Is IC System Inc calling you ? Voici ce que vous devez savoir.
Chaque mois, il y a toujours une facture ou une autre à payer : cartes de crédit, prêts étudiants, hypothèques ou factures médicales. Voir une bonne partie de nos revenus servir à rembourser nos dettes est déjà difficile, mais lorsque nous subissons un revers inattendu, comme une perte d’emploi ou une maladie débilitante, la dette qui était auparavant une nuisance devient soudainement bien pire. Dès que nous manquons un certain nombre de paiements, les agents de recouvrement commencent à appeler.
La loi sur les pratiques équitables de recouvrement des créances, ou FDCPA, exige que les agents de recouvrement tiers fassent preuve de professionnalisme et d’éthique lorsqu’ils recouvrent des dettes de consommateurs. Elle est appliquée par la Federal Trade Commission et interdit les actions comme les suivantes pendant le processus de recouvrement.
- Appeler à toute heure du jour et de la nuit pour vous harceler afin que vous payiez
- Prétendre que vous devez un montant qui n’est pas soutenu par la loi ou l’accord original du créancier
- Crier, élever la voix, et en vous traitant de tous les noms
- Vous dire que vous pouvez être arrêté ou envoyé en prison si vous ne payez pas vos dettes
- Faire des menaces qu’ils ne peuvent pas légalement mettre à exécution ou qu’ils n’ont pas l’intention de mettre à exécution
- Discuter de votre dette avec quelqu’un d’autre que vous, votre conjoint ou votre avocat
Violations alléguées à l’encontre d’IC System Inc*
Bien que ces actions et d’autres semblables soient illégales, les agents de recouvrement continuent à les utiliser parce que les consommateurs stressés préfèrent payer plutôt que d’endurer les abus assez longtemps pour se battre en justice.
IC System Inc est une agence de recouvrement située à St. Paul, Minnesota. Elle a été créée en 1938, compte plus de 500 employés et possède des succursales dans l’Iowa, le Dakota du Nord et le Wisconsin. Selon les dossiers versés au site PACER (Public Access to Court Electronic Records), indiquent que IC System Inc a été accusé de violer les droits des consommateurs lors de ses tentatives de recouvrement de dettes.
I.C. System, Inc. Harcèlement
Selon PACER, vers juin 2016, IC System aurait commencé à passer des appels téléphoniques réguliers et harcelants sur le téléphone portable d’une consommatrice du Connecticut. Elle s’est plainte que les agents de recouvrement contactaient également son fils, qui ne vivait pas avec elle. Lorsqu’elle leur a dit qu’ils avaient un mauvais numéro, ils auraient continué à appeler.
La consommatrice a finalement engagé un avocat spécialisé dans la défense des consommateurs et a déposé une plainte accusant IC System Inc d’avoir violé le FDCPA de la manière suivante :
- Utilisation du téléphone pour la harceler (15 U.S.C. § 1692d(5))
- Appelant ou laissant des messages vocaux qui n’identifiaient pas l’appelant et la société comme un collecteur de dettes cherchant à recouvrer une dette (15 U. S.C. §1692d(6))
- Représentant faussement le caractère et le statut de la dette (15 U.S.C. § 1692e(2)(a))
- Utiliser des moyens faux et trompeurs pour recouvrer une dette (15 U.S.C. § 1692e(10))
- Déclarer faussement le nom de la société (15 U.S.C. § 1692e(14))
L’affaire a ensuite été rejetée.
Les numéros de téléphone ci-dessous sont tous liés à IC System Inc:
- 1-800-279-9048
- 1-800-443-4123
- 1-941-488-3863
Si vous recevez un appel de l’un de ces numéros, un agent de recouvrement tente de recouvrer une dette auprès de vous. Si IC System Inc continue d’appeler après que vous ayez insisté sur le fait que la dette n’est pas la vôtre, contactez un avocat spécialisé dans la défense des consommateurs. Le harcèlement des consommateurs est contraire à la loi, et vous pouvez gagner 1 000 dollars par violation de la FDCPA, ainsi que les frais de justice, les honoraires d’avocat et tout dommage réel que vous avez pu subir. Vous avez des droits en tant que consommateur, et les agents de recouvrement les ignorent à leurs propres risques financiers.
*Case taken from PACER (www.pacer.gov). Le numéro de dossier est l’affaire 3:17-cv-00877-WWE du tribunal de district des États-Unis pour le district du Connecticut.
Disclaimer : Le contenu de cet article sert uniquement à fournir des informations et ne doit pas être interprété comme un conseil juridique. Si vous déposez une réclamation contre IC System Inc. ou toute autre agence de recouvrement tierce, il se peut que vous n’ayez droit à aucune compensation.