Image Credits: Doorman
Doorman, una startup che consegna i pacchi quando li programmate non ci sarà più dopo il 6 ottobre 2017.
La startup ha inviato una lettera durante il fine settimana facendo sapere ai clienti che non sarà più in attività tra due settimane, dicendo che stava “unendo le forze con un team più grande.”
Non siamo sicuri se questa unione di forze significa che Doorman è stata acquisita o se è qualche altra struttura. Abbiamo contattato Doorman per ulteriori dettagli, ma finora non abbiamo ricevuto risposta.
La startup è spuntata nel 2015 e ha persino goduto di un’apparizione su “Shark Tank” della ABC per pubblicizzare il suo piano di consegnare i tuoi articoli per lo shopping online quando li vuoi, non quando la persona di consegna ha deciso di consegnarli. Era un modello che risuonava con coloro che non potevano aspettare tutto il giorno per la consegna di un pacchetto, me compreso.
Ma, Doorman ha ammesso quasi un anno fa che il modello era così popolare che stava perdendo soldi e ha dovuto cambiare rotta.
“Non ci aspettavamo che Doorman avrebbe cambiato completamente il comportamento di acquisto delle persone”, il fondatore e CEO della società, Zander Adell, ha detto a TechCrunch al momento. “Ora sappiamo che i clienti di Doorman fanno il doppio degli acquisti online entro 6 mesi dall’iscrizione. Purtroppo, questo significa che i nostri piani originali da 19 e 29 dollari al mese hanno smesso di avere senso, e stiamo in effetti perdendo un sacco di soldi su alcuni dei nostri clienti.”
Il prezzo di consegna mensile è saltato ad un enorme 89 dollari per l’abbonamento premium, con una tassa aggiuntiva per pacchetto.
Non sappiamo se il salto di prezzo ha causato una cancellazione di massa, ma aneddoticamente ho sentito da una manciata di persone che hanno smesso di usare il servizio dopo questo.
Purtroppo, sembra che il salto di prezzo non sia stato sufficiente a salvare la società. Doorman dice che non accetterà più spedizioni in entrata dopo il 29 settembre e che coloro che usano il loro indirizzo Doorman per le spedizioni online dovrebbero aggiornare le loro informazioni.
“Ci scusiamo profondamente per tutti i disagi che questo vi causa”, dice la lettera. “È stato un onore lavorare con voi per aiutarci a costruire e migliorare l’esperienza di Doorman ed è stato un privilegio servirvi.”
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