Nu este un secret că Google este una dintre cele mai dificile companii din lume pentru a obține un loc de muncă. De asemenea, a dobândit o reputație la nivel mondial ca fiind una dintre cele mai cool companii pentru care să lucrezi. Coincidență? Cred că nu. Intrați în cultura companiei Google.
Cultura companiei Google
Unul dintre motivele pentru care atât de mulți oameni își doresc să lucreze pentru Google este cultura unică a companiei sale. Gigantul tehnologic corporatist este renumit pentru faptul că își tratează angajații ca pe aur și le oferă nenumărate avantaje într-un mediu de lucru relaxat și distractiv. Mâncarea și gustările gastronomice gratuite și nelimitate; masaje complementare; grădinițe la fața locului; și cursuri de fitness și abonamente gratuite la sala de sport sunt doar câteva dintre numeroasele beneficii oferite angajaților Google – sau „Googlers”, așa cum sunt numiți.
Dată o astfel de cultură de lucru de invidiat, nu este de mirare că oameni din întreaga lume se întrec pentru posturi la Google. Acest lucru lasă Google în poziția norocoasă de a putea selecta și alege doar cele mai strălucite minți. Pe scurt, cultura sa impresionantă de companie atrage talentele de top și duce la angajați fericiți. Angajații fericiți se traduc prin productivitate mai mare și mai puțină fluctuație de personal. Ceea ce duce, în cele din urmă, la un profit mai mare și la un succes general mai mare pentru Google.
Mai mult, liderii Google recunosc faptul că cultura companiei nu se referă la declarația de misiune sau la cât de multe venituri au fost aduse în ultimul an. Ei înțeleg că nu este vorba nici măcar despre acea masă de ping-pong din sala de pauză sau despre colțurile de lux presărate în tot biroul.
Este vorba despre valorile la care țin compania și angajații săi. Este vorba despre cât de prietenos și distractiv este mediul de lucru. Mai presus de toate, este vorba despre modul în care membrii echipei se tratează unii pe alții și despre modul în care conducerea îi tratează pe angajați.
În acest sens, iată câteva lucruri pe care fiecare companie le poate învăța de la cultura locului de muncă de la Google.
Definiți valorile de bază
Pe pagina lor web, „Zece lucruri pe care le știm ca fiind adevărate”, Google enumeră valorile sale de lungă durată – care au fost scrise la doar câțiva ani după ce compania a fost fondată. Bănuiala mea este că cei de la Googlers au angajat și continuă să angajeze persoane care împărtășesc aceleași valori.
În primul rând, explicați clar valorile de bază ale companiei dvs. tuturor angajaților pentru a vă asigura că toată lumea este pe aceeași lungime de undă. Acest lucru poate ajuta la stabilirea unor parametri pentru a măsura atât succesul individual, cât și cel al companiei. Apoi, atunci când faceți angajări, discutați despre valorile de bază ale companiei dvs. cu candidații și puneți întrebări care vor ajuta să determinați dacă candidații împărtășesc aceste valori.
La agenția SUCCESS, discutăm în mod regulat despre valorile noastre de bază. Membrii echipei sunt încurajați să aducă în discuție valorile noastre de bază în discuții de grup sau pe chat, ori de câte ori este relevant. Una dintre valorile noastre de bază este să creștem mereu. Un mod prin care ne asigurăm că suntem mereu în creștere este prin ceea ce noi numim „învățare intenționată”, în care fiecare membru al echipei trebuie să dedice o oră pe săptămână pentru a învăța ceva nou. Apoi, în fiecare joi, avem ceea ce numim „Joia însetată”, în care fiecare poate împărtăși cu restul echipei ceva valoros pe care l-a învățat în săptămâna respectivă.
Angajați pe baza caracterului, nu a setului de abilități
În iulie 2015, s-a raportat că Google primește în medie aproximativ trei milioane de cereri de angajare pe an și angajează doar aproximativ 7.000 dintre acești candidați. Așadar, ce caută această companie mega selectivă la candidații săi? În cartea sa, Work Rules, Laszlo Bock explică faptul că ei caută oameni amuzanți, umili din punct de vedere intelectual, conștiincioși și care se simt bine în fața necunoscutului. Dintre multele lucruri pe care le caută, Google se uită, de asemenea, la etica muncii mai mult decât la nivelul IQ-ului. Poate surprinzător, nu prea le pasă de mediile de absolvire.
Rețineți că abilitățile pot fi învățate. Caracterul, în general, nu poate. Așa că găsiți angajați care întruchipează caracteristicile și valorile care sunt cele mai importante pentru dumneavoastră și pentru compania dumneavoastră.
Don’t Be a Copycat
Google le permite angajaților săi să își aducă câinii la serviciu. Este acest lucru normal pentru o organizație atât de masivă? Cu siguranță că nu. Dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să nu se facă.
O mentalitate inovatoare și orientată spre viitor este esențială pentru creșterea și longevitatea afacerii. Așa că nu copiați pur și simplu ceea ce fac alte companii. Încercați lucruri. Determinați ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. și ce tip de cultură îi va face pe angajații dvs. cei mai fericiți.
Îmbrățișați transparența
La Google, angajații sunt încurajați să pună întrebări și să își spună părerea. Potrivit unui Googler: „Mentorul meu mi-a creat o siguranță psihologică în prima mea zi când mi-a spus: „Nu-ți fie teamă să pui întrebări – nu trebuie să mă impresionezi. Ai făcut-o deja, și de aceea te-am angajat.”
Încercați să stabiliți și să mențineți o cultură a comunicării deschise și oneste. Furnizați și căutați feedback constructiv în mod regulat. În loc să ghiciți, puneți întrebări dacă nu sunteți sigur de ceva. Nu sunteți mulțumit de un coleg sau de o situație? Vorbiți deschis. Faceți o greșeală mare? În loc să ascundeți dovezile sau să transferați vina, recunoașteți-o.
Transparența de sus până jos este esențială pentru orice afacere de succes.
CEO și liderii nu ar trebui să se teamă să recunoască atunci când greșesc – sau dacă nu știu răspunsul la ceva. A fi un mare lider înseamnă, în mare parte, onestitate și umilință. Și cu cât un lider este mai onest, cu atât mai multă încredere și loialitate vor avea angajații atât față de lider, cât și față de companie. Efectul de picurare este, de asemenea, foarte puternic. Dacă liderii unei companii sunt transparenți, cel mai probabil, și subordonații lor vor fi la fel.
Dă-ți voie să te distrezi
Între terenurile de volei, terenurile de baschet și pistele de bowling de la Google, angajații nu duc niciodată lipsă de activități în care să se implice în afara biroului. Dar nu vă lăsați păcăliți – există modalități de a crea o cultură de companie grozavă fără a cheltui o tonă de bani sau a furniza o mulțime de gadgeturi cool.
Dacă aveți o locație, acest lucru ar putea fi desemnarea unei camere ca „cameră de joacă”, plină de scaune confortabile, cărți, jocuri de societate și altele asemenea. De asemenea, ați putea organiza concursuri lunare la birou. Scoateți-vă echipa în afara biroului din când în când și mergeți la o drumeție – sau poate organizați o vânătoare de gunoaie în centrul orașului.
Dacă sunteți o echipă cu sediul la distanță, va trebui, în mod evident, să găsiți modalități mai intangibile de a vă simți bine. Ar putea fi la fel de simplu ca și cum v-ați lua ceva timp din timpul unei întâlniri video pentru a discuta despre emisiunile TV sau cărțile preferate ale tuturor. La agenția SUCCESS, aplicația de mesagerie, Slack, este biroul nostru virtual, unde vom împărtăși ocazional fotografii din viața noastră de zi cu zi și GIF-uri amuzante unul cu celălalt pe parcursul zilei.
O altă echipă la distanță, WAYGO, are la mijlocul săptămânii „happy hours”, unde angajații se vor întâlni prin videochat și vor discuta lucruri care nu au legătură cu munca – de multe ori cu o băutură în mână, bineînțeles!
Nu contează ce faceți sau unde o faceți – ceea ce contează este ca membrii echipei să se cunoască între ei și să creeze legături, în afara mediului de birou. Cu cât membrii echipei se înțeleg mai bine între ei, cu atât vor fi mai fericiți și mai productivi atunci când sunt la serviciu.
Crearea unei conduceri partajate
Google este, de asemenea, cunoscut pentru mentalitatea sa de start-up și pentru structura sa organizațională plată, ceea ce înseamnă că există puține sau deloc niveluri de conducere intermediară. Cu alte cuvinte, în ciuda dimensiunii sale masive, toți angajații au posibilitatea de a conduce.
Crearea unui leadership partajat în compania dvs. permițând fiecărui membru al echipei să ia inițiativa și să fie un lider, chiar dacă este doar o dată pe lună. În cadrul ședințelor, persoanele cu rol de conducere superioară nu ar trebui să fie singurele care vorbesc. Asigurați-vă că toată lumea are șansa de a contribui.
Aici, la agenția SUCCESS, asigurăm conducerea partajată prin ceea ce noi numim „Valoare adăugată”. Printr-o prezentare făcută o dată pe lună, un membru desemnat al echipei împărtășește ceva de valoare cu restul echipei.
Să fii deschis la schimbare
Structura organizațională plată pentru care Google este renumit încurajează toți angajații să vorbească și să își exprime punctele de vedere. Acest lucru înseamnă că, dacă un angajat de nivel inferior are o opinie despre ceva, el sau ea poate să ocolească managementul de mijloc și să meargă direct la CEO.
Desigur că nu toate companiile trebuie să adopte aceeași structură organizațională. Ceea ce contează este să rămâi deschis la schimbare, oricum ar fi aceasta. Odată ce o companie devine fixată în felul ei de a fi, este mult mai greu să facă modificări și să evolueze pe parcurs.
Permiteți afacerii dvs. să prospere prin prioritizarea progresului continuu al companiei și al angajaților. În calitate de lider, acest lucru înseamnă nu numai să fii deschis la idei noi, ci și să le încurajezi. Înseamnă să examinați procesele și procedurile care sunt în vigoare în prezent și să vă întrebați cum pot fi îmbunătățite. Iar ca angajat, acest lucru înseamnă să nu-ți fie teamă să îți faci vocea auzită.
Cuvintele finale
Cum a spus Larry Page însuși, la sfârșitul zilei, „este important ca firma să fie o familie, ca oamenii să simtă că fac parte din companie și că aceasta este ca o familie pentru ei. Când tratezi oamenii în acest fel, obții o productivitate mai bună”. Și succes.
Mulțumim, Google, pentru că ați împărtășit cultura companiei Google.
.