Un lucru pe care îl știm despre orice lansare este că aceasta vine cu o mulțime de faze de testare diferite.
Sigur, o facem pentru a atenua riscurile, dar și pentru a vedea dacă ceva va reuși cu adevărat să perturbe industria și să stimuleze profitul.
Atunci, cum știm ce teste testează ce?
Diferitele faze de testare într-o strategie agilă de cercetare de piață au ca scop să răspundă la întrebări diferite. Principala distincție între ele este ceea ce caută să afle cercetătorii de piață. Acest lucru justifică nu numai nevoia de date bogate, ci și nevoia de a pune întrebările potrivite.
Un mijloc de testare cu care cercetătorii de piață sunt prea familiarizați este testarea pieței. Testarea pieței este Sfântul Graal al datelor care, în general, deschide calea pentru obiectivele critice și pentru alte tipuri de testare.
Ce este testarea pieței?
Potrivit definiției enciclopediei Entrepreneur, testarea pieței este definită ca o modalitate „de a testa mai multe scenarii de marketing și de a-l selecta pe cel mai promițător pentru extindere.”
În termeni simpli, testarea pieței este o modalitate de a testa apele pentru a vedea cât de bine va funcționa un produs, un serviciu sau o ofertă… sau nu.
Testarea pieței în sine este alcătuită din încercări de cercetare care au ca scop să răspundă la întrebări precum:
- Care este cererea pentru produsul sau serviciul meu?
- Cine sunt clienții mei? Ce cred clienții despre produsul sau serviciul meu în comparație cu concurența mea?
- Care sunt cifrele de vânzări preconizate în cadrul unei piețe pentru produsul sau serviciul meu?
- Unde și cum pot cumpăra clienții produsul sau serviciul meu, astfel încât să pot stabili canale eficiente de distribuție și de marketing?
- Care este punctul optim de preț?
- Cine este concurența mea?
- Ce obstacole juridice stau în calea lansării?
- Ce metode de vânzare, publicitate, prezentare și promovare sunt cele mai eficiente?
În esență, toate întrebările legate de modul în care piața va reacționa la lansarea produsului.
Diferența dintre testarea produsului și testarea pieței
Testarea pieței este adesea confundată cu testarea produsului. Deși este ușor de înțeles de ce, există câteva diferențe pe care este important să le rețineți.
Testarea produselor
Profesioniștii în cercetare sunt prea familiarizați cu testarea produselor. Diferența unică aici este că testarea produselor presupune observarea performanței unui produs prin obținerea de feedback de la consumatori. Acest lucru implică utilizarea diverselor metodologii de cercetare pentru a obține date legate de testarea unui prototip de produs cu un eșantion al unui public țintă. Testarea produsului este de obicei prezentă în fiecare dezvoltare de produs nou.
Testarea de piață
Testarea de piață, pe de altă parte, tinde să fie salvată pentru produsele a căror performanță ar fi dificil de prezis. De asemenea, ar putea fi utilizat atunci când produsele au un feedback inconsecvent sau neconcludent. O distincție destul de mare între testarea pieței și testarea produselor este că testarea pieței nu implică comunicarea cu consumatorii.
Diferite tipuri de testare a pieței
Acum că știm diferența dintre cele mai proeminente două metode de testare, haideți să ne scufundăm mai adânc în ceea ce arată testarea pieței.
Feedback apropiat
De multe ori, cercetătorii vor testa apele prin obținerea de feedback de la prieteni și familie cu privire la faptul dacă ar fi sau nu interesați să cumpere un produs care rezolvă o anumită nevoie. A avea aceste conversații sincere este o modalitate excelentă de a afla dacă există sau nu un interes și, dacă există, este suficient de mare pentru a conduce la cumpărare.
Acest tip de feedback este relativ informal. Poate fi o discuție la cină, o sesiune de brainstorming sau pur și simplu o ședință. Ideea nu este de a aduna date super-concludente, ci mai degrabă de a vedea dacă există potențial (adică dacă oamenii ar dori-o.)
Testări de piață online
Internetul este o rețea vastă de resurse care îi poate ajuta pe cercetători să obțină informațiile de care au nevoie pentru a merge mai departe cu ideile de produs. Mediile sociale, forumurile online și grupurile sociale online sunt unele dintre cele mai bune locuri pentru a lansa întrebări despre o idee de produs pentru a vedea dacă merită să o urmăriți.
În plus, internetul are o mulțime de alte instrumente pentru testarea pieței, de asemenea. Google Trends, Google Insights și Google Keyword Planner sunt utilizate în general pentru SEO, dar pot fi utile pentru a descoperi dacă clienții caută sau nu produse similare. Pentru a vă ajuta să definiți cine ar putea fi publicul țintă, Qualcast și Market Samurai sunt niște instrumente obișnuite pentru a obține informații despre datele demografice ale consumatorilor care ar fi cei mai interesați.
Testarea la scară mică
Testarea la scară mică este exact cum sună. O lansare soft minusculă pentru a vedea cât de bine se comportă inițial un produs pe un eșantion mic. Business Know-How sugerează că „Dacă creați un produs fizic, dispuneți realizarea de prototipuri pentru ca oamenii să îl poată testa și să vă ofere feedback cu privire la designul și funcționalitatea acestuia. Alternativ, dacă creați un serviciu, o afacere online sau o aplicație mobilă, realizați o versiune simplă, raționalizată și cereți oamenilor să înceapă să facă teste beta, oferind păreri despre interfață, ușurința de utilizare și satisfacția generală. Folosiți toate aceste feedback-uri în avantajul dumneavoastră. Nu respingeți în mod categoric criticile fără să le luați în considerare și nu uitați că, dacă mai mulți testeri au aceeași plângere, probabil că este o problemă care merită rezolvată.”
Testarea la scară mică vă permite, de asemenea, să atenuați riscurile. Dacă un produs nu se descurcă atât de bine în timpul testării la scară mică, vă puteți întoarce la planșa de desen fără a irosi o tonă de resurse.
Analiză competitivă
Nu lăsați niciodată concurența să vă sperie. De fapt, aceasta poate fi un semn bun că există, de fapt, o piață pentru ideea dumneavoastră de produs. În plus, consumatorilor le plac alegerile și cine poate spune că produsul dvs. nu va fi cel mai bun? Concurenții dvs. sunt mine de aur de informații despre testarea pieței. Aruncați o privire la performanța produselor lor pentru a găsi zone de oportunitate. Adesea, puteți descoperi puncte slabe pe care le puteți valorifica cu produsul dumneavoastră. O modalitate de a vă analiza concurența este prin analiza SWOT.
Key Takeaways on Market Testing
Testarea pieței este o modalitate de a testa apele pentru a vedea cât de bine va funcționa un produs, un serviciu sau o ofertă… sau nu. În general, este alcătuit din încercări de cercetare care au ca scop să răspundă la întrebări legate de modul în care piața va reacționa la lansarea produsului.
Testarea pieței diferă de testarea produsului, deoarece testarea produsului se concentrează mai mult pe obținerea de feedback cu privire la cât de bine se comportă un produs, în timp ce testarea pieței are ca scop să prezică potențialul de piață al unui concept de produs.
Testarea cu succes a pieței înseamnă utilizarea diverselor metode pentru a crea o analiză concludentă cu privire la succesul sau nu al lansării unui produs. Unele dintre cele mai comune sunt feedback-ul apropiat, testarea online a pieței, testarea la scară mică sau analiza competitivă.
Sfârșitul este că testarea pieței este un instrument eficient pentru a determina dacă un produs are sau nu potențial de succes pe piața de consum.