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La stratégie de Google autour de ses apps de messagerie n’est rien sinon désordonnée en ce moment (bonjour Hangouts, Meet, Chat, Duo et Cie), mais il semble que les choses deviendront un peu plus faciles à partir de l’année prochaine. Nous savions déjà que le temps de Hangouts touchait à sa fin et, comme Google l’a annoncé aujourd’hui, la société permettra à tous les utilisateurs actuels de Hangouts de migrer vers Chat – qui devait initialement être uniquement son service de messagerie de type Slack pour les utilisateurs professionnels – au cours de la première moitié de 2021.
Une ride intéressante ici : Chat deviendra désormais également gratuit à utiliser pour les consommateurs. Actuellement, vous devez être un utilisateur payant de G Suite/Workspace pour accéder au service (bien que, d’une manière ou d’une autre, il soit activé sur mon compte personnel gratuit).
Bien que Chat ne soit pas un remplacement exact 1-à-1 de Hangouts, il offre en fait un tas de fonctionnalités supplémentaires pour les chats de groupe et la collaboration autour des fichiers et des tâches, ainsi que de nouveaux outils de sécurité. Chat, ainsi que Rooms et Meet, sera également intégré profondément dans l’app Gmail dans le cadre de la migration Workspace de Google.
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Google dit qu’il migrera automatiquement toutes les conversations, les contacts et l’historique de Hangouts vers Chat, mais il ne fournit pas encore de détails à ce sujet. Le calendrier final, selon Google, peut encore changer. Il n’est pas clair, cependant, quand Google va forcer tout le monde à migrer et fermer les serveurs Hangouts pour de bon.
Il y a quelques détails supplémentaires ici : Si vous utilisez Hangouts avec Google Fi, le support Hangouts disparaîtra « au début de l’année prochaine ». Traditionnellement, les utilisateurs de Fi étaient en mesure de passer des appels et de gérer leurs messages texte à partir de Hangouts. Cette expérience va migrer vers l’application Messages de Google.
Si vous êtes un utilisateur de Google Voice, une transition similaire se produit. Pour les appels vocaux et les messages texte, les utilisateurs de Hangouts seront désormais dirigés vers l’application Voice, et au début de l’année prochaine, votre support vocal sera supprimé de Hangouts.
Et pour tous les utilisateurs aux États-Unis et en Europe, la possibilité d’appeler des téléphones à partir de Hangouts disparaîtra au début de l’année prochaine – et les appels vidéo de groupe dans Hangouts passeront à Meet en novembre.
Ouais – tout cela semble compliqué, mais c’est un problème de la propre fabrication de Google. Il y a quelques années, l’idée était de déplacer les utilisateurs de Hangouts vers ses apps Allo et Duo et les utilisateurs professionnels vers Chat et Meet (ou quel que soit leur nom à l’époque). Allo a fait un flop (et peu de gens utilisent Duo), laissant à Google la tâche peu enviable de garder la plateforme Hangouts vieillissante dans un avenir prévisible et de rendre la transition globale plus difficile et plus compliquée, au point que je ne suis pas sûr que les consommateurs comprennent vraiment ce qui se passe.