Le SIP trunking (Session Initiation Protocol) est un service offert par un fournisseur de services de communication qui utilise le protocole pour fournir une connectivité voix sur IP (VoIP) entre un système téléphonique sur site et le réseau téléphonique public commuté (RTPC). Le protocole SIP est utilisé pour l’établissement, la gestion et le retrait des appels. Le trunking SIP est généralement vendu comme un remplacement des interfaces primaires numériques (PRI), qui sont basées sur le multiplexage par répartition dans le temps (TDM).
Le trunking SIP est largement déployé par les fournisseurs de services de communication à travers le monde, dont beaucoup l’utilisent pour remplacer leurs services basés sur le TDM. En fournissant des lignes groupées SIP sur l’infrastructure de réseau Ethernet ou MPLS (Multiprotocol Label Switching) existante, les fournisseurs réduisent le coût et la complexité de gestion associés aux plates-formes numériques héritées, tout en fournissant des fonctionnalités supplémentaires.
Avantages des lignes groupées SIP
Du point de vue du client, les lignes groupées SIP offrent une plus grande flexibilité d’achat que le TDM. Les troncs TDM prennent généralement en charge un minimum de 23 canaux vocaux, tandis que les troncs SIP peuvent être achetés dans n’importe quel incrément sans nécessiter un circuit de réseau étendu (WAN) dédié. Les clients peuvent mettre en œuvre des troncs SIP sur des services WAN existants, des connexions WAN dédiées ou même l’Internet public.
Architecture de troncs SIP
Les architectures de troncs SIP prévoient généralement un contrôleur frontalier de session (SBC) pour arbitrer la connexion entre le tronc SIP et le système téléphonique sur site. Les SBC fournissent un point central pour gérer la sécurité, la politique de routage des appels, les plans de numérotation et le transcodage des codecs vocaux.
Les fournisseurs de trunking SIP peuvent offrir des services supplémentaires, notamment :
- le cryptage des appels vocaux pour répondre aux besoins de sécurité;
- le routage des appels vers les services 911, avec les informations appropriées sur la localisation de l’appelant ;
- le basculement vers des troncs et des emplacements de secours;
- la possibilité de provisionner des troncs via une interface basée sur le web;
- l’interconnexion avec les réseaux cellulaires afin qu’un appel placé sur un téléphone cellulaire sonne également sur un téléphone de bureau ;
- protection contre la fraude par péage;
- protection contre le déni de service (DoS);
- numéros de téléphone entrants virtuels, y compris les services de numéro 800;
- rapports sur l’utilisation et la performance ; et
- possibilité d’acheminer les appels vers plusieurs emplacements en fonction du volume d’appels, de la source de l’appel ou d’autres politiques.