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“Creare una buona esperienza d’ingresso non è più un bello da avere, è una necessità”, dice Stacey Nordwall, Senior People Operations Manager di Culture Amp. Parte della creazione di una buona esperienza di inserimento è fare le domande giuste nel sondaggio di inserimento dei dipendenti.

Il sondaggio di inserimento dei dipendenti di Culture Amp continua ad evolversi, e abbiamo sempre creduto che sia una parte importante della strategia di feedback dei dipendenti di ogni azienda.

Con così tanto sul piatto di un nuovo assunto quando entra in azienda, un sondaggio di inserimento fornisce un modo sistematico per controllare le persone. Vi fornisce anche informazioni preziose sull’esperienza dei nuovi assunti, che potete utilizzare per migliorare l’inserimento.

Con tutto ciò che è in gioco, conoscere le domande giuste da porre è importante. In questo articolo, condividiamo cosa coprire in un sondaggio di onboarding, insieme a domande di esempio utilizzate nel nostro approccio a due fasi del sondaggio.

Domande per il sondaggio di onboarding del primo dipendente

Le domande del sondaggio di onboarding della settimana 1 coprono la logistica e l’esperienza di reclutamento, oltre a costruire una comprensione del perché un dipendente ha deciso di entrare in azienda. Un sondaggio d’ingresso è spesso la prima volta che introducete il concetto di feedback dei dipendenti, e potrebbe essere la prima esperienza di sondaggio sul posto di lavoro del vostro nuovo assunto.

Ricordate che le domande del sondaggio sono bidirezionali, nel senso che stiamo chiedendo ai dipendenti il loro feedback, ma stiamo anche dicendo loro cosa pensiamo sia importante in virtù delle domande che gli poniamo. È un ottimo modo per iniziare la conversazione sul feedback all’inizio del percorso del ciclo di vita del dipendente e mostrare alle persone che la loro voce è apprezzata nella vostra azienda.

Nella prima settimana, suggeriamo di fare domande sull’esperienza di reclutamento, la decisione del nuovo assunto di unirsi alla vostra azienda e l’esperienza di onboarding fino ad ora.

Inizia a mappare la tua esperienza da dipendente

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Recruitment

In questa sezione, è importante chiedere ai nuovi assunti la qualità delle informazioni che hanno ricevuto all’inizio, la soddisfazione del processo in generale, le percezioni sui tempi di consegna e ricezione delle informazioni e il feedback generale su come migliorare.

  1. Mi sono state fornite informazioni accurate durante il processo di assunzione
  2. C’è qualcosa che avremmo potuto fare per migliorare il processo di assunzione?

La tua decisione

Capire la decisione di un nuovo assunto di unirsi alla tua azienda può informare le tue iniziative di marketing, gli sforzi della proposta di valore del datore di lavoro, e dove dedichi gli sforzi di reclutamento.

  1. Si prega di indicare le ragioni per cui sei entrato
  2. Cosa facevi prima di iniziare a lavorare qui?

Esperienza di onboarding

Chiedere informazioni sull’esperienza del nuovo assunto nella primissima settimana di lavoro dimostra che lo stimate e volete assicurarvi che si senta incluso come membro nella vostra organizzazione.

  1. Mi sento il benvenuto qui
  2. Sono orgoglioso di lavorare per
  3. Qual è una cosa che avremmo potuto fare diversamente per migliorare la prima settimana della tua esperienza di inserimento?

Quinta settimana di domande del sondaggio sull’inserimento dei dipendenti

Dopo che il tuo nuovo assunto ha avuto qualche settimana per ambientarsi, avrà più feedback sulla sua esperienza finora. Le domande della quinta settimana approfondiscono anche l’appartenenza, l’allineamento e l’impegno.

Domande sull’impegno

Includere le domande principali del sondaggio sull’impegno nella vostra indagine di onboarding fornisce un importante punto di confronto per le fasi successive del mandato di un nuovo assunto. Sarete in grado di guardare indietro e vedere come il loro livello di coinvolgimento cambia nel tempo. In genere, i nuovi assunti sono impegnati sul lavoro.

  1. Sono orgoglioso di lavorare per
  2. Lo raccomanderei come un ottimo posto di lavoro
  3. Rapidamente penso di cercare lavoro in un’altra azienda
  4. Mi vedo ancora a lavorare in due anni
  5. mi motiva ad andare oltre a quello che farei in un ruolo simile altrove

Induzione

L’introduzione per i nuovi assunti è una parte importante del ciclo di vita dell’impiego all’inizio. E’ una buona idea chiedere ai dipendenti un feedback su come si sentono abilitati a completare il loro lavoro, l’apprezzamento per la curva di apprendimento prevista e la comprensione del piano di formazione che li aiuterà a mettersi in pari, le percezioni dei manager e le opportunità di relazionarsi con i dipendenti nuovi e stagionati.

  1. Sono sicuro di usare i sistemi di cui ho bisogno nel mio ruolo
  2. Ho avuto una buona formazione sui processi applicabili al mio ruolo
  3. Ho una buona idea su cosa devo ancora imparare per fare il mio lavoro bene
  4. Le informazioni fornite sono state al giusto livello per me

Allineamento organizzativo

L’allineamento organizzativo è importante per tutto il ciclo di vita del dipendente. È un tema centrale incluso in quasi tutti i sondaggi di feedback dei dipendenti ben progettati. È importante assicurarsi che i nuovi assunti si sentano allineati con gli obiettivi e i valori dell’organizzazione. Dovrebbero anche capire come il loro lavoro contribuirà a raggiungere quegli obiettivi e a dimostrare quei valori.

  1. I valori organizzativi di allineano bene con i miei valori
  2. Capisco come il mio ruolo contribuisca agli obiettivi organizzativi di
  3. La mia esperienza nell’organizzazione ha corrisposto alle mie aspettative

Percezioni del ruolo

Mentre l’allineamento organizzativo è imperativo, lo è anche quello del ruolo, specialmente per i nuovi assunti. E’ importante capire se i vostri nuovi dipendenti hanno riferito di aver ricevuto un’anteprima realistica del lavoro.

  1. Il mio ruolo finora corrisponde alla descrizione del ruolo che mi è stata fornita
  2. Sento ancora che questo è un ottimo ruolo per me

Esperienza di onboarding

Finalmente, chiedere ai nuovi assunti il loro feedback per assicurarsi che siano impostati per il successo è la chiave – ma è anche un ottimo momento per chiedere un feedback sui processi che avete progettato in generale per aiutare i nuovi assunti ad avere successo in modo da poter iterare il vostro programma per le future assunzioni.

  1. Mi sento il benvenuto qui
  2. Mi sento produttivo
  3. Qual è una cosa che avremmo potuto fare diversamente per migliorare la tua esperienza di onboarding?

Vuoi saperne di più sul sondaggio Culture Amp sull’onboarding?

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Jen Cullen

VP di People Science, Culture Amp|
Spinta dalla necessità di capire come i dipendenti possano vivere al meglio il loro lavoro, Jen aiuta i leader aziendali a utilizzare le statistiche sulla forza lavoro per scoprire intuizioni. Lavora con i decisori chiave su come raccogliere, comprendere e agire sui dati di feedback dei dipendenti. Prima di entrare in Culture Amp come vicepresidente di People Science, Jen ha conseguito il dottorato in psicologia industriale/organizzativa.

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