Un piano strategico è un documento che stabilisce la direzione di un’organizzazione. Può essere una singola pagina o riempire un raccoglitore, a seconda delle dimensioni e della complessità del business e del lavoro.
La maggior parte dei manager può trarre beneficio dall’avere un piano strategico. Il processo di sviluppo di un piano aiuta il manager (e il team) a fare un passo indietro ed esaminare dove sono, dove vogliono andare e come è più probabile che ci arrivino. In assenza di un piano, il lavoro viene ancora fatto giorno per giorno, ma spesso manca un senso di scopo e di priorità.
Ci sono sette elementi di base di un piano strategico. Mentre molto di più è spesso incluso nel piano, questi sette elementi ti aiuteranno a iniziare.
Vision Statement
Una dichiarazione di visione descrive il modo in cui immagini la tua attività. Come tale, dovrebbe comunicare quel sogno ai tuoi dipendenti e clienti in modo ispiratore.
Una dichiarazione di visione dovrebbe essere rivista continuamente per assicurarsi che sia ancora allineata con il modo in cui vedi la tua azienda.
La dichiarazione di visione di Harley-Davidson si concentra sul mantenere il suo marchio conosciuto e apprezzato a livello internazionale, utilizzando il potere combinato dei suoi stakeholder e dipendenti per guidare il valore e l’innovazione:
Harley-Davidson, Inc. è un’azienda internazionale orientata all’azione, leader nel suo impegno a migliorare continuamente le nostre relazioni reciprocamente vantaggiose con le parti interessate (clienti, fornitori, dipendenti, azionisti, governo e società). Harley-Davidson crede che la chiave del successo sia bilanciare gli interessi delle parti interessate attraverso la responsabilizzazione di tutti i dipendenti per concentrarsi su attività a valore aggiunto.
Mission Statement
Mentre una visione descrive come vedete il vostro business ai vostri clienti e alle parti interessate, un mission statement descrive cosa fate attualmente. Spesso descrive cosa fate, per chi e come. Concentrarsi sulla propria missione ogni giorno dovrebbe permettervi di raggiungere la vostra visione. Una dichiarazione di missione potrebbe ampliare le tue scelte, e/o restringerle.
RedHat è un fornitore di sistemi operativi Linux da oltre 25 anni. Ha una semplice dichiarazione di missione:
Essere il catalizzatore nelle comunità di clienti, collaboratori e partner che creano una tecnologia migliore in modo open source.
Una visione e una missione possono anche essere combinate nella stessa dichiarazione. La Walt Disney Company lo fa:
La missione di The Walt Disney Company è quella di intrattenere, informare e ispirare le persone in tutto il mondo attraverso il potere della narrazione senza pari, riflettendo i marchi iconici, le menti creative e le tecnologie innovative che rendono la nostra la prima azienda di intrattenimento del mondo.
Nota che la dichiarazione è sia aspirazionale (“è per…”) che descrittiva di ciò che fanno e come lo fanno (“attraverso il…”).
Valori fondamentali
I valori fondamentali descrivono le tue convinzioni e comportamenti. Sono le convinzioni che hai che ti permetteranno di raggiungere la tua visione e missione.
La Coca-Cola Company elenca i suoi valori fondamentali come:
Leadership: Il coraggio di plasmare un futuro migliore
Collaborazione: Sfruttare il genio collettivo
Integrità: Essere reali
Responsabilità: Se deve essere, dipende da me
Passione: Impegnati nel cuore e nella mente
Diversità: Inclusiva come i nostri marchi
Qualità: Quello che facciamo, lo facciamo bene
Analisi SWOT
SWOT è un acronimo per punti di forza, debolezze, opportunità e minacce. Un’analisi SWOT fornisce alle imprese un’indagine situazionale sulla loro posizione nel mercato. Permette di individuare e nominare gli aspetti importanti, gli avvenimenti e gli avversari del vostro business.
La forza di un business potrebbe essere la sua capacità di attrarre clienti locali, mentre la sua debolezza potrebbe essere l’incapacità di penetrare una base di consumatori non locale. Un concorrente locale con legami con clienti non locali potrebbe affrontare una situazione finanziaria, dando a questa azienda un’opportunità.
Tuttavia, l’altra azienda rimane una minaccia se si tira fuori dalla crisi. Se un altro concorrente sta cercando di espandere la sua base di clienti, è anch’esso una minaccia.
Obiettivi a lungo termine
Gli obiettivi a lungo termine sono dichiarazioni che scendono un livello sotto la visione e descrivono come si pensa di raggiungerla. Questa serie di obiettivi di solito inizia a tre anni e si estende a circa cinque anni nel futuro, allineandosi direttamente con le dichiarazioni di missione e visione.
Gli obiettivi a lungo termine sono le pietre miliari che un’azienda fissa per guidare le operazioni verso i suoi obiettivi di vasta portata. Alcuni esempi di obiettivi a lungo termine potrebbero essere per un’azienda rafforzare la sua presa sul mercato locale, aumentare i profitti o espandere le sue operazioni e vendite.
Obiettivi annuali
Ogni obiettivo a lungo termine dovrebbe avere alcuni obiettivi annuali che fanno avanzare i vostri obiettivi. Ogni obiettivo dovrebbe essere il più possibile SMART: Specifici, Misurabili, Raggiungibili, Realistici e Basati sul Tempo.
Dopo aver fatto i tuoi obiettivi annuali, potresti suddividerli ulteriormente in obiettivi a breve termine, che definiscono le azioni e gli obiettivi per i prossimi tre mesi per arrivare ai tuoi obiettivi annuali. I piani per raggiungere i tuoi obiettivi a breve termine sono i tuoi piani d’azione.
Piani d’azione
Ogni obiettivo dovrebbe avere un piano che dettagli come sarà raggiunto. La quantità di dettagli dipende dalla quantità di flessibilità che vuoi che i tuoi manager e la tua squadra abbiano. Più dettagli vengono forniti, meno flessibilità esiste per quelli che seguono il piano.
Si dice che “Una visione senza un piano è solo un sogno. Un piano senza una visione è solo fatica. Ma una visione con un piano può cambiare il mondo”. Creare un piano per raggiungere i vostri obiettivi aziendali non può cambiare il mondo, ma è possibile. Alcune delle società di maggior successo hanno iniziato in un garage, e attraverso la pianificazione sono diventate giganti dell’industria.