Villa del Mar est un joyau caché sur Provo à Turks et Caicos ! Nous avons passé une semaine ici pour R&R et nous n’aurions pas pu avoir un séjour plus merveilleux. L’île est magnifique, la plage de Grace Bay est l’une des plus belles du monde et cet hôtel a dépassé nos attentes en matière de service attentif et amical. Il est rare que nous écrivions une critique d’hôtel, mais cette propriété le mérite vraiment ! Bien que la Villa del Mar ne soit pas sur la plage, elle offre de nombreuses commodités d’une propriété en bord de mer sans le prix élevé. La Villa del Mar est à quelques pas de la plage et dispose de ses propres cabines, chaises longues et parasols, le tout entretenu de main de maître par Kerone et son frère. Nous avons même pu commander des boissons sur la plage qui ont été servies par les agents de plage de Villa del Mar. La propriété est magnifique, avec deux petites piscines et un jacuzzi entre les deux. Il y avait beaucoup de chaises longues rembourrées autour de la piscine. Les espaces extérieurs étaient magnifiquement aménagés et entretenus, même après le passage de l’ouragan juste avant notre séjour. Pour cette visite aux îles Turks et Caicos, nous n’étions que mon mari et moi, nous avons donc opté pour une chambre studio. Notre chambre studio était meublée avec goût et confortablement avec tout ce dont vous avez besoin pour une visite ici. Le lit était extrêmement confortable avec beaucoup d’oreillers douillets. La cuisine de notre studio comprenait un comptoir en granit, un réfrigérateur, une cafetière, un grille-pain et un micro-ondes, tous étincelants de propreté et prêts à être utilisés. Les armoires et les tiroirs étaient bien remplis de couverts, de plats et de verres pour notre usage, ainsi que d’essuie-tout et de détergent à vaisselle. Les unités plus grandes comprenaient des appareils de cuisine et des comptoirs de taille normale. Nous avons été ravis de voir que l’unité comprenait un combo laveuse-sécheuse qui nous a permis de laver et de sécher quotidiennement nos vêtements humides de piscine et de plage. Villa del Mar a même fourni des paquets individuels de détergent à lessive ! L’ameublement était confortable, avec de nombreux sièges et un joli balcon pour se prélasser et manger en plein air. La salle de bains bien équipée comprenait une douche et une baignoire séparées, parfaites pour nous deux. J’ai particulièrement apprécié la vanité de la salle de bain avec de nombreux tiroirs pour ranger les produits de beauté et les articles de toilette à l’abri des regards. Le petit-déjeuner était exactement ce dont nous avions besoin. Il comprenait du café, des thés, du jus et du lait. Le pain, les fruits frais et les boîtes individuelles de céréales Kellogs étaient abondants et servis avec le sourire. Certains jours, nous avons pris notre petit-déjeuner près de la piscine et d’autres jours, nous avons emporté un plateau généreux dans notre chambre pour prendre notre petit-déjeuner en chambre. L’air conditionné était parfait et convenait au penchant de mon mari pour la température ambiante glacée. Il était heureux de voir qu’un coffre-fort était installé pour notre usage dans l’un des placards. Il y avait deux placards de rangement, l’un avec une tringle de suspension et l’autre avec des étagères. Le meuble TV avait un espace de rangement pour nos livres et brochures. Le service d’entretien ménager s’est adapté à nos horaires et à nos besoins. Ils étaient généreux en serviettes et en produits de toilette et la gouvernante était sympathique et très accommodante. C’est l’un des rares hôtels que nous avons visités où le ménage quotidien était minutieux et professionnel. Katrina et son personnel de réception n’auraient pas pu être plus remarquables. Il y avait une connexion WIFI séparée pour la chambre et la piscine, chacune étant sécurisée par un signal fort. Un ordinateur et une imprimante étaient disponibles dans le hall pour imprimer les bons de dernière minute et les cartes d’embarquement. Tous les petits problèmes que nous avons rencontrés ont été traités rapidement et efficacement et le personnel nous a donné l’impression qu’il tenait vraiment à ce que notre séjour soit agréable et plaisant. Ils ont vraiment fait plus que leur devoir ! Nous nous sommes sentis en sécurité dans cet hôtel, en particulier grâce à toutes les précautions du COVID19 auxquelles l’hôtel et le personnel ont adhéré et qu’ils ont appliquées de manière professionnelle et amicale. Il y avait des stations de désinfection des mains placées stratégiquement dans toute la propriété et le personnel portait des masques et adhérait aux politiques de distanciation sociale. Ce fut une semaine que nous n’oublierons jamais. Nous nous sommes sentis choyés et avons bénéficié d’un excellent service dans un cadre magnifique. Merci, villa del Mar !….