Dacă aveți un computer Dell, securitatea sistemului dvs. poate fi în pericol din cauza unui program probabil preinstalat pe mașină.
Problema este legată de programul SupportAssist de la Dell, pe care compania îl prezintă ca fiind „prima soluție de asistență proactivă și predictivă automatizată pentru PC-uri și tablete.”
Vulnerabilitate descoperită în programul SupportAssist de la Dell: Cum să o remediați
Această „vulnerabilitate de execuție a codului de la distanță”, a ajuns recent pe prima pagină a ziarelor după ce s-a scris despre cercetătorul în domeniul securității cibernetice și bloggerul Bill Demirkapi, în vârstă de 17 ani, care spune că problema Dell a reprezentat un risc încă din octombrie 2018.
Riscul de securitate poate fi deosebit de costisitor pentru utilizatori: SupportAssist este un software puternic pe aproape toate Dells. Programul descarcă automat actualizări pe computer.
Demirkapi a descoperit că modul în care SupportAssist comunică cu computerul dvs. poate fi deturnat de actori răi.
„Dell recomandă ca toți utilizatorii să determine aplicabilitatea acestor informații la situațiile lor individuale și să ia măsurile adecvate”, spune compania într-o dezvăluire a problemei de la sfârșitul lunii aprilie.
Etichetând gravitatea ca fiind „ridicată”, Dell a lansat o actualizare pentru a o remedia.
Dar este posibil să doriți nu numai să actualizați SupportAssist de la Dell, ci să îl eliminați complet din computerul dumneavoastră.
Cum să dezactivați Dell SupportAssist
Dacă doriți să păstrați Dell SupportAssist, dar să îl dezactivați, iată cum puteți face acest lucru în trei pași simpli:
- Accesați meniul Start și faceți clic pe fila „Startup”
- Debifați toate programele asociate cu Dell Support
- Click pe OK și dacă vi se cere să reporniți calculatorul, faceți acest lucru.
Cum dezinstalați Dell Support Center
Dacă doriți să eliminați complet Dell SupportAssist, trebuie să scăpați de Dell Support Center, care este un utilitar pentru diagnosticarea calculatorului și alte instrumente (puteți descărca o versiune mai nouă mai târziu).
Iată cum să eliminați Dell Support Center în doi pași simpli:
- În meniul Start, mergeți la Control Panel (Panou de control) și faceți clic pe „add or remove programs”
- Faceți clic dreapta pe Dell Support Center. Faceți clic pe dezinstalare.
Nu vă faceți griji că nu aveți Dell SupportAssist pe calculatorul dumneavoastră. Adesea, o nouă actualizare poate crea probleme și poate cauza probleme cu calculatorul dumneavoastră. În astfel de cazuri, cel mai bine este să dezinstalați programele problematice și să așteptați ca acestea să fie actualizate cu corecturile necesare.
Dacă doriți vreodată să accesați SupportAssist – sau orice alt program preîncărcat – îl puteți reinstala oricând de pe site-ul oficial al Dell.
Iată câteva articole de pe Clark.com care s-ar putea să vă placă:
- Cum să vă protejați calculatorul în 2019
- Cum să tăiați cablul și să nu mai plătiți niciodată pentru cablu
- De ce vrea Clark Howard să vă înființați un „Chromebook financiar”
.