La plupart des scooters électriques sont accompagnés d’une politique de garantie qui couvre les défauts de fabrication, les dommages liés à l’expédition et à la manutention, ou d’autres problèmes dont une entreprise veut protéger ses clients. Cette politique montre seulement qu’ils croient fermement que leurs produits sont construits pour durer.
Cependant, cela ne signifie pas que ces manèges mécaniques peuvent durer éternellement. Un jour ou l’autre, il y aura un problème. Que ce soit à cause d’une utilisation excessive, ou que quelque chose soit tombé en morceaux, ce n’est pas la fin du monde. Heureusement, il existe de nombreuses options pour faire réparer les e-scooters ou pour faire remplacer les pièces cassées.
Voici quelques-unes des options que vous pouvez essayer si votre scooter électrique a besoin d’être réparé ou entretenu.
Déterminez ce qui ne va pas
Avant d’aller dans un atelier de réparation de scooters, vous pouvez toujours déterminer ce qui ne va pas par vous-même d’abord. Si vous soupçonnez un problème, n’utilisez pas le scooter. Cela pourrait aggraver le problème existant ou entraîner une blessure.
Si vous n’avez pas d’expérience dans la réparation d’un moteur ou de tout autre composant mécanique, n’essayez pas non plus de démonter votre scooter. Contentez-vous de vérifier les composants externes.
Vérifiez que les pneus ne sont pas endommagés. Assurez-vous que ceux-ci ne sont pas crevés s’ils sont remplis d’air. Vérifiez les lumières, les freins et toutes les caractéristiques, et assurez-vous qu’ils fonctionnent tous correctement. Si quelque chose ne va pas avec le scooter, vous pourrez peut-être trouver certaines réponses dans le manuel du propriétaire. S’il vous arrive de trouver ce qui ne va pas par vous-même, consultez le site Web ou le manuel du fabricant pour voir si les dommages font partie de leur politique de garantie.
Contactez le concessionnaire ou le service client de la société
Si vous n’arrivez pas à trouver ce qui ne va pas avec le scooter électrique par vous-même. Vous pouvez toujours appeler le concessionnaire chez qui vous avez acheté le scooter, ou appeler le service client ou le service d’assistance technique de la société. Leurs agents seront heureux de vous accompagner dans le processus de dépannage ou de vous aider à trouver ce qui ne va pas.
Différents scooters ont différents types de politiques de garantie. Par exemple- La politique de garantie de la société Unagi (1) couvre tout dysfonctionnement du scooter de réparation dans la première année d’achat du scooter électrique, et dans les trois premiers mois, Unagi remplacera le scooter par un nouveau. (A l’exception des couleurs personnalisées) Unagi a toutes les pièces disponibles dans son entrepôt. Si quelque chose doit être remplacé, ce ne sera pas un problème. Cependant, une fois la garantie terminée, vous devrez payer pour la réparation du scooter électrique.
Réparation de scooter électrique près de chez moi
À cause d’entreprises comme Lime et BIRD, le besoin de mécaniciens de scooter électrique est devenu une chose. Ces mécaniciens sont indépendants et peuvent ne pas avoir un véritable atelier de réparation, mais il suffit de taper « réparation de scooter électrique près de chez moi » sur votre barre de recherche pour en trouver un dans votre région.
Vous pouvez également essayer de rechercher un mécanicien de scooter électrique en publiant sur les médias sociaux ou en en cherchant un sur Craigslist. Gardez à l’esprit que ces mécaniciens, bien que compétents, ne sont pas agréés par les entreprises de scooters. Faire réparer votre scooter électrique par eux peut entraîner l’annulation de la garantie. Si tel est le cas, contacter votre distributeur reste la meilleure option si votre scooter électrique est toujours couvert par la garantie.
Atelier de réparation de cyclomoteur près de chez moi
Parlant de la popularité croissante des véhicules électriques personnels ou PEV, les ateliers de réparation de cyclomoteur commencent également à devenir plus populaires parmi la communauté e-riding. Ces ateliers ne s’occupent pas seulement de la réparation des scooters électriques, mais aussi des skateboards électriques, des VTT électriques et d’autres VPE. Si vous vivez dans les grandes villes comme New York ou Los Angeles, vous trouverez certainement l’un de ces magasins en le recherchant simplement sur Google.
Certains d’entre eux ont en stock certaines des pièces de rechange prêtes à effectuer des réparations simples. Cependant, si les réparations sont plus spécifiques, vous devrez probablement commander des pièces en ligne ou auprès des fabricants eux-mêmes. Amazon propose des pièces de rechange pour certaines des marques de scooters les plus populaires, comme des batteries, des chaînes et des courroies. Vous pouvez également vous procurer des accessoires comme des sièges ou des valises de transport.
Si l’atelier de réparation PEV que vous trouvez est en quelque sorte connecté ou affilié aux fabricants de votre scooter électrique, la garantie peut être couverte ou rester intacte. Vous trouverez beaucoup de conseils et de critiques sur les ateliers de réparation de scooters électriques en rejoignant les communautés en ligne.
Ateliers de réparation de bicyclettes
Maintenant, si le pire arrive et que vous ne pouvez pas trouver un mécanicien ou un atelier de réparation de cyclomoteurs près de chez vous, vous pouvez toujours essayer d’aller dans un atelier de réparation de bicyclettes standard. Cependant, ces ateliers ne sont pas forcément en mesure d’effectuer des réparations spéciales. Ils peuvent au moins effectuer des réparations simples, comme réparer la chaîne ou la courroie, serrer les vis desserrées ou régler certains problèmes de direction et de freinage. Ne vous attendez pas à ce qu’ils puissent résoudre les problèmes de câblage électrique et de batterie. Rappelez-vous, que le recours à un atelier de réparation de vélos ne se fait que s’il n’y a rien d’autre.
Conclusion
Vous pouvez toujours éviter le besoin de réparation si vous savez prendre soin de votre scooter électrique. Assurez-vous que votre scooter électrique est toujours propre, et apprenez à conduire le scooter électrique de la manière recommandée. Si vous aimez faire des figures et des sauts, un scooter de banlieue se brisera très probablement. Enfin, si vous sentez que quelque chose ne va pas, faites-le vérifier immédiatement pour éviter de causer d’autres problèmes avec le scooter.
Certains scooters, cependant, ne nécessitent pas beaucoup d’entretien. Ces types de scooters sont beaucoup plus durables que d’autres, mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas effectuer un certain entretien préventif, comme garder le scooter et le moteur propres.