La portée de Facebook en 2020 : Combien de personnes voient vos publications ?

Sommes honnêtes : aucun spécialiste du marketing n’aime quand les mises à jour des algorithmes affectent leur capacité à atteindre les bonnes personnes. Mais le changement est inévitable.

Avec les mises à jour d’algorithmes qui modifient périodiquement ce que nous voyons sur nos timelines, il est important de comprendre ce que cela signifie pour les marketeurs, et comment rester pertinent.

La mise à jour de l’algorithme de 2018, comme nous nous en souvenons tous, était l’initiative de Mark Zuckerberg pour rendre le contenu plus significatif pour l’utilisateur et améliorer la qualité de leur expérience sur Facebook. Privilégiant les interactions précieuses avec la famille et les amis par rapport aux interactions avec les marques, les organes de presse et les sources politiques, l’algorithme a réduit ce que les utilisateurs voyaient des pages de produits et des promotions.

Maintenant, nous sommes en 2020, et Facebook s’attache à rendre la plateforme transparente pour les utilisateurs. À la suite de sondages auprès des utilisateurs, Facebook veut leur donner plus de contrôle sur ce qu’ils voient.

Nous avons fait des recherches et nous avons les changements que vous recherchez et ce que vous pouvez faire à leur sujet.

Changement : Pourquoi est-ce que je vois ça?

En mars 2019, Facebook a introduit cet outil pour aider les utilisateurs à comprendre pourquoi on leur montre une publication particulière. Il donne à l’utilisateur la possibilité de dire à Facebook ce qui est important pour lui, et s’il veut voir moins de publications d’un autre utilisateur ou plus de publications d’une page particulière.

Ce que vous pouvez faire :

Indiquer aux utilisateurs que lorsqu’ils aiment ou suivent votre page, ils doivent cocher la préférence « Voir en premier », ce qui permet à l’algorithme de savoir que vos publications sont importantes pour eux.

Changement : L’engagement comme signal de classement clé

Si un utilisateur s’est déjà engagé avec votre page, il est plus susceptible de continuer à interagir avec votre page et les utilisateurs de votre page. Mais la clé est un contenu de qualité. En 2017, Facebook est devenu plus sérieux dans sa lutte contre l’engagement bait, en utilisant son algorithme pour montrer aux gens moins de posts les incitant à aimer, partager ou commenter des posts qui étendent artificiellement la portée de la page dans les fils d’actualité des utilisateurs.

Ce que vous pouvez faire :

Soyez drôle, inspirant, réconfortant ou suscitant la curiosité, mais surtout, soyez authentique. Quoi que vous fassiez, ne soyez pas un appât à engagement. L’algorithme s’en rendra compte (dans sa quête perpétuelle de contenu utile et significatif) et vous rétrogradera pour cela. Vous voulez que les utilisateurs interagissent avec vos posts parce qu’ils les apprécient, comme cette campagne Coca-Cola mettant en scène des célébrités comme Jonah Hill et Martin Scorsese, plutôt que de leur demander de taguer un ami ou d’aimer quelque chose, comme une méthode d’interaction plus authentique.

Changement : La récence comme signal de classement clé

La récence d’un post est désormais un facteur lorsque l’algorithme détermine ce qu’il faut montrer aux utilisateurs. Plus il est récent, plus le classement est élevé.

Ce que vous pouvez faire :

Gardez votre contenu frais ; produisez-le sur un cycle régulier. Mettez à jour les posts au fur et à mesure que de nouvelles informations apparaissent, et continuez à apporter de nouvelles idées.

Changez : Signaux de classement des vidéos : Fidélité, originalité et longueur

En mai 2019, Facebook a révélé que l’algorithme du newsfeed favoriserait les vidéos originales et de haute qualité. Les vidéos que les utilisateurs recherchent et rejouent couramment montrent à Facebook un sentiment de fidélité, ce qui ajoute à la valeur d’une vidéo dans l’algorithme. Les vidéos qui proviennent de la source originale plutôt que d’être partagées à nouveau ajoutent de la valeur au classement. Celles qui durent plus de trois minutes et qui sont regardées au moins jusqu’à la première minute se sont révélées de meilleure qualité. Facebook Live s’avère également de meilleure qualité, avec en moyenne six fois plus d’engagement que les vidéos ordinaires.

Ce que vous pouvez faire :

Produire des vidéos d’une durée moyenne de 3 minutes, de qualité originale et qui sont intéressantes tout en étant authentiques (reportez-vous aux changements précédents en faveur ici). Le respect de ces directives permettra de faire pencher l’algorithme dans votre direction. Pensez à votre public lorsque vous créez du contenu vidéo et assurez-vous qu’il est informatif, mais aussi divertissant.

Changement : La fréquence comme signal de classement

La fréquence de publication d’une page peut avoir un impact direct sur sa valeur pour les followers. Parce que Facebook est de cet avis, la fréquence de publication est devenue un signal de classement qui détermine le classement de vos publications dans les fils d’actualité.

Ce que vous pouvez faire :

Planifier votre contenu de médias sociaux à l’avance vous permet de réfléchir à ce que vous publiez et au moment le plus optimal pour le faire. Cela peut également améliorer les taux d’engagement et amener les gens à parler de vos posts si votre contenu est pertinent et opportun, quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous évoluez. Un contenu planifié et bien pensé apportera de la valeur, ce qui est ce dont Facebook se soucie le plus.

Conseil bonus : Les publicités payantes restent le meilleur moyen de générer de la notoriété

Si plusieurs changements ont eu lieu, une chose est restée la même : Facebook est une plateforme payante. Et si vous voulez atteindre les millions de clients potentiels qui imprègnent Facebook chaque jour, vous devrez regarder au-delà du contenu organique et utiliser les médias payants et la diversité qu’ils offrent lorsqu’il s’agit d’atteindre votre public cible. Mais gardez à l’esprit que beaucoup de ces attributs du contenu de qualité s’appliquent également aux publicités.

Facebook n’est qu’une pièce du gâteau du marketing numérique

Les jours où l’on utilise Facebook comme une plateforme pour diffuser aux masses s’amenuisent au moment où vous lisez ceci. Facebook, comme toute autre chose dans ce monde, évolue continuellement. Et aussi comme tout le reste, il y a des avantages et des inconvénients pour toutes les personnes touchées.

Pour les consommateurs, cela peut être un soulagement d’avoir une expérience mieux personnalisée, avec plus de contrôle sur ce qui est vu.

Pour les spécialistes du marketing, il peut être frustrant d’avoir mis tant d’efforts pour construire une base solide de followers pour que l’algorithme ne soit pas en votre faveur. Cela nous pousse à travailler plus dur, tout en enflammant notre créativité dans la recherche de nouvelles façons de captiver nos audiences.

Bien que Facebook soit toujours l’une des meilleures plateformes disponibles pour les marketeurs, il ne semble pas que les changements d’algorithme reviennent en arrière de sitôt, vous voudrez donc avoir des attentes réalistes et diversifier les canaux que vous utilisez pour une stratégie de génération de demande solide. Cela inclut d’autres réseaux sociaux et Google AdWords.

Pour en savoir plus sur la génération de demande efficace, consultez Le nouveau guide de la génération de demande.

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