Oggi la posizione di CEO è uno dei titoli più ambiti in molte aziende.
Tuttavia, questa stessa posizione è la meno compresa nelle aziende.
Siccome i CEO sono responsabili della gestione delle aziende, tutti credono che siano magicamente competenti, onnipotenti e possono fare tutto quello che vogliono.
Tuttavia, se vuoi essere un buon amministratore delegato, devi possedere certe caratteristiche che ti renderanno adatto alla posizione.
- BREVI DEFINIZIONI
- CHE COSA E’ IL LAVORO DI CEO?
- Fissare la strategia e la direzione di un’azienda
- Impostare e modellare i valori, il comportamento e la cultura dell’azienda
- Strutturare e guidare il team esecutivo superiore dell’azienda
- Allocare le finanze/capitale alle diverse priorità dell’azienda
- Comportamenti e caratteristiche che distinguono gli amministratori delegati di successo
- Pragmatico e dirompente
- Assumitore di rischio e riluttante
- Vulnerabile ed eroico
- Collegare e galvanizzare
- Capacità di imparare dagli errori precedenti
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Sviluppare e mantenere le relazioni
- Capacità di ascolto
- Comprensione
- Ottimo realistico
- Formare i dipendenti in modo efficace
- Pensare fuori dagli schemi
- Consigli che possono renderti un CEO migliore
- Sforzati di rendere la vita del tuo team più facile, piuttosto che difficile
- Non dire al tuo team come fare il loro lavoro
- Non microgestire il tuo team
- Non punire tutti quelli che fanno un errore
- Mettere l’accento su un buon equilibrio tra lavoro e vita privata
- Incoraggia i tuoi impiegati ogni volta che fanno del bene
- Dovresti fare una parte importante del lavoro se vuoi ottenere la maggior parte del credito
- Cose che un buon amministratore delegato deve imparare o migliorare
- Engage
- Eccitare
- Empower
- Imparare a dire “no”
- Come fare un pitch
- La capacità di leggere i bilanci
- Come gestire le critiche
- Cose che un buon CEO deve fare ogni giorno
- Educati
- Avere una visione
- Sviluppa una strategia
- Monitorare la liquidità dell’azienda
- CONCLUSIONE
BREVI DEFINIZIONI
Cos’è un amministratore delegato?
CEO è l’acronimo di Chief Executive Officer, che è responsabile della conduzione o della gestione di un’azienda.
Per sua natura, il lavoro di un CEO richiede di soddisfare le esigenze di clienti, dipendenti, investitori, legge e comunità. Alcuni dei ruoli di cui sopra possono essere delegati, ma un CEO deve fare la maggior parte di queste responsabilità.
CHE COSA E’ IL LAVORO DI CEO?
Questa non è una comune descrizione del lavoro di un CEO, ma è una spiegazione dei ruoli reali che un CEO svolge in una società.
I componenti principali della descrizione del lavoro di un CEO sono:
- Fissare la strategia e la direzione di un’azienda.
- Fissare e modellare i valori, il comportamento e la cultura dell’azienda.
- Strutturare e guidare il team esecutivo senior dell’azienda.
- Allocare finanze/capitale alle diverse priorità dell’azienda.
Anche se gli amministratori delegati possono avere un po’ di assistenza in alcuni dei compiti di cui sopra, è loro responsabilità assicurare che questi compiti siano eseguiti bene.
Per essere un amministratore delegato di successo, dovresti sapere più che la descrizione ufficiale del lavoro di un amministratore delegato.
Devi sapere come determinare le tue priorità come CEO, come comportarti per rimanere abile e razionale ogni giorno e, cosa più importante, evitare i lati negativi che sono comuni al lavoro di un CEO.
Fissare la strategia e la direzione di un’azienda
Questo è uno dei compiti principali di un CEO. Ma, il team di gestione senior può assistere un CEO nello sviluppo delle strategie dell’azienda – quando necessario.
Il consiglio di amministrazione può consigliare, approvare o anche richiedere al CEO di rivedere la strategia aziendale.
Gli azionisti possono approvare un piano aziendale. Ma, il CEO è responsabile di stabilire la direzione dell’azienda alla fine della giornata.
Come CEO, è tua responsabilità:
- Decidere i mercati in cui vuoi che la tua azienda entri.
- Decidere contro quali concorrenti competere.
- Determinare le linee di prodotto della vostra azienda.
- Pianificare come la vostra azienda si differenzierà dai suoi concorrenti.
Impostare e modellare i valori, il comportamento e la cultura dell’azienda
Il secondo dovere di un CEO è impostare la cultura dell’azienda.
Nelle aziende, il lavoro è fatto dai dipendenti, e i dipendenti sono influenzati dalla cultura dell’azienda.
Quindi, ogni CEO capisce che un ambiente di lavoro scadente può allontanare i grandi dipendenti.
I dipendenti, d’altra parte, possono scegliere dove vogliono lavorare, e gli ambienti di lavoro eccellenti possono attrarre e anche trattenere i migliori dipendenti.
La cultura di un’azienda è costruita in diversi modi, ma il CEO è responsabile di stabilire il tono. Ogni CEO dovrebbe capire che tutto quello che fa passa un messaggio culturale ai dipendenti.
Per esempio, i vestiti che un CEO indossa mandano un messaggio su quanto formale il CEO vuole che il posto di lavoro sia. Il modo in cui il CEO tratta o risponde al fallimento dice molto su quanto l’azienda sia avversa al rischio.
Un CEO può plasmare la cultura determinando chi licenzia, assume, disciplina o premia.
Tutti dovrebbero capire che i dipendenti imiteranno sempre il comportamento del CEO nel determinare come agire. Robert Cialdini ha scritto un libro chiamato “Pre-suasione”, che documenta le lunghezze che gli impiegati possono raggiungere solo per imitare il loro CEO.
La visione di un’azienda determina dove l’azienda sta andando e i suoi valori determinano come l’azienda ci arriverà. I valori di un’azienda dovrebbero delineare un comportamento che è accettabile.
I CEO trasmettono il valore dell’azienda attraverso le loro azioni e le loro reazioni ai dipendenti e agli azionisti dell’azienda.
Strutturare e guidare il team esecutivo superiore dell’azienda
È responsabilità del CEO strutturare e guidare il team esecutivo superiore dell’azienda.
Il CEO è responsabile di assumere, licenziare e guidare il team esecutivo superiore. Il senior management team, a sua volta, assume, licenzia e guida il resto dell’azienda.
Il CEO deve risolvere le differenze che sorgono tra i membri del senior management team e aiutarli a lavorare in coesione e in una direzione comune.
Un buon CEO stabilisce le direzioni che vuole siano seguite comunicando le strategie e la visione di dove l’organizzazione si sta dirigendo.
Allocare le finanze/capitale alle diverse priorità dell’azienda
Il CEO è responsabile della definizione del budget dell’azienda. Un CEO ha il potere di finanziare i progetti che sono in linea con la strategia dell’azienda.
Inoltre, un CEO può chiudere i progetti che non sostengono la strategia dell’azienda o che fanno perdere soldi all’azienda.
È responsabilità di un amministratore delegato considerare le maggiori spese dell’azienda e gestire il capitale dell’organizzazione.
Comportamenti e caratteristiche che distinguono gli amministratori delegati di successo
Per diventare un amministratore delegato sono necessari duro lavoro e dedizione. Essere un CEO non è un lavoro per persone deboli. Ma, sembra che una volta che qualcuno prende la posizione, tende a dimenticare la maggior parte dei tratti che hanno ammirato in altri CEO.
È necessario capire che una leadership efficace è molto critica per il successo di una società.
Ma, cosa rende un leader efficace?
Ci sono alcuni tratti che i CEO devono possedere se vogliono essere grandi leader. Questi tratti sono:
Pragmatico e dirompente
Le aziende hanno bisogno di CEO che possono interrompere le normali tradizioni con innovazioni, e possono essere pragmatici riguardo alle priorità, al focus e al ritmo dell’innovazione dell’organizzazione.
Assumitore di rischio e riluttante
I buoni leader sono opportunisti e possono prendere rischi calcolati. Inoltre, i leader dovrebbero essere vigili per evitare di condurre l’azienda in un precipizio.
Ma, non si dovrebbe temere di prendere rischi come inaspettati, e grandi opportunità a volte vengono dall’assunzione di rischi.
Vulnerabile ed eroico
Non bisogna mai permettere che la grinta e la perseveranza si trasformino in auto-illusione se si è un leader.
I CEO dovrebbero assicurarsi di chiedere abbastanza consigli e input per avere continui miglioramenti all’azienda e a se stessi.
Collegare e galvanizzare
Dovresti sostenere i tuoi dipendenti con ispirazione ed energia, ma anche imparare quando fare un passo indietro e condividere il merito con i tuoi dipendenti.
Inoltre, dovresti essere in grado di promuovere il successo dei tuoi dipendenti e collegare la tua azienda con una missione e valori superiori.
Capacità di imparare dagli errori precedenti
Un CEO dovrebbe essere capace di imparare dalle esperienze precedenti e usare queste lezioni per il futuro.
I leader sono esseri umani e gli errori capitano, ma è vitale per te evitare che questi errori si ripetano.
Eccellenti capacità di comunicazione
Come leader, devi possedere forti capacità di comunicazione.
Siccome la comunicazione è essenziale in qualsiasi posto, devi imparare a comunicare efficacemente perché questo aiuta a sollevare il morale dei dipendenti.
Dalla motivazione dei tuoi dipendenti al rispetto delle scadenze stabilite, dovresti avere la capacità di comunicare le tue esigenze e anche mostrare ai tuoi dipendenti come si fanno le cose.
Se vuoi essere un buon amministratore delegato, devi essere costantemente chiaro nella tua comunicazione.
Sviluppare e mantenere le relazioni
Come amministratore delegato, devi essere capace di sviluppare e mantenere le relazioni con i tuoi dipendenti e clienti. Le buone relazioni producono lealtà e una buona immagine per l’azienda e per il CEO.
Inoltre, le relazioni positive aiutano a creare un ottimo passaparola, che è sempre un vantaggio per la tua azienda.
Capacità di ascolto
I buoni CEO si distinguono per la loro dedizione ad ascoltare i membri del loro team, i clienti e gli azionisti e per come cercano opinioni e idee dagli altri.
Pertanto, se vuoi essere un CEO di successo, dovresti assicurarti di incorporare i piani e le prospettive degli altri nella tua risoluzione dei problemi organizzativi.
Devi essere capace di ascoltare attentamente.
Inoltre, devi capire che non tutte le idee che hai sono le migliori e a volte puoi andare nella direzione sbagliata.
Se impari a cercare e ascoltare le idee dei tuoi collaboratori, i tuoi dipendenti e la tua azienda saranno in una posizione migliore per avere successo.
Comprensione
I CEO devono sempre capire dentro e fuori tutti i problemi dell’azienda che dirigono.
I vostri dipendenti sono individui che hanno vite al di fuori del loro lavoro, e in caso di emergenza, dovete capire e permettere loro di gestire la crisi.
Un dipendente che lavora mentre è concentrato su altre cose ha una probabilità molto alta di commettere errori.
Inoltre, devi capire che ci sono cose che accadono, e sono fuori dal controllo dei tuoi dipendenti.
Per esempio, un cliente può decidere di cambiare idea improvvisamente.
Se questo accade, devi capire e accettare quella situazione e poi gestire la situazione in modo appropriato.
Ottimo realistico
È essenziale per un CEO mostrare fiducia. Tuttavia, non dovrebbe essere arrogante riguardo alle sue capacità e al suo status nell’azienda.
Dovrebbe sempre essere consapevole delle varie sfide e gestirle mentre si sforza di raggiungere i suoi obiettivi.
Formare i dipendenti in modo efficace
Siccome lei è il leader dell’azienda, dovrebbe liberare un ambiente di lavoro collaborativo e sano.
I CEO stanno costantemente preparando la prossima generazione di lavoratori nella loro organizzazione così come la prossima generazione nella loro linea di lavoro.
Pertanto, dovreste sempre assicurarvi di dare ai vostri dipendenti gli strumenti di cui hanno bisogno per raggiungere gli obiettivi desiderati.
Dovete formare e raggiungere i dipendenti in un modo che li ispiri ad avere successo.
Pensare fuori dagli schemi
Anche se questo potrebbe sembrare un fatto comune, i mercati cambiano col tempo.
A volte, le procedure stabilite che non funzionano e pensare fuori dagli schemi può aiutare te e l’organizzazione a soddisfare le aspettative dei clienti.
Consigli che possono renderti un CEO migliore
La leadership può essere impegnativa, e ci sono quelli che tendono a renderla più impegnativa trascurando le semplici basi della leadership.
Oltre a leggere libri sulla leadership, seguire questi sette consigli sulla leadership può aiutarti a diventare un migliore amministratore delegato.
Sforzati di rendere la vita del tuo team più facile, piuttosto che difficile
Uno dei ruoli dell’amministratore delegato è quello di aumentare e migliorare sia l’efficienza che l’efficacia dei propri dipendenti per permettere loro di lavorare meglio.
Tuttavia, aggiungere burocrazie indesiderate, chiedere rapporti infiniti e tenere lunghe e noiose riunioni che possono essere sostituite da e-mail non rientra in questa categoria.
Non dire al tuo team come fare il loro lavoro
Non ci si aspetta che i CEO siano esperti in tutto.
In realtà, l’unica cosa che ci si aspetta dai leader è mostrare competenza nella loro leadership e ottenere solo il meglio dai loro dipendenti.
Un modo per farlo è dire ai tuoi dipendenti le cose che vuoi e i risultati che ti aspetti e poi lasciare che siano loro a decidere come possono raggiungere gli obiettivi.
Se i dipendenti sentono che il loro capo sta sminuendo il loro senso di autostima e valore, trovano difficile seguire le istruzioni che gli vengono date.
Non microgestire il tuo team
I buoni amministratori delegati sanno che la microgestione uccide la produttività.
Inoltre, una volta sviluppata l’abitudine, nessuno sarà disposto a lavorare per te, e finirai per perdere molti buoni dipendenti.
Pertanto, devi sempre dare ai tuoi dipendenti libertà e spazio se vuoi che abbiano successo.
Sì, va bene controllarli, ma non deve essere ogni 10 minuti.
Sei responsabile del fallimento del tuo dipendente se assumi dipendenti che non hanno il tempo, le capacità e gli strumenti per fare il lavoro correttamente.
Come CEO, è tua responsabilità assicurarti che i tuoi dipendenti siano messi in posizioni che permetteranno loro di avere successo. Se un dipendente manca di alcune qualifiche essenziali, allora non abbiate paura di affrontarlo.
Nessuno accetterà la responsabilità se lui o lei sente che non può fare il lavoro, o che gli mancano le cose necessarie per fare il lavoro. Se questa è la situazione dei tuoi impiegati, allora non hai fatto il tuo lavoro come leader.
Non punire tutti quelli che fanno un errore
Gli errori capitano, e un buon amministratore delegato dovrebbe essere in grado di distinguere se gli errori sono dovuti a negligenza o no. Se gli errori sono accaduti come risultato di negligenza, allora può essere appropriato se si prendono provvedimenti.
Tuttavia, se volete che i vostri dipendenti siano produttivi, dovreste creare un ambiente dove possono provare nuove cose senza temere punizioni. I
se non si riesce a fare questo, si può ostacolare l’assunzione di rischi e le innovazioni, che sono la chiave per la crescita di un’azienda.
Mettere l’accento su un buon equilibrio tra lavoro e vita privata
I leader dovrebbero sempre prendersi cura del benessere e della salute dei loro dipendenti. Pertanto, è necessario monitorare le ore di lavoro eccessive e il lavoro nei fine settimana. Fate attenzione a non creare piani che dipendono dal lavoro serale e nel fine settimana.
E’ sempre una buona cosa incoraggiare i vostri dipendenti ad andare a casa quando si comincia a fare tardi, soprattutto se state lasciando l’ufficio.
Nulla costruisce l’amarezza tra i dipendenti come il CEO che va via presto, e il team è costretto a lavorare fino a tardi per rispettare le scadenze.
I tuoi impiegati ti apprezzeranno sempre se ti prenderai cura del loro equilibrio tra lavoro e vita privata, invece di darlo per scontato.
Incoraggia i tuoi impiegati ogni volta che fanno del bene
Riconoscere il successo dei tuoi impiegati è una delle cose migliori che tu possa fare come leader. In primo luogo, non vi costerà nulla, non è difficile da fare, e motiva i vostri dipendenti a lavorare di più.
I dipendenti hanno bisogno di sentire che stanno facendo un buon lavoro e il riconoscimento li aiuta a saperlo. Non aspettare mai che i tuoi impiegati abbiano fatto cose straordinarie per lodarli.
Dovresti iniziare riconoscendo i loro sforzi perché questo ti porta a riconoscere i loro risultati più grandi e migliori.
Dovresti fare una parte importante del lavoro se vuoi ottenere la maggior parte del credito
Una cosa che distrugge il rapporto tra i CEO e i loro impiegati è rubare il credito per un lavoro che non hanno fatto.
Anche se rubare può sembrare assurdo, è così che i tuoi dipendenti la vedranno, e può danneggiare il tuo rapporto con loro.
Ricorda, essere un leader non ti dà diritto alla maggior parte del credito dei tuoi dipendenti.
Cose che un buon amministratore delegato deve imparare o migliorare
Quando si tratta di gestione e leadership, è bene che tu possieda qualità personali eccezionali come umiltà, integrità e autenticità, tra le altre.
Ma, con tutte queste qualità, ti sarà richiesto di raggiungere dei risultati.
Tutti coloro che desiderano dirigere devono capire che i risultati determinano il successo e perché questo sia possibile, un CEO deve ispirare i suoi dipendenti a raggiungere grandi cose.
Quindi, come può un buon CEO raggiungere questo obiettivo?
Engage
Se vuoi raggiungere risultati grandi e sorprendenti, devi mantenere i tuoi dipendenti impegnati.
Devi sapere che se i tuoi dipendenti non sono coinvolti, si presenteranno e non faranno tanto quanto potrebbero se fossero impegnati.
Il CEO non può sostenere i suoi dipendenti via e-mail o dal suo ufficio privato. Non puoi coinvolgere i tuoi impiegati se non sei impegnato tu.
Pertanto, un CEO deve uscire dalla sala riunioni, mostrare il suo entusiasmo e la sua passione, chiarire e spiegare lo scopo degli obiettivi e allineare i desideri e gli obiettivi degli impiegati con gli obiettivi dell’azienda.
Eccitare
Una volta che hai coinvolto i tuoi impiegati, dovresti pianificare come eccitarli.
È il desiderio di ogni dipendente di lavorare in un’azienda di successo e sentire che stanno sempre facendo un ottimo lavoro.
Quindi, se potete mostrare ai vostri dipendenti come avranno successo, saranno sempre motivati e pronti a mettere più impegno per raggiungere i loro scopi e obiettivi.
I dipendenti non hanno paura di lavorare duro, ma hanno paura di fallire. Mostrare ai vostri dipendenti come possono raggiungere il loro successo aumenterà la loro fiducia e crederanno che avranno successo.
Questo può essere una grande ispirazione per i dipendenti. Dipendenti impegnati ed eccitati formano una squadra potente, che può raggiungere risultati incredibili.
Ma, i dipendenti hanno bisogno di potere per raggiungere i loro risultati.
Empower
I dipendenti che hanno potere di solito si assumono la responsabilità, e nel caso in cui le cose iniziano ad andare male, trovano un modo per garantire che i risultati desiderati siano raggiunti.
Molte volte i leader vogliono avere il controllo di tutto, al punto da voler essere coinvolti in tutto, come ad esempio approvare anche i più piccoli cambiamenti nell’azienda. Questi leader ostacolano e limitano il potenziale degli impiegati.
Se volete dare potere ai vostri impiegati, dovreste permettere loro di avere la flessibilità necessaria per fare le modifiche necessarie nel caso in cui le cose non vadano come previsto.
Dovreste delegare parte del controllo che avete, ma questo dovrebbe avvenire con confini chiari. Questo aiuta gli impiegati a capire quando devono prendere decisioni e quando devono chiedere la vostra approvazione.
Più date potere ai vostri impiegati, più si impegnano. Quando si tratta di responsabilizzazione, dovete capire che si tratta di un delicato atto di bilanciamento. Ma si può migliorare con la pratica, e i vostri dipendenti lo apprezzeranno sempre.
Imparare a dire “no”
Essendo un CEO, dovete imparare a dire “no”. Che tu sia a capo di una piccola o grande industria, può essere impegnativo rifiutare opportunità che possono aiutarti a crescere… o che ti rallenteranno.
Tuttavia, devi imparare a scegliere quali opportunità accettare e quali rifiutare se vuoi avere successo come leader.
Come fare un pitch
A volte le opportunità non verranno a bussare, e sarai costretto ad andare a cercarle.
Pertanto, devi assicurarti di avere le abilità per fare un caso per la tua organizzazione agli esterni.
Questo dovrebbe essere sia che tu stia chiedendo al consiglio di amministrazione di approvare qualcosa di importante per l’organizzazione o che tu stia cercando persone che investano nella tua azienda.
La capacità di leggere i bilanci
Come amministratore delegato, è essenziale che tu possieda la capacità di leggere i bilanci da solo.
Non possedere queste abilità può essere disastroso poiché puoi facilmente non accorgerti quando il denaro dell’azienda viene sottratto.
Queste abilità possono essere imparate, e può essere ancora meglio imparare le basi della finanza.
Come gestire le critiche
I CEO sono di solito il bersaglio principale delle critiche dei loro dipendenti e di altre persone al di fuori della loro organizzazione.
Se vuoi essere un buon CEO, devi essere in grado di gestire le critiche e non prendere le cose sul personale.
Cose che un buon CEO deve fare ogni giorno
Vuoi che la tua organizzazione cresca e prosperi? Certo che lo vuoi, quindi queste sono alcune cose che puoi fare ogni giorno e che possono davvero aiutarti a diventare migliore come CEO. Queste cose includono:
Educati
Molto poche persone trovano il tempo di leggere dopo la laurea.
Ma la ricerca ha rivelato che i più grandi leader del mondo leggono regolarmente e imparano e scoprono sempre cose nuove.
Come amministratore delegato, devi sapere che istruirti è molto importante per stare al passo con i cambiamenti del settore, soprattutto se vuoi salire più velocemente di livello.
Avere una visione
È compito dell’amministratore delegato stabilire la visione dell’azienda.
Dove vuoi che l’azienda sia nei prossimi 10 anni? Ha qualche idea su nuove strategie o prodotti? Come vede la cultura dell’azienda tra 6 mesi? I
È la tua unica responsabilità come CEO di stabilire la visione dell’azienda, e non puoi delegare questo compito a nessun altro.
Sviluppa una strategia
Come CEO dell’azienda, devi aiutare a sviluppare le strategie che faranno diventare realtà la visione dell’azienda.
Sì, potresti non essere competente in tutte le aree che ti richiedono di fare strategie, ma, dovresti essere coinvolto nel processo di approvazione o pianificazione in un’area che influenza la strategia a lungo termine dell’azienda.
A prescindere dalla tua esperienza di lavoro, è sempre una buona idea trovare qualcuno che ti accompagni nelle sfide che incontri come CEO.
Monitorare la liquidità dell’azienda
Molto pochi CEO gestiscono da soli i conti delle loro organizzazioni.
Di solito, c’è un CFO (Chef Finance Office), ma è il tuo lavoro come CEO di assicurarti che la tua azienda non rimanga senza soldi.
Assicurati sempre di controllare i tuoi registri finanziari regolarmente.
Se vuoi essere un amministratore delegato di successo, devi essere sempre consapevole del flusso di cassa della tua azienda.
CONCLUSIONE
Per essere chiari, essere un leader non significa solo sedersi e dare istruzioni.
Si tratta di uscire dalla tua zona di comfort e guidare la tua squadra dall’avanguardia.
Se vuoi essere un grande leader e ti mancano alcune delle abilità di cui sopra, fare ricerche sulle abilità di miglioramento personale, cercare consigli da un mentore aziendale e anche imparare da altri dirigenti può aiutarti a crescere sia professionalmente che personalmente.