United, Delta e AA rimuovono le tasse di cambio per i voli interni degli Stati Uniti

Per aumentare le prenotazioni durante la pandemia, le compagnie aeree negli Stati Uniti stanno rimuovendo le tasse di cambio per i voli interni – in alcuni casi, in modo permanente – risparmiando centinaia di dollari ai singoli passeggeri. Rose Dykins riporta

I principali vettori statunitensi, tra cui American Airlines, Delta e United, hanno rimosso le loro tasse di cambio per i voli nazionali alla luce dell’incertezza di viaggiare durante la pandemia.

Questo è in linea con la previsione di Globetrender che la flessibilità senza precedenti sarebbe stata una grande tendenza nel suo rapporto gratuito Travel in the Age of Covid-19. Le compagnie aeree devono incoraggiare i clienti a continuare a prenotare i voli, nonostante l’imprevedibilità che impatta sul fare piani di viaggio nel 2020 e 2021.

Più che mai, i clienti stanno esaminando le politiche di cancellazione delle compagnie aeree e si aspettano termini trasparenti ed equi per cambiare la loro prenotazione se la pandemia significa che i loro piani sono costretti a cambiare.

Dal punto di vista di una compagnia aerea, rimuovere la tassa di cambiamento – permettendo ai clienti di spostare il loro volo ad un’altra data senza incorrere in un costo – è un piccolo prezzo da pagare se significa che conservano l’abitudine dei viaggiatori in questo momento.

United

In agosto, United ha annunciato che avrebbe permanentemente permesso ai clienti di cambiare i loro voli gratuitamente su tutti i biglietti di economia e premium economy negli Stati Uniti. I clienti possono anche cambiare i loro voli un numero illimitato di volte. In precedenza, la tassa di cambio volo della compagnia aerea era di 200 dollari.

Delta Air Lines

Delta Air Lines ha seguito l’esempio, e ha annunciato poco dopo United che avrebbe eliminato le tasse di cambio per i voli all’interno degli Stati Uniti. Inizialmente, tutti i tipi di tariffe nazionali erano coperti dall’esenzione dalle tasse, tranne i biglietti Basic Economy.

Poco dopo, la compagnia aerea ha esteso la sua politica di “no change fee” per includere i voli appena acquistati – compresi quelli internazionali e le tariffe Basic Economy. Come per United, la tassa di cambio di Delta era precedentemente di 200 dollari per volo.

American Airlines

American Airlines ha eliminato tutte le tasse di cambio per i voli nazionali e “a corto raggio” prenotati dopo il 31 agosto 2020. Questo copre tutte le sue cabine e i combattimenti verso il Canada, il Messico e i Caraibi (così come Porto Rico e le Isole Vergini Americane, come con United e Delta Air Lines).Anche le compagnie aeree in altre parti del mondo stanno adattando le loro regole per permettere ai passeggeri di fare cambiamenti al loro viaggio senza essere addebitati.

British Airways, per esempio, ha esteso il suo schema Book With Confidence, che rimuove le tasse di cambio sui suoi voli – l’iniziativa ora coprirà i viaggi fino ad agosto 2021.

Easyjet sta eliminando le spese di cambio fino a 14 giorni prima della data del viaggio (ma i viaggiatori devono ancora pagare la differenza di prezzo e non sono rimborsati se la nuova tariffa è più economica).

Ryanair sta permettendo ai passeggeri di cambiare la data del loro viaggio senza spese fino alla fine di novembre 2020. Il nuovo volo, tuttavia, deve essere completato entro il 31 marzo 2021.

Virgin Atlantic permette ai clienti di cambiare la data del loro viaggio fino al 30 settembre 2022, a seconda di quando il loro biglietto è stato emesso, e avverte che potrebbero essere applicate delle tariffe diverse.

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