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Sta diventando un cliché per le startup, ma “siamo il modello Uber per X” è la frase di presentazione di una crescente armata di app e servizi web.

Mentre avete probabilmente sentito parlare delle imprese più onnipresenti come Lyft e Airbnb, ci sono un certo numero di nuove startup che cercano di utilizzare la logistica basata sul web per mettere in contatto i consumatori con persone che possono fornire loro servizi reali. Chiamatela economia on-demand, gig economy o sharing economy; è probabile che se c’è un mercato, qualcuno stia cercando di creare un’app per questo.

Ogni azienda ha il suo tocco unico su ciò che significa esattamente adattare il modello Uber, quindi è utile guardarne diverse per avere un’idea di cosa sta funzionando e cosa no. Lungo la strada, potresti trovare alcuni servizi che renderanno la tua vita un po’ più conveniente.

1. Handy – il modello Uber per la pulizia della casa

Handy è una piattaforma che ti permette di programmare la pulizia della casa e una serie di altri servizi domestici, tra cui la visita di un tuttofare (da cui il nome), l’impianto idraulico, elettrico, o anche qualcuno che ti aiuti a traslocare.

Handy segue il modello Uber abbastanza da vicino in termini di come opera il suo business. Come Uber, Handy è un mercato a due lati che collega le persone che vogliono servizi con “professionisti” (il termine di Handy per i suoi appaltatori indipendenti) che vendono quei servizi.

Il CEO e co-fondatore di Handy, Oisin Hanrahan, preferisce chiamare il loro modello di business “l’economia flessibile”, soprattutto perché è “meno sulla domanda e più sulla flessibilità. Pensiamo a queste aziende come a questa cosa che ci dà accesso ai servizi o accesso ai beni”, ma dall’altra parte c’è l’indipendenza che lavorare per Handy dà ai suoi professionisti, che “vendono il loro tempo in un modo molto, molto flessibile”.

2. Postmates – il modello Uber per le consegne

Postmates ha un approccio leggermente diverso su ciò che ha reso il modello Uber così di successo. Piuttosto che cercare di inventarsi una sorta di cosa esoterica da offrire ai clienti, si concentrano su uno dei vantaggi operativi chiave che Uber ha sui servizi di auto tradizionali. Postmates si basa sulla combinazione di localizzazione, operazioni basate su cloud e sistemi di pagamento elettronico che gli permettono di migliorare drasticamente la sua logistica rispetto ai servizi di consegna tradizionali.

La ruga con Postmates è che rimangono interamente concentrati su questa efficienza di base: il cliente compra qualcosa da un negozio indipendente, e poi Postmates risolve il problema di trovare qualcuno che lo porti dal punto A al punto B. “Ogni consegna rende il nostro sistema migliore”, dice il CEO e fondatore Bastian Lehmann.

Risolvendo l’infrastruttura ma lasciando l’inventario a ogni azienda, il modello di Postmates è molto flessibile e reattivo a ciò che le persone stanno effettivamente comprando. Le imprese adatteranno naturalmente le loro offerte in base al mercato, mentre altre forniranno diversità cercando nuove nicchie e nuovi quartieri.

3. Soothe – il modello Uber per i massaggi a domicilio

Ogni tanto è bello prendersi un momento di relax. Ma a volte anche il processo di provare a rilassarsi può aggiungere stress, piuttosto che alleviare la tensione. Prenotare un massaggio può essere difficile, soprattutto se sei in viaggio e non conosci le tue opzioni al di fuori dell’hotel.

Entra Soothe. Mettendoti in contatto con professionisti indipendenti che sono accuratamente controllati, Soothe assicura che ci sia lo stesso standard di qualità ovunque tu vada. Portano il loro tavolo pieghevole e altre attrezzature, quindi è facile organizzare una visita a domicilio. Il più ampio pool di massaggiatrici rende anche la programmazione più facile – di solito si può vedere qualcuno entro un’ora, piuttosto che dover prenotare un giorno o più in anticipo.

È vero che Soothe sta vendendo un servizio di lusso, ma perché non c’è nessuna delle spese generali tipiche (soprattutto in termini di immobili), sono in grado di offrire uno sconto sostanziale rispetto alle spa e agli hotel.

4. BlackJet – il modello Uber per i jet privati

Questo è incluso più come un racconto ammonitore. BlackJet era una startup di voli charter su richiesta finanziata da artisti del calibro di Ashton Kutcher, Tim Ferriss, e la Roc Nation di Jay Z. Ha chiuso ufficialmente questo mese.

BlackJet serve a dimostrare che essere in grado di offrire un servizio su richiesta non lo rende necessariamente una buona decisione. Le persone nel mercato dei voli charter non saranno troppo preoccupate di risparmiare denaro, quindi principalmente ciò che il servizio offriva era la possibilità di dire: “guardami prenotare un jet privato con questa app che ho”. Non una proposta di business molto scalabile.

5. Slate – Un approccio diverso ai servizi di pulizia della casa

Katie Shea, cofondatrice di Slate, ha incontrato problemi nella sua prima esperienza cercando di applicare il modello Uber alla pulizia della casa. Come ex GM di New York City per Homejoy, ha ricevuto molte lamentele da clienti insoddisfatti. Le persone hanno definizioni molto diverse di ciò che comporta una casa pulita, e poiché gli addetti alle pulizie erano appaltatori indipendenti, non poteva addestrarli direttamente.

Slate si è concentrata sul lato servizio dell’equazione, utilizzando i propri dipendenti per fare le pulizie, e facendo il bucato in casa. Questo permette loro di concentrarsi sulla qualità e assicurarsi di offrire i migliori servizi di pulizia per il prezzo, pur beneficiando della convenienza della programmazione basata su web e app.

6 e 7. Poppy e Trusted – il modello Uber per il babysitting

Il babysitting è un’altra area che è un po’ più complicata del collegare le persone che hanno bisogno di qualcosa con quelle che possono fornirlo. Le persone sono comprensibilmente meno disposte a lasciare i loro figli alle cure di un estraneo a caso che ad accettare la consegna di taco a tarda notte da uno di loro.

Come Slate, le startup di babysitting Poppy e Trusted risolvono il problema della fiducia e del controllo della qualità utilizzando un modello di dipendente, piuttosto che trattare le loro babysitter come contraenti indipendenti. Queste aziende stanno vendendo la fiducia come parte del loro marchio, e se ci riescono possono raccogliere i frutti offrendo un servizio che spesso è necessario all’ultimo minuto.

Cosa puoi fare adesso

Il modello Uber non funziona necessariamente per tutto, e a seconda di ciò che stai cercando di offrire, potresti aver bisogno di adattarlo per non diventare la prossima BlackJet. Come clienti, possiamo solo beneficiare dell’innovazione nel nuovo mercato flessibile.

• Come Handy e Soothe, pensate a quali benefici potrebbe offrire un’app per gli appaltatori che forniscono i servizi.

• Con Postmates come ispirazione, assicuratevi di concentrarvi sul valore chiave che state offrendo sul mercato.

• Al fine di garantire un servizio di alta qualità, considerare una struttura diversa per i lavoratori come Slate, Poppy e Trusted.

• Come cliente, assicurati di sapere quali servizi l’azienda fornisce effettivamente, e cosa è lasciato a un appaltatore indipendente.