Aspettare in coda per dei biglietti è spesso un azzardo. Ci sono alcune buone ragioni per fare diversamente. Nel momento in cui si raggiunge l’ufficio, è probabile che i posti buoni siano già finiti. C’è anche il rischio che i biglietti si esauriscano, soprattutto se siete lì con decine o addirittura centinaia di persone in attesa di un grande evento.
Che si tratti di uno spettacolo dal vivo, una partita di sport o forse uno spettacolo teatrale che stai aspettando da anni, Ticketmaster è una delle migliori alternative all’attesa in fila. Ticketmaster fornisce i biglietti per alcuni dei migliori spettacoli nella tua zona, ma puoi anche vendere i tuoi biglietti o anche rivendere quelli che compri sulla piattaforma.
A un primo sguardo, sembra che Ticketmaster sia la strada da percorrere. Ma poi, stai per fare un acquisto e condividere alcuni dettagli privati. I biglietti sono autentici? Ha un buon servizio clienti in caso di imprevisti? La piattaforma è sicura? Cosa dicono le altre recensioni su questo portale? Ecco tutto quello che devi sapere su questa compagnia.
Pro |
Contro |
Verdetto |
|
TicketMaster ha alcuni dei migliori prezzi sul mercato, specialmente dopo la sua fusione con Live Nation. |
Avere i biglietti può essere un po’ complicato a volte, ma il processo è abbastanza intuitivo. |
TicketMaster è un’ottima scelta se sei alla ricerca di biglietti per uno spettacolo non ancora esaurito. |
Cosa trovare su Ticketmaster
Ticketmaster è un rivenditore primario di biglietti, il che significa che i biglietti arrivano direttamente dagli artisti, dai locali e dagli sponsor. Naturalmente, puoi trovare anche biglietti venduti da persone come te, ma la maggior parte sono diretti. Una volta sul sito, troverai eventi in arrivo, concerti principali, nuovi annunci e categorie come famiglia, arte e così via. Il contenuto della pagina principale è scelto in base alla tua posizione.
Ticketmaster non riesce a competere con siti simili che ti mostrano semplicemente tutti i prezzi a colpo d’occhio – ottimo se vuoi solo qualcosa da fare entro una determinata fascia di prezzo. Per trovare il prezzo qui, dovrai cliccare sull’evento effettivo e controllare la sua pagina. Mentre la homepage è abbastanza dettagliata, le funzioni extra sono un po’ limitate.
Cercate uno spettacolo specifico in particolare? È difficile trovare una recensione negativa da questo punto di vista. La funzione di ricerca è dettagliata ed è possibile esplorare le categorie o scegliere un luogo diverso. La maggior parte delle recensioni apprezza anche la possibilità di ordinare gli elenchi per luogo – ottimo se vuoi andare in un posto specifico in particolare.
Mostra la diversità su Ticketmaster
Mentre Ticketmaster è tra i principali portali per acquistare biglietti, devi sapere che è specializzato soprattutto in eventi di alto profilo. In pratica, puoi trovare i biglietti per uno spettacolo teatrale come The Lion king, uno dei concerti di Halsey o un evento sportivo come gli US Open. D’altra parte, se vuoi assistere ad un evento di basso profilo, potresti aver bisogno di cercare altrove.
Su una nota più positiva, puoi trovare i biglietti per un concerto che è esaurito da anni – e non biglietti qualsiasi! La gente ha comprato biglietti in prima linea o proprio nel mezzo – posizioni eccellenti secondo le loro recensioni. Una volta trovato l’evento che desideri, troverai una mappa interattiva dei posti a sedere, così potrai farti un’idea della posizione, così come dei dettagli sul luogo e sullo spettacolo.
Caratteristiche ed extra su Ticketmaster
Devi scegliere l’evento, la data e il posto (se possibile) quando stai per comprare i biglietti per un concerto da Ticket Master. Poi, dovrai includere tutti i tuoi dati personali, come nomi, email, dettagli della carta e altri. Probabilmente ti chiederai – l’azienda è sicura? Si può essere truffati attraverso di essa quando si condividono i dettagli? Essendo una delle più grandi piattaforme e basandosi su più recensioni, ci sono ovviamente alcune garanzie in atto.
Non tutti gli acquisti saranno fatti tramite Ticketmaster. Infatti, potresti trovare recensioni di Ticketmaster che citano anche siti web di terze parti. Non è insolito trovare un biglietto tramite questo portale, solo per essere inviati a un altro sito web per ottenerlo – più comunemente, Live Nation, con cui Ticketmaster si è fuso anni fa.
Secondo altre recensioni, oltre ai biglietti veri e propri, è possibile acquistare anche pacchetti VIP, che vengono con tutti i tipi di extra. Alcuni di essi possono fornire super posti a sedere, mentre altri portano cose in edizione limitata da acquistare. Se hai intenzione di partecipare a un concerto musicale, potresti ottenere una sessione di incontro e saluto con gli artisti più importanti. Se il tuo budget lo permette, questa è una delle caratteristiche che molti altri siti web mancano.
Non riesci a raggiungere un evento? Sentiti libero di rivendere il biglietto. È facile e perfettamente gratuito. Le tasse di servizio su altri siti web sono ovunque dal 10% al 25%. Secondo molte recensioni, questo portale non vi farà pagare nulla per la vendita, il che è abbastanza rinfrescante. Vale la pena menzionare che non tutti i biglietti possono essere rivenduti – quelli comprati da altri venditori o per telefono non possono andare online.
Esperienza del sito web di Ticketmaster e app
È possibile acquistare biglietti per concerti sul sito ufficiale, ma anche attraverso un’app proprietaria o per telefono. Al telefono, un rappresentante risponderà anche a qualsiasi domanda tu possa avere. Il servizio clienti è affidabile e competente. Tenete a mente che ci sono molti termini e condizioni su Ticket Master, quindi vale la pena controllare tutto in anticipo.
È meno probabile che vi troviate di fronte a grandi sorprese – ma è ancora possibile trovare una recensione o due su un’esperienza orribile con questa società dopo l’acquisto di biglietti per concerti – meglio essere sicuri che dispiaciuti.
Per quanto riguarda l’applicazione, è disponibile sulla maggior parte dei sistemi – Android e iOS. Ci sono, naturalmente, alcune differenze tra l’applicazione e la versione web. È possibile utilizzare il codice a barre sul telefono per entrare nel locale, ma si ottengono anche aggiornamenti e suggerimenti dalla vostra zona o anche una mappa dei posti a sedere per sapere dove andare.
Il sito web, l’app e il servizio in generale sono gratuiti, così come la rivendita Ticketmaster e altri servizi simili.
Rimborsi e opzioni di restituzione su Ticketmaster
Ticketmaster non vi impressionerà con il suo design e i piccoli difetti del sito ufficiale. Tuttavia, dato che si occupa principalmente di venditori, è una scelta primaria per molti utenti. È quasi impossibile trovare una recensione negativa su questa azienda. Coloro che hanno acquistato i biglietti devono sapere che sono coperti da alcune garanzie e possono approfittare di qualche extra in caso di situazioni impreviste.
Secondo la maggior parte delle recensioni, una volta ottenuti i biglietti, si hanno tre giorni di tempo per cambiare idea – c’è una condizione però. I biglietti devono far parte del programma Fan Guarantee, che non si applica a tutti gli eventi o concerti. La buona notizia è che ci sono centinaia di locali in questo programma. Non ci sono costi di servizio, mentre il servizio clienti fornirà un supporto ottimale via e-mail o telefono.
In un’altra nota, solo perché hai già comprato i biglietti, non significa che puoi smettere di cercare. Se trovate un biglietto più economico da qualche altra parte, potete ottenere un rimborso da Ticketmaster. Un rappresentante vi assisterà. Fondamentalmente, questo tipo di garanzia significa che il portale fornisce alcuni dei biglietti più economici che puoi trovare là fuori. La garanzia funziona se trovi roba più economica fino a sette giorni prima dell’evento.
La maggior parte dei portali ti rimborsa se uno spettacolo viene cancellato, indipendentemente dal motivo. Anche questo non fa eccezione. Vale la pena notare che non sarete rimborsati se lo spettacolo viene riprogrammato. Se hai intenzione di assistere a uno spettacolo in un’altra parte del paese, questo potrebbe significare comprare nuovi biglietti aerei, prenotare un nuovo alloggio e così via – potrebbe essere un po’ frustrante e potrebbe farti perdere dei soldi nel complesso.
Potrebbe essere un’idea migliore quella di prenotare in anticipo – se partecipi a uno spettacolo a novembre, prenota tutto qualche mese prima.
Come si restituiscono i biglietti allora? Semplicemente contattando il servizio clienti.
Mappa dei posti a sedere
La mappa dei posti a sedere non è di proprietà di Ticketmaster – infatti, quasi tutte le compagnie simili là fuori hanno una tale mappa dell’arena, sia che tu usi il sito web o l’app. Anche quando si acquista per telefono, si può ancora controllare la mappa in anticipo su Internet, solo per assicurarsi di ottenere i posti giusti. Ci sono alcune lamentele da parte di persone che hanno chiamato Ticketmaster per comprare i biglietti – la descrizione della mappa al telefono non è troppo conclusiva. Invece, controllatela prima online e tenetela davanti a voi al momento della prenotazione.
Quasi tutte le recensioni di Ticketmaster menzionano la mappa per i suoi extra. Puoi zoomare una volta sulla pagina. Puoi anche contare quanti posti hai in una fila – ideale se hai intenzione di comprare i biglietti per un gruppo più grande. Ci sono anche alcuni posti per disabili. Ticketmaster ha introdotto un cursore nella parte superiore della mappa, che indicherà questi posti. È possibile ottenere questa mappa sia sul sito web che sull’app.
Siccome nulla è perfetto, ha anche un piccolo difetto. È possibile ordinare i posti in base alla posizione (posto migliore) o al prezzo più basso. Non ci sono altri criteri, quindi i filtri sono un po’ limitati. Tuttavia, tutto è intuitivo, quindi è meno probabile che tu faccia fatica.
Comprare e vendere biglietti su Ticketmaster
Acquistare biglietti su Ticketmaster è semplice e diretto – è meno probabile trovare recensioni negative su di esso. Anche se è la prima volta che compri i biglietti online, non avrai una brutta esperienza. Se non sei sicuro di quello che vuoi, sfoglia la pagina principale (l’app presenta gli stessi eventi e luoghi), che è adattata alla tua posizione o alle tue preferenze se hai un account.
Se sai dove vuoi andare, usa la barra di ricerca – l’evento apparirà subito. Scegli la data e il posto e sei pronto a partire. Ci sono più opzioni di pagamento là fuori, ma usare la carta è probabilmente la più conveniente in base a quasi tutte le recensioni. Ticketmaster è sicuro? Assolutamente sì. Utilizza protocolli di sicurezza sia sul sito che sull’app, quindi i tuoi dati sono perfettamente al sicuro.
C’è gente che invece ha semplicemente chiamato Ticketmaster. Se ti sembra più sicuro, vai avanti e fallo – ci sono molte testimonianze positive su questo servizio. Il servizio clienti è disponibile e competente, ma è molto più veloce farlo online – nessuna coda di attesa. Ticketmaster è affidabile quando si tratta di acquistare biglietti? Sì, lo è, indipendentemente dall’opzione scelta.
Vendere i biglietti è gratuito – uno dei principali vantaggi di usare Ticketmaster. Semplicemente accedi, vai ai tuoi biglietti, scegli quello di cui vuoi sbarazzarti e inserisci un prezzo. Potresti anche fare un po’ di profitto sul tuo biglietto. Tuttavia, esagerare con il prezzo non è una buona idea – potresti rimanere bloccato con il biglietto se l’affare non è abbastanza buono. Però è meno probabile trovare una recensione negativa al riguardo.
C’è un trucco quando si cerca di vendere un biglietto. Ticketmaster sostiene che non vi farà pagare una tassa per farlo tramite il sito web. Ma poi, se leggete la stampa fine o chiedete al servizio clienti, vi verrà detto di una tassa di servizio – dopo tutto, il sito web gestisce l’intera operazione per voi. Non è comunque una brutta esperienza e le tasse sono piccole – dipendono dal prezzo totale di vendita del biglietto. Se trovi una cattiva recensione al riguardo, significa che qualcuno non ha letto le condizioni.
Una volta che riesci a vendere il biglietto, Ticketmaster metterà i soldi sul tuo conto entro 10 giorni lavorativi. Ticketmaster è legittimo quando si tratta di vendere biglietti? Non ci sono recensioni negative su di esso. Infatti, quasi tutte le recensioni di vendita descrivono una tassa insignificante e un ottimo servizio clienti. L’azienda non scherza con i suoi clienti.
Opzioni di condivisione dei biglietti su Ticketmaster
Che la si chiami condivisione o trasferimento, ci sono parecchie recensioni positive sull’efficienza di questo servizio di Ticketmaster. È importante sapere che non tutti i biglietti possono essere trasferiti – lo saprete in anticipo. L’azienda permette di trasferire uno o più biglietti da un account ad un altro. L’opzione è abbastanza utile a volte.
Non riesci a venire allo spettacolo? In ritardo? Bloccato nel traffico? Allora non rovinare la serata a tutti. Condividi i biglietti con i tuoi amici e falli entrare senza di te. La possibilità di condividere i biglietti è gratuita – nessuna tassa. È facile e sicuro – ogni recensione su questo extra è positiva.
Perciò, come si fa su Ticketmaster? Secondo quasi tutte le recensioni, vedrai un pulsante sull’ordine. È intuitivo e dice Transfer Tickets. Se l’opzione non è disponibile per i biglietti che hai, il pulsante non sarà disponibile. Tieni presente che trasferire i biglietti non è la stessa cosa che scambiare i biglietti.
Mentre il processo è auto esplicativo, ci sono alcune recensioni negative di persone che hanno interpretato male la funzione. L’azienda lo rende chiaro nella sua sezione FAQ.
Recensioni e testimonianze
È abbastanza difficile trovare una recensione negativa su Ticketmaster. Non c’è molto di cui lamentarsi della compagnia, eccetto che la pagina principale è un po’ opprimente, una piccola tassa per la vendita e non avere troppe opzioni di ordinamento quando si guardano i posti. A parte questo, quasi tutte le recensioni sono positive.
Ecco alcune recensioni raccolte da clienti Ticketmaster su Internet.
“Amo Ticketmaster. Lo uso da anni e non ho mai avuto problemi. Ho comprato e venduto biglietti su Ticketmaster senza un solo problema.”
“Non riesco a pensare a nulla di negativo per la mia recensione su Ticketmaster. Mi piace come è semplice – ci vogliono pochi minuti per comprare i biglietti per qualsiasi spettacolo, sia domani che il prossimo novembre”.
“Ho usato Ticketmaster senza leggere una sola recensione su di esso. Era l’unico portale che aveva ancora biglietti per uno spettacolo di Eminem – tutto risolto in 10 minuti, grazie mille.”
Verdetto
In fondo, questa recensione di Ticketmaster dovrebbe darvi qualche buona idea su cosa aspettarvi. Non ci sono dubbi – il portale è tra i principali broker primari là fuori e si occupa di locali e artisti, da qui la sua popolarità. Sai che hai meno probabilità di essere truffato. Anche quando si tratta di persone casuali che vendono biglietti, non riceveranno i loro soldi fino a quando tutto non sarà sistemato – fino a 10 giorni lavorativi.
Certo, proprio come per ogni altro sito web che implica spendere soldi, vuoi ancora leggere una recensione o due prima di dare i tuoi dati – vai avanti e sarai piacevolmente sorpreso. Mentre Ticketmaster lascia ancora spazio a miglioramenti, fa la cosa giusta.
I punti di forza di Ticketmaster sono quelle caratteristiche che contano davvero per le persone – cose che non si possono superare, come tariffe super basse o convenienza. Per quanto riguarda i suoi difetti, non essere in grado di ordinare i posti secondo troppi criteri è probabilmente l’ultima cosa a cui si pensa.