Come mettere in linea la stampante Epson?

Uno dei problemi più comuni affrontati dagli utenti della stampante Epson è il computer che mostra la stampante offline quando in realtà è accesa e pronta a stampare. Quando la stampante mostra ‘Offline’, generalmente indica che non può comunicare con il computer. Se stai affrontando un problema simile con la tua stampante Epson, ecco alcune soluzioni rapide per risolvere il problema.

Passo 1 – Controlla le connessioni alla tua stampante Epson

Anche se può essere allettante iniziare subito con le fasi di risoluzione dei problemi, non è sempre la cosa giusta da fare. È così ovvio che la gente spesso trascura questo come primo passo nella risoluzione di qualsiasi problema della stampante.

Se la tua stampante viene mostrata come offline c’è un problema di comunicazione con il computer. La causa principale di questo problema è un problema con la connessione fisica come i cavi nel caso di una connessione cablata. Una delle cause più comuni di un errore Printer Offline è una connessione allentata.

Per questo motivo, dovresti controllare che il cavo USB sia ben inserito ad entrambe le estremità. Se hai un cavo USB aggiuntivo, prova a sostituirlo e vedi se l’errore si risolve, questo escluderà problemi con il cavo stesso. Se puoi determinare che non c’è un problema con la connessione, segui i passi di risoluzione dei problemi descritti di seguito.

Passo 2 – Impostare la stampante Epson su “Online” manualmente

Risoluzione dei problemi della stampante offline per Windows 7:

1. Fare clic sull’icona Start in basso a sinistra dello schermo
2. Selezionare Pannello di controllo e poi Dispositivi e stampanti

Risoluzione dei problemi della stampante Epson offline per Windows 8.1 e Windows 10:

1. Vai a Start > Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner
2. Fai clic destro sulla stampante Epson nell’elenco e seleziona Vedi cosa sta stampando
3. Quando si apre una finestra, seleziona Stampante dalla barra in alto
4. Dal menu a discesa, seleziona Usa stampante online

Passo 3- Annulla tutti i lavori di stampa in sospeso

1. Clicca con il tasto destro sulla stampante Epson nella lista e seleziona Vedi cosa sta stampando
2. Clicca con il tasto destro e seleziona Annulla per rimuovere i lavori di stampa presenti
3. Seleziona nuovamente Usa stampante online
4. Se l’errore non viene risolto, riavvia nuovamente la stampante Epson e il computer

Passo 4- Reinstalla la stampante Epson

1. Vai su Start > Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner
2. Seleziona la stampante Epson dalla lista e poi seleziona Rimuovi dispositivo
3. Vai sul sito web Epson e scarica gli ultimi driver per la tua stampante Epson
4. Reinstalla la stampante

Puoi leggere ulteriori informazioni su come utilizzare uno strumento di aggiornamento dei driver per automatizzare gli aggiornamenti dei driver Epson.

Se la reinstallazione della stampante non aiuta, è necessario rimuovere tutti i driver e i pacchetti della stampante seguendo i passaggi descritti di seguito (assicurarsi di fare un backup completo prima di rimuovere o aggiornare qualsiasi driver):

Step 5- Rimuovere tutti i driver e i pacchetti della stampante

1. Accedere all’account utente con privilegi di amministratore
2. Vai a Start > Tutti i programmi > Accessori > Prompt dei comandi
3. Nella finestra del prompt dei comandi, digitare printui /s /t2. Non dimenticare gli spazi nel comando. Questo aprirà la finestra Proprietà di stampa
4. Rimuovi il driver e il pacchetto per la tua stampante nella lista
5. Reinstalla la stampante usando l’opzione Aggiungi una stampante