Di recente stavo parlando con un gruppo di studenti universitari riguardo alla carriera di venditore e mi hanno chiesto quali fossero i migliori consigli di vendita che avessi mai sentito. Ecco cosa ho detto:
- Non è quello che dici; è quello che il tuo cliente crede.
- Non entrare mai in una chiamata di vendita senza sapere come chiuderai la vendita.
- Avere un tempo dedicato da dedicare giornalmente o settimanalmente alla prospezione.
- Credete in voi stessi e in quello che state facendo per aiutare i vostri clienti.
- Fatti vedere e presentati in tempo.
Non è quello che dici; è quello che il tuo cliente crede.
Puoi avere la migliore presentazione di vendita del mondo, ma se il cliente non crede alla tua proposta, allora non hai una possibilità. Prendetevi il tempo per impegnarvi con il cliente.
Fate loro domande relative alle vendite e lasciate che vi dicano i loro desideri e bisogni. Ascoltate i vostri clienti. Sì, molte volte non sanno quali sono i loro bisogni e tu dovrai guidarli, ma alla fine, se loro non ci credono, non hai nessuna possibilità.
Non entrare mai in una chiamata di vendita senza sapere come chiuderai la vendita.
Se non sai dove stai andando, allora come ci arriverai? La parte più comunemente lasciata fuori da qualsiasi presentazione di vendita è la chiusura. Pianificatela in anticipo sviluppando la strategia e la vostra linea d’azione.
Questo non significa che userete solo un tipo di tecnica di chiusura. Al contrario, significa che sarete pronti a chiudere usando diverse tecniche in base a ciò che il cliente vi dirà.
Avere un tempo dedicato da dedicare giornalmente o settimanalmente alla prospezione.
Tanti venditori si ritrovano a passare troppo tempo a fare tutto il resto tranne la prospezione. Se non lo programmate e non vi ritenete responsabili, non lo farete. I professionisti delle vendite hanno bisogno di tempo dedicato alla prospezione.
Credete in voi stessi e in quello che state facendo per aiutare i vostri clienti.
Perché qualcuno dovrebbe comprare qualcosa da qualcuno se la persona da cui compra non ci crede nemmeno? C’è una ragione per cui i venditori fiduciosi hanno più successo.
Fatti vedere e presentati in tempo.
Molte vendite sono perse perché il venditore non si è presentato o non è riuscito a seguire la cosa. È un commento triste che qualcosa di così semplice e basilare possa scoraggiare più vendite, ma è un fatto. Questo è il motivo principale per cui quando le aziende cercano venditori, dico loro di trovare candidati che hanno una comprovata esperienza di autodisciplina. Mantenete i vostri appuntamenti di vendita e seguiteli.
Se stavate cercando una tecnica di vendita a proiettile d’argento, mi dispiace, ma probabilmente non l’avete trovata qui. D’altronde, non credo che ci siano proiettili d’argento nelle vendite.
Si tratta solo di avere la disciplina per dimostrare al cliente che ti importa di lui e dei suoi bisogni.
Sono questi i “migliori consigli di vendita” che gli studenti stavano cercando? Chi lo sa! Sì, hanno risposto positivamente, ma solo il tempo ci dirà se hanno preso a cuore quello che ho detto.
Dico questo – basandomi sulle migliaia di venditori con cui ho avuto il privilegio di lavorare e formare, so senza dubbio che se i venditori fanno queste 5 cose e le fanno bene, avranno un’alta probabilità di raggiungere il successo.