Este important să realizăm că doar pentru că cineva deține o poziție de conducere, nu înseamnă neapărat că ar trebui să o facă. Altfel spus, nu toți liderii sunt creați la fel. Problema de care suferă multe organizații este o problemă de recunoaștere – se pare că nu reușesc să recunoască liderii buni de cei răi. În rubrica de astăzi voi aborda modul de identificare a liderilor slabi, subliniind câteva lucruri care ar trebui să fie evidente, dar se pare că nu sunt.
Dacă aș avea un bănuț pentru fiecare dată când am fost întrebat: „Există un test simplu care poate determina rapid capacitatea de conducere a unui executiv?”. Răspunsul scurt este da, dar țineți minte, simplu și rapid nu sunt întotdeauna același lucru cu eficient. Există o multitudine de teste de diagnosticare, profiluri, evaluări și aprecieri care oferă informații despre capacitatea de conducere, sau lipsa acesteia. Problema mea cu aceste eforturi este că sunt prea analitice, foarte teoretice și foarte des supuse prejudecăților. Acestea fiind spuse, sunt rapide, ușoare și relativ puțin costisitoare. Vestea bună este că există o modalitate mai bună de a evalua capacitatea de conducere. Dacă doriți cu adevărat să determinați abilitățile de lider ale cuiva, dați-i o responsabilitate și vedeți ce face cu ea. Liderii produc rezultate. Nu este întotdeauna frumos, mai ales în cazul liderilor neexperimentați, dar liderii buni vor găsi o modalitate de a face treaba.
Într-un articol anterior intitulat Looking For Leadership, împărtășesc o serie de îngrijorări cu privire la obsesia corporațiilor americane față de evaluările de leadership. Există o abdicare nu atât de subtilă a responsabilității care a avut loc pe măsură ce au loc raționalizări în jurul scorurilor DISC, sau justificările din jurul unei evaluări 360 sunt folosite pentru a apăra un lider ineficient. Întrebarea mea este următoarea: cum rămâne cu testele din lumea reală? Dacă întreprinderea dvs. are probleme în identificarea liderilor sau are un deficit de lideri, nu aveți o problemă de testare – aveți o problemă de leadership. Una dintre responsabilitățile principale ale conducerii este de a crea mai mulți și mai buni lideri. Cred că John Maxwell a fost cel care a spus: „nu există succes fără succesor.”
Dați-i drumul, testați dacă trebuie, dar să acordați atenție următoarelor 15 elemente (enumerate fără o anumită ordine) va fi mult mai practic, mai precis și mai eficient. Dacă organizația dvs. are lideri care nu reușesc să înțeleagă conceptele prezentate mai jos, este posibil să doriți să nu-i mai testați, să nu-i mai clasificați și să nu-i mai promovați – în schimb, luați în considerare posibilitatea de a-i dezvolta sau de a ieși din organizație.
1.Liderii care nu o pot vedea, probabil că nu o vor găsi: Liderii fără viziune vor eșua. Liderii care nu au viziune nu pot inspira echipele, nu pot motiva performanța și nu pot crea valoare durabilă. O viziune slabă, o viziune în tunel, o viziune inconstantă sau o viziune inexistentă îi va face pe lideri să eșueze. Sarcina unui lider este de a alinia organizația în jurul unei viziuni clare și realizabile. Acest lucru nu se poate întâmpla atunci când orbii îi conduc pe orbi.
2. Când liderii nu reușesc să se conducă pe ei înșiși: Un lider căruia îi lipsește caracterul sau integritatea nu va rezista la testul timpului. Nu contează cât de inteligentă, afabilă, persuasivă sau pricepută este o persoană, dacă este predispusă să raționalizeze un comportament lipsit de etică în funcție de nevoile actuale sau viitoare, în cele din urmă va cădea pradă propriei sale distrugeri. Optica în detrimentul eticii nu este o formulă de succes.
3. Put-up or shut-up: Nimic nu miroase a conducere slabă ca o lipsă de performanță. Nimeni nu este perfect, dar liderii care eșuează în mod constant nu sunt lideri, oricât de mult v-ați dori să fie. Deși performanțele trecute nu sunt întotdeauna un indicator cert al evenimentelor viitoare, un istoric de succes pe termen lung nu trebuie luat cu ușurință. Cineva care a experimentat în mod constant succesul în roluri de conducere are șanse mult mai mari de reușită decât cineva care nu a avut succes. Este important să ne amintim că liderii neprobați vin cu o primă de risc ridicată. Companiile inteligente recunosc potențialul, dar recompensează performanța.
4. Feriți-vă de atotștiutor: Cei mai buni lideri sunt foarte conștienți de cât de multe nu știu. Ei nu au nevoie să fie cea mai deșteaptă persoană din încăpere, dar au dorința nețărmurită de a învăța de la ceilalți. Am spus adesea că liderii care nu sunt în creștere nu pot conduce o întreprindere în creștere. Unul dintre semnele distinctive ale marilor lideri este curiozitatea lor insațiabilă. Dacă un lider nu este extrem de curios în legătură cu fiecare aspect al organizației sale, credeți-mă când vă spun că există probleme uriașe la orizont.
5. Când există un eșec de comunicare: Atunci când liderii sunt în mod constant nedumeriți de cei care nu par să înțeleagă, există atât o problemă de leadership, cât și una de comunicare. Arătați-mi un lider cu slabe abilități de comunicare și vă voi arăta o persoană care va avea o viață scurtă în poziția sa. Marii lideri pot comunica în mod eficient pe toate mediile, în toate circumscripțiile și în toate mediile. Ei sunt ascultători activi, gânditori fluenți și știu când să formeze mai tare, mai încet sau să oprească.
6. Totul este despre ei: Dacă un lider nu înțelege conceptul de „serviciul mai presus de sine”, nu va genera încrederea, încrederea și loialitatea celor pe care îi conduce. Orice lider este atât de bun pe cât de bună este dorința echipei sale de a fi condusă de el. O abundență excesivă de ego, mândrie și aroganță nu sunt trăsături pozitive de leadership. Liderii adevărați își asumă vina și acordă creditul – nu invers. Pe scurt; dacă un lider primește un vot de neîncredere din partea subordonaților săi… jocul s-a terminat.
Continuați să citiți…
7. Cântați un pic de Kumbaya: În timp ce dragostea și leadership-ul sunt cu siguranță două cuvinte pe care nu le auziți adesea în aceeași propoziție, vă pot asigura că rareori există un mare leadership fără ca dragostea să fie prezentă și practicată. De fapt, dacă examinați liderii care au eșuat ca o clasă, veți descoperi că lipsa de iubire, iubirea nepotrivită sau iubirea prost orientată au fost o cauză care a contribuit la respectivele eșecuri, dacă nu chiar cauza principală. Empatia, umilința și bunătatea sunt semne ale puterii de conducere – nu ale slăbiciunii.
8. Stilul de conducere unic pentru toți: Cei mai buni lideri sunt fluizi și flexibili în abordarea lor. Ei înțeleg puterea și necesitatea unui leadership contextual. Stilurile de leadership „My way or the highway” nu funcționează bine în lumea de astăzi, vor duce la o cultură fracturată și, în cele din urmă, la o organizație neproductivă. Numai acei lideri care pot recunoaște rapid și își pot adapta metodele la situația în cauză vor avea succes pe termen lung. Gândiți open-source, nu proprietar, cedați, nu controlați, și colaborați, nu dictați.
9. Lipsa de concentrare: Conducerea este mai puțin despre echilibru și mai mult despre priorități. Cei mai buni lideri sunt necruțători în căutarea concentrării. Acei lideri cărora le lipsesc concentrarea și atenția la detalii necesare pentru a aplica pârghiile și resursele într-un mod agresiv și angajat vor pieri. Liderii care nu sunt intenționați și nu sunt concentrați, vor eșua atât ei înșiși, cât și echipa lor. Liderii cărora le lipsește disciplina vor modela comportamente greșite și, în mod inevitabil, se vor împrăștia prea mult. Organizațiile sunt expuse la cel mai mare risc atunci când liderii își pierd concentrarea. Intențiile trebuie să fie aliniate cu rezultatele pentru ca liderii să fie eficienți.
10. Moartea prin zona de confort: Cele mai bune organizații își devansează concurența în ceea ce privește viitorul, iar cei mai buni lideri înțeleg cum să tragă viitorul înainte. Liderii mulțumiți de status quo sau cei care tind să fie mai preocupați de supraviețuire decât de creștere nu vor avea rezultate bune pe termen lung. Cei mai buni lideri se concentrează pe conducerea schimbării și a inovației pentru a-și menține organizațiile proaspete, dinamice și în creștere. Concluzia – liderii care construiesc o afacere statică se condamnă singuri la eșec.
11. Nu acordă atenție consumatorului: Liderii care nu sunt în ton cu nevoile pieței vor eșua. După cum spune vechea zicală, dacă nu te ocupi de clienții tăi, altcineva va fi mai mult decât fericit să o facă. Liderii de succes se concentrează pe experiența consumatorului, care la rândul ei duce la satisfacție și loialitate. Cei mai buni lideri găsesc modalități de a implica în mod constant consumatorul și îl încorporează în inițiativele lor de inovare și planificare. Dacă ignorați, maltratați sau nu prețuiți în alt mod baza dumneavoastră de clienți, zilele dumneavoastră ca lider sunt cu siguranță numărate.
12. Investiți: Liderii care nu se angajează pe deplin să investească în cei pe care îi conduc vor eșua. Cei mai buni lideri își susțin echipa, construiesc în echipa lor, își îndrumă și antrenează echipa și le pasă cu adevărat de echipa lor. Un lider care nu investește pe deplin în echipa sa nu va avea o echipă – cel puțin nu una eficientă. Nu uitați niciodată vechea zicală, oamenilor nu le pasă cât de mult știți până când nu știu cât de mult vă pasă – cuvinte de trăit pentru lideri.
13. Cuvântul cu „A”: Liderii adevărați sunt responsabili. Ei nu dau vina pe alții, nu își revendică meritele pentru succesul echipei lor, dar acceptă întotdeauna responsabilitatea pentru eșecurile care au loc sub supravegherea lor. Mai presus de toate, liderii sunt responsabili față de echipa lor. Întotdeauna am spus că liderii care nu răspund în fața oamenilor lor vor fi în cele din urmă trași la răspundere de către oamenii lor.
14. E vorba de cultură, prostule: Lecția de aici este că cultura contează – uitați acest lucru și toate celelalte eforturi în ceea ce privește inițiativele privind talentele vor fi disfuncționale, dacă nu chiar pierdute cu totul. Nu permiteți culturii dumneavoastră să evolueze în mod implicit, creați-o prin proiectare. Primul pas în proiectarea culturală este să fiți foarte, foarte atenți pe cine lăsați să intre pe ușa din față. Oamenii, trăsăturile, atitudinile și etica muncii (sau lipsa lor) sunt contagioase. Acest lucru poate fi pozitiv sau negativ – alegerea vă aparține. Vechea zicală, „talentul naște talent” este adevărată, dar talentul care se aliniază cu cultura va produce rezultate mai bune decât talentul care nu o face.
15. Arătați puțină chutzpa: Leadershipul absent de curaj este o farsă. Nu mă refer la aroganță sau bravadă, ci la curaj real. Este nevoie de curaj pentru a te desprinde de normă, pentru a contesta status quo-ul, pentru a căuta noi oportunități, pentru a reduce pierderile, pentru a lua o decizie dificilă, pentru a asculta mai degrabă decât pentru a vorbi, pentru a-ți recunoaște greșelile, pentru a ierta greșelile celorlalți, pentru a nu permite ca eșecul să îți domolească spiritul, pentru a lua apărarea celor care nu sunt capabili să se apere singuri și pentru a rămâne fidel valorilor tale fundamentale. Nu puteți face niciunul dintre aceste lucruri fără curaj. Curajul înseamnă să ai puterea de convingere de a face ceea ce este corect atunci când ar fi pur și simplu mai ușor să faci lucrurile cum trebuie.
Morala acestei povești este că liderii trebuie să fie cinstiți, să aibă un palmares demonstrat de succes, să fie excelenți comunicatori, să pună accentul pe servirea celor pe care îi conduc, să aibă o abordare fluidă, să se concentreze cu laser și să aibă o înclinație spre acțiune. Dacă aceste trăsături nu sunt posedate de actuala dvs. echipă de conducere, sau de liderii dvs. emergenți, vă așteaptă un drum anevoios…
Care dintre aceste trăsături ies în evidență pentru dvs. Aveți și alte semne ale liderilor ineficienți care merită menționate? Lasă un comentariu și împărtășește-ți părerile cu ceilalți…
Să mă urmărești pe Twitter @mikemyatt
Cum triumfă marii lideri asupra eșecului
5 moduri de a depista un șef rău la un interviu
Cum transformă oamenii extrem de reușiți obstacolele în atuuri
Inteligența este supraestimată: De ce ai nevoie cu adevărat pentru a reuși