GOODVARA, LLC ET GOODVARA.COM Politique de confidentialité + Termes et conditions+ Politique de cookies + Politiques de retour, d’échange et de remboursement -Mise à jour- 31 mars 2020
Cette politique décrit comment GOODVARA, LLC. (collectivement, « GOODVARA », « nous » ou « notre ») recueille, utilise et partage les informations que nous obtenons de vous en ligne et en magasin.
Ce que couvre notre politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité traite des « informations personnelles » que GOODVARA obtient de vous sur GOODVARA store.com et GOODVARA.com, en magasin. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui sont liées à votre nom. Il peut s’agir d’éléments tels que votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, des photographies, des images et des informations personnelles que vous fournissez, ou des informations sur les produits que vous achetez lorsque ces éléments de données sont stockés avec votre nom. Toute information qui n’est pas liée à votre nom n’est pas considérée comme une information personnelle.
Cette politique de confidentialité ne couvre pas les informations que vous soumettez sur d’autres sites web, même si nous communiquons avec vous sur ces sites. Par exemple, si vous publiez quelque chose sur Facebook, Twitter ou YouTube, Instagram, Vine, Pinterest et d’autres médias sociaux, ces informations sont régies par les politiques de confidentialité de ces sites Web et ne sont pas régies par la présente politique.
Ce que nous recueillons
Voici des exemples de renseignements personnels que nous recueillons : Nom, adresse électronique, numéro de carte de crédit, adresses de facturation et d’expédition, numéro de téléphone, produits que vous commandez.
En plus de ce qui précède, nous pouvons utiliser les technologies suivantes pour recueillir automatiquement des informations sur vos activités sur nos sites Web.
Cookies *
Cookies flash *
Balises Web, pixels clairs ou balises pixel. *
Journaux de serveur Web.*
Technologies de géolocalisation. *
Notez que nous ne recueillons pas intentionnellement d’informations personnelles auprès des enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez consulter nos sites Web, mais vous ne devez pas faire d’achat, vous inscrire ou nous soumettre des informations personnelles.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
GOODVARA utilise principalement les informations personnelles qu’elle recueille pour vous fournir des produits, des informations et des services. Nous pouvons également utiliser vos informations pour suivre votre historique d’achat et vous contacter pour le compte et à des fins promotionnelles. Vous devez créer un profil d’inscription pour pouvoir envoyer un courrier électronique à notre conseiller en beauté, publier un avis sur un produit ou effectuer un achat sur notre site web. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à d’autres fins commerciales légitimes, y compris pour détecter et prévenir la fraude, pour collecter les montants qui nous sont dus et pour maintenir des dossiers commerciaux.
Comment nous partageons vos informations personnelles
GOODVARA peut partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes:
Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des sociétés qui effectuent des services pour nous, tels que l’exécution de commandes, la livraison de colis, l’envoi de courriers postaux et de courriels, l’analyse de données sur les clients, la fourniture d’une assistance marketing, le traitement des paiements par carte de crédit, l’enquête sur les activités frauduleuses, la réalisation de sondages auprès des clients et la fourniture d’un service à la clientèle.
Réseaux sociaux, widgets et plug-ins. Si vous utilisez des fonctionnalités mises à votre disposition sur notre site web par un tiers, cela peut entraîner la collecte ou le partage d’informations entre nous et le tiers. Par exemple, si vous utilisez la fonction « J’aime » de Facebook, Facebook peut enregistrer le fait que vous avez « aimé » un produit et peut publier cette information sur Facebook.
Le public. GOODVARA peut partager les informations personnelles que vous soumettez par le biais de l’un de nos services interactifs, comme les Ratings &Avis, avec le grand public ou nos sociétés affiliées.
Autres cas. GOODVARA peut partager vos informations personnelles afin de protéger les droits légaux de notre société, de nos employés, de nos agents et de nos affiliés, de protéger la sûreté et la sécurité de nos visiteurs, de détecter et de protéger contre la fraude, ou de se conformer à la loi ou à un processus légal.
Transition commerciale. GOODVARA peut partager vos informations personnelles avec une autre société qui achète une partie, ou la totalité, des actifs ou des actions de GOODVARA, et cette société peut utiliser et divulguer des informations personnelles à des fins similaires à celles décrites dans cette politique. GOODVARA peut également partager des informations personnelles avec des acheteurs potentiels afin d’évaluer la transaction proposée. GOODVARA peut partager des informations dépersonnalisées (c’est-à-dire des informations qui ne sont pas directement liées à votre nom) dans les circonstances suivantes, en plus de celles identifiées ci-dessus :
Informations agrégées. Nous pouvons partager des informations agrégées dépersonnalisées sur nos clients avec des annonceurs et des partenaires marketing.
Publicité basée sur le comportement. Un tiers peut utiliser une technologie (par exemple, un cookie) pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web et d’autres sites Web afin de pouvoir fournir des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts. Cette publicité peut apparaître soit sur notre site web, soit sur d’autres sites web.
Comment nous protégeons vos informations
Nous sommes conscients que nos clients nous font confiance pour protéger leurs informations personnelles. Nous prenons cette tâche au sérieux et maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales raisonnables et appropriées pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous essayions de protéger les informations en notre possession, aucun système de sécurité n’est parfait et nous ne pouvons pas promettre que les informations vous concernant resteront sécurisées en toutes circonstances.
Vos options et ce que vous devez faire
Vous avez les choix suivants quant à l’utilisation de vos informations :
Vous pouvez mettre à jour ou corriger votre nom, votre adresse e-mail, vos questions de sécurité et d’autres préférences en vous connectant à votre compte et en cliquant sur la page « Sign In », Email : [email protected]
Vous pouvez refuser certaines, mais pas toutes, publicités en ligne basées sur le comportement en utilisant les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies ou vous avertir lorsqu’un cookie est défini.
Vous pouvez supprimer le contenu que vous avez publié sur un espace public de GOODVARA, comme une partie d’un Ratings & Review, en envoyant les détails par e-mail à [email protected]. Notez que nous nous efforcerons d’honorer votre demande de suppression des informations, cependant, notre suppression de vos informations n’efface pas complètement ces informations d’Internet. Par exemple, des copies historiques, ou « caches », peuvent subsister.
Vous pouvez cliquer sur le lien « désinscription » au bas de tout courriel promotionnel que vous recevez.
Communiquer avec nous
Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité, ou si vous souhaitez demander l’accès ou la correction de vos informations personnelles, vous pouvez contacter le service client de GOODVARA par courrier, téléphone ou e-mail :
GOODVARA, LLC
Votre droit d’accès ou de correction de vos informations personnelles est soumis aux restrictions légales applicables. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d’accorder l’accès ou d’apporter des corrections.
Si nous devons ou sommes tenus, de vous contacter concernant tout événement qui implique vos informations personnelles, nous pouvons le faire par e-mail, téléphone ou courrier.
Modifications de cette politique
Nous pouvons réviser cette politique de temps en temps.
En vigueur à partir du 21 janvier.. 2020
* Les « cookies » sont de petits morceaux d’information qui sont placés sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies mémorisent des informations sur vos activités sur le site pour rendre vos visites sur notre site Web plus agréables et plus précieuses pour vous en offrant une expérience personnalisée et en reconnaissant vos préférences lorsque vous visitez notre site Web. Si vous avez choisi de désactiver les cookies sur votre navigateur, certaines des fonctionnalités de notre site web peuvent être perdues. Certaines de nos pages web, notamment celles qui nécessitent un identifiant et un mot de passe, exigent que les cookies soient activés dans votre navigateur et ne peuvent pas être utilisées lorsque vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur.
* Les cookies Flash (également appelés objets locaux partagés ou « LSO ») sont des fichiers de données similaires aux cookies, sauf qu’ils peuvent stocker des données plus complexes. Les cookies Flash sont utilisés pour mémoriser les paramètres, les préférences et l’utilisation, en particulier pour les vidéos, les jeux interactifs et d’autres services similaires.
* Les balises Web sont de petites images graphiques sur une page Web ou dans un e-mail qui peuvent être utilisées, par exemple, pour enregistrer les pages et les publicités sur lesquelles les utilisateurs ont cliqué, ou pour suivre les performances des campagnes de marketing par e-mail.
* Les journaux de serveur Web sont des enregistrements de l’activité créés par l’ordinateur qui fournit les pages Web que vous demandez à votre navigateur. Par exemple, un journal de serveur Web peut enregistrer le terme de recherche que vous avez saisi ou le lien sur lequel vous avez cliqué pour vous amener à la page Web. Le journal du serveur Web peut également enregistrer des informations sur vos navigateurs, telles que votre adresse IP et les cookies installés sur votre navigateur par les serveurs.
- La technologie de géolocalisation désigne les technologies qui nous permettent de déterminer votre emplacement. Nous pouvons vous demander de fournir manuellement des informations de localisation sur notre site web ou de permettre à votre appareil mobile de nous envoyer des informations de localisation précises. Nous pouvons également recueillir automatiquement des informations générales de localisation à partir de votre navigateur Web.
CONDITIONS D’UTILISATION DE GOODVARA, LLC ET GOODVARA.COM
Dernière mise à jour : 21 JANVIER 2020
Introduction
Ce sont les conditions d’utilisation (« Conditions d’utilisation ») pour votre utilisation des services ou des fonctionnalités sur les sites détenus et contrôlés par GOODVARA, LLC…. (« GOODVARA »), y compris www.GOODVARA.com (les « Sites »). Nous pouvons ajouter des sites supplémentaires de temps à autre, au fur et à mesure que nous élargissons notre offre de produits de beauté, et les présentes conditions d’utilisation régiront ces nouveaux sites lorsqu’ils seront ajoutés. Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre utilisation de nos Sites et votre conduite, quel que soit le moyen d’accès (ordinateur ou appareil mobile)_et les présentes Conditions d’utilisation régissent votre utilisation de ces Services interactifs.
EN UTILISANT LES SITES, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION, NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, ET NOS DIRECTIVES ET RÈGLES. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC L’UNE DE CELLES-CI, N’UTILISEZ PAS NOS SITES.
En utilisant les Sites, vous signifiez votre accord avec les présentes conditions d’utilisation, notre politique de confidentialité et nos directives et règles, que vous les ayez lues ou non. GOODVARA se réserve le droit de changer ou de modifier l’un des termes et conditions contenus dans les Conditions d’utilisation, les Directives et les Règles de temps à autre, à tout moment, sans préavis, et à sa seule discrétion. Si GOODVARA décide de modifier ces Conditions d’utilisation, GOODVARA publiera une nouvelle version sur les Sites et mettra à jour la date indiquée ci-dessus. Tout changement ou modification des Conditions d’utilisation, des Directives ou des Règles sera effectif dès la publication des révisions. VOTRE UTILISATION CONTINUE DES SITES APRÈS LA PUBLICATION DE TOUT CHANGEMENT OU MODIFICATION CONSTITUE VOTRE ACCEPTATION DE CES CHANGEMENTS OU MODIFICATIONS ET SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC CES CHANGEMENTS OU MODIFICATIONS, VOUS DEVEZ IMMÉDIATEMENT CESSER D’UTILISER LES SITES. Pour cette raison, vous devez fréquemment consulter les présentes conditions d’utilisation, nos lignes directrices et règles et toute autre politique applicable, y compris leurs dates, pour comprendre les termes et conditions qui s’appliquent à votre utilisation des sites.
Copyright
Tout le design, le texte, les graphiques, les logos, les icônes de boutons, les images, les clips audio et vidéo, la sélection et l’arrangement de ceux-ci, et tous les logiciels sur les sites sont Copyright (c) 2020 GOODVARA, LLC. TOUS DROITS RÉSERVÉS. La compilation (c’est-à-dire la collecte, l’arrangement et l’assemblage) de tout le contenu des Sites est la propriété exclusive de GOODVARA et est protégée par les lois américaines et internationales sur le copyright. Tous les logiciels utilisés sur les Sites sont la propriété de GOODVARA ou de ses fournisseurs de logiciels et sont protégés par les lois américaines et internationales sur le copyright. L’autorisation est accordée de copier électroniquement et d’imprimer sur papier des parties des sites dans le seul but de passer une commande avec GOODVARA, d’utiliser les services interactifs ou d’utiliser les sites comme une ressource d’achat. Toute autre utilisation des matériaux sur les Sites – y compris la reproduction à des fins autres que celles autorisées ci-dessus, la modification, la distribution, la réédition, la transmission, l’affichage ou la performance – sans l’autorisation écrite préalable de GOODVARAest strictement interdite.
Marques de commerce
GOODVARA.com et tous les en-têtes de page, les graphiques personnalisés et les icônes de boutons sont des marques de service, des noms commerciaux, des marques de commerce et/ou des habillages commerciaux de GOODVARA et ne peuvent pas être utilisés en relation avec un produit ou un service qui n’est pas offert par GOODVARA d’une manière qui est susceptible de causer une confusion parmi les clients, ou d’une manière qui dénigre ou discrédite GOODVARA. Toutes les autres marques, noms de produits et noms ou logos de sociétés cités dans le présent document sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Informations sur les produits
Les produits affichés sur ce site sont des produits de marque privée et non des produits ou des marques de GOODVARA. La référence à tout produit, service, processus ou autre information par nom commercial, marque, fabricant, fournisseur ou autre ne constitue ni n’implique l’approbation, le parrainage ou la recommandation de ceux-ci par GOODVARA.
Tout le matériel et les informations présentés par GOODVARA sont destinés à être utilisés à des fins éducatives ou informatives personnelles uniquement. Les déclarations faites au sujet des produits n’ont pas été évaluées par la Food and Drug Administration des États-Unis et les résultats rapportés, le cas échéant, ne se produisent pas nécessairement chez tous les individus. Les déclarations et les produits vendus par GOODVARA ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque condition ou maladie. Si un mineur utilise des biens ou des produits de GOODVARA, ce ne doit être qu’après que le tuteur légal ou parental ait discuté du produit avec le médecin du mineur.
Tous les produits doivent être utilisés strictement conformément à leurs instructions, précautions et directives. Vous devez toujours vérifier les ingrédients des produits pour éviter les réactions allergiques potentielles. L’utilisation des sites n’est pas destinée à se substituer à un avis médical professionnel : ces sites sont uniquement des boutiques en ligne de produits de beauté spécialisés. Veuillez consulter votre médecin ou votre professionnel de la santé concernant l’utilisation de tout bien, produit ou information reçu sur les sites avant de les utiliser ou de vous y fier. Votre médecin ou votre professionnel de la santé doit répondre à toutes les questions, préoccupations et décisions d’ordre médical concernant le traitement éventuel d’un problème de santé. GOODVARA ne donne pas et n’a pas l’intention de donner des réponses aux questions d’ordre médical et ces sites ne remplacent pas un professionnel de la santé ou une ressource médicale. GOODVARA ne se présente pas comme un médecin ou un professionnel de la santé et cela n’est pas sous-entendu. Aucun médicament sur ordonnance ou traitement médical n’est intentionnellement fourni sur les sites. SI VOUS AVEZ BESOIN D’UNE ATTENTION MÉDICALE, APPELEZ LE 911 OU VOTRE MÉDECIN IMMÉDIATEMENT.
Les informations sur les produits sur ce site sont à titre informatif pour d’autres entreprises et vous devrez obtenir vos propres informations sur les produits / histoire du marketing / ingrédients utilisations et avantages en tant qu’acheteur de produits de marque privée.
Lignes directrices pour les services interactifs
Nous voulons savoir ce que vous pensez des produits que vous avez essayés, et nous vous encourageons à laisser des commentaires et des critiques. Lorsque vous rédigez un avis, posez une question sur le service Q&A, veuillez suivre les directives suivantes :
1- Concentrez-vous sur le produit et votre expérience individuelle de son utilisation ;
2- Fournissez des détails sur les raisons pour lesquelles vous aimez ou n’aimez pas un produit ; et
3-Tous les avis, commentaires et questions soumis sont lus par nos modérateurs et sont soumis aux présentes conditions d’utilisation.
Vous ne pouvez pas utiliser nos Services Interactifs pour usurper l’identité d’une personne ou d’une entité, y compris, mais sans s’y limiter, d’un officiel de GOODVARA, ou pour déclarer faussement ou autrement représenter faussement votre affiliation avec une personne ou une entité. Vous ne pouvez pas utiliser les Services Interactifs pour collecter ou stocker des données personnelles sur d’autres utilisateurs.
GOODVARA se réserve le droit de ne pas publier un avis ou de retirer un avis publié pour n’importe quelle raison. Votre avis sera exclu s’il viole les lignes directrices ou les dispositions des présentes conditions d’utilisation concernant la soumission de contenu en général.
Contenu de tiers et sites de tiers
GOODVARA peut fournir du contenu de tiers (« contenu de tiers ») ou des liens vers des sites de tiers en tant que service aux personnes intéressées par ces informations. GOODVARA ne surveille pas, n’approuve pas et n’a aucun contrôle sur le Contenu de tiers ou les Sites de tiers et l’inclusion de liens vers le Contenu de tiers ou les Sites de tiers n’implique aucune association ou relation entre GOODVARA et ce tiers. GOODVARA ne garantit pas, n’approuve pas et n’adopte pas l’exactitude ou l’exhaustivité de tout Contenu tiers ou de tout Site tiers. GOODVARA n’est pas responsable de la mise à jour ou de la révision du Contenu de tiers ou des Sites de tiers. Vous utilisez le Contenu Tiers et les Sites Tiers à vos propres risques. Le Contenu Tiers, y compris les commentaires des utilisateurs tiers soumis à GOODVARA par le biais des Services Interactifs, ne reflète pas nécessairement les opinions de GOODVARA.
Services mobiles
Si vous accédez aux Sites via votre téléphone mobile (par le biais d’une application iPhone, par exemple), sachez que les tarifs et les frais habituels de votre opérateur, tels que les frais de messagerie texte ou les frais de données, s’appliqueront toujours.
Modification du contenu
Tout contenu que vous soumettez n’est pas confidentiel et peut être utilisé à la seule discrétion de GOODVARA. GOODVARA peut ou non présélectionner le contenu. Cependant, GOODVARA et ses représentants auront le droit (mais pas l’obligation), à leur seule discrétion, de présélectionner, modifier, condenser ou supprimer tout contenu sur les Sites. En particulier, GOODVARA et ses représentants auront le droit de supprimer tout contenu que GOODVARA considère, à sa seule discrétion, comme violant les lignes directrices, ou toute autre disposition des présentes Conditions d’utilisation ou comme étant autrement répréhensible. GOODVARA ne garantit pas que vous disposerez d’un recours par l’intermédiaire de GOODVARA pour modifier ou supprimer tout contenu que vous avez soumis. GOODVARA se réserve le droit d’incorporer tout Contenu que vous avez soumis dans tout compte que vous pouvez avoir, maintenant ou à l’avenir, en tant qu’utilisateur enregistré des Sites. Les évaluations, les commentaires écrits, les questions et les réponses sont généralement publiés dans un délai de deux à quatre jours ouvrables. Toutefois, GOODVARA se réserve le droit de supprimer ou de refuser de publier toute soumission pour quelque raison que ce soit. Vous reconnaissez que c’est vous, et non GOODVARA, qui êtes responsable du contenu de tout ce que vous soumettez. Aucun des contenus que vous soumettez n’est soumis à une obligation de confidentialité de la part de GOODVARA, de ses agents, de ses filiales, de ses sociétés affiliées, de ses partenaires ou de ses fournisseurs de services tiers et de leurs directeurs, responsables et employés respectifs.
Désistement de garanties
GOODVARA FOURNIT LES SITES, LEURS CONTENUS ET LES SERVICES INTERACTIFS EN L’ÉTAT ET NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LE FONCTIONNEMENT DES SITES, LES INFORMATIONS, LE CONTENU, LES MATÉRIAUX OU LES PRODUITS, INCLUS DANS LES SITES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, GOODVARA REJETTE TOUTES CES DÉCLARATIONS ET GARANTIES, Y COMPRIS PAR EXEMPLE LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. EN OUTRE, GOODVARA NE DÉCLARE NI NE GARANTIT QUE LES INFORMATIONS ACCESSIBLES VIA LES SITES SONT EXACTES, COMPLÈTES OU ACTUELLES. Veuillez noter que certaines juridictions peuvent ne pas autoriser l’exclusion des garanties et conditions implicites, de sorte que certaines des exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous, mais s’appliqueront dans la mesure maximale autorisée par les lois applicables. Les informations relatives aux prix et à la disponibilité sont susceptibles d’être modifiées sans préavis.
Décharge de responsabilité
GOODVARA NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DÉCOULANT DE L’UTILISATION DES SITES OU DES SERVICES INTERACTIFS. IL S’AGIT D’UNE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ COMPLÈTE QUI S’APPLIQUE À TOUS LES DOMMAGES DE TOUTE NATURE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS, LA PERTE DE DONNÉES, DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES, LA PERTE OU LES DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ ET LES RÉCLAMATIONS DE TIERS.
Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager GOODVARA (et ses dirigeants, administrateurs, agents, filiales, coentreprises, employés et fournisseurs de services tiers), de toutes les réclamations, demandes, pertes, responsabilités, coûts, dépenses, obligations et dommages, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de (a) votre mauvaise utilisation des sites et des services interactifs ; (b) d’une violation de votre part de toute condition des présentes conditions d’utilisation ; (c) d’un manquement à vos déclarations et garanties énoncées ci-dessus concernant le contenu ; (d) d’une violation de votre part de toute loi ou des droits d’un tiers (y compris, mais sans s’y limiter, tout droit d’auteur, de propriété ou de confidentialité) ; ou (e) de toute réclamation selon laquelle le contenu que vous avez soumis a causé des dommages à un tiers. Cette obligation d’indemnisation survivra à la résiliation des présentes conditions d’utilisation et à votre mauvaise utilisation des sites et des services interactifs.
DMCA
Si vous pensez que votre travail ou votre contenu a été copié et publié sur les Sites d’une manière qui constitue une violation des droits d’auteur, veuillez fournir à l’agent des droits d’auteur désigné par GOODVARA les informations écrites suivantes conformément au Digital Millennium Copyright Act (le « DMCA ») :
1- Une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire de l’intérêt du droit d’auteur;
2- Une description de l’œuvre protégée par le droit d’auteur que vous prétendez avoir été violée;
3- Une description de l’endroit où le matériel que vous prétendez être en infraction est situé sur les Sites ;
4- Une déclaration de votre part selon laquelle vous avez une croyance de bonne foi que l’utilisation contestée n’est pas autorisée par le propriétaire du droit d’auteur, son agent ou la loi;
5- Votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique (si disponible) ; et
6- Une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire du droit d’auteur ou que vous êtes autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d’auteur.
Programme de protection contre la fraude
Dans le cadre de nos procédures de traitement des commandes, nous examinons toutes les commandes reçues pour détecter toute fraude ou tout autre type d’activité non autorisée ou illégale. Nous nous réservons le droit de refuser de traiter une commande en raison d’une suspicion de fraude ou d’activité non autorisée ou illégale. Si tel est le cas, nous pouvons rejeter votre commande ou notre service clientèle peut vous appeler au numéro de téléphone que vous avez fourni (ou utiliser votre adresse électronique) pour confirmer votre commande. Nous nous réservons également le droit d’annuler tout compte ou de refuser de livrer à certaines adresses en cas de suspicion de fraude ou d’activité non autorisée ou illégale. Nous prenons ces mesures pour protéger nos clients ainsi que nous-mêmes contre la fraude ou toute autre activité non autorisée ou illégale.
Renonciation
Aucune renonciation à un terme des présentes conditions d’utilisation ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue de ce terme ou de tout autre terme, et le fait que GOODVARA ne fasse pas valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Langue anglaise
C’est la volonté expresse des parties que ces conditions d’utilisation et tous les documents connexes soient rédigés en anglais.
Règlement des différends
Si un différend devait survenir entre vous et GOODVARA, nous voulons vous fournir une résolution efficace et rentable en utilisant notre équipe de service à la clientèle. Presque tous les litiges de service à la clientèle peuvent être résolus à la satisfaction du client en utilisant notre service à la clientèle, joignable en nous envoyant un courriel à [email protected]
Choix de la loi/sélection du forum
Dans toutes les circonstances où l’accord d’arbitrage des litiges permet aux parties de plaider devant un tribunal, ces conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l’État de Californie, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. En outre, vous consentez expressément et acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive d’un tribunal compétent situé dans le comté de Los Angeles, en Californie.
Sévérité
Les dispositions des présentes conditions d’utilisation sont destinées à être interprétées de manière à les rendre valides, légales et exécutoires. Dans le cas où une disposition est jugée partiellement ou totalement invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera modifiée ou restreinte dans la mesure et de la manière nécessaires pour la rendre valide, légale et applicable. Il est expressément entendu et convenu entre les parties que cette modification ou restriction peut être accomplie unilatéralement par GOODVARA, ou alternativement, par la disposition d’un arbitre ou d’un tribunal. Si de telles dispositions ne peuvent en aucun cas être ainsi modifiées ou restreintes, elles seront excisées des Conditions d’utilisation sans affecter la validité, la légalité ou l’applicabilité de l’une quelconque des dispositions restantes.
Politiques relatives aux commandes d’étiquettes privées (y compris les politiques de retour, d’échange et de remboursement )
Dernière mise à jour : Janvier, 21. 2020
Les prix sont F.O B de l’une de nos installations -Paiement : 100% au moment de la commande
Une fois que les produits sont prêts à être expédiés, le client a 5 jours ouvrables pour ramasser la commande ou le client accepte de payer des frais de stockage de 300 $/palette/mois. Toutes les commandes finales consistent en un excédent ou un déficit de 10 % par rapport à la quantité initiale commandée. Toutes les commandes qui n’ont pas été ramassées dans un délai de 3 mois à partir du moment où la commande est prête et que le client est informé par courriel, seront jetées aux frais du client.
Garantie limitée des produits : Le Vendeur garantit que les produits de la marque du Vendeur seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant 180 jours à compter de la date de livraison, une expédition de la facture seulement. L’acheteur doit informer le vendeur par écrit du défaut dans les 5 jours suivant la réception des produits. Pendant la période de garantie, le Vendeur s’engage, à son choix, à (1) retravailler le produit ou (2) remplacer le produit par un produit comparable ou si le Vendeur vous demande de renvoyer les produits défectueux, vous devez le faire dans les 5 jours. L’acheteur doit raisonnablement inspecter le produit à la livraison et suivre les processus de garantie du vendeur. Si vous fournissez vos propres composants, vous êtes responsable de l’emballage adéquat de votre produit, du paiement de tous les frais d’expédition, de la perte ou de l’endommagement du produit pendant l’expédition, ainsi que de toutes les autres taxes, frais ou charges associés au transport du produit. Cette garantie limitée ne couvre pas une mauvaise utilisation ou des imperfections mineures dans le cadre des spécifications de conception ou qui n’altèrent pas matériellement la fonctionnalité. Le vendeur ne garantit pas et n’est pas responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, un accident, un service ou des pièces non autorisés, ou la combinaison des produits du vendeur avec d’autres produits. Le vendeur ne garantit pas les produits expédiés directement à Amazon ou à tout autre détaillant en ligne/hors ligne, l’acheteur reconnaît qu’il doit prendre cette responsabilité pour inspecter les produits avant de les expédier à tout détaillant. Cette garantie limitée ne couvre pas les produits non vendus par le vendeur ou les produits formulés par l’acheteur.
Déni de garantie:
Limitation de responsabilité cette garantie limitée est la seule garantie applicable aux produits et remplace toutes les autres garanties ou conditions, expresses ou implicites, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties ou conditions implicites de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier. Plus précisément, à l’exception de ce qui est prévu dans le présent document, le vendeur n’assume aucune responsabilité quant à la qualité des produits ou à leur adéquation à un usage particulier pour lequel vous pourriez acheter les produits. Toute garantie implicite est limitée dans sa durée à la période de garantie. Aucune information orale ou écrite, ni aucun conseil donné par le vendeur, ses agents ou ses employés, ne pourra créer une garantie ou augmenter de quelque manière que ce soit la portée de cette garantie limitée. La responsabilité maximale du vendeur envers l’acheteur est limitée au prix d’achat que vous avez payé pour les produits ou services. Ni l’acheteur ni le vendeur n’est responsable envers l’autre si vous ou lui n’êtes pas en mesure d’exécuter en raison d’événements indépendants de votre volonté, tels que des actes de DIEU, ou pour des dommages matériels, des blessures corporelles, des pertes d’utilisation, des interruptions d’activité, des pertes de profits, des pertes de données ou d’autres dommages consécutifs, punitifs ou spéciaux, quelle qu’en soit la cause, qu’il s’agisse d’une violation de garantie, d’un contrat, d’un délit civil ( y compris la négligence), d’une responsabilité stricte ou autre, autres que les dommages qui ne peuvent être limités, exclus ou restreints en vertu de la loi applicable.
GOODVARA, LLC n’assume aucune responsabilité de la compatibilité des produits avec les conteneurs (pots/ bouteilles/ tubes), il est conseillé aux clients d’effectuer de tels tests avant d’acheter chez GOODVARA, LLC et il a été conseillé aux clients de faire des tests de compatibilité des produits avec les conteneurs (pots/ bouteilles/ tubes…) et leurs autres pièces avant de remplir ces conteneurs à une société de test externe qu’ils doivent trouver et avec laquelle ils doivent travailler, GOODVARA n’effectue pas ces tests et n’assume aucune responsabilité de tout problème qui pourrait survenir. Tous les litiges concernant cette commande seraient régis par la loi californienne, comté de Los Angeles.
Le coût d’expédition final pour toute commande en vrac de 1 gallon ou plus et pour toute commande emballée de 50 unités ou plus vous sera envoyé par courriel au moment de l’expédition, le coût d’expédition initial que vous paierez au moment de la commande n’est pas le coût d’expédition final, nous ne connaîtrons le coût qu’une fois votre commande finalisée et prête à être expédiée
Il n’y a pas de retour ou d’échange est autorisé, les commandes ne sont pas annulables.
Toutes les commandes d’échantillons sont finales, il n’y a pas de retour, pas d’échange autorisé, les expéditions qui sont refusées ou retournées ne seront pas remboursées, nous serons heureux de réexpédier le paquet, mais le client doit payer les frais d’expédition et de manutention à nouveau.
Toutes les commandes sont finales, une fois que les commandes sont passées en ligne ou par e-mail / téléphone ou de toute autre manière, les commandes sont FINALES, aucun échange, aucun retour, aucune annulation.
Toutes les expéditions internationales sont finales, nous ne sommes pas responsables des dommages que ces dommages soient dus à la boîte d’expédition réelle ou à la faute des compagnies de transport. Les clients internationaux doivent choisir judicieusement la compagnie de transport. Nous ne sommes pas responsables de toute réglementation gouvernementale ou de l’acceptation ou du rejet des produits à la FDA ou aux douanes d’un pays. Vous devez prendre soin de l’enregistrement de votre propre marque avant de commander, si vous commandez et que votre produit n’est pas accepté par votre pays, la commande est FINALE, PAS D’ANNULATION, PAS DE RETOUR, PAS DE REMBOURSEMENT.
Tous les paiements effectués par carte de crédit, carte de débit, paypal.com ou payneer.com ou par chèque et virement bancaire et par d’autres moyens sont finaux et ne sont PAS DISPUTABLES.
Délais de livraison:
Délai de commande d’échantillons 1-3 semaines.
Délai de commande réel (toute commande de 10+ unités par produit et toutes les commandes en vrac par le gallon) = environ 6-10 semaines et peut s’étendre à 10-12 semaines s’il y a des problèmes de disponibilité d’emballage en raison de COVID19.