Gestire il tuo manager 101

E’ importante esaminare il rapporto cruciale tra un manager e un dipendente
La ricerca, di Gallup, stima che è l’abilità del manager che rappresenta almeno il 70% della varianza nei punteggi di coinvolgimento dei dipendenti, tra le unità di business.

Per avere un alto livello di coinvolgimento, i manager dovrebbero idealmente guidare, dirigere e condividere facilmente le informazioni. Ma questo non è sempre il caso.

Ricerca recente dal database nazionale Survey Solutions Employee Engagement

**SPECIAL: Checklist per conoscere il tuo manager

Ricorda, è facile cadere nella trappola di etichettare le persone come buone o cattive o incolpare gli altri – specialmente in un contesto di lavoro. Tuttavia, è difficile creare la propria definizione di successo.

Ancora desideroso di sapere se il tuo capo è un despota tirannico o un sostegno nutriente sul posto di lavoro? Ti aiuteremo a capirlo! Ecco un rapido metodo in 2 fasi.

1. Puoi valutare il tuo manager su una scala di cinque punti e vedere come se la cava nelle seguenti aree chiave:

Sr.	Criteri di valutazione	Valutazione (Valuta il tuo manager su una scala da 1 a 5. 1 è il più basso e 5 il più alto.)
1	Motivazione: Dite sì! Se il tuo manager è in grado di motivare ogni singolo membro della tua squadra ad agire, rimanendo fedele alla missione e alla visione della tua azienda.Questa motivazione potrebbe essere sotto forma di lode per un lavoro ben fatto, o posizionandoti meglio di fronte al team HR durante le valutazioni o anche in termini di responsabilità più eccitanti.
	Perseveranza: Il tuo manager è capace di estrarre risultati adeguati dal team, di fronte alle avversità e alla resistenza?
3	Responsabilità: Il tuo manager si prende la colpa quando qualcosa va male, sotto la sua supervisione? Ti incoraggia ad assumerti la responsabilità del tuo lavoro?
4	Comunica bene: Il tuo manager è in grado di incoraggiare un dialogo aperto con te e con i membri del tuo team? Puoi semplicemente andare nella stanza del tuo manager per esprimere le tue preoccupazioni o condividere idee? C’è un rapporto manager-dipendente costruito sulla fiducia e la comprensione?
5	Crede nella trasparenza: Ti dà il dovuto credito e riconosce pubblicamente i tuoi sforzi nel lavoro? Le sue azioni non sono toccate da favoritismi o discriminazioni?
6	Lascia la politica fuori dal posto di lavoro: Prende le decisioni sulla base della produttività dei dipendenti e non si occupa della politica dell’ufficio?
	Evita il micro-management: Il tuo manager ha imparato la raffinata arte di essere informato sul carico di lavoro del suo team, senza indulgere in pignolerie?
8	Gioca sui punti di forza dei dipendenti: il tuo manager è stato in grado di mappare i punti di forza dei membri del suo team? Ha assegnato il lavoro sulla base di questa comprensione?
9	Potenzia i dipendenti: Ti dà la guida e la formazione di cui hai bisogno per crescere nell’organizzazione?
10	Ammette le mancanze e chiede aiuto. Il suo manager ammette quando non sa qualcosa e poi chiede consiglio? Si sforza anche di imparare dai suoi errori? Questo è un segno di forza di carattere e di umiltà, che i compagni di squadra rispetteranno.
11	È organizzato: Il tuo capo rispetta il tuo tempo e fa in modo che tu non sia convocato per riunioni inutili?
12	Ha tatto ma non è un avversario: Il tuo capo evita con tatto gli scontri ma si esprime con fermezza?
13	Delega: E il tuo manager è in grado di delegare il lavoro all’interno del team in modo efficiente? Si assicura che nessun dipendente sia sovraccaricato di lavoro?

2. Scopri cosa dice il punteggio del tuo manager?

65 a 55 – Il manager ispiratore

Ti sei trovato un manager che è un vero leader – tira fuori quelle bottiglie di champagne e brinda a lui!

Queste sono le persone di cui devi seguire le orme. Avere un mentore del genere può davvero aiutarti a raggiungere grandi altezze sul posto di lavoro e oltre, perché nessuno può insegnarti un’etica del lavoro migliore del tuo manager.

54 a 25 – Il manager dilettante

Il tuo manager è un novellino e sta ancora imparando il mestiere, ma potrebbe avere buone intenzioni. Una buona leadership è più difficile di quanto sembri. Sii paziente, e mantieni aperte le linee di comunicazione.

Sotto 24 – Il manager incapace

I cattivi manager (che siano maniaci del controllo, micro-manager pazzi, o idioti maldestri) si possono trovare in tutti i tipi di organizzazioni.

Questi leader senza ispirazione sono super deprimenti. Qualsiasi conversazione con loro vi lascerà la sensazione di non vedere l’ora di lasciare il lavoro o di passare a un altro team. Questo non è salutare in alcun modo.

Trova un senior manager per esprimere le tue preoccupazioni, poiché avere un manager incapace può essere dannoso per la tua carriera e la tua tranquillità.

16 Caratteristiche di un buon capo

1. Il tuo manager crede nel potere della motivazione dei dipendenti e concentra i suoi sforzi e si assicura che tu e i tuoi compagni di squadra siate impegnati sul lavoro
2. Non giudica le capacità dei tuoi dipendenti. Questo assicura che gli impiegati crescano fiduciosi nei loro ruoli individuali
3. Il tuo manager non ha paura di chiedere un feedback. Se i tuoi suggerimenti non possono essere implementati, allora si prende il tempo per spiegare il perché.
4. Il tuo manager evita completamente la discriminazione tra i membri del team, perché ha bisogno che tutti lavorino insieme per completare i compiti in mano
5. Crede nel comunicare, comunicare e ancora comunicare – sia attraverso un linguaggio del corpo rilassato e non minaccioso che attraverso la comunicazione verbale. E, cosa più importante, è in grado di ascoltare le vostre opinioni e preoccupazioni.
6. Il tuo manager è in grado di dare l’esempio e ispirare fiducia tra i membri del team
7. È flessibile quando si tratta di capire le esigenze dei singoli dipendenti
8. Non lavora in silos ma incoraggia a lavorare con il team per completare i compiti
9. Ha un carattere equilibrato, il che significherebbe meno litigi e drammi emotivi sul posto di lavoro
10. È in grado di istruire piuttosto che ordinare, poiché gli impiegati tendono a lavorare meglio se le richieste sono fatte con più tatto.
11. È organizzato e preparato per ottenere il massimo dalle riunioni; questo a sua volta aumenta l’efficacia e aiuta a risparmiare tempo. Questo è importante, poiché una recente ricerca sostiene che i manager operano con un’efficacia di poco superiore al 55%, poiché non sono in grado di gestire correttamente il loro tempo.
12. È in grado di risparmiare costi per la sua squadra, e di spendere soldi solo quando è necessario.
13. Comprende e rimane aggiornato con le ultime tendenze e tecnologie delle risorse umane; in modo che i suoi benefici possano rendere il lavoro più facile per i suoi dipendenti
14. Pone sempre la formazione e lo sviluppo dei suoi subordinati in cima all’agenda. Questo perché capisce che le misure di apprendimento organizzativo sono altamente correlate all’efficacia dell’organizzazione.
15. Si rende conto che i membri della sua squadra sono la sua responsabilità e quindi si prende la colpa quando uno di loro sbaglia. Poi in privato rimprovera/corregge quel dipendente per le sue azioni.
16. E’ capace di connettersi con i suoi dipendenti anche a livello personale, al di là del lavoro, conoscendo il loro background familiare, le loro preferenze e antipatie. Questo lo aiuta a conquistare la fiducia dei suoi collaboratori. Ma lo fa senza toccare la sottile linea che separa l’amicizia dalla relazione sul posto di lavoro

Come un cattivo manager può influenzare la tua azienda

La qualità dei manager sul tuo posto di lavoro dipende dalle decisioni di assunzione della tua azienda.

I cattivi manager possono costare alla tua azienda miliardi di dollari ogni anno:

• ” Abbassando la produttività o indirizzando male gli sforzi dei dipendenti
• ” Abbassando i livelli di motivazione dei dipendenti, a causa dello scarso impegno dei dipendenti
• ” Creando una cultura del lavoro non attraente e/o non etica, rovinando così l’immagine dell’azienda tra gli stakeholder

Il buon talento è difficile da trovare. Quindi questi problemi possono essere risolti solo se la vostra azienda è in grado di assumere manager di talento che possano adattarsi alla vostra cultura lavorativa.

**BONUS: Heads Up For The Manager – Do People Want To Work With You?

Gallup ha proposto le sue “quattro basi” per capire se sei un buon manager? Queste domande possono essere un po’ difficili da rispondere, e sicuramente avrai bisogno di riflettere sul tuo comportamento; ma ne vale la pena.

Chiediti se stai:

• “Dimostrando cura, preoccupazione e interesse per gli affari dei dipendenti?
• “Chiaro nel proiettare ciò che ci si aspetta dal tuo staff?
• “Capace di far lavorare le tue persone secondo i loro punti di forza?
• “Capace di fornire proattivamente supporto quando i dipendenti sono in difficoltà?
• “Fornendo feedback positivi e incoraggiamento?
• ” Creare le condizioni giuste perché le persone vogliano lavorare con te?

I risultati potrebbero sorprenderti e darti abbastanza materiale per migliorarti e diventare il manager che i dipendenti sognano di avere!

Per rendere i manager più efficienti e competenti nel loro lavoro, fornisci loro strumenti adatti che accelerino la loro produttività e li aiutino a gestire i dati del team in modo efficace.