prietenos posibil. Începeți prin a prezenta oficial organizația destinatarului. Mulțumiți-i politicos și felicitați-l pentru că a devenit parte din echipă. Asigurați-l pe destinatar că a luat decizia corectă alegând organizația dumneavoastră. Asigurați-vă că vă adresați destinatarului pe numele său. Fiți scurt și includeți doar informațiile necesare. Încheiați scrisoarea mulțumind din nou destinatarului și semnați-o cu numele și titlul dumneavoastră.
Cartete către clienți
Cartetele către clienți sunt scrisori pe care o persoană sau o organizație le scrie către alte persoane și/sau organizații care beneficiază de produsele sau serviciile profesionale ale expeditorului. Acestea pot fi scrisori de bun venit pentru a ura bun venit clienților în organizație, scrisori de prezentare pentru a le prezenta clienților un produs sau un serviciu sau scrisori de mulțumire pentru a aprecia clienții pentru sprijinul lor continuu. Ar putea fi, de asemenea, scrisori de răspuns pentru a răspunde la întrebările clienților sau scrisori de informare pentru a-i anunța pe clienți cu privire la chestiuni importante, cum ar fi reduceri la produse și servicii, relocarea birourilor etc. Practic, o scrisoare către un client poate fi aproape orice, atâta timp cât ceea ce comunicați este legat de afaceri.
Celebrele către clienți sunt scrisori de afaceri și, prin urmare, trebuie să fie formale și profesionale. Începeți scrisoarea cu un salut adecvat. Precizați clar scopul scrisorii dumneavoastră. Dacă unui client i se cere să întreprindă o anumită acțiune urgentă, asigurați-vă că specificați exact ce trebuie să facă. Fiți scurt și direct și evitați să adăugați detalii irelevante. Încheiați scrisoarea invitându-l călduros pe destinatar să răspundă sau să întreprindă acțiunea necesară. Semnați scrisoarea și furnizați datele dumneavoastră de contact. Tipăriți scrisoarea pe antetul companiei.
.