L’azienda è influente e popolare tra i clienti. Gli utenti danno costantemente alla tecnologia NextGen voti alti, notando che è conveniente, facile da usare, e viene fornito con un eccellente supporto clienti. Inoltre, le analisi di NextGen aiutano i fornitori a criticare i loro servizi in modo che possano correggere rapidamente eventuali carenze.
Dalla sua nascita nel 1974, NextGen è stato un leader nello sviluppo di soluzioni IT per la salute, tra cui sistemi di cartelle cliniche elettroniche all’avanguardia, scambi avanzati di assistenza sanitaria, strumenti di gestione pratica e innovazioni nella salute della popolazione e soluzioni di tecnologia mobile. Recentemente, hanno ricevuto elogi per i miglioramenti apportati a NextGen Enterprise, il loro principale sistema di gestione della pratica e EHR. Questi aggiornamenti includono “cruscotti visivi intuitivi, intelligenza finanziaria e strumenti di gestione proattiva”. Anche se NextGen offriva già un’eccellente esperienza software basata sul paziente, hanno cementato la loro leadership in quest’area acquisendo Medfusion.
Benefici dell’acquisizione
Il management di NextGen Healthcare ritiene che l’acquisizione di Medfusion rafforzerà i loro sforzi in diverse aree importanti, compreso il miglioramento dell’esperienza del paziente e l’aumento dell’accesso del paziente all’assistenza sanitaria. Sempre di più, i pazienti si aspettano di esercitare il controllo su tutte le loro esigenze mediche. NextGen e Medfusion insieme daranno loro più potere per farlo.
La piattaforma di esperienza del paziente di Medfusion dovrebbe rendere NextGen Healthcare competitiva con My Chart di Epic, considerato un leader del settore nei servizi IT per i pazienti. La Patient Experience Platform di Medfusions offre un portale paziente che funziona su qualsiasi dispositivo informatico. La presa in carico del paziente, la programmazione e i pagamenti possono avvenire utilizzando questo portale in modo che la persona media possa gestire tutte queste attività dal proprio smartphone o tablet. Non sono più sopraffatti dalla burocrazia di fare una semplice visita medica, il che significa che hanno più probabilità di ottenere l’assistenza sanitaria di routine e urgente di cui hanno bisogno.
Questa piattaforma ha già oltre 16 milioni di utenti, quindi NextGen diventerà immediatamente più dominante nei servizi IT diretti al paziente. Gli esperti finanziari notano che questa mossa da parte di NextGen è particolarmente opportuna poiché le previsioni per il mercato HCIT mostrano che dovrebbe raggiungere 392 miliardi di dollari entro il 2024, in parte a causa delle riforme sanitarie globali.
Mentre l’acquisizione di Medfusion rende NextGen ancora più un gigante della tecnologia sanitaria, i maggiori benefici andranno sia ai fornitori che ai pazienti. I fornitori troveranno la gestione delle loro pratiche più facile e più redditizia. La facilità della piattaforma paziente Medfusion permette loro di concentrarsi sulla cura del paziente invece di compiti di gestione dell’ufficio.
L’acquisizione forse beneficia i pazienti più perché li autorizza a prendere le proprie decisioni sanitarie. Avranno accesso a più informazioni e scelte sulla loro cura e passeranno meno tempo a navigare nella burocrazia medica. Possono gestire la maggior parte degli aspetti di questa cura usando dispositivi informatici mobili standard da casa o dal lavoro. Finché hanno i loro smartphone, possono tenersi al corrente dei loro EHR, degli appuntamenti con i fornitori e dei pagamenti medici.
L’acquisizione di Medfusion da parte di NextGen promette di essere una di quelle mosse industriali che portano benefici a tutte le parti coinvolte. Le aspettative del settore finanziario e medico sono abbastanza positive. L’accordo dovrebbe essere finalizzato nel dicembre 2019, il che dovrebbe rendere il 2020 un buon anno per i fornitori medici e i pazienti che abbracciano questa tecnologia.