Utiliser l’analyse de l’industrie pour écraser la concurrence

Vous avez déjà eu l’impression d’être vraiment, vraiment bon dans quelque chose, puis de vous retrouver totalement dépassé par quelqu’un qui était bien meilleur ? Que nous parlions de sport, d’école, d’affaires ou de qui fait la meilleure tarte aux pommes à Thanksgiving, nous avons tous, à un moment donné, été laissés dans la poussière.

Réaliser que vous n’êtes pas compétitif dans un certain domaine peut piquer, mais cela peut aussi être une opportunité d’apprentissage utile. En fait, connaître les performances des concurrents est la clé de votre propre victoire. Cela est particulièrement vrai dans le domaine des affaires, où la position de vos concurrents est presque aussi importante que la vôtre. Mais, comment déterminer cela ?

Vous devez effectuer une analyse de l’industrie. Commençons.

Qu’est-ce qu’une analyse de l’industrie ?

En bref, une analyse de l’industrie est une analyse de marché qui examine comment votre entreprise se compare aux autres dans votre créneau. Allant au-delà de l’étude de marché standard, une analyse sectorielle plonge en profondeur dans chaque aspect de votre entreprise et comment elle se positionne par rapport aux autres. Il peut s’agir de comparer la façon dont votre entreprise paie ses employés à celle de ses concurrents, comment votre retour sur investissement (ROI) se compare aux autres, si vos nouveaux produits sont compétitifs par rapport aux autres sur le marché, etc.

Vous pourriez penser que vous pouvez simplement lire les études sectorielles disponibles. Bien que cela soit vrai, une industrie peut changer du jour au lendemain, ce qui signifie qu’un rapport que vous avez lu il y a une semaine peut déjà être une vieille nouvelle.

Que vous entriez dans une industrie pour la première fois ou que vous cherchiez des moyens de faire passer votre entreprise au niveau supérieur, il est important de mener régulièrement des analyses de l’industrie pour obtenir les informations les plus pertinentes. Essentiellement, une analyse de l’industrie a pour but de vous aider à examiner les facteurs commerciaux et financiers de votre industrie et à suivre votre concurrence.

La beauté des analyses de l’industrie est qu’elles sont utiles dans des domaines allant de la fabrication à la vente au détail, et qu’elles impliquent de multiples facteurs, notamment la zone géographique, les perspectives de l’industrie, l’environnement réglementaire et le marché cible. Mieux encore, une analyse sectorielle est pertinente pour les petites entreprises et les grandes sociétés. En enquêtant et en analysant vos concurrents, vous pouvez déterminer les meilleures stratégies pour atteindre le succès commercial.

Recueillir des données pour une analyse de l’industrie

Il existe deux méthodes principales que les entreprises peuvent utiliser pour effectuer une analyse de l’industrie. La première est une analyse quantitative, qui implique l’utilisation de prévisions mathématiques pour évaluer les données. La seconde est une analyse qualitative, qui exige que les propriétaires utilisent leur propre jugement lors de l’examen des informations. Une fois que vous avez évalué les forces et les faiblesses de vos concurrents, vous pouvez identifier et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter votre part de marché.

Voici les étapes nécessaires pour effectuer une analyse approfondie de l’industrie :

Préparez-vous

La recherche détaillée est la première étape d’une analyse de l’industrie. En général, les entreprises ont la possibilité d’engager une entreprise extérieure pour recueillir des données ou d’effectuer leurs propres recherches. Heureusement, une grande partie de la recherche sur les concurrents est facilement accessible si vous savez où chercher.

Si vous décidez de le faire vous-même, commencez par dresser une liste de vos concurrents. Ensuite, déterminez les questions auxquelles vous souhaitez répondre au cours de votre analyse. Parmi les questions les plus courantes, on peut citer :

• Quels produits et services mes concurrents offrent-ils ?
• Mes concurrents ciblent-ils les mêmes marchés et publics que moi ?
• Mes concurrents font-ils de l’argent ?
• À quelle vitesse mes concurrents se développent-ils ?

Les entreprises devraient évaluer où se classent leurs concurrents sur des facteurs comme le service à la clientèle, la qualité des produits et les prix. L’objectif est de déterminer éventuellement comment vous pouvez concurrencer les géants de l’entreprise tout en réalisant les profits souhaités.

Examinez vos concurrents

Une fois que vous avez déterminé les objectifs de votre analyse, il est temps de recueillir des données. Bien que vous puissiez recueillir un grand nombre d’informations précieuses à partir de sources secondaires telles que des articles de journaux et des rapports marketing, ne négligez pas les références moins évidentes, comme les publicités et les brochures de produits des concurrents. Ces documents peuvent offrir un aperçu utile des prix des concurrents, ainsi que de leurs budgets publicitaires et des caractéristiques les plus commercialisables de leurs produits.

En outre, prenez le temps d’examiner les données financières et les flux de trésorerie de vos concurrents. N’hésitez pas à rendre visite à vos concurrents qui ont des établissements de type brique et mortier. Bien que vous deviez vous abstenir de toute tactique malhonnête de collecte d’informations, poser des questions à d’autres propriétaires d’entreprises comme si vous étiez un client est une pratique largement acceptée pour effectuer une analyse du secteur. Vous pouvez également observer le placement des produits dans le magasin et même acheter quelques articles pour voir comment ils se comparent aux vôtres.

Analyse des données sur la concurrence

Après avoir recueilli des données sur la concurrence de diverses sources, vous pouvez commencer à les analyser pour tirer des conclusions. L’objectif est de déterminer les forces et les faiblesses de vos concurrents, tout en évaluant comment votre propre entreprise se positionne.

Une partie clé de l’étape d’analyse consiste à évaluer et à tester un produit ou un service physique lui-même. Commencez par énumérer les principales caractéristiques de vos différents produits ou services. Ensuite, notez si vos concurrents offrent ces caractéristiques. Portez une attention particulière aux produits ou services que votre public cible considère comme les plus importants. De plus, vous devriez noter à quel point ces caractéristiques fonctionnent et si les clients estiment que ces avantages répondent à leurs besoins actuels.

Y a-t-il des choses que vous offrez qui sont meilleures que la concurrence, ou vice versa ? Cette réponse pourrait vous aider à proposer un meilleur produit ou service. Restez au courant des bons et mauvais points de vos clients, et cherchez les endroits où votre entreprise peut briller.

Évaluer votre position

Évaluer les forces et les faiblesses des concurrents via l’analyse SWOT vous permet également d’identifier votre propre place sur le marché. (Plus d’informations sur le SWOT dans la section suivante.) En plus de mettre le doigt sur les avantages que votre entreprise a sur la concurrence, vous pouvez identifier les problèmes futurs et ajuster les stratégies en conséquence avant que les problèmes ne deviennent des crises.

Par exemple, vous pouvez avoir besoin de réviser les prix, d’ajouter des caractéristiques ou d’explorer différents marchés pour vos produits afin de rester en tête. L’objectif est d’aligner votre analyse de l’industrie avec une étude démographique de vos clients cibles, afin que vous puissiez prendre les décisions les plus éclairées pour aller de l’avant.

Vous ne pouvez pas planifier efficacement l’avenir de votre entreprise avant de déterminer comment vous vous situez par rapport à votre concurrence. Une analyse approfondie de l’industrie est essentielle pour réussir dans le monde des affaires. En évaluant vos concurrents, vous pouvez identifier les niches de marché et comprendre exactement ce que vos clients cibles désirent.

Modèles courants de recherche et d’analyse de l’industrie

Si vous suivez les étapes ci-dessus, vous vous retrouverez avec une cargaison de données utiles et une idée de la façon dont votre entreprise se porte. Les étapes précédentes constituent un cadre général. Il est maintenant temps d’approfondir vos informations en utilisant un modèle d’analyse sectorielle éprouvé. Il en existe deux populaires, chacun adoptant une approche différente de l’analyse de l’industrie.

Analyse SWOT

Une analyse SWOT est l’un des modèles d’analyse les plus populaires. SWOT, qui signifie force, faiblesse, opportunités et menaces, examine spécifiquement les forces et les faiblesses internes de votre entreprise, ainsi que les forces externes qui pourraient menacer votre entreprise.

Une analyse SWOT ne se concentrera pas nécessairement sur la façon dont votre entreprise se porte par rapport aux autres, mais vous donnera une excellente idée de la façon dont vous pouvez vous améliorer, de ce que vos concurrents font bien ou mal, et de la façon dont vous pouvez jouer sur vos forces encore plus. C’est également un excellent moyen de vous préparer aux menaces potentielles. De plus, une analyse SWOT ne comporte que quelques étapes.

1. Forces : Pour cette première étape, il suffit de dresser la liste de vos points forts d’un point de vue interne et externe. Pensez à la façon dont votre entreprise gère ses employés, si vos travailleurs sont heureux et ainsi de suite. Ensuite, pensez au point de vue externe, ou point de vue du client. Selon vous, quels sont les points forts de votre entreprise aux yeux d’un client ?
2. Les points faibles : Cette partie peut piquer, mais il est temps d’énumérer vos faiblesses internes et externes. Avez-vous des difficultés à gérer vos employés, à vous organiser, etc. Quels types de faiblesses vos clients vous feraient-ils remarquer ? Si vous disposez d’un système d’évaluation de vos produits ou services, c’est le moment idéal pour consulter ces commentaires.
3. Opportunités : Pour cette étape, regardez votre entreprise et votre industrie dans son ensemble pour repérer les opportunités disponibles maintenant ou dans le futur. Voyez-vous des tendances de l’industrie qui jouent sur vos forces ? L’environnement commercial actuel permet-il d’utiliser certaines de vos forces ? Par exemple, s’il y a de fortes barrières à l’entrée dans votre secteur et que vos concurrents sont tous en train de lâcher la balle sur une nouvelle technologie, vous pourriez envisager d’investir dans cette technologie pour voir si votre entreprise peut mieux l’utiliser dans un nouveau produit.
4. Menaces : Il est temps d’examiner le type de menaces auxquelles vous faites face, à la fois en interne et en externe, via vos concurrents. Pour l’interne, vous pourriez chercher des choses comme une rotation soudaine ou le départ imminent d’un spécialiste ou d’un membre de haut rang de l’équipe. Les menaces externes peuvent aller de l’arrivée de nouveaux concurrents à un ralentissement soudain dans votre secteur d’activité. Vous voulez également rechercher des produits similaires entrant dans votre secteur, car ceux-ci peuvent amener les gens à délaisser vos produits.

Si vous sentez que votre entreprise commence à stagner ou même à connaître un ralentissement, une analyse SWOT peut être un outil particulièrement puissant pour lutter contre cela. Chaque industrie spécifique a ses propres bizarreries et ses propres changements, et une analyse SWOT est l’une des rares façons d’avoir une idée claire des obstacles auxquels vous êtes potentiellement confronté en son sein.

Modèle des forces concurrentielles

Ce modèle, également connu sous le nom des cinq forces de Porter, est l’un des modèles d’analyse de l’industrie les plus anciens et les plus célèbres. Développé par Michael Porter en 1980, le modèle des forces concurrentielles charge les propriétaires d’entreprises d’ignorer les actions directes de leurs concurrents pour examiner plutôt les cinq forces qui pourraient influencer le marché.

Contrairement à un modèle d’analyse SWOT, le modèle des forces concurrentielles vous donne une idée des forces extérieures qui peuvent avoir un impact sur votre entreprise. C’est utile pour une réflexion d’ensemble, et pour développer une stratégie de marque. Pour effectuer une analyse à l’aide des cinq forces de Porter, examinez les éléments suivants :

1. Analyse concurrentielle et rivalité : Tout d’abord, vous devez examiner le paysage concurrentiel de votre marché. Pensez à la taille de votre marché, au nombre de concurrents que vous avez, à la façon dont leurs entreprises se portent et comment leurs offres se comparent aux vôtres.
2. Influence et pouvoir des fournisseurs : Regardez les rapports de marché et voyez quel type de disponibilité des fournisseurs existe sur votre marché ou votre niche.Si les données du marché et votre propre expérience vous indiquent toutes deux que les fournitures sont rares, on pourrait vous demander de payer plus cher pour les fournitures. Si votre étude de marché sectorielle vous amène à croire que les fournisseurs sont abondants, vous pouvez négocier des prix plus bas.
3. Influence et pouvoir de l’acheteur : À l’autre extrémité du spectre se trouve le pouvoir de l’acheteur. Si vous êtes sur un marché avec peu d’acheteurs, l’acheteur a plus de pouvoir et peut vous négocier à la baisse. Si un marché regorge d’acheteurs, vous voudrez réfléchir à la facilité avec laquelle quelqu’un pourrait se tourner vers un autre concurrent pour acheter ses services.
4. La menace des substituts : Chaque industrie peut être victime de biens ou de produits de substitution au fil du temps. Examinez la disponibilité de produits ou de biens de substitution sur votre marché, et déterminez si vous pensez qu’il s’agit d’une menace immédiate. Demandez-vous si quelqu’un pourrait facilement reproduire votre produit ou le fabriquer à moindre coût. Cela vous aidera à penser à une nouvelle offre qui ne peut pas être aussi facilement substituée.
5. Menace de nouveaux concurrents : Pour cette étape, utilisez votre expérience personnelle et les informations disponibles pour déterminer si de nouveaux concurrents peuvent facilement entrer dans votre secteur. Si c’est le cas, commencez à réfléchir aux façons dont vous pouvez continuer à offrir de meilleurs produits et services et à vous différencier davantage des concurrents.

L’examen des profils d’entreprises et des rapports de recherche sur d’autres entreprises ou industries peut être perspicace, mais le modèle des forces concurrentielles vous donne une vue intime et plus utile du paysage concurrentiel et de ce qui pourrait avoir un impact sur votre entreprise. Les rapports d’études de marché et autres peuvent rapidement devenir obsolètes, donc le faire soi-même est vraiment la meilleure approche.

Analyser, croître, répéter

Il est facile de lire les statistiques de l’industrie et d’avoir confiance dans les performances et le plan d’affaires de votre entreprise. Mais les marchés de consommation varient d’un endroit à l’autre, et pire encore, ils changent en un clin d’œil. La seule façon de vous assurer que vous faites le bon choix pour votre entreprise est d’effectuer votre propre analyse.

Votre première poussée de recherche peut être écrasante, mais si vous prenez votre temps et suivez attentivement l’un des modèles de confiance, vous vous retrouverez dans un endroit mieux informé et mieux préparé avec votre entreprise. Il existe plus de 30 millions de petites entreprises aux États-Unis, mais une seule d’entre elles peut être appelée la vôtre. Poursuivez vos recherches et faites passer votre entreprise au niveau supérieur. Vous l’avez mérité.