Stratégies et outils d’équipe pour améliorer la performance et la sécurité des patients (TeamSTEPPS™) est une approche systématique développée par le Département de la Défense (DoD) et l’Agence pour la recherche et la qualité des soins de santé (AHRQ) pour intégrer le travail d’équipe dans la pratique. Elle est conçue pour améliorer la qualité, la sécurité et l’efficacité des soins de santé. TeamSTEPPS s’appuie sur 25 années de recherche sur le travail en équipe, la formation des équipes et le changement de culture. Conséquence directe du rapport de l’Institute of Medicine (IOM) de 1999, To Err is Human, TeamSTEPPS présente des outils et des stratégies pour améliorer la performance des équipes dans le domaine des soins de santé. Cet article décrit l’évolution du programme TeamSTEPPS et ses fondements de recherche, son développement et sa mise en œuvre. A ce jour, le DoD a enseigné TeamSTEPPS dans plus de 68 établissements, créant environ 1 500 formateurs/entraîneurs, qui ont formé plus de 5 000 membres du personnel. Avec la diffusion publique des ressources de TeamSTEPPS en novembre 2006, l’AHRQ a commencé à déployer ses efforts pour diffuser TeamSTEPPS à l’échelle nationale. Pour soutenir ce plan, une infrastructure nationale est mise en place pour un soutien à long terme grâce aux efforts de collaboration de plusieurs agences fédérales, de centres universitaires et de réseaux de soins de santé, visant une diffusion à grande échelle.