HCAHPS, HAIs, CDC, AORN &autres acronymes amusants
Le nettoyage médical et hospitalier est devenu beaucoup plus difficile au 21e siècle et si votre entreprise de nettoyage des soins de santé n’est pas capable de faire sa part, la sécurité des patients, la confiance, les scores HCAHPS et votre réputation pourraient tous en souffrir. Les hôpitaux reçoivent de plus en plus de patients et même si nous en savons plus que jamais sur la transmission des infections, les infections associées aux soins de santé sont devenues un sujet de préoccupation majeur pour les hôpitaux, les cliniques, les centres chirurgicaux, les autres établissements médicaux, les professionnels de la santé, les patients et leurs familles. La plupart des établissements de soins de santé veulent être considérés comme un lieu de santé et de guérison, et non comme un endroit où l’on tombe de plus en plus malade.
Pendant la seule année 2000, plus de 100 000 personnes ont été tuées par des infections associées aux soins de santé (IASS). Près de 75 % de ces infections mortelles étaient considérées comme évitables. De nombreux établissements de santé étant désormais tenus de publier leurs taux d’infection, les patients et leurs familles font attention à la propreté de leurs installations médicales lorsqu’ils choisissent un prestataire, une clinique ou un hôpital pour leurs soins ou ceux d’un membre de leur famille. Ne laissez pas un nettoyage médical de qualité inférieure mettre vos patients et votre personnel en danger ou entacher la réputation de votre établissement.
Trouver une entreprise de nettoyage médical qui ne veut pas seulement votre entreprise, elle l’a méritée
Les services de nettoyage hospitalier et médical, bien qu’ils constituent un segment de marché attrayant pour de nombreuses entreprises de nettoyage commercial, continuent à exiger beaucoup plus que le nettoyage général des bureaux. De nombreuses entreprises de conciergerie ont pris le train en marche et ont cherché à obtenir une formation et des systèmes pour répondre aux exigences de nettoyage médical des hôpitaux, des cliniques, des centres ambulatoires et même des bureaux des établissements médicaux de la région. Alors que nous nous préparons à lutter contre les nouvelles souches de virus et de maladies qui trouvent leur chemin dans les établissements de soins de santé, votre entreprise d’entretien des bâtiments est-elle à la hauteur de la tâche ?
En quoi le nettoyage des hôpitaux est-il plus difficile ?
Les infections associées aux soins de santé touchent jusqu’à 2 millions de personnes chaque année, pourtant un tiers de ces cas sont considérés comme évitables si les procédures de contrôle des infections recommandées étaient en place. Si votre société de nettoyage de bureaux ne fait qu’un nettoyage superficiel de vos locaux, ceux-ci peuvent paraître peu accueillants et même contribuer à la propagation de maladies courantes telles que les rhumes, les grippes et les maladies respiratoires. Mais si vous obtenez le même nettoyage de qualité inférieure dans un hôpital ou un établissement de soins de santé, cela pourrait entraîner des complications catastrophiques, voire le décès d’un ou plusieurs patients. Même lorsqu’il s’agit du nettoyage de bureaux médicaux, le soin apporté aux questions de conformité et de sécurité est primordial. Même le nettoyage de bureaux médicaux exige que les tâches effectuées soient adaptées à un environnement de soins de santé, qu’il s’agisse d’hôpitaux ou de centres de soins ambulatoires. Le nettoyage des soins de santé vient avec son propre ensemble de dangers, d’exigences, de questions de sécurité et de conformité et si votre entreprise de nettoyage commercial de Détroit ne comprend pas entièrement le nettoyage des soins de santé, elle vous met en danger, ainsi que vos patients, votre personnel et même son personnel.
Votre entreprise de nettoyage médical comprend-elle les réglementations relatives au nettoyage des hôpitaux
L’enquête Hospital Consumer Assessments of « Healthcare Providers and Systems », ou HCAHPS, a mis en branle un plan visant à réduire les remboursements pour les services de soins de santé de mauvaise qualité. Dans l’évaluation HCAHPS, la propreté de l’environnement de soins est prise en compte. Entre l’HIPPA, l’HCAHPS, l’OSHA (Occupational Safety & Health Administration), les recommandations des CDC (Centers for Disease Control), les recommandations de l’AORN (Association of Perioperative Registered Nurses), la formation sur les pathogènes transmissibles par le sang et d’autres exigences en matière de nettoyage médical, votre entreprise de nettoyage médical fait-elle tout ce qu’elle peut pour garder votre établissement de soins de santé sain et bien entretenu ? Votre entreprise de nettoyage commercial devrait comprendre les règlements pertinents en matière de soins de santé, la microbiologie de base, l’utilisation appropriée des produits adéquats et la bonne façon de nettoyer un établissement de soins de santé ou un établissement médical avec des procédures de nettoyage aseptique approuvées qui réduisent le risque d’IAH.
Les normes de nettoyage des établissements médicaux sont naturellement différentes
Le nettoyage médical nécessite une solide connaissance du nettoyage aseptique, de la différence entre propre, aseptique et stérile et de la façon dont les divers produits, des désinfectants, aux désinfectants et aux détergents, sont tous utilisés. Le nettoyage aseptique est utilisé dans divers milieux cliniques pour prévenir la propagation des agents pathogènes. L’objectif principal de la technique aseptique est d’empêcher les organismes nuisibles de se propager et de provoquer une infection. Dans un établissement médical, un hôpital ou un établissement de soins de santé, le personnel de nettoyage doit être formé et entraîné pour pouvoir nettoyer efficacement un établissement offrant des services médicaux et de soins de santé. Le personnel de votre entreprise de nettoyage commercial doit avoir des connaissances sur le nettoyage critique et non critique, les protocoles de désinfection, l’utilisation correcte des produits, les modes d’emploi spécifiques des produits, les temps de séjour, quand et où l’équipement de protection individuelle est nécessaire et le nettoyage pour la santé.
De plus, vos services de conciergerie doivent utiliser des produits de nettoyage et de désinfection appropriés, approuvés par l’Agence de protection de l’environnement (EPA), de qualité hospitalière, partout où cela est nécessaire, y compris sur les surfaces qui pourraient avoir été contaminées. De même, le nettoyage final est un élément essentiel du processus de contrôle des infections, qui limite la propagation des agents pathogènes susceptibles de contribuer aux infections associées aux soins de santé (IASS). Le nettoyage terminal est utilisé pour réduire instantanément le niveau de micro-organismes pathogènes sur les zones très touchées comme les télécommandes, les interrupteurs, les téléphones, les poignées de porte, les tables, les terminaux d’ordinateur, les rails et d’autres surfaces souvent touchées.
Vos services de conciergerie sont-ils au 21e siècle en ce qui concerne le nettoyage médical ?
En ce qui concerne les services de nettoyage des soins de santé, votre entreprise locale de conciergerie du Michigan doit comprendre pleinement son rôle dans la désinfection des surfaces et la prévention des IAH. Que vous soyez gestionnaire d’un hôpital, d’une clinique, d’un établissement de soins ambulatoires, d’un immeuble de bureaux médicaux ou d’un centre chirurgical, votre entreprise d’entretien ménager doit fonder son programme de services de nettoyage des soins de santé sur les dernières données scientifiques, les recommandations réglementaires et les exigences de conformité. Mais comment choisir la bonne entreprise de nettoyage de bureaux médicaux
pour le nettoyage de votre établissement médical ? Bien que ce ne soit pas aussi simple que d’autres nettoyages généraux de bureaux, trouver des services de nettoyage de bureaux médicaux professionnels et réputés n’est pas impossible. Il vous faut cependant faire preuve de plus de diligence, poser plus de questions et regarder attentivement pour distinguer les faux des entreprises de services professionnels qui se consacrent à leur activité et à la vôtre. Demandez à vos services de nettoyage de bureaux médicaux ou à une éventuelle société de nettoyage de la région de Détroit quelles sont les spécificités du nettoyage des soins de santé. Demandez à voir la documentation de leurs programmes de formation spécifiques au nettoyage médical. Tout service de conciergerie professionnel qui a pris le temps et l’argent pour comprendre ce dont ses clients de services de nettoyage hospitalier ont besoin sera plus qu’heureux de partager cela avec vous.
Laisser les certifications professionnelles comme le CIMS vous inoculer des entreprises de conciergerie de qualité inférieure
Les certifications professionnelles comme le CIMS, ou la norme de gestion de l’industrie du nettoyage, peuvent faciliter la voie vers des services de nettoyage hospitalier efficaces. Tout comme les professionnels de la santé ont une certification pour désigner une formation spéciale dans des domaines cliniques spécifiques, les entreprises de nettoyage de bureaux médicaux et les services de conciergerie peuvent obtenir des certifications qui montrent qu’ils ont cherché et atteint la maîtrise dans des domaines spécifiques et critiques de leur activité. Dans le secteur de l’entretien des bâtiments, la certification CIMS témoigne d’un réel engagement à aller au-delà de l’essentiel en adhérant aux meilleures pratiques du secteur, en innovant, en formant et en répondant aux besoins des clients. La certification CIMS peut constituer une ressource précieuse pour un gestionnaire d’établissement à la recherche d’une entreprise de nettoyage de soins de santé prête à intervenir, qui comprend ce qu’il faut pour nettoyer tout établissement qui administre des services médicaux. La certification CIMS est un processus exigeant qui demande aux entreprises de nettoyage de soins de santé de démontrer leurs compétences dans plusieurs domaines critiques qui vous concernent en tant que client. La certification CIMS peut vous aider à développer un cachet de services de nettoyage de bureaux médicaux pour lequel vous pouvez ensuite demander de soumettre des offres de nettoyage et des prix. CIMS vous permet effectivement de sauter certains des obstacles de qualification et d’aller directement à la recherche d’un service de nettoyage commercial de qualité qui peut travailler dans les limites de votre budget pour fournir des services de nettoyage hospitalier supérieurs à la moyenne afin de garder votre établissement et votre réputation étincelants et sains.