“IO SENTO” E MESSAGGI “IO”
Le dichiarazioni “Io sento” sono usate in situazioni che sono chiare e abbastanza semplici, come quando vuoi esprimere te stesso ed evitare un accumulo di sentimenti senza attaccare o ferire l’autostima dell’altra persona.
I “messaggi” sono usati in situazioni più complesse per chiarire a voi stessi e all’altra persona cosa state provando quando a) avete sentimenti difficili e negativi, b) vi confrontate con qualcuno e volete che cambi il suo comportamento, e c) è molto delicato e importante che l’altra persona capisca accuratamente.
Quando iniziate ad usare queste tecniche, saranno ingombranti e scomode da applicare, e non molto utili se le conoscete solo come tecniche. Tuttavia, se pratichi queste tecniche e le trasformi in abilità, ti sarà facile esprimere sentimenti difficili in un modo che sia produttivo e rispettoso.
Quale dei due metodi usi per esprimere i tuoi sentimenti dovrebbe dipendere dal tuo obiettivo, dall’importanza o dalla difficoltà dei tuoi sentimenti e dalla situazione.
Dichiarazioni “Io sento”
Queste dichiarazioni prendono la forma di “Quando hai fatto quella cosa, mi sono sentito così”. “Quella cosa” è un comportamento dell’altra persona, e “in questo modo” si riferisce ai tuoi sentimenti specifici. Ecco alcuni esempi:
– “Mi sono sentita in imbarazzo quando hai detto ai nostri amici come stiamo tagliando i penny.”
– “Mi è piaciuto quando hai aiutato con i piatti senza che ti venisse chiesto.”
– “Mi sento ferita e sono delusa che hai dimenticato il nostro anniversario.”
Messaggi “io”
Si chiama un messaggio “io” perché l’attenzione è su di te e il messaggio riguarda te. Questo è in contrasto con un messaggio “tu”, che si concentra e dà un messaggio sull’altra persona. Quando usi i messaggi “io”, ti assumi la responsabilità dei tuoi sentimenti piuttosto che accusare l’altra persona di farti sentire in un certo modo. Un messaggio “tu” non comunica un sentimento, ma una convinzione sulla persona. L’essenza di un messaggio “io” è “io ho un problema”, mentre l’essenza di un messaggio “tu” è “tu hai un problema”
Ci sono quattro parti in un messaggio “io”:
1. Quando… Descrivi il comportamento della persona a cui stai reagendo in modo obiettivo, non biasimevole e non giudicante.
2. Gli effetti sono… Descrive gli effetti concreti o tangibili di quel comportamento (questa è la parte più importante perché l’altra persona capisca la tua reazione).
3. Mi sento… Dire come ti senti.
4. Preferisco che tu… Dire alla persona cosa vuoi o cosa preferisci che faccia. Puoi omettere questa parte se è ovvia.
L’ordine in cui esprimi queste parti di solito non è importante. Ecco alcuni esempi:
– “Quando prendi tempo per i tuoi affari personali usando il tempo dell’azienda e poi non finisci il lavoro urgente che ti do, mi arrabbio. Voglio che tu finisca il tuo lavoro aziendale prima di iniziare qualsiasi affare personale.”
– “Perdo la concentrazione quando mi fai una domanda quando sono concentrato su un progetto. Non mi piace. Per favore non farmi una domanda quando sono concentrato, a meno che non sia urgente.”
– “È molto difficile per me tenere la nostra casa ordinata e pulita quando lasci i tuoi vestiti e altre cose in giro. Crea molto più lavoro per me e mi rende più difficile mantenere la casa pulita per noi. Mi fa sentire risentita e non mi sento curata. Preferirei che tu mettessi via i tuoi vestiti e mettessi la tua spazzatura nel cestino.”
– “Mi dà fastidio quando il tuo flirtare con altre donne ti impedisce di fare il lavoro che devi fare per me.”
Errori comuni
1. Non esprimere affatto un sentimento, ma esprimere una convinzione o un giudizio
2. Inviare messaggi “tu” camuffati.
3. Esprimere solo sentimenti negativi.
4. Il linguaggio non verbale del corpo che contraddice le parole. Per esempio, sorridere quando si è in realtà irritati.
Praticare queste tecniche e trasformarle in abilità utili. Rendi facile per te stesso esprimere spontaneamente sentimenti difficili in un modo che sia produttivo e rispettoso.
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