Benvenuti a Marketing Terms, uno dei più vecchi riferimenti di marketing digitale.
Ogni pagina cerca di rispondere:
(1.) cosa significa questo termine?
(2.) perché è importante per i marketers?
Termini
A/B testing – un metodo nella ricerca di marketing dove le variabili in uno scenario di controllo sono cambiate e le conseguenti strategie alternative testate, al fine di migliorare l’efficacia della strategia di marketing finale.
Sopra la piega – la sezione di una pagina web che è visibile senza scorrimento.
Blocco dell’annuncio – il blocco della pubblicità sul web, tipicamente l’immagine nella pubblicità grafica sul web.
Spazio dell’annuncio – lo spazio su una pagina web disponibile per la pubblicità.
Add URL – (vedi Search Engine Submission)
AdSense – un servizio di pubblicità contestuale fornito da Google.
advertising network – una rete che rappresenta molti siti web nella vendita di pubblicità, permettendo agli acquirenti di pubblicità di raggiungere un vasto pubblico relativamente facilmente attraverso acquisti run-of-category e run-of-network.
affiliate – l’editore/venditore in un rapporto di marketing affiliato.
affiliate manager – una persona responsabile della gestione di un programma di affiliazione online per un commerciante affiliato.
affiliate marketing – condivisione delle entrate tra inserzionisti/commercianti online e editori/venditori online, dove la compensazione è basata su misure di performance, tipicamente sotto forma di vendite, click, registrazioni, o un modello ibrido.
affiliate merchant – l’inserzionista in una relazione di marketing di affiliazione.
Rete di affiliazione – un intermediario a valore aggiunto che fornisce servizi, compresa l’aggregazione, per commercianti e affiliati affiliati.
software di affiliazione – software che, come minimo, fornisce il monitoraggio e la segnalazione delle azioni che generano commissioni (vendite, registrazioni o clic) dai link di affiliazione.
ALT text – attributo HTML che fornisce testo alternativo quando non è possibile visualizzare elementi non testuali, in genere immagini.
GIF animato – un grafico nel formato file GIF89a che crea l’effetto di animazione ruotando attraverso una serie di immagini statiche.
autoresponder – un programma che invia un modulo automatico di risposta alle e-mail in arrivo.
B2B – business che vende prodotti o fornisce servizi ad altre imprese.
B2C – business che vende prodotti o fornisce servizi ai consumatori finali.
bandwidth – quanti dati possono essere trasmessi in un periodo di tempo su un canale di comunicazione, spesso espresso in kilobit al secondo (kbps).
banner ad – un’unità grafica pubblicitaria sul web, tipicamente di 468 pixel di larghezza e 60 pixel di altezza (cioè 468×60).
banner blindness – la tendenza dei visitatori del web a ignorare i banner pubblicitari, anche quando i banner pubblicitari contengono informazioni che i visitatori stanno attivamente cercando.
banner exchange – rete in cui i siti partecipanti mostrano banner pubblicitari in cambio di crediti che vengono convertiti (utilizzando un tasso di cambio predeterminato) in annunci da visualizzare su altri siti.
baratto – per scambiare beni o servizi direttamente senza l’uso di denaro.
oltre il banner – pubblicità online che non coinvolge i banner standard GIF e JPEG.
blog – Una pubblicazione frequente e cronologica di pensieri personali e link al web.
bounce rate – 1.) In web analytics, la percentuale di visitatori che lasciano dopo aver visualizzato una singola pagina.
2.) Nell’email marketing, la percentuale di email in una campagna che non sono consegnabili.
browser – (vedi Web browser)
burstable bandwidth – un’opzione di hosting che permette ai siti di utilizzare la capacità di rete disponibile per gestire periodi di picco di utilizzo.
button ad – un’unità grafica pubblicitaria, più piccola di un banner pubblicitario.
buzzword – una parola o una frase alla moda usata più per impressionare che per spiegare.
caching – la memorizzazione di file Web per un successivo riutilizzo in un punto più rapidamente accessibile all’utente finale.
call to action (CTA) – la parte di un messaggio di marketing che cerca di convincere una persona a compiere un’azione desiderata.
CDN (content delivery system) – un sistema di server geograficamente distribuiti progettato per accelerare la consegna di pagine web e file instradando le richieste degli utenti al server che è nella posizione migliore per servirli.
click-through – il processo di cliccare attraverso una pubblicità online verso la destinazione dell’inserzionista.
click-through rate (CTR) – il numero medio di click-through su cento impressioni di annunci, espresso in percentuale.
comment spam – commenti irrilevanti inviati a un blog al solo scopo di far cadere un link al sito web dello spammer.
pubblicità contestuale – un metodo di servire annunci basati sul contenuto (cioè, contesto generale o tema) di una pagina web.
tasso di conversione – la percentuale di visitatori che compiono un’azione desiderata.
cookie – informazioni memorizzate sul computer di un utente da un sito web in modo che le preferenze siano ricordate nelle richieste future.
costo per azione (CPA) – modello di pagamento della pubblicità online in cui il pagamento è basato esclusivamente su azioni qualificanti come vendite o registrazioni.
costo per click (CPC) – il costo o l’equivalente del costo pagato per click-through.
costo per lead (CPL) – modello di pagamento della pubblicità online in cui il pagamento è basato sul numero di lead qualificanti generati.
CPM – costo per mille impressioni.
customer acquisition cost – il costo associato all’acquisizione di un nuovo cliente.
Data Studio – uno strumento gratuito di Google che consente agli utenti di creare rapporti personalizzati con i dati dei servizi di marketing di Google e fonti esterne.
Trasferimento dati – La quantità totale di traffico in uscita da un sito web*, tipicamente misurata in gigabyte (Gb).
Hosting dedicato – opzione di hosting in cui l’host fornisce ed è responsabile delle attrezzature,
dedicando un intero server ai siti web del cliente.
dedicato IP – un indirizzo IP dedicato ad un singolo sito web.
deep linking – collegamento ad una pagina web diversa dalla home page di un sito.
deep Web – (vedi Web invisibile)
description tag – un tag HTML usato dagli autori di pagine web per fornire una descrizione per le inserzioni nei motori di ricerca.
directory (vedi Web directory)
disintermediazione – l’eliminazione degli intermediari nella catena di fornitura, chiamata anche “tagliare fuori gli intermediari”
nome di dominio – posizione di un’entità su Internet.
dominio porta – un dominio utilizzato specificamente per posizionarsi bene nei motori di ricerca per particolari parole chiave, che serve come punto di ingresso attraverso il quale i visitatori passano al dominio principale.
pagina porta – una pagina fatta specificamente per posizionarsi bene nei motori di ricerca per particolari parole chiave, che serve come punto di ingresso attraverso il quale i visitatori passano al contenuto principale.
eCPM – costo effettivo per mille impressioni (tecnicamente, “costo effettivo per mille”).
email marketing – la promozione di prodotti o servizi via e-mail.
email spam – e-mail indesiderate, non richieste.
esclusività – termine contrattuale in cui una parte concede ad un’altra parte diritti esclusivi per quanto riguarda una particolare funzione commerciale.
ezine – una rivista elettronica, sia consegnata tramite un sito web o una newsletter via e-mail.
Facebook – un sito di social networking situato all’indirizzo facebook.com.
favicon – una piccola icona che viene utilizzata da alcuni browser per identificare un sito web con segnalibro.
favorito – (vedi segnalibro)
first-mover advantage – un vantaggio a volte insormontabile ottenuto dalla prima azienda significativa a muoversi in un nuovo mercato.
Flash – tecnologia multimediale sviluppata da Macromedia per permettere di inserire molta interattività in un file di dimensioni relativamente piccole.
forum – una comunità online dove i visitatori possono leggere e pubblicare argomenti di interesse comune.
frames – una struttura che permette di dividere una pagina Web in due o più parti indipendenti.
freemium – una tecnica in cui un business offre un prodotto di base gratuito, dando al cliente la possibilità di utilizzare una versione avanzata per un costo premium.
frequency cap – restrizione sulla quantità di volte che un visitatore specifico viene mostrato una particolare pubblicità.
geo-targeting – un metodo di rilevamento della posizione del visitatore di un sito web per servire contenuti basati sulla posizione o pubblicità.
GIF89a – (vedi GIF animata)
Google Data Studio – uno strumento gratuito di Google che consente agli utenti di creare rapporti personalizzati con dati dai servizi di marketing di Google e fonti esterne.
Google Instant – una caratteristica del motore di ricerca di Google che mostra i risultati della ricerca mentre la parola chiave viene digitata.
guerriglia marketing – marketing non convenzionale inteso ad ottenere il massimo risultato con risorse minime.
guest blogging – scrivere un post sul blog per essere pubblicato su un altro blog come autore temporaneo.
heatmap – una rappresentazione grafica dei dati in cui i vari gradi di una singola metrica sono mostrati usando i colori.
hit – richiesta di un file da un server web.
house ad – annuncio autopromozionale che un’azienda fa girare sul proprio sito/network per utilizzare l’inventario invenduto.
HTML banner – un banner pubblicitario che usa elementi HTML, spesso includendo moduli interattivi invece di (o in aggiunta a) elementi grafici standard.
HTML email – email formattata usando Hypertext Markup Language, al contrario delle email di testo semplice.
modello ibrido – una combinazione di due o più modelli di pagamento del marketing online.
impressione – una singola istanza di visualizzazione di una pubblicità online.*
link in entrata – un link da un sito esterno al tuo sito.
inbound marketing – un modello di marketing la cui performance di vendita si basa sull’iniziativa della sua base di clienti per trovare e acquistare un prodotto.
traffico incentivato – visitatori che hanno ricevuto una qualche forma di compensazione per visitare un sito.
agenzia interattiva – un’agenzia che offre un mix di Web design/sviluppo, pubblicità/marketing su Internet, o consulenza E-Business/E-Commerce.
interstitial – una pubblicità che si carica tra due pagine di contenuto.
Web invisibile – la parte del Web non indicizzata dai motori di ricerca.
JavaScript – un linguaggio di scripting sviluppato da Netscape e usato per creare siti web interattivi.
parola chiave – una parola usata in una ricerca.
densità di parole chiave – parole chiave come percentuale di parole di testo indicizzabili.
keyword marketing – mettere il tuo messaggio di fronte a persone che stanno cercando usando particolari parole chiave e frasi chiave.
ricerca di parole chiave – la ricerca di parole chiave relative al tuo sito web, e l’analisi di quali rendono il più alto ritorno sugli investimenti (ROI).
keyword stuffing – l’uso eccessivo e innaturale di parole chiave su una pagina web per scopi di ottimizzazione dei motori di ricerca.
keywords tag – META tag usato per aiutare a definire le parole chiave primarie di una pagina web.
lead magnet – un prodotto specifico che viene offerto ai potenziali clienti in cambio di informazioni di contatto, in genere per unirsi a una lista di e-mail.
like-gate – una barriera che richiede a un utente di mettere “Mi piace” alla pagina di un marchio prima di poter accedere a certi contenuti di quel marchio su Facebook.
link building – il processo di aumentare il numero di link in entrata a un sito web in modo da aumentare il posizionamento nei motori di ricerca.
link checker – strumento usato per controllare i collegamenti ipertestuali interrotti.
link popularity – una misura della quantità e della qualità dei siti che si collegano al tuo sito.
link text – il testo contenuto in (e talvolta vicino a) un collegamento ipertestuale.
linkbait – un pezzo di contenuto creato con lo scopo primario di attrarre link in entrata.
file log – file che registra l’attività su un server web.
nome di dominio lungo – nomi di dominio più lunghi dei 26 caratteri originali, fino a un limite teorico di 67 caratteri (compresa l’estensione, come .com).
hosting WordPress gestito – web hosting ottimizzato specificamente per WordPress, dove la società di hosting si assume molte delle attività di manutenzione di routine.
invio manuale – l’aggiunta di un URL ai motori di ricerca individualmente a mano.
automazione del marketing – l’uso del software per automatizzare i compiti ripetitivi relativi alle attività di marketing e collegare diverse parti del funnel di marketing.
piano di marketing – la parte del business plan che delinea la strategia di marketing per un prodotto o servizio.
media kit – una risorsa creata da un editore per aiutare i potenziali acquirenti di annunci a valutare le opportunità di pubblicità.
meta search engine – un motore di ricerca che visualizza i risultati da più motori di ricerca.
META tag generator – uno strumento che produce i tag META in base alle informazioni della pagina di input.
META tag – tag per descrivere vari aspetti di una pagina web.
moderatore – in un forum, qualcuno incaricato dall’amministratore di aiutare le discussioni a rimanere produttive ed entro le linee guida.
mousetrapping – l’uso di trucchi del browser nel tentativo di tenere un visitatore prigioniero in un sito, spesso disabilitando il pulsante “Indietro” o generando ripetute finestre pop-up.
prova multivariata – un metodo nella ricerca di marketing dove più variabili in uno scenario di controllo sono cambiate simultaneamente e le conseguenti strategie alternative testate, al fine di migliorare l’efficacia della strategia di marketing finale.
navigazione – ciò che facilita il movimento da una pagina Web a un’altra pagina Web.
netiquette – abbreviazione di network etiquette, il codice di condotta riguardante il comportamento online accettabile.
effetto rete – il fenomeno per cui un servizio diventa più prezioso man mano che più persone lo usano, incoraggiando così un numero sempre maggiore di adottanti.
opt-in email – email che è esplicitamente richiesta dal destinatario.
opt-out – (1) tipo di programma che presuppone l’inclusione a meno che non sia indicato diversamente. (2) rimuoversi da un programma di opt-out.
ricerca organica – le voci non pagate nella pagina dei risultati di un motore di ricerca che sono state derivate in base alla pertinenza del loro contenuto alla query della parola chiave.
outbound link – un link a un sito esterno al tuo sito.
page view – richiesta di caricare una singola pagina HTML.
pagejacking – furto di una pagina dal sito originale e pubblicazione di una copia (o quasi copia) in un altro sito.
pass-along rate – la percentuale di persone che trasmettono un messaggio o un file.
pay per click (PPC) – modello di pagamento della pubblicità online in cui il pagamento si basa esclusivamente su click-through qualificanti.
pay per lead (PPL) – modello di pagamento della pubblicità online in cui il pagamento si basa esclusivamente su lead qualificanti.
pay per sale (PPS) – modello di pagamento della pubblicità online in cui il pagamento si basa esclusivamente su vendite qualificanti.
soglia di pagamento – la commissione minima accumulata che un affiliato deve guadagnare per attivare il pagamento da un programma di affiliazione.
PayPal – un servizio di pagamento online che permette ai suoi utenti di fare acquisti e ricevere pagamenti tramite un indirizzo e-mail definito dall’utente.
permission marketing – marketing incentrato sull’ottenere il consenso del cliente a ricevere informazioni da un’azienda.
podcast – una serie di file audio o video che vengono messi in onda su Internet e memorizzati su dispositivi informatici client per una successiva riproduzione.
pop-under ad – un annuncio che viene visualizzato in una nuova finestra del browser dietro la finestra del browser corrente.
pop-up ad – un annuncio che viene visualizzato in una nuova finestra del browser.
portale – un sito che presenta una serie di servizi di uso comune, che serve come punto di partenza e porta d’accesso frequente al Web (portale Web) o un argomento di nicchia (portale verticale).
tema WordPress premium – un tema codificato per il sistema di gestione dei contenuti WordPress che costa.
rate card – documento che dettaglia i prezzi per varie opzioni di posizionamento degli annunci.
reciprocal link – link tra due siti, spesso basati su un accordo tra i proprietari del sito per scambiare link.
annuncio rettangolare – una qualsiasi delle grandi dimensioni rettangolari dei banner suggerite dallo IAB.
rep firm – partner di vendita degli annunci specializzato principalmente nella vendita di un singolo sito.
giorni di ritorno – il numero di giorni in cui un affiliato può guadagnare commissioni su una conversione (vendita o lead) da un visitatore riferito.
ritorno sull’investimento (ROI) – il rapporto tra i profitti (o le perdite) e la somma investita.
rich media – nuovi media che offrono un’esperienza migliorata rispetto ai vecchi formati tradizionali.
run of network (RON) – opzione di acquisto di annunci in cui gli annunci possono apparire su qualsiasi pagina dei siti all’interno di una rete di annunci.
run of site (ROS) – opzione di acquisto di annunci in cui gli annunci possono apparire su qualsiasi pagina del sito di destinazione.
motore di ricerca – un programma che indicizza i documenti, quindi tenta di abbinare i documenti pertinenti alle richieste di ricerca degli utenti.
ottimizzazione dei motori di ricerca – il processo di scegliere frasi di parole chiave mirate relative a un sito, e garantire che il sito si posizioni bene quando quelle frasi di parole chiave sono parte di una ricerca sul web.
Spam sui motori di ricerca – manipolazione eccessiva per influenzare le classifiche dei motori di ricerca, spesso per pagine che contengono poco o nessun contenuto rilevante.
Invio ai motori di ricerca – l’atto di fornire un URL a un motore di ricerca nel tentativo di rendere un motore di ricerca consapevole di un sito o una pagina.
Ricerca retargeting – l’uso della storia di ricerca di un visitatore del sito come base per gli annunci che il visitatore vedrà.
self-serve advertising – pubblicità che può essere acquistata senza l’assistenza di un rappresentante di vendita.
SEO (vedi ottimizzazione dei motori di ricerca)
SERP – abbreviazione per una pagina di elenchi dei motori di ricerca, in genere la prima pagina dei risultati organici.
carrello della spesa – software utilizzato per rendere il catalogo prodotti di un sito disponibile per l’ordine online, in cui i visitatori possono selezionare, visualizzare, aggiungere/eliminare e acquistare la merce.
sig file – un breve blocco di testo alla fine di un messaggio che identifica il mittente e fornisce ulteriori informazioni su di loro.
site search – funzionalità di ricerca specifica di un sito.
skyscraper ad – un annuncio online molto più alto del banner verticale 120×240.
social networking – il processo di creare, costruire e coltivare comunità virtuali e relazioni tra persone online.
spam – messaggio commerciale inappropriato di valore estremamente basso.
splash page – una pagina di branding prima della home page di un sito web.
sponsorizzazione – pubblicità che cerca di stabilire un’associazione e un’integrazione più profonda tra un inserzionista e un editore, spesso coinvolgendo piazzamenti coordinati oltre il banner.
stickiness – la quantità di tempo trascorsa su un sito in un determinato periodo di tempo.
super affiliato – un affiliato in grado di generare una percentuale significativa dell’attività di un programma di affiliazione.
surround session – sequenza pubblicitaria in cui un visitatore riceve annunci da un inserzionista per tutta la durata della visita al sito.
text ad – pubblicità che utilizza collegamenti ipertestuali basati sul testo.
title tag – tag HTML utilizzato per definire il testo nella riga superiore di un browser web, utilizzato anche da molti motori di ricerca come titolo delle liste di ricerca.
top 10 – i primi dieci risultati dei motori di ricerca per un particolare termine di ricerca.
trick banner – un banner pubblicitario che tenta di ingannare le persone a cliccare, spesso imitando un messaggio del sistema operativo.
two tier affiliate program – struttura del programma di affiliazione in cui gli affiliati guadagnano commissioni sulle loro conversioni e sulle conversioni dei webmaster che riferiscono al programma.
underdelivery – consegna di meno impressioni, visitatori o conversioni rispetto al contratto per un determinato periodo di tempo.
visitatori unici – individui che hanno visitato un sito web (o una rete) almeno una volta in un periodo di tempo fisso.
URL – posizione di una risorsa su Internet.
usabilità – (vedi usabilità del sito web)
banner verticale – un banner pubblicitario che misura 120 pixel di larghezza e 240 pixel di altezza.
viral marketing – fenomeno di marketing che facilita e incoraggia le persone a passare un messaggio di marketing.
vlog – un blog che pubblica contenuti video.
Web browser – un’applicazione software che permette la navigazione nel World Wide Web.
Web design – la selezione e il coordinamento dei componenti disponibili per creare il layout e la struttura di una pagina web.
Web directory – elenchi organizzati e categorizzati di siti web.
Web hosting – l’attività di fornire lo stoccaggio, la connettività e i servizi necessari per servire i file per un sito web.
Traffico del sito web – la quantità di visitatori e visite che un sito web riceve.
Usabilità del sito web – la facilità con cui i visitatori sono in grado di utilizzare un sito web.
whois – una utility che restituisce informazioni sulla proprietà dei domini di secondo livello.
word-of-mouth marketing – un metodo di marketing che si basa su interazioni sociali casuali per promuovere un prodotto.
Termini per categoria
affiliate marketing
blogging e pubblicazione
business e ebusiness
nomi di dominio
e-commercio
email marketing
pubblicità online
search engine marketing
search engine optimization
social media marketing
web analytics
web design e marketing
web hosting e connettività
vedi anche: Acronimi Internet Marketing