- Aggiornato il: Feb 16, 2021
- Posto da: Chris Motola
Sei un nuovo imprenditore che sta cercando di avviare il tuo primo business eCommerce? Forse hai già un negozio fisico e stai cercando di espandere un negozio online per la prima volta (forse a causa della pandemia COVID-19). In entrambi i casi, sei un completo principiante dell’eCommerce alla ricerca di informazioni su come iniziare con l’elaborazione delle carte di credito online.
Sei venuto nel posto giusto, perché abbiamo messo insieme una lista abbastanza completa dei migliori processori di pagamento per l’eCommerce per aiutarti a iniziare.
Se hai già un negozio fisico e prendi le carte di pagamento, potresti chiederti se puoi semplicemente usare il tuo processore attuale, che probabilmente ha una sorta di offerta per l’eCommerce. Forse è possibile, ma abbiamo scoperto che le imprese eCommerce di solito hanno esigenze uniche per le quali non tutti i processori sono ottimizzati. Le tariffe, la qualità del servizio, l’affidabilità e altre caratteristiche tipiche dell’online dovrebbero essere prese in considerazione quando scegliete il vostro processore di carte di credito eCommerce. Potresti anche dover fare alcuni compromessi specifici per il tuo tipo di business per alcune di queste categorie.
Fortunatamente, ci sono più opzioni che mai nella scelta delle società di elaborazione dei pagamenti online. Le tue scelte vanno dai tradizionali conti commercianti ai processori di terze parti, a pagamento.
Continua a leggere per la nostra lista dei migliori processori di pagamento online. Parleremo anche un po’ di altre considerazioni generali quando si inizia un’impresa di eCommerce.
Iniziamo!
Scopri di più sulle nostre migliori scelte
Azienda | Punti salienti | Passi successiviPunti salienti |
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PaymentCloud
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Fattmerchant
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Dharma Merchant Services
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Square
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Altre opzioni in evidenza:
- Helcim:
- Migliore per una piattaforma all-in-one
- Disponibile in Canada
- Utilizza esclusivamente prezzi interchange-plus
- Durango Merchant Services:
- Meglio per i commercianti ad alto rischio
- Supporta conti commercianti offshore
- Gestore del conto dedicato per i clienti
- PayPal:
- Migliore per facilità d’uso
- Ampia varietà di integrazioni
- Ideale per i commercianti a basso volume
- Stripe Payments:
- Meglio per integrazioni sofisticate e personalizzate
- Grande per le vendite internazionali
- Supporto completo del tipo di pagamento
Leggi di più sotto per sapere perché abbiamo scelto queste opzioni.
- Le 9 migliori società di elaborazione delle carte di credito online
- PaymentCloud
- Fattmerchant
- Dharma Merchant Services
- CDGcommerce
- Square
- Helcim
- Durango Merchant Services
- PayPal
- Stripe Payments
- Cosa dovresti cercare nei servizi di merchant online
- Come iniziare con l’elaborazione dei pagamenti online
- 1) Un processore di pagamento
- 2) Un gateway di pagamento
- 3) Un carrello/sito web
- Cosa aspettarsi dalle tendenze dell’elaborazione delle carte di credito online nel 2021
- Online Credit Card Processing FAQ
- Come scegliere il miglior processore di carte di credito eCommerce per il tuo piccolo business
- In sintesi: Le 9 migliori società di elaborazione delle carte di credito online
- Chris Motola
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Le 9 migliori società di elaborazione delle carte di credito online
Mentre le migliori società di elaborazione delle carte di credito online per ogni dato business variano in base alle tue esigenze, queste società offrono collettivamente il maggior valore per i tuoi soldi. Queste sono le nostre scelte attuali per i migliori servizi di pagamento online, tra cui CDGcommerce, Helcim, Dharma Merchant Services e altri.
PaymentCloud
PaymentCloud |
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Meglio per le imprese adrischio.
Solo perché il tuo business è ad alto rischio non significa che non dovresti avere scelte. Un’altra grande opzione per le imprese in settori ad alto rischio è PaymentCloud. Questo servizio di pagamento è altamente raccomandato da stimati servizi a basso rischio come Dharma Merchant Services, che fa riferimento ai candidati ad alto rischio a PaymentCloud.
Come accade di solito per i servizi di pagamento ad alto rischio, non abbiamo accesso alle informazioni sui prezzi in anticipo. Questo perché le aziende come PaymentCloud fanno shopping del vostro profilo a vari processori back-end per farvi ottenere il miglior accordo possibile. Tipicamente, questo significa prezzi a gradini, minimi mensili e contratti (almeno inizialmente), ma potete aspettarvi di essere trattati equamente da PaymentCloud. L’azienda offre anche servizi a basso rischio ad un canone mensile di $15, con prezzi interchange-plus.
Per l’eCommerce in particolare, PaymentCloud offre un gateway tramite Authorize.Net o USAePay. È possibile, tuttavia, utilizzare qualsiasi gateway compatibile che si desidera. Avrai anche l’integrazione del carrello della spesa insieme all’elaborazione di echeck e ACH.
Pros
- Tassi e tariffe ragionevoli
- Terminale carta di credito gratuito
- Eccellente supporto clienti
- Integrazione carrello della spesa
Cons
- Nessun prezzo rivelato pubblicamente
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Fattmerchant
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Meglio per levolume d’affari.
A Merchant Maverick, amiamo molto i prezzi interchange-plus perché sono trasparenti e (di solito) convenienti. Ma c’è un altro modello di prezzo che merita un po’ di amore, ed è quello offerto da servizi come Fattmerchant. Fattmerchant si occupa esclusivamente di prezzi basati sull’abbonamento (a volte chiamati prezzi all’ingrosso).
Il prezzo di interscambio più separa le commissioni di interscambio addebitate dalle società di carte di credito e quelle addebitate dal tuo processore; le tue commissioni di processore sono di solito ancora basate su una percentuale della tua transazione (ad esempio, 0,3% + $0,15).
Il prezzo di abbonamento ti fa ancora pagare la commissione di interscambio, ma la tua commissione di processore è solo una tassa piatta. Quindi, a differenza dell’esempio precedente dello 0,3% + 0,15 dollari per transazione, è solo 0,15 dollari. Paghi una tassa mensile basata sul tuo volume di elaborazione. Questo rende il prezzo dell’abbonamento molto conveniente per le imprese ad alto volume e meno per quelle a basso volume. Le tariffe di Fattmerchant eCommerce sono 99 dollari al mese e 0,15 dollari per transazione per le aziende che fanno meno di 500.000 dollari di vendite all’anno e 199 dollari al mese e 0,12 dollari per transazione per le aziende che fanno più di 500.000 dollari.
Mentre Fattmerchant non è focalizzato sul commercio elettronico di per sé, offre un carrello gratuito e personalizzabile e un’API rispettabile per coloro che vogliono armeggiare con qualche codice.
Pro
- Prezzi all’ingrosso trasparenti
- Nessun contratto a lungo termine
- Opzione di finanziamento del giorno successivogiorno successivo
- Integrazione con QuickBooks
Cons
- Solo commercianti statunitensi
- Non adatto a un bassovolume
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Dharma Merchant Services
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Meglio per B2B.
A noi di Merchant Maverick è sempre piaciuta Dharma Merchant Services. È la nostra scelta per il miglior processore B2B non perché è più debole in altre aree, ma a causa dello sconto speciale che l’azienda dà ai commercianti B2B ad alto volume (quelli che elaborano più di 100.000 dollari al mese).
Per l’elaborazione dei pagamenti eCommerce, Dharma normalmente fa pagare interchange + 0,20% + 0,10 dollari per transazione (interchange + 0,30% + 0,10 dollari per transazione per American Express). Tuttavia, per un extra di $15 al mese, i commercianti online che elaborano un volume mensile di $100.000 o più hanno accesso a tariffe scontate di interchange-plus di interchange + 0,10% + $0,10 per transazione (interchange + 0,20% + $0,10 per transazione per American Express). Questo piano ad alto volume supporta l’uso di dati di elaborazione di livello II e III per le transazioni B2B, quindi può potenzialmente abbassare i tuoi tassi di interscambio e farti risparmiare ancora più soldi. Dharma addebita un canone mensile di 20 dollari per gli account eCommerce.
Come parte della sua offerta eCommerce, Dharma utilizza MX Merchant come piattaforma di pagamento integrata. Questo servizio all-in-one combina le caratteristiche di un gateway di pagamento e di un terminale virtuale in un unico prodotto. Avrai accesso a rapporti online, un database di informazioni sui clienti e persino un’applicazione di elaborazione mobile. È possibile aggiungere servizi opzionali per un costo aggiuntivo, come la fatturazione ricorrente e l’elaborazione dei pagamenti echeck/ACH.
Pro
- Prezzi Interchange-plus offerti esclusivamente
- Nessun canone annuale o minimo mensile
- Fatturazione mese per meseMese per mese senza costi di risoluzione anticipata
- Eccezionale trasparenza nelle vendite e pratiche commerciali altamente etiche
Cons
- Non consigliato per aziende che elaborano meno di $10,000 al mese
- Nessun supporto per commercianti ad alto rischio o internazionali
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CDGcommerce
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Meglio per esigenze generali di e-commerce.
CDGcommerce ti dà tutte le caratteristiche standard che ti aspetteresti in una società di elaborazione di carte di credito online. Mentre queste caratteristiche potrebbero non essere sempre le più avanzate disponibili, sono tutte molto buone.
Con CDGcommerce, si ottiene la vostra scelta di gateway di pagamento gratuito, tra cui Authorize.Net e Quantum Gateway di proprietà della società. In altre parole, dovresti essere coperto per integrazioni quasi infinite. Non ci sono spese di installazione, spese mensili o per transazione per l’uso dei gateway. Si ottiene un terminale virtuale senza alcun costo aggiuntivo, così come un rapporto online dettagliato. Se hai un negozio fisico, CDGcommerce può supportare anche il tuo terminale per carte di credito, POS da banco o POS mobile. Offre anche un supporto telefonico 24/7.
CDGcommerce utilizza diversi schemi di prezzi, a seconda del volume delle vendite. Questa non è una cosa negativa, in quanto ogni schema di prezzi è ben adattato al volume. Per l’elaborazione online, il piano semplice (volume mensile tra $1.000 e $10.000) fa pagare:
- 2,9% + $0,30 per transazione, con un supplemento American Express dello 0.25%
- Non ci sono altre spese – questo piano a tariffa fissa è destinato a competere con processori di terze parti, ma alla fine ti dà un conto commerciante
Per il piano Interchange Plus (volume mensile tra $ 10.000 e $ 200.000), i commercianti ottengono:
- Tasse Interchange + 0.30% + $0.15 per transazione
- Nonprofit ottiene interchange + 0.20% + $0.10 per transazione
- Non c’è ancora nessun canone mensile
Il piano di abbonamento (volume mensile oltre $ 200.000) ha diversi livelli:
- I prezzi di adesione vanno da $ 49/mese a $ 199/mese, ogni livello è limitato dal volume di elaborazione, e le quote di adesione “mensili” devono essere pagate in un’unica soluzione su base annuale
- Tassi da interchange + $0.10 per transazione a interscambio + $0.05 per transazione, a seconda del prezzo mensile di adesione
Pros
- Gateway di pagamento gratuito e terminale virtuale
- Fatturazione mese per mesemese senza costi di rescissione anticipata
- Eccellente servizio clienti e supporto
- Scala bene
Cons
- Disponibile solo per glicon sede negli Stati Uniti
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Square
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Meglio per le imprese con bassovolume di vendite brick-and-mortar.
Square può essere conosciuto meglio per il suo hardware POS conveniente e il software di supporto espansivo per le piccole imprese, e in effetti, è lì che si trovano i suoi punti di forza. Detto questo, Square offre un supporto eCommerce rispettabile e un’infrastruttura che include un negozio online gratuito e il supporto del carrello della spesa. Questi possono essere ideali per le imprese che sono principalmente brick-and-mortar, ma anche fare una parte del loro business online.
Square utilizza un modello di prezzi forfettari per tutte le sue transazioni. Per le transazioni eCommerce e le fatture, Square addebita il 2,9% + $0,30, che è più o meno la tariffa standard del settore per i pagamenti online. Square ti dà un sacco di cose “gratis”, compreso il suo classico lettore di carte magnetiche per dispositivi mobili, un gateway di pagamento e un terminale virtuale, ma sono necessari dei canoni mensili per alcuni dei software più sostanziosi.
Square è una grande soluzione all-in-one per le imprese che fanno un volume relativamente basso di transazioni. E mentre l’eCommerce potrebbe non essere l’obiettivo primario di Square, ciò che offre dovrebbe essere più che sufficiente per le imprese che si dilettano nelle vendite online.
Pros
- Impressionante set di funzioni
- Prevedibile flat-
- Nessun canone mensile (obbligatorio)
- Disponibile per le aziende canadesi
- Forte supporto POS
Cons
- Problemi di stabilità dell’account
- Le funzioni avanzate richiedono un canone mensile
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Helcim
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Meglio per una piattaforma all-in un’unica piattaforma.
Helcim è la nostra scelta per il miglior fornitore di piattaforme all-in-one grazie alla sua piattaforma di pagamenti integrata Helcim Commerce. La piattaforma combina le funzioni di un gateway di pagamento con altri servizi accessori di cui avrete bisogno per gestire il vostro business online. Helcim Commerce supporta la fatturazione ricorrente e include un database di informazioni sui clienti. La tokenizzazione, la gestione dell’inventario e altre caratteristiche critiche per gestire un business online sono anche incorporate.
Helcim offre servizi di elaborazione dei pagamenti ai commercianti statunitensi e canadesi. Ti dà la fatturazione mese per mese senza impegno a lungo termine e nessun costo aggiuntivo per chiudere il tuo account. Il costo mensile dell’account di Helcim è di soli 20 dollari. Non c’è un minimo mensile, e la singola tassa copre molte cose, come la conformità PCI, che altri processori tendono ad aggiungere alle loro fatture mensili. Le spese accessorie sono ragionevoli e pubblicate sul sito web di Helcim.
Helcim usa esclusivamente prezzi interchange-plus. I tassi di elaborazione partono da interchange + 0,50% + $0,25 per transazione, con tassi significativamente più bassi disponibili per i commercianti ad alto volume e le organizzazioni non profit. Se ne avete bisogno, l’elaborazione echeck/ACH è disponibile anche per un ulteriore $25 al mese più $0,25 per transazione.
Pro
- Tassi esclusivi di elaborazione interchange-plus
- Nessun contratto a lungo terminecontratti a lungo termine o costi di terminazione anticipata
- Spese minime di conto mensile
- Eccellente supporto clienti
Cons
- Non conveniente per i commercianti che lavorano meno di $1,500 al mese
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Durango Merchant Services
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Meglio per commercianti adrischio.
Durango Merchant Services è la nostra scelta migliore per le aziende ad alto rischio che hanno bisogno di un’elaborazione di carte di credito online. Sfortunatamente, è molto più comune per le imprese di eCommerce essere considerate ad alto rischio di quanto non lo sia per le imprese tradizionali. Le imprese ad alto rischio hanno in genere un tempo più difficile trovare i fornitori che approveranno le loro applicazioni per gli account mercantili.
A differenza delle altre società di elaborazione delle carte di credito online presenti qui, Durango non pubblicizza alcuna informazione sui prezzi o sui termini contrattuali sul suo sito web. Poiché Durango lavora con così tanti processori back-end per ottenere un account, tutti questi fattori saranno altamente variabili e soggetti a negoziazione.
Purtroppo, ci si dovrebbe aspettare di pagare tassi di elaborazione più elevati rispetto a un business comparabile a basso rischio dovrebbe pagare. Dovreste anche aspettarvi di essere messi su un piano di prezzi a livelli, anche se l’interchange-plus è talvolta disponibile. Non aspettatevi nemmeno una fatturazione mese per mese.
Queste certamente non sono grandi condizioni. Tuttavia, in un settore pieno di fornitori di servizi non del tutto etici, Durango è uno dei pochi fornitori ad alto rischio che gode di un’eccellente reputazione per i prezzi equi e i termini contrattuali. L’azienda si fa in quattro per farvi ottenere l’accordo migliore (e più conveniente) possibile. Ha anche una grande reputazione per l’eccellente servizio clienti e il supporto dopo la sottoscrizione. Durango assegnerà un account manager dedicato che sarà il vostro principale punto di contatto se incontrate qualche problema.
Pros
- Specialisti nel piazzare commercianti ad alto rischio e altri difficili dacollocare commercianti
- Offre conti commercianti offshore per alcuni commercianti internazionali
- Prezzi equi ed eccellenti termini contrattuali
- Account manager dedicato per il servizio clienti
Cons
- Nessuna divulgazione dei prezzi sul sito web
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PayPal
PayPal |
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Migliore per facilità di utilizzo.
C’è un modo facile per impostare un business online, e c’è un modo difficile. Il modo difficile implica lavorare con API che richiedono competenze di programmazione. Il modo facile è aggiungere da soli del codice già pronto al vostro sito web. PayPal eccelle in quest’ultimo modo, offrendo una semplice integrazione di tutta una serie di servizi di elaborazione dei pagamenti. Ecco perché è la nostra scelta per questa sottocategoria.
È facile per i commercianti impostare un conto PayPal. Non ci sono minimi mensili e nessun’altra tassa oltre al costo della transazione stessa (2,9% + $0,30 per le transazioni online; 2,20% + $0,30 per le organizzazioni non profit). Se si desidera avere più servizi, è possibile. Per esempio, la fatturazione ricorrente costa 10 dollari in più al mese, e una pagina dedicata ai pagamenti in hosting costa 30 dollari al mese. È possibile integrare PayPal come opzione supplementare con PayPal Checkout o renderlo il vostro processore principale.
PayPal offre un’intera suite di servizi diretti ai commercianti online. Oltre ad essere in grado di accettare pagamenti online e inviare fatture, PayPal utilizza il proprio gateway, che è possibile utilizzare sulla base di una transazione o pagando una tassa mensile. Le organizzazioni non profit hanno diritto ad uno sconto e possono facilmente impostare un pulsante di donazione sul loro sito. I commercianti con una dimensione media delle transazioni inferiore a 10 dollari possono ottenere un piano di microtransazioni per ridurre i loro costi di elaborazione.
PayPal è di default conforme a PCI – lo fa reindirizzando i vostri clienti al suo sito per completare le loro transazioni. Quindi i commercianti PayPal di solito non devono preoccuparsi di questo aspetto dell’elaborazione dei pagamenti.
Pros
- Prezzi forfettari prevedibili
- Ideale per commercianti a basso volume
- Integrazioni estese
- All-in-un sistema di pagamento
Cons
- Problemi di stabilità del conto
- Supporto clienti incoerente
- Non adatto a settori ad altorischio
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Stripe Payments
Stripe Payments |
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Meglio per sofisticate, integrazioni personalizzate.
Stripe Payments, come PayPal, ha raggiunto il punto in cui il suo nome è sinonimo di commercio su internet. PayPal è più facile da usare quando stai appena iniziando il tuo business eCommerce. Ma se hai intenzione di usare uno sviluppatore web per progettare un negozio web al top, dall’aspetto elegante (e/o aggiungere funzioni di pagamento in-app), probabilmente è meglio andare con Stripe a causa di tutti gli strumenti che puoi integrare nella tua piattaforma.
Stripe è aperto ai commercianti di tutto il mondo con numerose opzioni di valuta e supporto per molti metodi di pagamento alternativi e opzioni di pagamento locali in Nord America, UE e Asia. Troverai anche una grande selezione di strumenti di mercato e opzioni di fatturazione ricorrente. Stripe ti dà un gateway, una pagina di pagamento ospitata, la conformità PCI e la possibilità di migrare i dati dei tuoi clienti se decidi di andartene.
Il gateway di Stripe è permanentemente accoppiato alla sua elaborazione dei pagamenti, quindi non puoi accedere al gateway o agli strumenti senza usare l’elaborazione dei pagamenti dell’azienda. Inoltre, Stripe non supporta un terminale virtuale.
Stripe addebita solo il 2,90% + $0,30 per transazione. Non c’è nessun canone mensile, nessun minimo mensile e nessuna tassa di conformità PCI. Stripe offre anche pagamenti ACH allo 0,8% che sono limitati a $5 al mese per l’addebito ACH e $1 per pagamento ACH a credito. Tuttavia, si pagherà una piccola tassa per accedere a Stripe Billing, che include la gestione degli abbonamenti, strumenti di fatturazione ricorrente e Sigma, il sistema di reporting personalizzato basato su SQL di Stripe. Il costo di questi servizi è ragionevole, ma lo schema dei prezzi è un allontanamento dalla precedente tariffazione forfettaria di Stripe, dove tutto era raggruppato insieme.
Pros
- Strumenti per sviluppatori eccellenti
- Prezzi forfettari prevedibili
- Reporting avanzato, marketplace, e strumenti di sottoscrizione
- Può accettare transazioni internazionali
Cons
- Problemi di stabilità dell’account
- Richiede abilità tecnica per implementare
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Cosa dovresti cercare nei servizi di merchant online
Diamo ora uno sguardo ad alcune questioni specifiche dell’eCommerce relative all’elaborazione delle carte di credito su internet:
- Prezzi: Le vendite online con carta di credito sono tutte vendite CNP (card-not-present), quindi di solito costano di più per transazione rispetto alle vendite con carta presente. Detto questo, vorrete comunque pagare il meno possibile per transazione. I prezzi forfettari vanno bene per i commercianti a basso volume. I commercianti con volumi più elevati dovrebbero cercare di ottenere interscambio più o prezzi all’ingrosso. Evitare il tiered-pricing se possibile.
- Strumenti di rilevamento delle frodi: Dato che le transazioni CNP hanno una maggiore incidenza di frode, il rilevamento delle frodi diventa naturalmente più importante per le imprese online. Mentre la maggior parte delle associazioni di carte di credito hanno strumenti di rilevamento delle frodi, non è una cattiva idea considerare una protezione aggiuntiva contro le frodi, se offerta come parte del pacchetto standard o disponibile per un costo extra.
- Facilità d’uso/conoscenza tecnica: Dovresti anche considerare quanto facile/difficile potrebbe essere integrare un particolare processore nel tuo negozio web. Se sei tecnologicamente incline, potresti non preoccuparti di comprare un dominio, costruire un sito web, o caricare i tuoi prodotti o servizi sul sito. Se non lo sei, scegli un fornitore con una buona integrazione del carrello della spesa.
- Merchant Account VS PSP: Una delle prime cose che devi decidere è se usare un fornitore tradizionale di merchant account o un fornitore di servizi di pagamento/ processore di terze parti. Ci vuole più tempo per applicare con un fornitore di account mercantile, ma una volta approvato, si tende ad avere una migliore stabilità dell’account. Al contrario, si potrebbe essere approvati per l’elaborazione con un PSP in pochi minuti, ma si potrebbe avere a che fare con più frequenti casi di blocco dell’account, congelamento o anche risoluzioni in futuro.
- Metodi di pagamento alternativi: Le carte di credito e di debito sono tutt’altro che l’unico metodo di pagamento per le imprese online. Chiedetevi se i vostri clienti preferirebbero usare metodi alternativi e considerate di implementare quelli che pensate che userebbero. L’elaborazione ACH è relativamente comune (e popolare tra le aziende B2B), ma non è sempre offerta come parte di un contratto standard di elaborazione delle carte di credito.
- Affidabilità & Supporto clienti: Dovresti aspettarti sia affidabilità che un eccellente supporto clienti dal tuo processore di pagamento, così come da un fornitore di shopping cart/fatturazione ricorrente. Controllate che i canali di supporto disponibili corrispondano alle vostre preferenze. Più rapporti ci sono che raccontano una storia coerente, più è probabile che questa sia la verità dell’esperienza.
Come iniziare con l’elaborazione dei pagamenti online
Al minimo, avrai bisogno delle seguenti tre cose per vendere online.
1) Un processore di pagamento
I processori di carte di credito per il commercio elettronico rientrano in due categorie: diretti (chiamati anche conti commerciali) o di terze parti (chiamati anche fornitori di servizi di pagamento o aggregatori).
Può richiedere più tempo per creare un account con un processore diretto perché indagano sulla tua stabilità finanziaria prima di approvarti. Di solito, avrete bisogno di un minimo mensile di 5.000-10.000 dollari di transazioni con carta per giustificare le tasse mensili e annuali di un processore diretto. In cambio, sarai a minor rischio di misteriosi blocchi e trattenute del conto.
I processori di terze parti – conosciuti anche come fornitori di servizi di pagamento (PSP) o aggregatori – eseguono solo un controllo finanziario sommario prima di approvare il conto. Un processore terzo raggruppa tutti i suoi commercianti in un grande conto commerciante (da qui il termine “aggregazione”). Tuttavia, poiché viene fatta così poca sottoscrizione in anticipo, il processore analizza le vostre attività con maggiore scrutinio in seguito, ed è più probabile che vi imbattiate in una sospensione o risoluzione del conto, di solito con poco o nessun preavviso.
Lettura consigliata: Il segreto per accettare carte di credito senza un conto commerciante? Trovare un grande processore di pagamento di terze parti
2) Un gateway di pagamento
Se hai intenzione di vendere online, hai bisogno di un gateway di pagamento. Un gateway ti permette di accettare pagamenti online con carta di credito; non puoi vendere online senza. Tuttavia, il concetto di gateway può diventare un po’ confuso perché i processori di terze parti, come PayPal e Stripe Payments, combinano i loro servizi con un gateway integrato. I fornitori di account commerciali possono avere i propri gateway disponibili per una tassa aggiuntiva, o possono scegliere di impostare con un gateway di terze parti (da non confondere con un processore di pagamento di terze parti).
Lettura consigliata: Come usare un gateway di pagamento per elaborare i pagamenti con carta di credito
3) Un carrello/sito web
Il software eCommerce (detto anche “carrello della spesa”) è un software usato per creare un negozio web. Tipicamente, il software eCommerce è disponibile in due forme: Software-as-a-Service (SaaS) o self-hosted. Per una tassa mensile, i carrelli della spesa SaaS offrono web hosting e storage, certificati SSL e altri strumenti per costruire e mantenere un sito web. Le soluzioni self-hosted sono in genere gratuite da scaricare perché sono open-source, e offrono un sacco di funzioni e personalizzazione – se hai il know-how tecnico per farlo: Shopping Carts 101: Come scegliere un carrello per il tuo business; Domande da fare prima di impegnarsi in un carrello
Cosa aspettarsi dalle tendenze dell’elaborazione delle carte di credito online nel 2021
È difficile parlare di tendenze recenti e prossime al futuro senza parlare dell’impatto della pandemia COVID-19, quindi non sarai sorpreso di sentire che anche l’elaborazione delle carte di credito è stata colpita. Il grande cambiamento qui è che Visa e Mastercard hanno entrambi posticipato gli aggiornamenti delle loro commissioni di interscambio nel 2020. Di solito, entrambe le società aggiornano i loro tassi due volte all’anno. I cambiamenti sono attesi nel 2021 (Visa probabilmente aggiornerà i tassi ad aprile 2021). Si dice che entrambe le società avevano pianificato di aumentare le loro commissioni interbancarie sulle transazioni eCommerce, ma si sono trattenute a causa della crescita alimentata dalla pandemia nelle transazioni senza carta presente.
Nonostante, le frodi con carta di credito online sono un problema crescente che probabilmente farà aumentare i tassi nel prossimo futuro. Per combattere questo, Visa e Mastercard stanno raccomandando ai commercianti di utilizzare la tokenizzazione. Se hai la capacità, ora è un buon momento per anticipare la curva e implementare la tokenizzazione, in quanto potrebbe influenzare le tue tariffe lungo la strada. Anche se non lo fa, ti aiuterà ad evitare chargeback e instabilità del conto a causa di addebiti fraudolenti.
Online Credit Card Processing FAQ
Scegliere un buon fornitore di servizi commerciali online implica più che trovarne uno che ti offre tariffe di elaborazione e spese di conto più basse della concorrenza. Ecco alcune altre considerazioni che dovresti prendere in considerazione quando selezioni un fornitore:
Uno dei modi più sicuri per pagare online è probabilmente attraverso un metodo che utilizza la tokenizzazione – che significa Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, o simili. In questo modo, il numero effettivo della carta non viene mai trasmesso online. Anche se il numero viene in qualche modo rubato, le associazioni delle carte possono facilmente disattivare il token e inviare al consumatore una nuova carta.
Questa è una domanda complicata, ma in breve i servizi di elaborazione dei pagamenti online utilizzano un gateway di pagamento per trasmettere le informazioni da una transazione del carrello della spesa online a un processore di pagamento, che gestisce le commissioni e le transazioni tra le banche del commerciante e del cliente e le società delle carte di credito. La maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento online abilitati all’eCommerce offrono un servizio combinato di gateway ed elaborazione o ti permettono di scegliere un gateway compatibile.
Questo dipende dal volume delle tue vendite, dalla natura della tua attività e dalle caratteristiche di cui hai bisogno. Il miglior fornitore di elaborazione delle carte di credito eCommerce per una società non sarà il migliore per un’altra. Tutti riempiono nicchie leggermente diverse.
Di solito ci vogliono dai tre ai cinque giorni perché un pagamento faccia il viaggio dal carrello al conto commerciale del commerciante. Alcuni servizi con una propria infrastruttura di pagamento (come PayPal) possono essere liquidati più rapidamente, a condizione che non attingano a fonti più lente (ad esempio, un conto bancario collegato).
Questo dipende dal tuo volume di vendite e se la tua attività è ad alto rischio o meno. Le aziende a basso volume dovrebbero considerare Square o PayPal. Le aziende ad alto volume dovrebbero considerare i prezzi all’ingrosso, come con Fattmerchant o CDGcommerce. Se non hai bisogno di elaborare le carte, i pagamenti ACH sono generalmente più economici.
Sì, ma dovrai trovare un gateway di pagamento o una piattaforma di pagamenti integrata che supporti la fatturazione ricorrente. Alcuni fornitori, come Stripe Payments e PayPal, includono il supporto della fatturazione ricorrente come caratteristica standard del loro servizio. Altri fornitori di pagamento online offrono il supporto per la fatturazione ricorrente come caratteristica opzionale, e spesso fanno pagare un piccolo extra per questo.
Le caratteristiche di sicurezza come il supporto per la tokenizzazione e la crittografia sono praticamente lo standard del settore oggi, ma alcuni fornitori offrono opzioni di sicurezza più robuste di altri. L’assicurazione sulla violazione dei dati è un investimento utile per le imprese online, poiché il costo di una violazione potrebbe facilmente farvi fallire senza di essa. Vorrai anche prestare attenzione ai requisiti di conformità PCI per proteggere i dati delle carte dei tuoi clienti e abbassare il rischio che si verifichi una violazione.
Potresti pensare che questa sarebbe una cosa abbastanza facile da realizzare, ma alcuni provider lo rendono estremamente difficile e costoso – probabilmente per scoraggiare l’abbandono del loro servizio. Mentre la maggior parte dei fornitori non parla di questo problema nei loro materiali di marketing, Stripe Payments pubblicizza apertamente che puoi portare i tuoi dati con te (gratis!) se passi ad un altro fornitore.
Come scegliere il miglior processore di carte di credito eCommerce per il tuo piccolo business
Se vuoi iniziare un business eCommerce, non c’è carenza di eccellenti processori di pagamento online per aiutarti a prendere pagamenti con carta. Potresti essere appena agli inizi e aver bisogno di un fornitore flessibile, a pagamento, senza minimi. Oppure potresti già avere un alto volume di transazioni e vuoi solo un tasso di elaborazione migliore o un processore più affidabile. In entrambi i casi, questa lista è un buon punto di partenza nella ricerca del miglior processore di carte di credito per l’eCommerce.
Non confrontare solo il prezzo, però! Assicurati di considerare tutte le caratteristiche di cui hai bisogno e la compatibilità con i carrelli della spesa e altri servizi che potresti usare nel tuo business. Tieni d’occhio le caratteristiche che devi assolutamente avere in questo momento e quelle che vorresti avere in futuro, quando il tuo business inizierà a crescere.
Quali sono le tue soluzioni di pagamento online preferite? Come sono state le tue esperienze con i processori di questa lista? Ci piacerebbe sentire da te, quindi lasciaci un commento qui sotto se hai una domanda o semplicemente vuoi farci sapere cosa ne pensi.
Potresti anche voler controllare le nostre caratteristiche sui seguenti argomenti:
- Che cos’è Click To Pay? Tutto quello che devi sapere sulla nuova opzione di pagamento online
- Tutto quello che devi sapere sull’accettazione dei pagamenti ACH
- Quali aziende & industrie sono considerate ad alto rischio (& cosa significa se sei sulla lista)
In sintesi: Le 9 migliori società di elaborazione delle carte di credito online
- PaymentCloud:
- Meglio per le imprese ad alto rischio
- Sono disponibili conti a basso rischio
- Fattmerchant:
- Meglio per le imprese ad alto volume
- Prezzi basati su abbonamento esclusivamente
- Dharma Merchant Services:
- Migliore per il B2B
- Utilizza esclusivamente prezzi interchange-plus
- Ottima trasparenza
- CDGcommerce:
- Migliore per il commercio elettronico generale
- Si adatta bene a diversi volumi di transazioni
- Set di strumenti adeguati per la maggior parte delle piccole imprese
- Square:
- Meglio per le imprese con basso volume di vendite in mattoni e negozi
- Negozio online gratuito
- Potente servizio all-in-one
- Helcim:
- Meglio per una piattaforma all-in-one
- Disponibile in Canada
- Utilizza esclusivamente prezzi interchange-plus
- Durango Merchant Services:
- Meglio per i commercianti ad alto rischio
- Supporta conti commercianti offshore
- Gestore del conto dedicato per i clienti
- PayPal:
- Migliore per facilità d’uso
- Ampia varietà di integrazioni
- Ideale per i commercianti a basso volume
- Stripe Payments:
- Meglio per sofisticate, integrazioni personalizzate
- Grande per le vendite internazionali
- Supporto completo del tipo di pagamento
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